AI Agent quản trị website cho chủ doanh nghiệp

Nhắn một câu vào nhóm Zalo, website sửa xong sau vài phút

Gấu MONA WebmasterAI Agent quản trị website nằm sẵn trong nhóm Zalo công ty: anh chị gõ yêu cầu bằng lời nói thường, vài phút sau Gấu báo "xong" kèm link để kiểm tra.

Nhận lệnh qua Zalo hoặc Telegram

  • Trực nhóm 24/7
  • Tự rà web mỗi tuần
  • Báo cáo sếp cuối tháng
Nhóm Web · Công ty ABC12 thành viên
Sếp ra lệnh ngay trong nhóm Zalo
Gấu WebmasterDạ em chào sếp. Cần chỉnh gì trên web cứ nhắn trong nhóm, em làm liền nha

Lệnh mẫu, Gấu tự chạy lần lượt hoặc anh chị bấm chọn

Việc nhỏ tính bằng phútSửa chữ, đổi giá, thay banner, ẩn menu: nhanh đúng bằng tốc độ anh chị chat với AI.
Việc nặng có mốc giờBài chuẩn SEO hay dựng landing thì Gấu báo mốc giờ ngay lúc nhận lệnh, không để anh chị phải hỏi lại lần hai.
Không brief, không chờKhông cần viết brief, không chờ designer rảnh, không đợi bạn marketing đi họp về. Gấu vào thẳng nhóm chat công ty đang dùng.

Chuyện tuần nào cũng diễn ra

Vì sao việc năm phút trên website lại mất ba ngày mới xong?

Anh chị nhắn "sửa giùm chị cái giá gói A", rồi câu đó đi qua bốn người, mỗi người chờ người trước. Không ai làm sai cả, dây chuyền nó vốn dài như vậy.

Chủ doanh nghiệp ngồi trên sofa lúc nửa đêm, lo lắng nhìn điện thoại vì website chưa ai sửa Cảnh 00:06 · video Gấu Webmaster

Sửa giùm chị cái giá gói A nhaĐã gửi tối thứ Bảy · chưa ai trả lời

  1. Phút đầu
    Sếp nhắn vào nhóm marketingBạn marketing ghi lại. Ý tưởng nảy ra tối thứ Bảy thì nằm im tới sáng thứ Hai.
  2. Chờ nửa ngày
    Marketing brief cho designerYêu cầu mới xếp vào hàng đợi, chờ tới lượt.
  3. Chờ một ngày
    Designer làm xong, gửi sếp duyệtFile gửi lại, nằm chờ tới lúc sếp mở ra xem.
  4. Chờ một ngày
    Duyệt xong mới tới lượt kỹ thuậtBạn kỹ thuật đưa lên web, kiểm lại trên điện thoại, báo xong.
  5. Có Gấu
    Cùng câu nhắn đó, vài phút sau web đã đổiGấu nằm sẵn trong nhóm Zalo, nhận lệnh, sửa, kiểm lại trên máy tính lẫn điện thoại rồi báo "xong" kèm link.
0ngày từ lúc sếp nhắn tới lúc web đổi

Chủ doanh nghiệp kể lại

Những chuyện chủ doanh nghiệp nuôi phòng website in-house kể đi kể lại

Anh chị thử soi xem trúng mấy cái. Chuyện nào cũng không gây tiếng động, và đó mới là chỗ tốn tiền nhất.

Một yêu cầu nhỏ phải đi qua bốn người

Sếp nói với marketing, marketing brief designer, designer gửi file, kỹ thuật mới đưa lên. Mỗi khâu chờ nhau nửa ngày là hết tuần. Ý tưởng nảy ra tối thứ bảy thì nằm im tới sáng thứ hai.

Trả lương cả phòng, mà web mấy tháng không đổi gì

Mở web ra coi: bài mới nhất đăng từ mấy tháng trước, banner vẫn còn khuyến mãi mùa lễ năm ngoái. Cả phòng vẫn làm việc đầy đủ, chỉ là họ bận chạy quảng cáo và trực tin nhắn, website luôn là việc để sau cùng.

Một người nghỉ việc, cả website thành hộp đen

Bạn phụ trách web nghỉ, bàn giao qua loa. Mật khẩu quản trị ở đâu, hosting đứng tên ai, tài khoản Google Analytics ai giữ, không ai biết. Người mới vào mất ba tháng dò lại từ đầu.

Web hỏng thì mỗi bên chỉ sang một bên khác

Web chậm: marketing nói do bên lập trình, lập trình nói do hosting, hosting nói do cái plugin ai đó cài. Anh chị đứng giữa nghe ba câu trả lời, không biết tin ai và cũng không biết bao giờ mới xong.

Không có ai mở website ra nhìn mỗi sáng

Cái form báo giá hỏng, nút gửi bấm không ăn. Khách bấm không được thì họ đi luôn chứ không ai rảnh gọi báo cho mình. Lỗi kiểu này nằm im hàng tuần, tới lúc phát hiện thì đã mất bao nhiêu khách không đếm nổi.

Hỏi tháng này web ra bao nhiêu khách, không ai trả lời bằng số

Câu trả lời thường là "dạ có tăng ạ" hoặc một file Excel nhiều màu mà đọc xong vẫn không biết nên làm gì tiếp. Không so được với tháng trước, không biết từ khoá nào đang kéo khách về, không biết nên bỏ tiền vào đâu.

Cái giá không ai nhìn thấy

Cái đắt nhất là những đồng doanh thu anh chị không bao giờ biết mình đã mất

Web chậm đi vài giây thì khách lặng lẽ đóng tab. Cái form hỏng thì khách bấm hai lần không được rồi qua trang đối thủ. Bài viết rớt khỏi trang một Google thì lượng người vào cứ ít dần mỗi tuần, không có cái chuông nào reo lên báo cho anh chị biết.

Bạn marketing và bạn designer chẳng làm gì sai. Cái kẹt nằm ở chỗ mọi yêu cầu nhỏ đều phải đi qua con người, mà con người có giờ làm, có ngày nghỉ, còn website thì cần được chăm mỗi ngày, kể cả chủ nhật.

Ban đêm, khách lần lượt rời đi vì form liên hệ trên website báo lỗi Cảnh 01:56 · khách bỏ đi vì form lỗi

Khái niệm

AI Agent quản trị website (Gấu Webmaster) là gì?

Video hai phút bên cạnh kể đủ: Gấu nằm ở đâu, nhận lệnh thế nào, và ai đang làm việc phía sau mỗi câu anh chị nhắn.

Nhận lệnh qua Zalo Hơn 60 agent phía sau Báo xong kèm link

Video 2 phút 10 giây · Gấu Webmaster là ai?

Gấu Webmaster

danh từ · AI Agent quản trị website của MONA

Gấu MONA Webmaster là một bộ AI Agent quản trị website, đóng vai trò như một webmaster ảo nằm sẵn trong nhóm Zalo của doanh nghiệp. Thay vì thuê cả một ê-kíp, chủ doanh nghiệp hay quản lý chỉ cần nhắn yêu cầu, Gấu tự cập nhật, tối ưu và vận hành website.

  1. Nằm trong nhóm chat công ty đang dùng, Zalo hoặc Telegram, không cài thêm phần mềm, không học giao diện mới.
  2. Là hệ thống hơn 60 AI agent chuyên trách: SEO, nội dung, hình ảnh, thiết kế, lập trình và bảo mật, do MONA thiết kế và huấn luyện.
  3. Đóng vai cửa ngõ điều phối: nhận lệnh, giao cho đúng agent, để các agent chạy độc lập và kiểm tra chéo, rồi tổng hợp kết quả báo lại trong nhóm.

AI Agent quản trị website hoạt động thế nào?

Một AI Agent quản trị website là phần mềm AI được giao một nhiệm vụ cụ thể trên website và tự thực thi. Khi anh chị nhắn "đổi giá gói A", "viết bài chuẩn SEO" hay "dựng landing mùa lễ", Gấu phân tích yêu cầu rồi kích hoạt đúng các agent phụ trách, mỗi agent làm một việc, phối hợp như một phòng ban thu nhỏ.

Gấu quản trị được những gì?

Sửa nội dung, hình ảnh, menu, banner, thông tin liên hệ; viết bài chuẩn SEO; thiết kế và dựng trang đích; lập trình giao diện (HTML/CSS/JS, React/Next.js), tuỳ biến WordPress/PHP; gắn form, tracking GA4/Pixel; tối ưu tốc độ và bảo mật.

Vì sao là "bộ" agent, không phải một AI?

Một AI đơn lẻ ôm tất tật thường ổn ở mọi thứ mà chẳng giỏi hẳn thứ nào. MONA tách thành nhiều AI agent quản trị website chuyên sâu, mỗi con tinh một việc và kiểm tra chéo lẫn nhau, nên kết quả chính xác và an toàn hơn hẳn một con bot làm hết.

Trước đây muốn website chạy ra việc thì phải nuôi cả bộ máy: designer, content writer, SEO, marketer, lập trình viên. Gấu gom phần việc lặp lại của cả bộ máy đó vào một cửa, từ đổi giá, tung khuyến mãi mùa lễ, viết bài chuẩn SEO tới dựng nguyên một landing page, chỉ cần nhắn một câu trong nhóm Zalo.

Dịch vụ quản trị website Dịch vụ SEO tổng thể Thiết kế Landing Page Bộ AI Agent MONA Bản tin MONA Tạo mã QR chuyển khoản

Xem tận mắt

Những việc sếp nhắn trong nhóm và cách Gấu xử lý

Hơn 40 tình huống xảy ra mỗi tuần ở doanh nghiệp, chia theo nhóm việc. Mỗi ô tự chạy lần lượt từng cuộc nhắn, không cái nào cần anh chị mở máy tính.

Bán hàng

07 việc
  • Cập nhật giá & khuyến mãi

    Giảm 20% toàn bộ gói dịch vụ tới cuối tháng

    Gấu: Đã gắn nhãn -20% + cập nhật giá hiển thị toàn site, hẹn tự gỡ cuối tháng.

  • Thêm sản phẩm / dịch vụ

    Thêm 3 sản phẩm mới vào danh mục Bạc

    Gấu: 3 sản phẩm đã lên, đủ ảnh – mô tả – giá – danh mục, có link.

  • Cứu giỏ hàng bỏ quên

    Khách bỏ giỏ hàng nhiều quá, cứu giúp tôi

    Gấu: Đã bật popup nhắc khi khách định thoát + tự gửi Zalo OA/email kéo khách quay lại. Agent Tracking đo tỉ lệ quay lại chốt đơn báo sếp.

  • Đánh giá sao sản phẩm

    Thêm đánh giá sao cho sản phẩm

    Gấu: Agent Code gắn widget review + schema rating, Google hiện sao vàng dưới kết quả tìm kiếm, tăng tỉ lệ click.

  • Flash sale đếm ngược

    Chạy flash sale 48h cho dòng X

    Gấu: Đã gắn nhãn Flash Sale + đồng hồ đếm ngược 48h, hết giờ tự gỡ sạch, sếp khỏi nhắc.

  • Thanh toán VietQR

    Cho khách quét QR chuyển khoản

    Gấu: Đã nhúng VietQR động (tự điền số tiền theo đơn) + ghi nhận đơn về dashboard. Khách quét là xong.

  • Báo khi có hàng lại

    Sản phẩm hết hàng, có lại thì báo khách giúp tôi

    Gấu: Đã gắn nút 'Báo khi có hàng' ở trang sản phẩm, khách để lại liên hệ, vừa nhập kho là em tự gửi email/Zalo báo, kéo khách quay lại chốt.

SEO

06 việc
  • Viết bài SEO (add-on)

    Viết bài 'cách chọn nhẫn cưới' chuẩn SEO

    Gấu: Thuộc Content SEO. Bài có hình, internal link, đúng Brand Voice, qua QC + SEO agent.

  • Cứu bài tụt hạng

    Bài 'X' rớt khỏi top Google rồi

    Gấu: Agent Rank soi nguyên nhân → SEO Master + Viết bài làm tươi nội dung, bổ sung internal link, đưa vào theo dõi đẩy hạng lại.

  • FAQ + schema hỏi đáp

    Thêm phần hỏi đáp cho trang Y

    Gấu: Đã soạn FAQ đúng câu khách hay hỏi + gắn FAQ schema để ăn rich snippet, chiếm thêm chỗ trên Google.

  • Dịch trang sang tiếng Anh

    Làm bản tiếng Anh cho trang chủ

    Gấu: Agent Viết bài dịch chuẩn ngữ cảnh + gắn hreflang để Google phân biệt bản VN/EN, không bị trùng lặp.

  • Dọn link gãy / 404

    Web mình có link nào hỏng không?

    Gấu: Đã quét toàn site, tìm link gãy → redirect 301 về trang đúng, Agent QC xác nhận sạch lỗi 404.

  • Xin Google index nhanh

    Bài mới đăng mãi chưa lên Google

    Gấu: Agent SEO Master cập nhật sitemap + đẩy Search Console xin index ngay, theo dõi tới khi bài vào chỉ mục rồi báo sếp.

Hình ảnh

06 việc
  • Thay hình ảnh

    Đổi ảnh đội ngũ ở trang Giới thiệu

    Gấu: Đã thay ảnh đội ngũ mới, canh khung đẹp cả mobile.

  • Bộ hình theo brand (add-on)

    Tạo thumbnail mùa Halloween cho bài 'xu hướng X'

    Gấu: Dạ có trong gói Hình ảnh. Agent Concept lên thumbnail tông Halloween (bí ngô + tím brand) → Agent Hình ảnh dựng + gắn tiêu đề bài → Agent Brand soát logo/màu, gửi 3 mẫu sếp chọn.

  • Clip ngắn 15s

    Làm clip 15s giới thiệu sản phẩm

    Gấu: Agent Designer lên concept → Gemini/GPT dựng motion 15s đúng tông brand, xuất sẵn bản dọc cho social.

  • Khoác áo mùa lễ

    Trang chủ trang trí Tết cho rộn ràng

    Gấu: Agent Brand + Designer đổi banner + màu theo mùa, Agent QC soát đồng bộ. Hết Tết tự trả lại bản gốc.

  • Infographic số liệu

    Biến báo cáo này thành infographic

    Gấu: Agent Designer dựng infographic đúng brand guideline, số liệu rõ, dễ chia sẻ, gắn lên web + tải về dùng social.

  • Ảnh nặng load chậm

    Ảnh trên web nặng quá, load lâu

    Gấu: Agent Tốc độ nén + chuyển WebP toàn site, giữ nguyên độ nét, trang nhẹ hẳn, load nhanh thấy rõ.

Landing

06 việc
  • Dựng trang đích mới (gói Full)

    Làm 1 landing cho chương trình ưu đãi mùa cưới

    Gấu: Có trong gói Full, em dựng layout riêng chuẩn SEO + responsive, làm & sửa thoải mái, không tính theo trang.

  • Landing chạy Ads

    Cần 1 landing riêng cho campaign FB

    Gấu: Có trong gói Full, Agent Designer + Frontend dựng landing tối ưu chuyển đổi, gắn sẵn Pixel đo từng đơn về.

  • A/B test headline

    Thử 2 tiêu đề xem cái nào ăn

    Gấu: Đã dựng 2 phiên bản A/B, Agent Tracking chia traffic đo tỉ lệ chốt, vài ngày em báo sếp bản thắng để giữ lại.

  • Trang đăng ký sự kiện

    Làm trang hội thảo + form đăng ký

    Gấu: Agent Frontend dựng trang sự kiện + form, dữ liệu đổ thẳng về Google Sheet/CRM của mình, không sót lead.

  • Vòng quay thu lead

    Làm minigame vòng quay may mắn

    Gấu: Agent Code dựng vòng quay + thể lệ, mỗi lượt chơi lưu lại lead (tên/SĐT) về cho sếp chăm sau.

  • Popup thu lead / ưu đãi

    Thêm popup giảm 10% cho khách mới

    Gấu: Agent Code dựng popup hiện đúng thời điểm (định thoát/cuộn sâu), không làm phiền, lead nhập vào lưu thẳng về CRM/Sheet.

Vận hành

07 việc
  • Sửa menu & điều hướng

    Đưa mục Blog ra menu chính, ẩn Tuyển dụng

    Gấu: Menu đã sắp lại theo ý sếp, kiểm tra link không gãy.

  • Cập nhật thông tin liên hệ

    Đổi hotline + giờ làm việc Tết

    Gấu: Hotline & giờ Tết cập nhật ở header, footer, Liên hệ, đồng bộ.

  • Thông báo nghỉ lễ

    Báo nghỉ lễ 30/4 trên web giúp tôi

    Gấu: Đã gắn banner thông báo nghỉ lễ + lịch làm lại, hết lễ tự gỡ, khách không gọi nhầm giờ nghỉ.

  • Thêm chi nhánh mới

    Khai trương chi nhánh Đà Nẵng

    Gấu: Đã thêm thông tin liên hệ + bản đồ chi nhánh + schema địa điểm để khách tìm 'gần đây' ra mình.

  • Nối CRM / Zalo OA

    Cho lead đổ thẳng vào Zalo OA

    Gấu: Agent Tích hợp nối API form → Zalo OA/CRM, lead về realtime, sếp khỏi copy tay từng cái.

  • Chatbot trả khách 24/7

    Thêm bot trả lời khách giúp tôi

    Gấu: Đã nhúng chatbot + nạp kịch bản theo sản phẩm của mình, trực 24/7, câu khó tự chuyển cho người thật.

  • Đăng web + đẩy fanpage

    Đăng bài này lên web rồi đẩy Facebook luôn

    Gấu: Đã xuất bản bài lên web + tự đẩy bản tóm tắt kèm link sang fanpage, một lệnh ăn cả hai kênh.

Kỹ thuật

06 việc
  • Web nghi bị hack

    Web tự nhiên hiện chữ lạ, sợ bị hack

    Gấu: Agent Bảo mật quét mã độc ngay, dọn sạch, vá lỗ hổng + đổi mật khẩu. Báo sếp nguyên nhân + cách chặn tái diễn.

  • PageSpeed báo đỏ

    Google báo web tôi chậm

    Gấu: Agent Tốc độ tối ưu code + ảnh + cache, kéo điểm PageSpeed từ đỏ sang xanh, báo sếp số trước/sau.

  • Sao lưu định kỳ

    Lỡ web sập thì sao?

    Gấu: Đã bật sao lưu tự động hằng ngày, có sự cố em khôi phục bản gần nhất chỉ 1 chạm, không mất dữ liệu.

  • Cài SSL / sửa 'Không bảo mật'

    Trình duyệt báo web tôi 'Không bảo mật'

    Gấu: Agent Bảo mật cài SSL + ép HTTPS toàn site, dọn nội dung mixed-content, QC tới khi hiện khóa xanh an toàn.

  • Web vỡ trên điện thoại

    Mở bằng điện thoại bị lệch hết

    Gấu: Agent Frontend chỉnh lại responsive, QC qua nhiều cỡ màn (iPhone/Android/tablet) cho hiển thị gọn đẹp mọi máy.

  • Web sập / lỗi 500

    Web vào không được rồi, cứu!

    Gấu: Agent Bảo mật + PHP soi log tìm lỗi ngay, khôi phục bản chạy tốt gần nhất, báo sếp nguyên nhân + cách chặn tái diễn.

Analytics

05 việc
  • Báo cáo truy cập hằng tuần

    Mỗi tuần báo tôi tình hình traffic của web

    Gấu: Agent Tracking tổng hợp GA4 → traffic (lượt truy cập), impression, nguồn, tỷ lệ khách quay lại (retention), trang hot → sáng thứ 2 em post báo cáo gọn vào nhóm Zalo.

  • Heatmap hành vi khách

    Khách vào bấm vào đâu nhiều nhất?

    Gấu: Đã gắn Clarity/Hotjar ghi lại hành vi, em báo vùng khách bấm nóng nhất + chỗ khách hay rớt để mình sửa.

  • Cảnh báo tụt traffic

    Web tụt khách thì báo tôi ngay

    Gấu: Agent Tracking canh traffic mỗi ngày, sụt bất thường là ping nhóm ngay kèm nghi vấn nguyên nhân, không đợi cuối tháng.

  • Đo lưu lượng campaign về web

    Campaign vừa rồi kéo về web thế nào?

    Gấu: Agent Tracking đo traffic + impression + click từng nguồn campaign đổ về web, tỷ lệ vào tới trang đích, sếp biết kênh nào kéo người về web tốt nhất.

  • Dashboard chỉ số web real-time

    Tôi muốn xem traffic web theo thời gian thực

    Gấu: Agent Tracking dựng dashboard GA4 + Looker Studio: traffic, impression, retention, nguồn, trang hot, cập nhật tự động. Sếp mở link là thấy, khỏi hỏi.

Không cần ai nhắc

Những việc Gấu tự làm theo lịch, dù anh chị không nhắn câu nào

Thứ giết một website thường là mấy việc nhỏ chẳng ai nhớ làm: cái form hỏng không ai biết, bài viết tụt hạng không ai để ý, banner mùa lễ treo tới tận tháng sau.

Một năm website có Gấu trực

Đã rà 0 lượtChấm hạng 0 lượtThay áo 0 dịpGửi 0 báo cáo

Rà soát toàn site
Chấm thứ hạng
Thay áo theo mùa
Tết30/4Trung thuBlack FridayGiáng sinh
Báo cáo tháng

Mỗi tuần

Rà soát toàn bộ website mỗi tuần

Mỗi tuần Gấu tự đi một vòng website của anh chị, không đợi ai nhắc. Nó bấm thử từng cái form xem còn gửi được không, dò link gãy và trang lỗi 404, đo tốc độ tải, kiểm tra chứng chỉ bảo mật còn hạn bao lâu, mở lại trang bằng nhiều cỡ màn hình xem có vỡ giao diện trên điện thoại, soi ảnh nào bị mất, soi trang nào bị chèn nội dung lạ.

Mấy lỗi này chưa bao giờ tự báo cho ai, và khách gặp lỗi thì họ bỏ đi chứ không gọi than. Có vấn đề là Gấu sửa luôn rồi báo vào nhóm kèm ảnh chụp trước và sau, để anh chị biết tuần này web mình đang ổn ở đâu và vừa hỏng chỗ nào.

Gấu MONA cầm kính lúp soi form liên hệ báo lỗi trên màn hình laptop
Cảnh 01:26 · Gấu soi form báo lỗi

Hằng tuần

Giữ website đúng chuẩn SEO và cứu bài tụt hạng

Mọi nội dung Gấu đưa lên đều chạy qua bộ tiêu chuẩn MONA đang dùng cho chính hơn 30 website nhà mình: tiêu đề và mô tả đúng độ dài Google cắt, thẻ heading có thứ bậc rõ ràng, ảnh nào cũng có dòng mô tả cho máy đọc, khai báo dữ liệu có cấu trúc để Google hiểu trang nói về cái gì, và gắn liên kết nội bộ để bài mới mượn được sức của bài cũ.

Hằng tuần Gấu chấm lại thứ hạng bộ từ khoá của anh chị, bài nào rớt khỏi trang một thì nó tự bổ sung nội dung, thêm liên kết, rồi theo tiếp tới khi bài lên lại và báo kết quả. Việc này cần làm đều mỗi tuần, mà đó chính là loại việc người ta hay bỏ trước nhất khi bận.

Bảng theo dõi thứ hạng từ khoá website theo tuần, có từ khoá bị tụt hạng
Từ khoá nào rớt là Gấu khoanh lại, làm tươi bài rồi theo tiếp tới khi lên lại.

Trước mỗi mùa lễ

Thay áo website theo mùa, hết mùa tự gỡ

  • Gói nền: 4 dịp mỗi năm
  • Gói Full: thay áo bao nhiêu lần cũng được

Khách vào một website còn treo banner khuyến mãi Tết năm ngoái thì họ hiểu ngay là chỗ này không ai trông. Một trang được thay áo đúng dịp cho cảm giác công ty đang chạy, đang có người ngồi đó.

Trước mỗi mùa lễ, Gấu chủ động nhắn hỏi ý anh chị trước rồi mới đổi banner, đổi tông màu, gắn khối khuyến mãi và lời chúc cho đúng dịp: Tết, 30 tháng 4, Trung thu, Black Friday, Giáng sinh. Hết dịp thì website tự trả về bản gốc, anh chị khỏi phải nhớ đi nhắc ai gỡ.

Website cùng một trang chủ ở phiên bản ngày thường và phiên bản trang trí mùa Tết
Cùng một trang chủ, hai bộ áo, hết mùa tự gỡ.

Đầu mỗi tháng

Cuối tháng tự gửi báo cáo cho sếp, không cần ai đòi

Chủ doanh nghiệp hỏi tháng này web ra bao nhiêu khách, nhận lại một file bảng tính nhiều màu mà đọc xong vẫn không biết nên quyết cái gì. Báo cáo của Gấu cố tình làm ngược lại: nó là một tin nhắn Zalo, đọc trong hai phút giữa hai cuộc họp.

Tin nhắn đó có đủ những ý anh chị cần biết: tháng rồi bao nhiêu lượt khách và so tháng trước tăng giảm ra sao, bộ từ khoá đang đứng hạng mấy, đã đăng bài gì, đã xử lý bao nhiêu yêu cầu và trung bình mất bao lâu một việc, tự phát hiện sửa được lỗi nào, và tháng tới nên làm gì trước. MONA đang gửi báo cáo kiểu này hằng tháng cho các website đang chăm, có website theo dõi tới 276 từ khoá một lúc.

Gấu Webmaster · báo cáo tháng Dạ gửi anh chị báo cáo website tháng vừa rồi
  • Lượt truy cập: 12.480, tăng 14%
  • Từ khoá: 276 từ, 32 từ top 3
  • Nội dung: 8 bài mới, làm tươi 3 bài
  • Yêu cầu: 34 việc, 6 phút một việc
  • Lỗi đã sửa: form Liên hệ, 4 link gãy
  • Tháng tới: thay áo Trung thu
Mẫu báo cáo gửi vào nhóm Zalo đầu mỗi tháng. Số liệu là ví dụ minh hoạ, báo cáo thật lấy từ Google Analytics và bảng thứ hạng của website anh chị.

Bên trong Gấu

Anh chị nói chuyện với một con Gấu, phía sau là đội hơn 60 agent

Mỗi yêu cầu được giao cho đúng agent do MONA thiết kế và huấn luyện, chạy độc lập, kiểm tra chéo, rồi Gấu tổng hợp báo lại. Anh chị chỉ nói chuyện với một cửa.

Đội gấu MONA làm việc tại văn phòng, mỗi con phụ trách một việc: nội dung, hình ảnh, SEO, bảo mật Cảnh 00:55 · đội agent làm việc
01

Nội dung

Agent Nội dung · Agent Menu · Agent Dàn ý · Agent Viết bài

02

Hình ảnh

Agent Designer · Agent Ảnh GPT · Agent Canva · Agent Gemini · Agent Brand

03

Lập trình

Agent Code · Agent Frontend · Agent Next.js · Agent PHP · Agent Java

04

SEO

Agent Keyword · Agent SEO Master · Agent Rank

05

Bảo mật & tốc độ

Agent Bảo mật · Agent Tốc độ

06

Đo lường & kiểm tra

Agent Tracking · Agent QC

Agent Nội dungĐọc lệnh, sửa chữ/giá/thông tin đúng chỗ trên web. Agent MenuThêm/bớt/sắp xếp menu, kiểm tra link không gãy. Agent Dàn ýLên cấu trúc H1/H2/H3 mạch lạc trước khi viết. Agent Viết bàiViết đúng giọng thương hiệu, có ví dụ thực tế, không sáo rỗng. Agent DesignerLên giao diện, layout, hệ thống thành phần đẹp & chuẩn UX. Agent Ảnh GPTTạo ảnh AI chất lượng cao (GPT Image) cho banner, KV, ảnh tả thực. Agent CanvaDựng social post / thumbnail bằng AI Canva theo template brand. Agent GeminiSinh ảnh bằng Gemini cho nhiều phong cách theo yêu cầu. Agent BrandSoát màu, logo, typography, đồng nhất toàn bộ. Agent CodeSửa & viết HTML/CSS/JS, nhúng form/widget cho website. Agent FrontendCode HTML/CSS/JS, dựng giao diện responsive pixel-perfect. Agent Next.jsDựng web app Next.js/React nhanh, SEO-friendly. Agent PHPLập trình PHP, Laravel, tuỳ biến WordPress sâu. Agent JavaXử lý backend Java, Spring, API hệ thống. Agent KeywordQuét volume + đối thủ, chốt bộ từ khoá đáng đánh nhất. Agent SEO MasterTối ưu on-page, cài internal/external link cho mọi bài. Agent RankTrack thứ hạng từng từ khoá, cập nhật hằng tuần. Agent Bảo mậtSao lưu, giám sát, chặn tấn công liên tục. Agent Tốc độNén ảnh, tối ưu code để PageSpeed luôn xanh. Agent TrackingGắn GA4, Pixel, schema để đo chuyển đổi chính xác. Agent QCSoát unique 100%, chính tả, mật độ keyword trước khi đăng.
Agent QCSoát unique 100%, chính tả, mật độ keyword trước khi đăng. Agent TrackingGắn GA4, Pixel, schema để đo chuyển đổi chính xác. Agent Tốc độNén ảnh, tối ưu code để PageSpeed luôn xanh. Agent Bảo mậtSao lưu, giám sát, chặn tấn công liên tục. Agent RankTrack thứ hạng từng từ khoá, cập nhật hằng tuần. Agent SEO MasterTối ưu on-page, cài internal/external link cho mọi bài. Agent KeywordQuét volume + đối thủ, chốt bộ từ khoá đáng đánh nhất. Agent JavaXử lý backend Java, Spring, API hệ thống. Agent PHPLập trình PHP, Laravel, tuỳ biến WordPress sâu. Agent Next.jsDựng web app Next.js/React nhanh, SEO-friendly. Agent FrontendCode HTML/CSS/JS, dựng giao diện responsive pixel-perfect. Agent CodeSửa & viết HTML/CSS/JS, nhúng form/widget cho website. Agent BrandSoát màu, logo, typography, đồng nhất toàn bộ. Agent GeminiSinh ảnh bằng Gemini cho nhiều phong cách theo yêu cầu. Agent CanvaDựng social post / thumbnail bằng AI Canva theo template brand. Agent Ảnh GPTTạo ảnh AI chất lượng cao (GPT Image) cho banner, KV, ảnh tả thực. Agent DesignerLên giao diện, layout, hệ thống thành phần đẹp & chuẩn UX. Agent Viết bàiViết đúng giọng thương hiệu, có ví dụ thực tế, không sáo rỗng. Agent Dàn ýLên cấu trúc H1/H2/H3 mạch lạc trước khi viết. Agent MenuThêm/bớt/sắp xếp menu, kiểm tra link không gãy. Agent Nội dungĐọc lệnh, sửa chữ/giá/thông tin đúng chỗ trên web.
  1. 01

    Nhận lệnh

    Sếp nhắn yêu cầu trong nhóm Zalo, bằng lời nói thường.

  2. 02

    Chia việc

    Gấu phân tích rồi giao đúng agent phụ trách.

  3. 03

    Kiểm tra chéo

    Agent làm việc, agent khác soát lại trên máy tính lẫn điện thoại.

  4. 04

    Báo xong

    Gấu báo "xong" kèm link ngay trong nhóm để anh chị kiểm tra.

Chuyện thật ở MONA

Một cái form hỏng đã âm thầm nuốt khách của chúng tôi suốt nhiều ngày

Chuyện xảy ra đúng sáu tháng sau ngày bàn giao một cái web trăm triệu, và nó là lý do con Gấu ra đời.

Khách gọi la um sùm: "Web của em làm ăn kiểu gì, cả tháng không có nổi một cái đơn!". Tôi vào kiểm tra thì giao diện vẫn đẹp, tốc độ vẫn nhanh, nhưng bấm vào nút "Nhận báo giá" thì báo lỗi. Cái form hỏng từ lúc nào không ai hay, khách bấm không gửi được thì họ đi luôn chứ có rảnh mà gọi báo cho mình.

Chuyện này lặp lại với chính MONA. Nguồn sống của công ty phụ thuộc vào hơn 30 website kéo về 4.000 lead mỗi tháng, chỉ cần một cái web chính chết vài ngày là cả đội ngồi không. Tôi từng nghĩ cách chữa là tối ưu code, nâng cấp server, thiết kế đẹp hơn.

Hoá ra tôi nghĩ sai chỗ. Một website cần nhất là có người mở ra nhìn mỗi ngày, mà ngồi bấm lại ba chục cái web mỗi sáng là việc con người không làm bền được. Chúng tôi tạo ra con Gấu để nó canh từng website của mình, rồi sau này là của khách hàng, cuối tháng tự gửi báo cáo qua Zalo mà không cần ai nhắc.

Hùng · Founder MONA

Đội ngũ MONA họp trong phòng làm việc tại văn phòng công ty
Đội đứng sau Gấu là người thật ở văn phòng MONA. Gấu chạy phần lặp lại, còn khi cần quyết cái gì khó thì vẫn có người của MONA quyết.

Ăn cơm nhà trước

Gấu trực web của MONA trước khi trực web của khách

Những con số dưới đây là của chính hệ thống MONA, nơi Gấu chạy mỗi ngày trước khi được đưa tới doanh nghiệp khác.

30+

website của chính MONA Gấu đang trực mỗi ngày

4.000+

lead mỗi tháng sống nhờ các website đó

14.000+

dự án web MONA đã làm trong hơn 10 năm

276

từ khoá trên một website Gấu đang theo dõi cùng lúc

Máy tính quỹ lương phòng website

Phần việc website lặp lại đang ngốn của anh chị bao nhiêu tiền lương?

Bảng này không tính "dùng Gấu thì cắt được bao nhiêu người", MONA không tin chuyện đó và cũng không bán chuyện đó. Nó chỉ giúp anh chị nhìn ra trong tiền lương đang trả, có bao nhiêu đang chảy vào phần việc tay chân lặp đi lặp lại trên website. Số mặc định là mức lương phổ biến đang được đăng tuyển ở TP.HCM và Hà Nội, anh chị sửa lại cho đúng bên mình.

Theo anh chị, bao nhiêu phần thời gian của họ là việc website lặp lại: sửa chữ và giá, canh ảnh, đăng bài, chỉnh menu, gắn mã đo, vá lỗi vặt, làm báo cáo?40%
10% · web chỉ là việc phụ80% · gần như chỉ lo web
Tổng lương các vị trí đã tick 0đ/tháng

Phần chảy vào việc web lặp lại 0đ/tháng

Gấu Webmaster gói Full 6.500.000đ/tháng

Tương đương 78 triệu một năm, giá sáng lập. Gói nền bắt đầu từ 2 triệu một tháng.

Không tính phí buổi rà web · chưa tính BHXH, chỗ ngồi, máy móc, chi phí tuyển
Biểu đồ tách một tháng công việc thành phần việc website lặp lại và phần việc cần đầu người
Gấu chỉ nhận phần bên trái, phần bên phải vẫn phải là người.

Đọc con số này thế nào cho đúng. Thả Gấu vào không có nghĩa là hôm sau cho ai đó nghỉ việc. Đội MONA chưa từng tư vấn khách làm vậy, và cũng không có công ty nào chạy được kiểu đó.

Người của anh chị được trả lại thời gian. Bạn marketing thôi ngồi canh xem designer làm xong chưa, bạn content thôi mất buổi chiều để đăng một bài lên web, bạn kỹ thuật thôi bị gọi vì cái banner lệch. Chỗ thời gian đó quay về với việc máy không làm thay được: nghĩ chiến dịch, gọi cho khách cũ, thương lượng với đối tác.

Nói thẳng phần Gấu chưa làm được: nó không ngồi họp bàn chiến lược thay anh chị, không thay được người hiểu ngành và hiểu khách. Nó gánh khối việc lặp lại cả bảy ngày trong tuần với chi phí cố định.

Tự tính giá

Bảng giá Gấu Webmaster theo gói, thời hạn và add-on

Chọn số năm, gói nền và add-on, hoá đơn bên phải tính lại ngay khi chọn, không cần gọi hỏi.

01Thời hạn muaGói Full mua càng dài, càng giảm sâu

Chỉ gói Full giảm theo năm: 3 năm −10% · 5 năm −20% trên giá sáng lập 97.5tr, mua 5 năm còn 78tr/năm. Gói Cơ Bản 2tr/tháng, tính theo tháng, không theo năm.

02Chọn gói
Gói Full đã bao gồm tất cảKhông cần tick, sửa gì cũng được
03Thêm add-ontuỳ chọn

Làm landing / sửa trang riêng? Không tính lẻ theo trang nữa, nằm trong gói Full, làm & sửa thoải mái.

04Bảo mật nâng caotuỳ chọn

Với cấu hình này, Gấu sẽ điều phối: sếp chỉ ra một lệnh, bên dưới là dây chuyền agent chuyên trách, kiểm tra chéo rồi Gấu tổng hợp và báo lại.

Gấu tự làm ngayTrong gói nền 2tr/tháng

  • Sửa chữ, giá, thông tin, mô tả
  • Thay ảnh (anh chị gửi), banner, sản phẩm, gallery
  • Thêm/bớt/đổi menu & điều hướng
  • Ẩn/hiện khối, đổi link nút, cập nhật khuyến mãi, giờ, địa chỉ

Cần bật add-onViệc "nặng": minh bạch từ đầu

  • Viết bài SEO mới → Content SEO +5tr/th
  • Trang đích / layout riêng mới → có trong gói Full (không giới hạn)
  • Bộ hình/video theo brand → 3tr/th (50 hình)
  • Chụp tận nơi / video phức tạp → báo giá riêng

Gấu không thay thế dự án phần mềm doanh nghiệp quy mô lớn (CRM, ERP, hệ thống tích hợp phức tạp), loại cần đội triển khai và nghiệm thu riêng của Mona.Software. Còn mọi việc vận hành và phát triển website thì Gấu lo trọn.

Xem chi tiết phạm vi tính năng

Hỏi thẳng đáp thật

Những câu anh chị sẽ hỏi trước khi giao website cho một con AI

Đây là các câu hay được hỏi nhất trong buổi tư vấn, trả lời trước ở đây cho anh chị đỡ mất công hỏi.

01Lỡ AI sửa hỏng website của tôi thì ai chịu?

Trước mỗi lần đụng vào website, Gấu tự lưu lại một bản sao. Có gì không ưng, anh chị nhắn một câu là nó trả về đúng như cũ, không mất dữ liệu.

Việc nào cũng đi qua ít nhất hai agent: một con làm, một con kiểm tra lại giao diện trên máy tính lẫn điện thoại rồi mới báo xong. Và trên hết, đứng sau Gấu là hợp đồng với MONA, một công ty phần mềm hơn 10 năm với 14.000+ dự án đã bàn giao, không phải một công cụ anh chị tự cài rồi tự chịu. Có sự cố, anh chị gọi 1900 636 648 gặp người thật.

02Website của tôi không phải WordPress, Gấu có làm được không?

Phần lớn trường hợp là được. MONA đã làm hơn 14.000 dự án nên Gấu quen tay với WordPress, WooCommerce, mã nguồn PHP viết riêng, Laravel, React và Next.js, cũng như các nền tảng thương mại điện tử phổ biến.

Trong buổi rà web đầu tiên, đội MONA mở mã nguồn ra coi trước rồi mới trả lời chắc chắn. Nếu website của anh chị chạy trên nền tảng đóng mà không cho can thiệp thì câu trả lời là không làm được, nói thẳng từ đầu chứ không nhận rồi để đó.

03Vậy khác gì thuê một bạn freelancer hay ký với một agency?

Có ba chỗ khác mà anh chị cảm nhận được ngay trong tuần đầu.

Thứ nhất là tốc độ: nhắn xong ngồi coi Gấu làm, việc nhỏ tính bằng phút, thay vì gửi email rồi ngồi đợi phản hồi trong hai ngày làm việc. Thứ hai là không báo giá từng việc lẻ: anh chị trả một khoản cố định hằng tháng, nhắn bao nhiêu việc cũng vậy, nên không còn cái cảm giác ngại nhắn vì sợ tốn thêm tiền. Thứ ba là nó không nghỉ việc, không nghỉ phép, không bàn giao thiếu, toàn bộ lịch sử thao tác trên website đều nằm lại một chỗ.

04Tôi có phải giao mật khẩu quản trị không? Dữ liệu khách hàng có an toàn?

Anh chị không đưa mật khẩu cá nhân của mình. MONA tạo một tài khoản riêng cho Gấu, phân quyền đúng mức cần thiết, và anh chị khoá tài khoản đó bất cứ lúc nào cũng được. Mọi thao tác Gấu làm đều ghi nhật ký, tra lại được ai sửa gì lúc mấy giờ.

Với doanh nghiệp có dữ liệu nhạy cảm, MONA có tuỳ chọn cho toàn bộ agent chạy trên máy chủ riêng của công ty anh chị, cách ly hoàn toàn khỏi hệ thống chung.

05Công ty tôi vẫn có phòng marketing, dùng Gấu thì có chồng chéo không?

Không chồng chéo. Phần lớn thời gian của một phòng marketing bị nuốt bởi việc tay chân trên website: sửa chữ, canh ảnh, đăng bài, chỉnh menu, gắn mã đo lường. Gấu gánh đúng phần đó.

Người của anh chị được trả lại thời gian để làm cái máy không làm thay được: nghĩ chiến dịch, nói chuyện với khách, thương lượng với đối tác, quyết định bán cái gì cho ai. Nhiều công ty sau khi có Gấu thì phòng marketing của họ chạy được nhiều chiến dịch hơn hẳn, dù không tuyển thêm ai.

06Gấu có tự ý đăng nội dung lên website mà tôi không biết không?

Việc sửa nhỏ như đổi giá, thay ảnh, sửa chữ thì Gấu làm luôn rồi báo lại, vì đó là thứ anh chị vừa yêu cầu. Còn nội dung mới hoàn toàn, tức bài viết, trang đích hay thay áo theo mùa, thì Gấu soạn xong sẽ gửi bản xem trước vào nhóm và chờ anh chị gật đầu mới đăng.

Ranh giới này anh chị chỉnh được. Có công ty muốn duyệt tất cả, có công ty tin tưởng cho Gấu tự đăng bài để chạy nhanh hơn. Gấu được cài theo ý anh chị ngay từ buổi thiết lập đầu tiên.

07Bao lâu thì Gấu bắt đầu làm việc được?

Đội thiết lập của MONA cần một quãng ngắn để nối Gấu vào website, dựng tài khoản phân quyền, nạp bộ nhận diện thương hiệu và giọng văn của công ty anh chị, rồi huấn luyện nó theo đặc thù ngành. Xong bước đó, Gấu vào thẳng nhóm Zalo sẵn có của công ty, anh chị không phải cài thêm phần mềm nào, không phải học giao diện mới, không phải đổi cách làm việc.

Vì mỗi website cần người ngồi cấu hình riêng nên mỗi tháng MONA chỉ nhận được một số lượng có hạn.

08Dùng một thời gian thấy không hợp thì dừng thế nào?

Gói nền tính theo tháng, dùng tháng nào trả tháng đó, anh chị báo dừng lúc nào cũng được và không có phí phạt. Không có chuyện ký trói một năm.

Khi dừng, mọi thứ Gấu đã làm vẫn nằm nguyên trên website của anh chị: bài viết, trang đích, hình ảnh, cấu hình đo lường đều thuộc về anh chị. MONA bàn giao lại toàn bộ tài khoản và tài liệu, không giữ gì làm tin.

Bắt đầu bằng một buổi rà web

Website của anh chị có người trông mỗi ngày, kể cả chủ nhật

Anh chị vừa tự tính ở trên rồi: nuôi đủ người cho cái website ngốn mấy chục triệu mỗi tháng, mà vẫn phải đi nhắc từng việc một. Gấu bắt đầu từ 2.000.000đ một tháng, nhắn là làm, mỗi tuần tự rà web, đầu tháng tự gửi báo cáo, dừng lúc nào cũng được.

  1. 01
    Rà website hiện tại của anh chị ngay trên bànForm còn sống không, tốc độ, SSL, lỗi mobile, bài vở, thứ hạng, chỉ ra bằng số, không nói chung chung.
  2. 02
    Demo Gấu chạy trên chính web của anh chịRa lệnh thử bằng lời, coi Gấu sửa, đăng bài, báo cáo ra sao trên web thật, không phải web mẫu.
  3. 03
    Kế hoạch chăm web tháng đầu, cầm về đượcViệc gì Gấu trực hằng ngày, bài nào đăng tuần này, chỉ số nào vào báo cáo Zalo cuối tháng.
  4. 04
    Báo giá module rõ ràng, chốt số ngay trong buổiBắt đầu 2.000.000đ/tháng, bật thêm khi cần. MONA báo giá minh bạch và giữ đúng giá đã báo.

Về chi phí và cách dừng

Gấu Webmaster tính theo tháng, dùng tháng nào trả tháng đó, huỷ bất kỳ lúc nào, không hợp đồng trói năm. Buổi rà web không tính phí, dữ liệu web anh chị đưa ra trong buổi, anh chị giữ.

Nói thẳng về lịch

Mỗi web mới cần đội thiết lập ngồi cấu hình và huấn luyện Gấu theo ngành, nên mỗi tháng MONA chỉ nhận được số web có hạn. Hết chỗ tháng này thì qua tháng sau.

MONA Media · 14.000+ dự án · 85% khách quay lại

Gấu Webmaster vẫy tay chào từ màn hình điện thoại trong nhóm chat Cảnh 02:04 · Gấu chờ trong nhóm chat

P.S.Nếu anh chị chỉ nhớ một điều từ trang này: website hỏng dần vì không ai nhìn nó mỗi ngày, cái form hỏng của MONA từng im lặng nuốt khách suốt nhiều ngày. Để Gấu rà web của anh chị một buổi, miễn phí, rồi hãy quyết.

Đọc thêm

Bài viết liên quan

0:00