Sản phẩm
Sản phẩmSản phẩm
Thiết kế websiteVừa đẹp vừa thuyết phục được khách.
Dịch vụ SEOKéo về khách đang tìm đúng thứ anh chị bán.
Tư vấn digital marketingKéo khách từ nhiều kênh, đo bằng số thật.
Quay video doanh nghiệpVideo giới thiệu công ty, nhà xưởng, đội ngũ.
MớiDựng video AIDựng phim câu chuyện công ty bằng AI.
Viết phần mềm theo yêu cầuCRM, ERP, HRM làm riêng cho doanh nghiệp.
Viết AI Agent theo yêu cầuĐặt riêng một trợ lý AI cho đúng việc của mình.
Tư vấn chuyển đổi AIĐưa AI vào vận hành của cả công ty.
MớiMONA LMSQuản lý trung tâm, trường học.
MONA SkillHubĐào tạo nội bộ cho nhân sự doanh nghiệp.
Hệ thống NHTQTrọn nghiệp vụ vận chuyển Trung – Việt.
MONA JMSQuản lý tiệm vàng, kim cương, cầm đồ.
MONA E-LearningWebsite đủ tính năng để bán khoá học.
Khoá học kinh doanh khoá họcHơn 30 bài giảng miễn phí về bán khoá tự động.
MONA Cloudmonacloud.vnMáy chủ để đưa app và website lên chạy.
MONA Basemonabase.vnCơ sở dữ liệu Postgres, đăng nhập và lưu file.
MONA Mailmonamail.vnGửi email mã OTP, đơn hàng, hoá đơn từ phần mềm.
MONA Paymonapay.vnNhận chuyển khoản qua VietQR, báo tiền về phần mềm.
MONA eInvoiceSắp mởXuất hoá đơn điện tử đúng chuẩn thuế.
Gấu CườiTrả lời khách 24/7 trên web, Fanpage, Zalo và thu lead cho sale.
Gấu TeleSalesGọi điện tư vấn, chăm khách như tổng đài viên thật.
Dê CườiTư vấn và chốt đơn cho shop ngay trong khung chat.
Gấu WebmasterNhắn nhóm Zalo là website được sửa xong.
Gấu Pháp ChếSoạn hợp đồng, rà điều khoản trong vài phút.
Gấu Báo GiáLên báo giá đúng mẫu và gửi khách ngay.
AI chăm sóc khách hàngTheo dõi và giữ chân khách hàng cũ.
Gấu Tuyển DụngLọc hồ sơ, hẹn lịch, phỏng vấn ứng viên.
AI
Gấu Cười MONA ĐANG TỰ XÀITrả lời khách 24/7 trên website, Zalo OA, Messenger và thu lead về cho sale.
Dê CườiChốt đơn bán lẻ và sàn: Shopee, TikTok Shop, web. Chăm cả khách sỉ, đại lý.
Gấu WebmasterCập nhật nội dung, tối ưu SEO website mỗi ngày.
Gấu TeleSalesGọi điện tư vấn, chăm khách như tổng đài viên thật.
Gấu Tuyển DụngLọc hồ sơ, hẹn lịch, phỏng vấn ứng viên tự động.
AI chăm sóc khách hàngGiữ khách cũ, cứu lead đã rớt cho phòng kinh doanh.
Gấu Pháp ChếSoạn hợp đồng, rà điều khoản trong vài phút.
Gấu Báo GiáLên báo giá đúng mẫu, gửi khách ngay khi có yêu cầu.
Chuyển đổi AI toàn phầnGiải pháp tổng cho doanh nghiệp, 3 lớp triển khai.
Viết AI Agent theo yêu cầuĐặt riêng một con AI gánh đúng nghiệp vụ của bạn.
Phần mềm theo yêu cầuCRM, ERP, HRM tích hợp sẵn AI tự động hoá.
SEO & AEO thời đại AIĐược Google lẫn AI trích dẫn, không chỉ xếp hạng.
Kiến thức AI cho doanh nghiệpBài phân tích, hướng dẫn ứng dụng AI vào vận hành.
Khoá học AI miễn phí
Công cụ AI trong công việcMONA rà soát toàn bộ quy trình của anh chị rồi đưa AI vào đúng khâu đang ngốn người và ngốn tiền. Làm trên nền hiểu biết business từng ngành, cộng kinh nghiệm triển khai thật trên chính MONA và 50+ doanh nghiệp khác.
Ảnh chụp hệ thống MONA đang chạy, tên khách đã che.
Sự thật phũ phàng
Trả tiền cho cả tá công cụ AI khác nhau, phát cho mỗi phòng ban vài tài khoản rồi mạnh ai nấy làm. Training xong thì hoặc nhân viên không đụng tới, hoặc nghe theo thầy bà trên mạng. Điểm chung: tất cả rời rạc, dữ liệu không kết nối với nhau.
dự án AI không tạo ra tác động đo được lên lợi nhuận. MIT chỉ rõ nguyên nhân nằm ở tổ chức chứ không nằm ở công nghệ, và gọi tên nó là khoảng trống học hỏi: công ty mua được mô hình nhưng không ráp được nó vào quy trình và thói quen làm việc của mình.
Bỏ một khoản cố định mỗi tháng mua ChatGPT, Gemini, Claude rồi cấp cho từng phòng ban, từng nhân sự, sau vài tháng ngồi kiểm lại thì phần lớn doanh nghiệp rơi vào những tình huống dưới đây.
Số lượng nhân sự vẫn thế. Khối lượng công việc vẫn thế. Thời gian hoàn thành một đầu việc vẫn thế. Quỹ lương vẫn thế. Khác đúng một điểm: quỹ lương đó giờ cõng thêm tiền tài khoản AI, từ vài chục tới vài trăm triệu mỗi tháng tuỳ quy mô công ty.
Anh chị trả thêm một khoản cố định để đổi lấy một cảm giác là công ty đang hiện đại hơn.Giao cho một nhân sự chưa giỏi chuyên môn, họ không biết ra lệnh thế nào, không đủ trình để biết cái nó trả ra là đúng hay sai. Sản phẩm giao lên là bản thô của AI, chỉ khác là nó dài hơn và nghe trôi hơn.
Người duyệt mất thêm một vòng đọc để phát hiện ra chỗ sai, thay vì tiết kiệm được một vòng.Một tài khoản AI là công cụ cá nhân. Nó không biết quy trình công ty chạy thế nào, không thấy dữ liệu nằm trong CRM hay file Excel của phòng kế toán, và không chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng.
Mỗi người xài một kiểu, không ai đo được ai tiết kiệm bao nhiêu giờ, cũng không ai biết chỗ nào đang sai.Một tài khoản, một năm6.000.000đ
Cả công ty, một tháng20.000.000đ
Khối lượng công việc y nguyên, thời gian hoàn thành y nguyên, quỹ lương y nguyên. Chưa tính thời gian nhân sự ngồi học và thời gian người duyệt đọc lại bản máy trả ra.
Chỗ hay gãy nhất
Những chỗ này lặp lại ở gần như mọi doanh nghiệp MONA vào rà soát. Chúng không nằm ở chỗ chọn sai công cụ, mà nằm ở chỗ công cụ được đặt bên ngoài quy trình đang chạy.
Chatbot nằm một nơi, CRM một nẻo, đơn hàng trong Excel, chứng từ trong email. Con AI cấp cho phòng kinh doanh không nhìn thấy tồn kho, con AI của kho không biết khách hàng nào đang chờ gì. Mỗi lần ghép dữ liệu lại là một người ngồi chép tay từ màn hình này sang màn hình kia.
Tiền thường đổ vào chỗ nghe kêu nhất: một con chatbot ngoài trang chủ, một cái dashboard đầy biểu đồ. Còn khâu ngốn người thật thì vẫn làm tay, vì nó xấu, nó chán, và không ai khoe được trong cuộc họp.
Hệ thống dựng xong, bật lên được, rồi không ai dùng. Người cũ mất việc thì né, người quen tay thì thấy phiền hơn cách cũ. Ai cũng đọc lại lần cuối trước khi giao vì chưa tin máy. Bài giao ra thiếu dữ liệu ngành, lệch ý khách.
Thang tự động hoá
Đa số doanh nghiệp đang kẹt ở hai mức thấp nhất và không biết mình đang kẹt. Đọc từng mức dưới đây để soi công ty mình giống mô tả nào.
Ai đó trong công ty thử ChatGPT viết giùm một cái email, thấy hay, kể lại trong cuộc họp. Hết. Không có quy trình nào đổi, không có con số nào đo được.
Công ty mua tài khoản cho cả phòng, mở lớp dạy viết prompt. Người giỏi lên thật, nhưng mỗi người vẫn tự mở một cửa sổ chat riêng, tự sao chép kết quả ra ngoài.
Ai đó nối vài công cụ bằng no-code, chạy được một khúc. Ba tháng sau một API đổi, luồng gãy giữa đêm, không ai biết cho tới lúc khách gọi hỏi. Người dựng nó nghỉ việc là không ai sửa nổi.
Phần mềm viết riêng cho nghiệp vụ, AI Agent nằm luôn trong đó, dữ liệu về một mối. Máy chạy trọn vòng lặp và báo từng bước ra màn hình. Người duyệt, người quyết, người nhìn thấy máy đang làm gì.
Cùng là dùng AI, nhưng một bên là công cụ cá nhân của từng nhân sự, một bên là năng lực của công ty. Mỗi hàng dưới đây hỏi cùng một câu cho cả hai bên.
Tài khoản lẻTừng nhân sự, mỗi người một kiểu
Ai ra lệnhToàn phầnQuy trình ra lệnh, viết một lần dùng cho cả công ty
Tài khoản lẻNằm trong cửa sổ chat, đóng tab là mất
Dữ liệu ở đâuToàn phầnNằm trong CRM/ERP của công ty, máy đọc thẳng
Tài khoản lẻNgười dán kết quả ra, và thường là không ai
Ai chịu trách nhiệmToàn phầnCó chủ quy trình, có log từng bước, truy ngược được
Tài khoản lẻCảm giác nhanh hơn
Đo bằng gìToàn phầnSố giờ cắt được, số việc máy làm xong, theo tháng
Tài khoản lẻNgười nghỉ thì việc đứng
Ngoài giờToàn phầnMáy chạy tiếp, sáng ra có việc đã xong trên bàn
Tài khoản lẻCách làm đi theo người đó
Người nghỉ việcToàn phầnCách làm nằm trong hệ thống, người mới nhận việc là chạy
Tài khoản lẻSố đầu người có tài khoản
Tiền tăng theoToàn phầnKhối lượng việc, không theo đầu người
Phạm vi công việc
Phần mềm cho bộ phận, AI Agent cho người trong bộ phận đó, và đào tạo để công ty vận hành được theo cách mới. Mọi màn hình dưới đây là ảnh chụp hệ thống MONA đang chạy thật, tên khách đã che.
Phòng kinh doanh, website, kho vận, pháp chế, nhân sự đều có cách làm việc khác nhau, nên MONA viết riêng cho từng mảng một hệ thống, gọi là MONA OS. Mỗi hệ là phần mềm quản trị của bộ phận đó, có AI nằm sẵn bên trong.
Hồ sơ lead 360 độ, tự nhắc deal, tự dựng tài liệu và hợp đồng cho đội sale.
Xem hệ thống
Điều phối hơn 20 agent con viết bài, làm SEO, sửa code, vá bảo mật cho website.
Xem hệ thống
Gom đơn Shopee, TikTok Shop và web về một chỗ, lo vòng tiền, vận chuyển, chăm lại khách.
Xem hệ thống
Soạn hợp đồng, biên bản, phụ lục từ tài liệu nguồn, đúng pháp nhân và VAT.
Xem hệ thống
AI phỏng vấn ứng viên tự động, chấm điểm kèm bằng chứng, tự xếp lịch với leader.
Xem hệ thốngĐang dựng, chưa có màn hình để đưa lên đây: MONA Care OS Y tế & chăm sóc người cao tuổi · MONA eLearning OS Đào tạo & khoá học online · MONA Project OS Quản lý dự án. Chưa có hệ nào khớp nghiệp vụ của anh chị thì MONA viết mới theo đúng quy trình đang chạy, đó là nghề gốc của công ty: viết phần mềm theo yêu cầu.
Agent không thay người, nó đứng cạnh người và ôm phần việc không ai muốn làm: trực tin nhắn lúc nửa đêm, soạn bản nháp hợp đồng, gọi lại danh sách khách cũ, đọc hồ sơ ứng viên. Kéo ngang để xem từng con đang làm gì trên màn hình thật.
Trực web, Messenger, Zalo OA và tổng đài ảo, gom mọi cuộc trò chuyện về một hồ sơ lead rồi nuôi tới lúc chốt.
Xem chi tiết
Đứng cạnh account như một tay phụ: nhận lead nóng, điều phối gọi gấp trong 3 phút, trả lời giùm lúc khách nhắn ngoài giờ.
Xem chi tiết
Account nhắn yêu cầu, Gấu bóc scope rồi dựng báo giá và proposal, xuất Google Doc chia sẻ sẵn.
Xem chi tiết
Account nhắn trong Telegram, Gấu soạn hợp đồng, biên bản, phụ lục; sếp bấm duyệt là ký nháy và trình ký.
Xem chi tiết
Không lọc bằng CV: cho ứng viên xử 3 tình huống khách hàng thật, chấm điểm kèm bằng chứng từng câu, tự xếp lịch phỏng vấn.
Xem chi tiết
Thả vào nhóm Zalo. Sếp nhắn một câu là Gấu điều phối hơn 20 agent con đổi banner, viết bài chuẩn SEO, vá tốc độ.
Xem chi tiết
Đêm nào cũng đọc lại hồ sơ khách cũ đã nguội rồi tự viết email nhắn lại từng người, khách trả lời thì trả lời tiếp.
Xem chi tiết
Bản cho bán lẻ: dí khách chốt đơn đa kênh, lên đơn, tạo mã QR VietQR, đối soát đã thanh toán.
Xem chi tiếtNghiệp vụ của anh chị cần một con khác thì MONA viết AI Agent theo yêu cầu, hoặc xem toàn bộ đội Agent MONA đang có.
Đây là phần MIT gọi là khoảng trống học hỏi, và là chỗ 80% doanh nghiệp gãy. Phần mềm dựng xong, Agent cắm xong, rồi không ai dùng vì cách làm việc cũ vẫn y nguyên. Những việc dưới đây chạy cùng lúc với việc triển khai, không để dành tới cuối.
Phòng ban chia theo chức danh, ai ngồi ghế nào làm việc nấy.
MONA ngồi với từng trưởng bộ phận, bóc từng đầu việc trong tuần rồi chia ba nhóm: việc máy làm trọn, việc máy làm rồi người duyệt, việc chỉ người làm được. Sơ đồ vẽ lại theo ba nhóm đó.
Mở lớp dạy mẹo viết prompt, học xong mỗi người vẫn tự mở một cửa sổ chat riêng.
Dạy đúng hai việc một người đi làm cần: mô tả yêu cầu đủ rõ để máy làm đúng ngay lần đầu, và đọc kết quả máy trả ra để biết chỗ nào phải sửa trước khi giao đi. Học trên chính việc của họ.
Hệ thống dựng xong, bật lên được, rồi không ai đứng tên nên không ai dùng.
Mỗi luồng tự động có một người chủ. Người đó xem số mỗi tuần, biết luồng gãy ở đâu thì báo ai. Đây là chỗ phần lớn dự án AI chết, và nó chết vì tổ chức chứ không vì công nghệ.
Chấm ứng viên bằng dòng kinh nghiệm trong CV.
Hỏi ứng viên xử lý tình huống thật cùng với máy. MONA đang tự tuyển Account bằng đúng cách đó, bằng chính Gấu Tuyển Dụng trong bảng phân công ở trên.
Phần dạy và tài liệu nội bộ chạy trên hệ thống đào tạo nội bộ của MONA, nên sau khi MONA rút thì công ty vẫn còn chỗ để người mới vào học lại từ đầu.
Bóc luồng vận hành, tìm đúng việc lặp đang ngốn người và ngốn tiền.
Ưu tiên chỗ máy thay được sức người và đo được hiệu quả rõ nhất.
Gom và chuẩn hoá dữ liệu vào CRM/ERP để máy có cái mà làm.
Triển khai từng con Agent vào nghiệp vụ, chạy thật, theo dõi số.
Đào tạo đội ngũ dùng máy mỗi ngày, đây là chỗ 80% doanh nghiệp khác gãy.
Nhân bộ máy ra các mảng gần, tối ưu theo số liệu thật.
Bằng chứng, không phải lời hứa
Đây là một ngày bình thường ở MONA, từ 7 giờ sáng tới 10 giờ đêm. 200+ con người thật đứng sau mỗi dây chuyền: máy lo phần nặng và phần lặp, con người giữ tay lái và phần cần gu. Bộ máy nào chạy được cho 200 anh em MONA thì mới đem ra làm cho khách.
Ảnh chụp tại văn phòng MONA. 200+ người thật đứng sau mỗi dây chuyền.
Cú Trực Ban gom doanh thu, công nợ, công suất, lead của hôm qua rồi gửi vào Telegram ban giám đốc trước giờ làm.
Máy chấm khách nóng hay nguội ngay lúc nhắn rồi chia về đúng người. Đội sale mở máy là có sẵn danh sách nên gọi ai trước.
99% khâu content chạy tự động: từ khoá, dàn ý, viết, sửa, lên hình rồi tới đăng. Người chỉ đọc duyệt và chỉnh phần cần gu.
Gấu Tuyển Dụng đọc hồ sơ, ra tình huống, chấm điểm, nhắn ứng viên rồi tự xếp lịch vào khung giờ còn trống của HR.
Máy soạn bản nháp theo đúng mẫu và dữ liệu khách vừa trao đổi. Người đọc lại, chỉnh cho chuẩn rồi hợp đồng tự trình ký.
Gấu Cười trả lời khách suốt đêm, khoảng 6.000 lượt mỗi tháng. Gấu Webmaster soi lỗi và soi tốc độ, báo Telegram ngay khi trang hỏng.
Chống hộp đen
Tự động hoá không có nghĩa là thả máy chạy trong bóng tối. Chủ doanh nghiệp sợ dây chuyền hộp đen: không biết máy làm đúng hay sai, có bị treo không. Nỗi sợ đó là đúng.
MONA dựng dây chuyền để anh chị thấy từng bước. Máy đang làm gì, ở khâu nào, đều hiện trên giao diện và báo về Telegram ngay lúc nó xảy ra. Máy làm, anh chị thấy.
Học trước khi làm
Kinh nghiệm triển khai AI thật, tránh 80% khởi động sai ngay từ tuần đầu.
5 lý do gốc rút từ 30 ca mid-market, kèm 3 việc CEO làm trong 30 ngày.
Khung 3 nhóm để giữ và đào tạo người khi đưa máy vào.
Loạt bài đi sâu từng việc: thu mua, kho vận, ERP/CRM, DMS, sản xuất, đội sale.
MONA viết phần mềm và AI Agent riêng cho nghiệp vụ của từng doanh nghiệp.
Gom dữ liệu phân tán về một hệ thống, chuẩn hoá quy trình, rồi mới phủ máy lên trên.
Câu hỏi thường gặp
Những câu chủ doanh nghiệp hay hỏi MONA trong buổi rà soát đầu tiên. Còn câu nào chưa có ở đây thì gọi 1900 636 648, gặp thẳng người triển khai.
Buổi rà soát đầu tiên
Anh chị không thiếu nỗ lực, cũng không thiếu công cụ. Thứ còn thiếu là một bộ máy biết tự chạy.
Không cần rành công nghệ. Chỉ cần nửa buổi kể cho tụi em nghe doanh nghiệp mình đang kiếm tiền bằng cách nào, và đang mệt ở khâu nào.
Trực từ 8h đến 22h mỗi ngày · Chuyên gia MONA trực tiếp · Không ràng buộc
MONA cam kết tuyệt đối không sử dụng thông tin của bạn để bán hoặc SPAM
MONA cam kết tuyệt đối không sử dụng thông tin của bạn để bán hoặc SPAM
MONA cam kết tuyệt đối không sử dụng thông tin của bạn để bán hoặc SPAM
MONA OS 2.0
Viết phần mềm thời đại AI
Phần mềm tự động hóa doanh nghiệp
Cẩm nang SEO
Digital Marketing
Kinh nghiệm thiết kế website
Hạ Tầng Server
Giáo dục
VI
EN
