AI Agent & Chatbot

Feature blog

Chatbot chăm sóc khách hàng là phần mềm AI tự làm những việc giữ khách cũ mà đội ngũ hay bỏ sót: nhắc lịch hẹn, hỏi thăm sau khi dùng dịch vụ, trả lời thắc mắc sau bán và đỡ bước đầu của khiếu nại. Nó chạy đều đặn mỗi ngày, không quên, không ngại, […]

Feature blog

Chatbot website là khung chat gắn trên trang web, bản chạy AI thì tự tư vấn, tự trả lời câu hỏi về sản phẩm và thu số điện thoại của khách 24/7. Khác với bong bóng chat gắn cho có rồi bỏ không, nó là một nhân viên bán hàng thật sự ngồi ngay trên […]

Feature blog

Chatbot Messenger là phần mềm tự động trả lời tin nhắn và bình luận trên fanpage, phiên bản chạy AI thì hiểu được câu khách gõ tự nhiên thay vì chỉ nhả menu nút bấm. Nó trực 24/7, nhắn riêng cho khách vừa bình luận quảng cáo, xin số điện thoại rồi gom hết về […]

Feature blog

Callbot đang gọi thay người ở nhiều chuỗi doanh nghiệp lớn tại Việt Nam, và phần đông khách không nhận ra đầu dây bên kia là máy. Trong khi đó, phòng telesale 30 nhân sự vẫn gọi tay 900 cuộc mỗi ngày, 28 trên 30 cuộc bị cúp ngay 5 giây đầu. Anh chị mới […]

Feature blog

Mỗi tháng có gần một nghìn lượt chủ doanh nghiệp Việt lên Google gõ tổng đài ảo. Gần như toàn bộ kết quả trả về là quảng cáo tổng đài cloud của các nhà cung cấp VoIP. Trang nào cũng khoe bảng giá rẻ, cũng hứa lắp trong 24 giờ. Không trang nào nói cho […]

Feature blog

Tóm tắt nhanh: Ở một công ty phân phối, tiền rò nhiều nhất tại bốn chỗ: nhập liệu đơn hàng bằng tay, tồn kho lệch giữa các chi nhánh, chiết khấu và khuyến mãi không ai đối soát, công nợ để trôi. AI agent xử được ba chỗ đầu gần như trọn vẹn vì chúng […]