Doanh Nghiệp Muốn Mở Rộng Quy Mô Kinh Doanh Cần Làm Gì?

Nhân sự không theo kịp tầm nhìn – Thách thức lớn khi mở rộng quy mô kinh doanh

Nhiều doanh nghiệp thất bại trên hành trình mở rộng quy mô kinh doanh, không phải vì thiếu tầm nhìn hay năng lực lãnh đạo, mà vì đội ngũ nhân sự chưa đủ mạnh để đồng hành. Lãnh đạo đi được 10 bước, nhưng nhân viên chỉ theo kịp 3 bước – khoảng cách ấy không chỉ làm giảm hiệu suất mà còn khiến cả hai phía mất dần động lực.

Một nguyên nhân quan trọng nằm ở cách thức đào tạo còn lạc hậu. Chia sẻ kinh nghiệm bằng miệng dễ sai lệch, thuê đơn vị ngoài khó đồng bộ văn hóa, trong khi các khóa học truyền thống lại khô khan và xa rời thực tiễn công việc. Nhân viên học cho có, lãnh đạo đào tạo vì bắt buộc – kết quả là hiệu quả không thay đổi.

Để mở rộng quy mô bền vững, doanh nghiệp không chỉ cần tầm nhìn lớn mà còn phải xây dựng đội ngũ có năng lực tương xứng. Câu hỏi không còn là “Làm sao để mở rộng kinh doanh?” mà chính là “Làm sao để nhân sự trưởng thành và giỏi lên cùng doanh nghiệp?”

Doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô kinh doanh cần làm gì?

Mở rộng quy mô không chỉ là tăng số lượng nhân sự hay chi nhánh. Đó là bài toán về hệ thống, con người, quy trình và sự chuẩn bị nội lực. Để quá trình mở rộng diễn ra hiệu quả, doanh nghiệp cần chuẩn bị:

Lập chiến lược cụ thể

Bước đầu tiên trong mở rộng quy mô kinh doanh là lập chiến lược cụ thể và rõ ràng. Doanh nghiệp cần đánh giá, xem xét về các yếu tố:

• Giá trị cốt lõi.
• Tầm nhìn, sứ mệnh.
• Cơ hội và thách thức.
• Điểm mạnh, điểm yếu.

Các tiêu chí này giúp doanh nghiệp nắm bắt thực trạng các yếu tố bên trong, bên ngoài, có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động mở rộng.

Tiếp đó, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu cho từng giai đoạn được hình thành. Việc đánh giá, phân tích thị trường và xu hướng phát triển là không thể thiếu trong những giai đoạn này.

Xây dựng hệ thống nhân sự mạnh

Chỉ khi nhân sự vững mạnh thì doanh nghiệp mới mở rộng quy mô kinh doanh thành công. Để xây dựng nguồn nhân lực chất lượng, hoạt động đào tạo nội bộ doanh nghiệp là việc không thể bỏ qua. Đồng thời, lượng công việc tăng lên thì công ty cũng cần có chính sách tiền lương phù hợp để tạo và duy trì động lực làm việc cho nhân sự.

Đầu tư công nghệ

Công nghệ phát triển mang đến nhiều cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp. Để tận dụng cơ hội, mỗi đơn vị cần biết ứng dụng công nghệ phù hợp vào quy trình vận hành. Điều này giúp doanh nghiệp tự động và tối ưu hóa hiệu suất làm việc, đơn giản hóa nhiều công việc.

Lãnh đạo cần có tầm nhìn

Tầm nhìn của lãnh đạo cấp cao cũng là yếu tố quan trọng cần có khi mở rộng quy mô kinh doanh. Tầm nhìn là năng lực liên kết các yếu tố chiến lược: con người – quy trình – công nghệ – tài chính – văn hóa, để mở rộng mà không vỡ trận.

Một người làm chủ thật sự không chỉ nhìn vào doanh số hôm nay, mà phải hình dung được:

• Mình muốn doanh nghiệp trở thành điều gì trong 2 – 3 năm tới?
• Khi nhân sự tăng gấp đôi, làm sao để giữ được văn hóa gốc?
• Nếu chi nhánh mới vận hành không đúng quy trình, mình kiểm soát bằng cách nào?
• Liệu khách hàng sẽ thay đổi hành vi gì khi quy mô thay đổi?

Bằng việc có tầm nhìn dài hạn, chú trọng vào đội ngũ nhân sự và cập nhật xu hướng thị trường, lãnh đạo sẽ giúp quy trình mở rộng quy mô kinh doanh diễn ra thuận lợi và bền vững hơn.

Từ hơn một thập kỷ xây dựng và phát triển The MONA, ban lãnh đạo của MONA hiểu rõ: muốn mở rộng quy mô bền vững, yếu tố cốt lõi chính là đầu tư vào con người và hệ thống học tập nội bộ. Đó cũng là lý do chúng tôi phát triển MONA SkillHub 3.0 – nền tảng đào tạo toàn diện giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực đội ngũ và nhân rộng thành công.

Mục tiêu cốt lõi mà chúng tôi hướng đến với SkillHub 3.0 gồm:

• Xây dựng một “mạng xã hội học tập nội bộ” đúng nghĩa – nơi mỗi nhân viên có thể thoải mái trao đổi công việc, chia sẻ kiến thức, tự học, tự dạy lẫn nhau mà không cảm thấy bị ép buộc. Không khí học tập trở nên nhẹ nhàng, vui vẻ, nhưng vẫn hiệu quả.
• Quản lý được chất lượng nhân sự một cách trực quan và minh bạch – từ tiến độ học tập, kết quả đánh giá đến năng lực thực tế qua từng khóa. Nhờ đó, ban lãnh đạo có cái nhìn rõ ràng hơn về điểm mạnh, điểm yếu của từng thành viên để phân công công việc phù hợp.
• Nâng cao tay nghề, phát triển kỹ năng chuyên môn liên tục – giúp nhân viên không chỉ làm tốt công việc hiện tại, mà còn sẵn sàng đảm nhận những vai trò lớn hơn trong tương lai. SkillHub 3.0 cung cấp lộ trình rõ ràng để từng người giỏi hơn mỗi ngày.
• Tri ân và vinh danh những cá nhân xuất sắc – thông qua bảng xếp hạng, chứng nhận, hoặc các buổi vinh danh nội bộ, giúp tạo động lực, khơi dậy tinh thần cạnh tranh lành mạnh và ghi nhận đóng góp một cách xứng đáng.

Với những mục tiêu trên, MONA SkillHub 3.0 không chỉ nâng cao hiệu quả đào tạo, mà còn góp phần xây dựng một văn hóa học tập bền vững – nơi mỗi nhân viên đều được phát triển, được ghi nhận và cùng đóng góp vào sự phát triển chung của doanh nghiệp.

Tại MONA, việc triển khai phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub 3.0 đã mang lại những chuyển biến rõ rệt trong văn hóa học tập:

Hệ thống đào tạo nội bộ MONA SkillHub 3.0 giúp nhân sự học tập tiện lợi mọi lúc mọi nơi

Nhân sự học tập và “cạnh tranh” trên đường đua trau dồi kiến thức của MONA

Đáng chú ý, sau mỗi khóa học, nhiều nhân viên không chỉ tiếp thu kiến thức – mà còn chủ động xây dựng những khóa học riêng để chia sẻ lại cho đồng đội. Từ người học, họ trở thành người dạy. Từ nhu cầu phát triển cá nhân, họ lan tỏa giá trị tập thể.

Các khóa học riêng từ nhân sự của MONA

Chính điều đó đã góp phần hình thành một văn hóa học tập bền vững tại MONA – nơi tri thức không chỉ được tiếp nhận, mà còn được chia sẻ và truyền cảm hứng mỗi ngày. Bạn hãy xem ngay chi tiết tại đây:

Và đừng quên liên hệ với chúng tôi qua các cách thức dưới đây để được tư vấn tận tình về MONA SkillHub 3.0 nhé:

• Địa chỉ: 1073/23 Cách Mạng Tháng 8, P.7, Q.Tân Bình, TP.HCM
• Hotline: 1900 636 648
• Email: info@themona.global

Tại sao cần mở rộng quy mô kinh doanh?

Mở rộng quy mô kinh doanh là hoạt động thường thấy của các doanh nghiệp kinh doanh. The MONA cũng không phải ngoại lệ, chúng tôi mở rộng quy mô kinh doanh với 3 công ty thuộc hệ sinh thái The MONA:

• MONA Media: Cung cấp website các thể loại và giải pháp marketing tổng thể.
• MONA Software: Cung cấp các phần mềm quản lý.
• MONA Host: Cung cấp các giải pháp hạ tầng toàn diện.

Video dưới đây sẽ là câu chuyện về hành trình phát triển của The MONA sau hơn 8 năm đến thời điểm hiện tại. Nếu bạn đang băn khoăn về việc mở rộng quy mô kinh doanh thì video này sẽ là casestudy điển hình mà bạn cần tham khảo:

Vậy tại sao hướng đi này lại được thực hiện phổ biến đến vậy? Dưới đây là những lý do thường gặp nhất:

Tiết kiệm chi phí

Khi quy mô còn nhỏ, doanh nghiệp thường chịu chi phí cao do nguồn lực hạn chế, nhân sự kiêm nhiều việc và ít ưu đãi từ nhà cung cấp. Nhưng khi mở rộng, các chi phí cố định sẽ được phân bổ tốt hơn, doanh nghiệp có thể thương lượng giá ưu đãi hơn, nhân sự được chuyên môn hóa và có thể đầu tư vào hệ thống quản lý. Nhờ vậy, mở rộng quy mô kinh doanh không chỉ mang ý nghĩa tăng trưởng mà còn giúp tiết kiệm chi phí dài hạn.

Đẩy mạnh nhu cầu khách hàng

Mở rộng quy mô cho phép doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ và sự hỗ trợ chuyên nghiệp hơn. Khi có đủ nguồn lực để đáp ứng trọn vẹn nhu cầu và mong muốn của khách hàng, doanh nghiệp sẽ tạo dựng được niềm tin và mang lại trải nghiệm tích cực. Chính điều đó khiến khách hàng không chỉ quay lại nhiều lần mà còn giới thiệu doanh nghiệp đến những người khác.

Sử dụng tri thức tốt hơn

Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh, số lượng nhân sự tăng lên đồng nghĩa với việc cần xây dựng hệ thống quản trị nguồn lực chặt chẽ hơn. Một hệ thống bài bản giúp việc quản lý và đào tạo nguồn nhân lực trở nên dễ dàng hơn, đảm bảo kiến thức và kỹ năng được củng cố. Kết hợp cùng các chương trình đào tạo nhân viên thường xuyên, đội ngũ sẽ phát triển toàn diện hơn, nâng cao năng suất và đáp ứng kỳ vọng của lãnh đạo

Xây dựng mối quan hệ

Quy mô của doanh nghiệp có tầm quan trọng trong xây dựng các mối quan hệ. Khi nhân lực nội bộ có càng nhiều chuyên gia hay người tài, mạng lưới giao thiệp của công ty càng được mở rộng và khách hàng cũng tăng lên.

Các mối quan hệ được xây dựng vô cùng đa dạng. Đó có thể là giữa các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực với nhau, giữa nhà cung ứng – doanh nghiệp, nhà vận chuyển – công ty, khách hàng – doanh nghiệp, đơn vị tư vấn pháp luật – doanh nghiệp, nhà chuyên môn – công ty.

Trước khi mở rộng quy mô kinh doanh, doanh nghiệp cần có tư duy đúng đắn và hiểu rõ những rào cản trong môi trường kinh doanh. Video dưới đây sẽ giúp bạn nhìn nhận thực tế về tư duy kinh doanh tại Việt Nam và cách tiếp cận hiệu quả để phát triển doanh nghiệp bền vững.

Dấu hiệu cần mở rộng quy mô kinh doanh

Mở rộng quy mô là tầm nhìn được nhiều doanh nghiệp hướng đến. Tuy nhiên, mở rộng khi nào cũng là một bài toán chiến lược. Vậy đâu là những dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng mở rộng quy mô? Hãy cùng MONA đi vào nội dung dưới đây:

Sản phẩm thành công trên thị trường

Phần lớn các doanh nghiệp chỉ nghĩ đến việc mở rộng khi sở hữu trong tay một sản phẩm hoặc dịch vụ đã được thị trường đón nhận mạnh mẽ. Đây là lúc mà:

• Khách hàng chủ động tìm đến doanh nghiệp khi nhắc đến một nhu cầu cụ thể.
• Tên thương hiệu bắt đầu đứng top trong tâm trí người tiêu dùng.
• Sản phẩm/dịch vụ cốt lõi trở thành “đầu tàu” kéo doanh thu và uy tín tăng trưởng song song.

Khi đó, mở rộng quy mô không còn là rủi ro, mà là bước tiến tự nhiên để khai thác triệt để tiềm năng thị trường và gia tăng lợi nhuận.

The MONA là một ví dụ điển hình của mở rộng dựa trên nền tảng sản phẩm thành công. Không khởi đầu bằng tham vọng “ôm hết thị trường”, chúng tôi tập trung xây dựng và hoàn thiện những dòng sản phẩm chủ lực – được minh chứng bằng số liệu thực tế:

• 12.000+ dự án công nghệ triển khai hiệu quả.
• 9.689+ dự án thiết kế website – trở thành đối tác phát triển nền tảng số cho nhiều thương hiệu lớn.
• 300+ chiến dịch SEO – Marketing toàn diện giúp khách hàng tăng trưởng bền vững.
• 536+ khách hàng trong lĩnh vực nhập hàng Trung Quốc – thị trường logistics đặc thù.
• 200+ dự án Edutech – dẫn đầu giải pháp công nghệ giáo dục tại Việt Nam.

Những con số này không chỉ thể hiện độ phủ thị trường của MONA, mà còn chứng minh: khi một doanh nghiệp có sản phẩm tốt, đã đến lúc nên tăng tốc – mở rộng quy mô để đón đầu nhu cầu ngày càng lớn.

Nhu cầu của khách hàng gia tăng

Khách hàng mục tiêu là nền tảng để doanh nghiệp phát triển. Khi số lượng khách hàng và nhu cầu tăng cao, doanh nghiệp cần mở rộng quy mô để đáp ứng hiệu quả hơn – từ nguồn lực đến quy trình vận hành. Chỉ khi sản phẩm, dịch vụ được nâng cấp tương xứng với kỳ vọng của khách hàng, trải nghiệm mua hàng mới được đảm bảo. Đây là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp giữ chân khách cũ và mở rộng thị phần bền vững.

Nhân lực doanh nghiệp dồi dào

Con người luôn là yếu tố cốt lõi trong mọi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Khi mở rộng quy mô, khối lượng công việc tăng lên kéo theo nhu cầu về nguồn nhân lực đủ mạnh để duy trì hiệu suất và chất lượng.

Đặc biệt với doanh nghiệp sản xuất, mở rộng quy mô đồng nghĩa với việc tích hợp thêm máy móc, dây chuyền công nghệ. Do đó, việc đảm bảo đủ nhân sự để vận hành hệ thống một cách trơn tru là yếu tố cần được ưu tiên và hoạch định sớm.

Vậy vì sao bạn cần đào tạo nhân viên bằng mô hình E-learning? Tất cả sẽ được giải đáp ngay trong video sau đây.

Ấn vào video để xem ngay nhé!

Có hỗ trợ từ chuyên gia

Không doanh nghiệp nào có thể kiểm soát toàn bộ các yếu tố vĩ mô và vi mô. Vì vậy, việc chuẩn bị đội ngũ chuyên gia phù hợp trước khi mở rộng quy mô là điều cần thiết để giảm thiểu rủi ro và đảm bảo vận hành ổn định.

Tùy theo lĩnh vực, doanh nghiệp nên có sự đồng hành của các chuyên gia trong các mảng như: tài chính, phân tích thị trường, luật pháp, thuế, kế toán… Đây là những nền tảng quan trọng giúp việc mở rộng diễn ra đúng luật, đúng hướng và bền vững.

Hệ thống doanh nghiệp vững chắc

Một hệ thống vận hành ổn định là nền tảng cốt lõi để doanh nghiệp mở rộng quy mô một cách bền vững. Việc mở rộng sẽ trở nên rủi ro nếu các khâu hậu cần, đóng gói, vận chuyển, hay hạ tầng số như website và nền tảng thương mại điện tử vẫn chưa được hoàn thiện.

Khi nội bộ chưa ổn – mở rộng chỉ khiến doanh nghiệp dễ “vỡ trận” vì thiếu hệ thống để kiểm soát. Chỉ khi hệ thống vận hành đã vững chắc và có khả năng nhân rộng, doanh nghiệp mới nên triển khai mở rộng để đảm bảo tăng trưởng hiệu quả.

Mở rộng kinh doanh và tăng trưởng kinh doanh khác nhau như thế nào?

Nhiều người thường nhầm lẫn giữa mở rộng quy mô kinh doanh và tăng trưởng kinh doanh, trong khi đây là hai khái niệm có sự khác biệt rõ rệt. Cụ thể:

• Tăng trưởng phản ánh sự gia tăng doanh thu, khách hàng hoặc sản lượng trong một giai đoạn nhất định. Doanh nghiệp có thể đạt được tăng trưởng mà không cần thay đổi cấu trúc hoặc quy mô vận hành.
• Mở rộng quy mô là quá trình doanh nghiệp chủ động nâng cấp toàn bộ nguồn lực – từ nhân sự, mặt bằng, công nghệ, đến hệ thống quản trị – với mục tiêu phục vụ được nhiều hơn, nhanh hơn, tốt hơn. Đây là một bước tiến dài hạn, đòi hỏi đầu tư ngân sách đáng kể ngay từ đầu, và thường đi kèm với sự thay đổi về cấu trúc tổ chức.

Có thể thấy, mở rộng quy mô kinh doanh mang đến cho doanh nghiệp cơ hội tiếp cận nhiều khách hàng hơn và khai thác các thị trường tiềm năng. Tuy nhiên, đây cũng là bước chuyển lớn đi kèm không ít thách thức về chi phí, pháp lý, nhân sự và chuyên môn vận hành. Vì vậy, trước khi mở rộng, doanh nghiệp cần đánh giá rõ thực trạng nội bộ, xác định mục tiêu cụ thể và xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết. Hy vọng bài viết này của MONA Media sẽ giúp doanh nghiệp nhìn rõ những yếu tố cốt lõi để mở rộng một cách đồng bộ, bài bản và hiệu quả.