Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ đã chạy cùng những trung tâm lớn
MONA LMS là phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ dành cho các cơ sở tiếng Anh và luyện thi, do The MONA Group tự phát triển từ 2016, nằm trong hệ MONA Software EduTech. Hệ thống nối thi thử, học viên, lớp, học phí và vận hành đa cơ sở trên một lõi có thể viết riêng.
Khách đến MONA thường đã có Excel, nhóm Zalo và một phần mềm nào đó. Tụi em vẫn bắt đầu từ ca thi, giờ thu học phí, cách xếp lớp và quyền xem của từng cơ sở, rồi mới nói phần mềm quản lý trung tâm tiếng Anh cần dựng ra sao. Xem việc trước.
7/10 trung tâm Anh ngữ top đầu Việt Nam đã làm hệ thống với MONA
180+ khách hàng ngành giáo dục
14.000+ dự án từ 2016
01 · Chuyện xảy ra mỗi ngày
Khi trung tâm ngoại ngữ lớn lên, bốn chỗ tắc xuất hiện trước
Qua 10 năm, tụi em vẫn gặp bốn chỗ tắc: đề thi thử xa trải nghiệm thật, bài Speaking và Writing dồn lên bàn giáo viên, dữ liệu nhiều cơ sở không khớp nhau, còn Excel với Zalo chỉ giữ từng mảnh. Trung tâm vẫn tiếp tục chạy mỗi ngày. Nhưng càng đông học viên, phần việc sửa sai càng ăn vào buổi tối của người quản lý.
Đó là chỗ nghẽn.
Thi thử miễn phí kéo được học viên, rồi nghẽn đúng giờ đông nhất
Một buổi thi thử cần hiện đúng luồng làm bài trên máy, có phần nghe, đọc, viết, nói và đồng hồ thi. Dùng biểu mẫu chung thì học viên bấm vào được nhưng cảm giác phòng thi không có. Nhiều nơi ghép biểu mẫu với file điểm, rồi gửi kết quả bằng Zalo. Ba chỗ phải làm tay xuất hiện ngay: ghép danh tính với bài thi, đưa phần tự luận cho đúng giáo viên, và trả kết quả về đúng học viên; bài website thi thử IELTS giải thích sâu hơn vì sao một đề thật khác xa bộ câu hỏi trắc nghiệm.
Speaking và Writing dồn việc vào giáo viên giỏi
Sau giờ dạy, giáo viên mở từng file ghi âm, đọc từng bài viết, chấm rồi gửi nhận xét riêng; hai kỹ năng cần nhận xét vẫn xếp hàng. MONA thấy nhiều trung tâm chia thư mục, đặt tên file và nhắn nhau trong nhóm. Tới lúc nhiều lớp nộp cùng ngày, một bài sai tên hoặc một tin nhắn chìm xuống là giáo viên phải dò lại; xem thêm cách tụi em tiếp cận phần mềm chấm bài tự luận online.
Mỗi cơ sở có một file đúng, toàn chuỗi lại không có một con số chung
Cơ sở thứ nhất cập nhật học phí trong Excel, cơ sở thứ hai ghi chú bảo lưu trên Zalo, cơ sở thứ ba đổi lịch ở một bảng khác. Từng người đều làm đúng phần mình. Ban điều hành mở báo cáo vẫn phải hỏi thêm vài vòng. The IELTS Workshop có hơn 11 cơ sở, nên phân quyền và báo cáo gộp phải được nghĩ từ lõi; bài điều hành trung tâm ngoại ngữ đi sâu vào lớp việc này.
Excel, Zalo và phần mềm đóng gói đều có lúc rất hữu ích
Quản lý trung tâm ngoại ngữ bằng Excel hợp khi người điều hành còn nhìn được toàn bộ lớp bằng mắt. Zalo hợp để nhắn nhanh. Tụi em không khuyên một cơ sở nhỏ đổi hệ thống chỉ để trông hiện đại hơn. Khi học phí, đề thi, lịch học và chăm học viên đã lệch giữa các nơi, phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ mới cần một nguồn dữ liệu chung.
02 · Ghép lại theo nghiệp vụ
MONA LMS giải từng nỗi đau bằng đúng luồng vận hành
MONA không mở buổi khảo sát bằng danh sách tính năng. Tụi em lấy một ca thi, một học viên, một lớp và một khoản học phí đi hết đường từ lúc ghi danh tới lúc có kết quả; chỗ nào người của trung tâm phải chép lại, gọi hỏi hoặc bấm qua nhiều màn hình thì chỗ đó cần được nối.
Đi từng việc một.
Thi thử sát màn hình kỳ thi, dùng luôn làm phễu tuyển sinh
Học viên đăng ký thi thử, nhận ca, vào đúng giao diện thi trên máy, làm bài có giờ và nhận kết quả theo từng kỹ năng. Trung tâm nhìn được nguồn đăng ký. Phần mềm quản lý trung tâm luyện thi còn phải chịu được lúc nhiều thí sinh cùng bấm nộp. Tụi em tách tác vụ nặng sang hàng đợi, dùng bộ nhớ đệm và cân bằng tải; phần LMS luyện thi IELTS cho thêm ngữ cảnh về đề thi thật.
AI chấm sơ bộ, giáo viên giữ quyền soát phần khó
Phần trắc nghiệm được hệ thống chấm tự động ngay sau khi nộp. Với Speaking và Writing, AI chấm sơ bộ để giáo viên soát trước khi trả cho học viên. Tụi em chốt rõ: AI xử lý lượt đầu, người dạy quyết định phản hồi cuối. Trung tâm cần quy tắc chấm riêng thì MONA viết bộ luật đó vào lõi, không bắt giáo viên đổi cách chấm để vừa khuôn phần mềm.
Một hồ sơ học viên nối lớp, lịch, điểm và học phí
Khi tư vấn viên bấm mở hồ sơ, họ thấy lớp, điểm, khoản đã thu và nhắc việc liên quan; học vụ cũng đổi lịch ở chính chỗ đó. Khối vận hành gom học viên, lớp, thời khóa biểu, học phí, thanh toán và đối soát. Bài phần mềm quản lý thu học phí giải thích riêng luồng tiền; trên MONA LMS, luồng đó đứng cạnh hồ sơ học tập.
Đa cơ sở nhưng quyền xem không lẫn
Mỗi cơ sở xử lý lớp, giáo viên, học viên và báo cáo trong phạm vi được giao. Ban điều hành nhìn gộp theo quyền. Đây là kiến trúc multi-tenant, tức mỗi đơn vị có vùng dữ liệu riêng trong cùng hệ thống. Với một cơ sở gọn, tụi em chọn cấu trúc nhẹ để người vận hành bấm ít bước; chuỗi nhiều nơi mới cần quyền và báo cáo gộp từ đầu.
Sáu cụm tính năng nằm trong một đường đi
Sáu cụm của MONA LMS gồm học tập, đánh giá, tương tác, động lực, vận hành và liên thông; SCORM cùng xAPI giữ học liệu và vết học tập. Tụi em không bắt anh chị lấy đủ sáu cụm. Trung tâm bán video cần lớp chống tải, còn nơi tổ chức kỳ thi nghiêm túc cần đọc phần mềm chống gian lận thi.
03 · Công nghệ bên trong
Công nghệ phía sau phần mềm quản lý trung tâm tiếng Anh
Phần lớn phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ bán một cấu trúc cố định. MONA có hai lằn năng lực: lấy sản phẩm sẵn khi nghiệp vụ gần chuẩn, hoặc viết riêng từ lõi khi cách thi, cách chia cơ sở hay cách thu học phí khác mẫu. Mã nguồn là của MONA. Tụi em tự viết và sở hữu lõi, nên màn hình thi, quy tắc phân quyền hoặc luồng tích hợp đều sửa được ở tầng gốc.
Hướng 1: gọn cho nghiệp vụ gần chuẩn
Một khối ứng dụng theo cấu trúc mô-đun, dùng Laravel hoặc Node, MySQL và Redis, giữ số mảnh vận hành vừa đủ. Hướng này hợp với trung tâm cần quản lý học viên, lớp, học phí, học liệu và thi trực tuyến trong một hệ gọn; khi bấm từ hồ sơ sang lớp, dữ liệu không phải đi qua nhiều dịch vụ.
Hướng 2: nhiều cơ sở, tải cao, tích hợp sâu
Kiến trúc multi-tenant tách các dịch vụ nặng. PostgreSQL, Redis, hàng đợi và cân bằng tải giữ phần nền. Tụi em chọn hướng này khi mùa thi có nhiều lượt nộp bài cùng lúc, khi SSO phải nối tài khoản sẵn có, hoặc khi CRM, HRM và thanh toán đã chạy trước MONA LMS.
Hướng 3: nền tảng đa tổ chức, API làm cửa kết nối
Các dịch vụ độc lập trao đổi qua sự kiện, ứng dụng web cùng iOS và Android gọi chung một cổng API, hạ tầng được tách để mở rộng theo vùng. Đây là hướng cho đơn vị giáo dục muốn vận hành nhiều tổ chức trên một nền tảng và mở kết nối cho đối tác, không phải mặc định cho mọi trung tâm.
SCORM, xAPI và LTI chỉ xuất hiện khi học liệu cần liên thông theo chuẩn. Tên kỹ thuật không làm lớp học chạy tốt hơn. MONA đo quy mô, ca thi, số cơ sở và những hệ thống phải nối, rồi mới khóa hướng triển khai; anh chị có thể bấm xem trang sản phẩm MONA LMS, năng lực phát triển LMS quốc tế và hạ tầng LMS Hosting.
04 · Một buổi xem đúng việc
Mời MONA xem đúng ca thi và cách trung tâm đang vận hành
The IELTS Workshop có hơn 11 cơ sở, còn một trung tâm một cơ sở có cách phân quyền khác hẳn. Tụi em không mở cùng một bản trình diễn rồi đọc tính năng; anh chị mang một đề thi, một file học viên hoặc một ca thu học phí tới, MONA đi theo đúng đường đó. Buổi đầu tập trung vào việc.
Anh chị bấm đặt lịch và chọn mục đang tắc nhất. MONA chuẩn bị bản xem tương ứng với ca anh chị đã gửi. Anh chị tự quyết định có đi tiếp. Chưa thấy cần thì không phải đổi hệ thống.
Video dưới đây cho anh chị xem MONA LMS vận hành, thay vì đọc thêm một danh sách tính năng. Tụi em khuyên bấm mở video trước, ghi lại màn hình muốn xem sâu, rồi mang câu hỏi vào buổi demo. Xem việc trên màn hình.
Xem ba màn hình chính.
Màn hình ca thi trên máy
Học viên bấm vào ca đã được xếp. Từng phần có đồng hồ và cùng một luồng nộp bài. Trung tâm dùng màn hình này cho thi thử IELTS online, kiểm tra đầu vào hoặc kỳ thi nội bộ, còn luật đề bám nghiệp vụ đã khảo sát.
Màn hình hồ sơ học viên
Một hồ sơ nối lớp, lịch học, kết quả, học phí và các lần chăm sóc. Tư vấn viên mở cùng nguồn dữ liệu với học vụ và quản lý. Mỗi vai trò nhìn theo quyền. Vì vậy, việc đổi cơ sở hoặc bảo lưu không còn nằm riêng trong một tin nhắn.
Màn hình điều hành đa cơ sở
Người phụ trách chọn mục cơ sở để xem riêng, hoặc mở báo cáo gộp theo quyền. Tụi em dùng đúng màn hình này để chốt cách tách dữ liệu. Sửa quyền sau khi đã nhập nhiều hồ sơ luôn tốn công hơn làm rõ từ đầu.
Người dạy độc lập có thể xem LMS cho giảng viên. Trung tâm thì khác. Buổi demo sẽ đi sâu vào thi thử, học phí và đa cơ sở.
06 · Đặt bốn cách lên bàn
So sánh thẳng bốn cách quản lý trung tâm ngoại ngữ
MONA đã gặp đủ bốn lựa chọn ở các trung tâm: tự xoay bằng công cụ rời, thuê phần mềm đóng gói, tự cài mã nguồn mở, hoặc làm MONA LMS. Không có cột nào thắng mọi hàng. Trung tâm cần mở lớp ngay và nghiệp vụ gọn thì bấm mở file miễn phí có thể nhanh hơn MONA. Nói thẳng sẽ dễ chọn.
Tiêu chí
Tự xoay Excel/Zalo
Phần mềm đóng gói thuê tháng
Mã nguồn mở/Google Classroom tự cài
MONA LMS
Thời gian lên
Mở file và dùng ngay
Nhanh nếu nhận quy trình sẵn
Lớp cơ bản lên nhanh, phần quản trị cần tự cài
Cần khảo sát và triển khai, không nhanh bằng việc mở một lớp miễn phí
Chi phí dài hạn
Tiền công nhập, dò và sửa tăng theo quy mô
Thuê định kỳ, cấu trúc phí theo chính sách bên bán
Bản lõi có thể miễn phí, vẫn tốn hạ tầng và người bảo trì
Không nêu giá trước khảo sát; chi phí bám phạm vi và cách triển khai
Sửa theo nghiệp vụ
Tự sửa file, khó kiểm soát phiên bản
Trong giới hạn sản phẩm sẵn
Sửa được nếu có người đủ kỹ thuật
Sửa tới lõi vì MONA sở hữu mã nguồn
Chịu tải
Không dành cho thi đồng thời
Theo hạ tầng bên cung cấp
Phải tự thiết kế và vận hành
Thiết kế theo tải mùa thi đã khảo sát
Dữ liệu của ai
Nằm rải trong file và tài khoản cá nhân
Theo điều khoản dịch vụ
Đơn vị tự giữ nếu tự vận hành
Phân quyền và nơi đặt dữ liệu được chốt trong phương án
Ai hỗ trợ
Người tạo file và nhóm nội bộ
Bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp
Đội tự cài hoặc đối tác kỹ thuật
MONA triển khai, đào tạo và đồng hành vận hành
Anh chị đang cân nhắc mua sẵn hay làm riêng thì mở bài vì sao phần mềm đóng gói có lúc tốn hơn hệ viết riêng. Đó là một góc nhìn thêm. Tụi em vẫn khuyên giữ công cụ hiện tại nếu nó đang chạy gọn và chưa cần liên thông.
Thử miễn phí, chạy ngay trên trình duyệt
Ba công cụ MONA làm thật để anh chị thử trước khi xem demo
Tụi em nêu tên để anh chị đi hỏi thẳng người trong nghề, thay vì tin lời quảng cáo. Từ trung tâm luyện thi nhiều cơ sở, trường đại học đào tạo tín chỉ, chuỗi mầm non tới những academy bán khoá học lớn nhất: mỗi đơn vị một bài toán, cùng chạy trên phần mềm MONA tự viết từ lõi.
180+khách hàng ngành giáo dục
7/10trung tâm Anh ngữ top đầu Việt Nam
900+giảng viên đang chạy trên mona.academy
14.000+dự án từ 2016, 85% khách quay lại
Trung tâm luyện thi, ngoại ngữ
7/10 trung tâm Anh ngữ top đầu Việt Nam đã làm hệ thống với MONA.
MONA LMS có bốn gói: Portal, Standard, Enterprise và Edge, xếp theo quy mô và độ phức tạp của trung tâm. Anh chị không cần tự đoán mình thuộc gói nào; buổi khảo sát sẽ chỉ ra phần dùng sẵn và phần phải viết riêng, rồi mới chốt gói và báo giá.
MONA LMS Portal: cổng học viên và lớp học cho trung tâm một cơ sở, cần lên nhanh với nghiệp vụ gần chuẩn.
MONA LMS Standard: đủ luồng học viên, lớp, thi thử, học phí và chăm sóc cho trung tâm vừa, một tới vài cơ sở.
MONA LMS Enterprise: chuỗi nhiều cơ sở, phân quyền theo đơn vị, báo cáo gộp, tích hợp CRM, thanh toán và SSO.
MONA LMS Edge: viết riêng từ lõi cho nghiệp vụ đặc thù, tải lớn hoặc mô hình muốn mở nền tảng cho đối tác.
Phần đã chốt là năm việc: khảo sát nghiệp vụ, xem demo, triển khai, đào tạo và vận hành. Ở buổi khảo sát, anh chị bấm mở một đề thi hoặc file học viên thật. Sang demo, tụi em đi qua đúng ca đó. Chốt phạm vi xong mới triển khai và đào tạo; thời gian đi theo phạm vi đã khóa, không có một lịch chung cho mọi trung tâm. Nhu cầu hạ tầng có thể xem tại LMS Hosting của Mona.Host và toàn bộ 10 sản phẩm tại MONA Software EduTech.
09 · Tám câu hỏi trước demo
Câu hỏi trung tâm ngoại ngữ thường hỏi trước buổi demo
Không phải trung tâm 1 cơ sở với 200 học viên nào cũng cần MONA LMS. Excel, Zalo và công cụ hiện tại vẫn cho anh chị nhìn rõ lớp, học phí, lịch và kết quả thì cứ giữ. Cứ giữ. Khi thi thử, học vụ hoặc chăm học viên phải chép lại nhiều lần, buổi demo mới đáng để đo phần việc có thể gom.
MONA đã làm hệ thống cho 7/10 trung tâm Anh ngữ top đầu Việt Nam. Tụi em sở hữu mã nguồn từ lõi và có phần đã chạy thật để đi nhanh. Khi cần, MONA sửa sâu theo đề thi, cách chấm, phân quyền đa cơ sở cùng các hệ CRM, HRM và thanh toán trung tâm đang dùng.
Học viên vào trang thi thử và đăng ký. Hệ thống xếp ca, nhận bài và gắn kết quả với hồ sơ quan tâm. Trung tâm xem nguồn đăng ký, điểm theo kỹ năng rồi chuyển hồ sơ sang bước chăm sóc trong CRM. Luồng phải chịu được lúc nhiều người cùng bấm nộp, vì đó thường là giờ chiến dịch đang có hiệu quả.
MONA chưa thể cam kết giữ trọn dữ liệu trước khi xem cấu trúc file và quyền xuất của hệ cũ. Tụi em kiểm danh sách học viên, lớp, học phí, điểm và lịch sử cần chuyển. Một mẫu phải được đối chiếu trước khi nhập. Anh chị chỉ cần gửi file mẫu, tụi em trả lại bảng đối chiếu trước khi nhập thật.
Giáo viên được đào tạo trên đúng phần việc, không phải học toàn bộ hệ quản trị. Lộ trình có bước đào tạo trước vận hành. Khi demo, MONA bấm mở riêng luồng nhận bài, chấm, điểm danh và xem lớp để trung tâm đo số thao tác có gần cách giáo viên đang làm hay không.
MONA LMS vận hành trên Web, iOS và Android. Học viên mở lịch học, nội dung, bài tập, ca thi, kết quả và thông báo theo phần trung tâm triển khai. Tên thương hiệu trên app, phạm vi tính năng và cách phát hành được chốt theo gói của trung tâm.
MONA MVP chống tải bằng cách phát video theo luồng và kiểm token; DRM lo mã hóa cùng chống quay hoặc chụp màn hình trên thiết bị được hỗ trợ. Hai lớp giải hai đường rò khác nhau. Anh chị có thể bấm đọc cách DRM chống quay màn hình trước khi chọn mức bảo vệ.
Anh chị mang đề thi, file học viên hoặc ca học phí tới để MONA đi qua luồng thật. Tụi em phân phần dùng sẵn và phần cần viết riêng, rồi phác hướng kiến trúc. Trung tâm chưa cần đổi thì dừng tại đó. Buổi đầu không buộc mua và không cần bỏ công cụ đang dùng chỉ vì đã xem demo.
10 · Chốt bằng một ca thật
Đừng để thêm một mùa tuyển sinh chạy qua những file rời
Mỗi mùa tuyển sinh, phần chi phí khó nhìn nằm trong giờ giáo viên dò bài, học vụ chép lịch, kế toán đối chiếu học phí và quản lý hỏi lại từng cơ sở. Anh chị đã thử thêm cột vào Excel, ghim tin Zalo, chia thư mục, mua một phần mềm sẵn rồi sửa quy trình cho vừa. Nhưng không. Các cách đó không làm đề thi, hồ sơ học viên, lớp và dòng tiền thành một nguồn dữ liệu.
Mười năm làm hệ thống cho trung tâm dạy tụi em một điều: công nghệ phải đi theo nghiệp vụ, chịu được giờ thi đông, tách quyền khi mô hình lớn lên, và vẫn để giáo viên tập trung vào phần nhận xét mà người dạy làm tốt hơn máy. Giữ người giỏi cho việc dạy. Anh chị bấm đặt lịch, gửi một đề thi hoặc mô tả ca đang tắc, rồi chọn khung giờ để MONA chuẩn bị bản xem. Tụi em nói rõ phần nào có sẵn, phần nào phải viết riêng và chỗ nào chưa đáng làm; nếu chưa cần đổi, anh chị chỉ dành một buổi soi lại cách trung tâm vận hành.
MONA đặt 10 sản phẩm theo đúng loại hình cơ sở để người tìm phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ không phải đoán một tên chung giải quyết việc gì. Qua 10 năm, tụi em giữ chung lõi kinh nghiệm nhưng tách nghiệp vụ và đường vào của từng nhóm. Mười sản phẩm, mười cửa vào. Anh chị bấm đúng loại hình để xem đúng việc.
MONA LMS: phần mềm quản lý trung tâm giáo dục và đào tạo.
Trang trụ MONA Software EduTech nối toàn bộ hệ. Phần mềm quản lý trung tâm tiếng Anh nằm ở MONA LMS. Nhu cầu thuộc loại hình khác thì mở đúng sản phẩm để xem nghiệp vụ tương ứng.
Bạn cần một Chuyên gia Account đồng hành và cùng bạn phát triển Kinh doanh
Liên hệ ngay tới MONA và chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách
kết nối tới các Chuyên gia Account am hiểu lĩnh vực của bạn nhất nhé! 🔥
MONA OS 2.0
Khoá học AI miễn phí
Công cụ AI trong công việc
Viết phần mềm thời đại AI
Cẩm nang SEO
Digital Marketing
Kinh nghiệm thiết kế website
Hạ Tầng Server
Giáo dục
VI
EN
The IELTS Workshop
hơn 11 cơ sở 
The Forum Center
Pasal
hệ thống LMS 
IELTS with Datio
MC IELTS
GDC English
Morning Break
e-talk.vn 
Tập đoàn Thành Đông
e-learn.vn 
Khoa Y – ĐH Y Dược TP.HCM
UEH – ĐH Kinh tế TP.HCM
Mầm non VCN World
Toan.vn
30.000+ học sinh 
Khánh Hùng Academy
40.000+ học viên 
3M Academy
Saly Academy
Quyết Trần Academy
Đăng Quí Academy
Nga Đăng Academy
Huấn.vn
YouTube Total Success 
Tâm Việt Group
Global E-learn
