25 Tháng 5, 2023

Dịch Vụ Quản Lý Mạng Xã Hội, Chăm Sóc Social Media

Q: Giá để triển khai quản lý các trang mạng xã hội phổ biến là bao nhiêu?

Các trang mạng xã hội như Facebook, Youtube, Instagram,... là thị trường “béo bở” để doanh nghiệp phát triển và tăng doanh số. Tuy nhiên, không có một con số cụ thể về giá tiền để triển khai quản lý các trang mạng xã hội kể trên. Thông thường, giá cơ bản cho dịch vụ quản lý các trang social phổ biến có thể nằm trong khoảng từ 500 - 1000 USD/tháng hoặc hơn, tùy thuộc vào quy mô của dự án, số lượng kênh mạng xã hội được quản lý, mức độ phức tạp của chiến lược truyền thông xã hội và các yêu cầu khác của khách hàng.

Triết Phan

Growth Manager · The MONA

1,5K

Nội dung

Dịch Vụ Quản Lý Mạng Xã Hội, Chăm Sóc Social Media

Nếu bạn muốn đạt được hiệu quả cao nhất trong kinh doanh, hãy trải nghiệm sự tiện lợi của việc quản lý tài khoản quảng cáo đa nền tảng ngay hôm nay! Với dịch vụ quản lý mạng xã hội của Mona Media, chúng tôi cam kết sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tối ưu chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng như Facebook, Google, Tik Tok,… Liên hệ ngay 1900 636 648 để biết thêm chi tiết và bắt đầu đưa doanh số của bạn lên tầm cao mới!

Trong thời đại bùng nổ công nghệ số như hiện nay, sử dụng các nền tảng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với khách hàng là một trong chiến lược marketing quan trọng của các doanh nghiệp. Việc quản trị mạng xã hội thực sự không hề đơn giản mà đòi hỏi sự chuyên nghiệp và kiến thức chuyên môn cao. Do đó, các dịch vụ quản lý mạng xã hội và chăm sóc Social Media đã ra đời và ngày càng trở nên phổ biến. Trong bài viết này, Mona Media mời bạn cùng tìm hiểu chi tiết về Dịch Vụ Quản Lý Mạng Xã Hội, Chăm Sóc Social Media nhé!

Quản lý mạng xã hội là gì?

Khái niệm quản lý mạng xã hội đã không còn quá xa lạ với những người kinh doanh lâu năm. Thực chất, quản lý mạng xã hội (Social Media Management) là toàn bộ quá trình quản lý, giám sát và tối ưu hóa các hoạt động của một doanh nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube và nhiều nền tảng khác.

Quản lý thông tin trên mạng xã hội bao gồm các hoạt động như đăng bài viết, quảng cáo để tăng tương tác với khách hàng, phân tích và đánh giá hiệu quả của chiến dịch trên mạng xã hội. Quản trị mạng xã hội nhằm mục đích tăng khả năng nhận diện thương hiệu, tăng cường sự tương tác và tạo ra sự tiếp cận hiệu quả với khách hàng tiềm năng. Hiện nay, dịch vụ quản trị mạng xã hội ngày càng chiếm vị trí quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến và quảng cáo của doanh nghiệp.

Sơ lược về Social Media (mạng xã hội)

Mạng xã hội (Social media) là một kênh truyền thông dựa trên nền tảng dịch vụ trực tuyến cho phép người dùng kết nối, chia sẻ thông tin, tương tác và tham gia vào các cộng đồng trực tuyến. Mạng xã hội ngày càng phát triển chính là lợi thế để các cá nhân,doanh nghiệp, tổ chức và cộng đồng trực tuyến giao tiếp và tương tác lẫn nhau.

Các mạng xã hội được sử dụng phổ biến nhất hiện nay bao gồm Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Snapchat và TikTok. Mỗi nền tảng đều sở hữu những đặc điểm và tính năng khác nhau, nhưng chung quy đều cung cấp cho người dùng cơ hội để tương tác với người khác, tự tạo hoặc chia sẻ nội dung.

Ngày nay, các doanh nghiệp thường sử dụng mạng xã hội để tăng cường tương tác với khách hàng, quảng bá thương hiệu, xây dựng hình ảnh và tạo ra tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả. Các kênh social media sẽ giúp doanh nghiệp giới thiệu đúng về thông tin sản phẩm hoặc thương hiệu của họ đến với khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm.

>> Tìm hiểu thêm về dịch vụ Social Media Marketing:

Dịch vụ quản lý Social Media là gì?

Điều hành các kênh mạng xã hội (Social Media Management Service) là dịch vụ được cung cấp bởi các công ty và chuyên gia về tiếp thị trực tuyến, nhằm giúp các doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân quản lý, tối ưu hóa và phát triển hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội.

Điều hành mạng xã hội bao gồm các hoạt động như tạo nội dung, lập kế hoạch và triển khai chiến lược truyền thông xã hội, quản lý tài khoản social media, tăng khả năng tương tác với khách hàng, giám sát và đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý các kênh mạng xã hội sẽ giúp cho các doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân tập trung vào hoạt động kinh doanh của mình nhưng vẫn đảm bảo hoạt động hiệu quả trên các nền tảng mạng xã hội.

Chi phí để quản trị và chăm sóc hệ thống social

Chi phí để quản trị các kênh mạng xã hội phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, bao gồm:

Số lượng kênh mạng xã hội cần quản lý.
Mức độ phức tạp của chiến dịch truyền thông
Phạm vi hoạt động và tần suất đăng bài, tương tác với khách hàng.
Số lượng nội dung cần sản xuất cho các kênh mạng xã hội.
Kinh nghiệm quản lý và chuyên môn của nhà cung cấp dịch vụ.

Thực tế, chi phí để quản lý, chăm sóc hệ thống truyền thông xã hội thường dao động từ vài triệu đồng đến hàng chục triệu đồng mỗi tháng tùy thuộc vào yêu cầu và phạm vi dịch vụ của khách hàng. Do đó, để xác định chi phí chính xác cho việc điều hành và quản lý các kênh mạng xã hội, doanh nghiệp cần tham khảo nhiều nguồn khác nhau và lập kế hoạch chi tiết để đảm bảo bạn đang tìm kiếm giải pháp phù hợp với ngân sách và mục tiêu của doanh nghiệp bạn.

Bảng giá các gói quản lý mạng xã hội, chăm sóc Social Media tại Mona

Quản trị mạng xã hội là quá trình thực hiện các hoạt động như đăng bài, quảng cáo, tương tác với khách hàng để tăng khả năng nhận diện thương hiệu. Mời bạn tham khảo bảng giá các loại content cụ thể tại Mona như sau:

Loại content	Số lượng	Số từ	Giá
Bài mô tả sản phẩm	từ 1 – 30 bài	300 – 1000 từ	Liên hệ
Bài viết chuẩn SEO	dưới 60	1000 từ	Liên hệ
Bài viết dịch vụ	trên 50	1500 – 3000	Liên hệ
Content dành cho trang web	1	Không giới hạn	Liên hệ
Bài PR báo chí	1	800 – 2000	Liên hệ
Landing Page	1	Không giới hạn	Liên hệ
Content Social	15	200 – 500	Liên hệ
Kịch bản video, TVC, Tik Tok	1	Không giới hạn	Liên hệ

>> Tham khảo thêm khái niệm về bài viết chuẩn SEO

Doanh nghiệp có cần thay đổi trong cách chăm sóc quản trị hệ thống social không?

Tất nhiên sẽ không có một đáp án chung cho câu hỏi này bởi mỗi doanh nghiệp sẽ đưa ra những nhu cầu về quản trị và chăm sóc Social Media khác nhau. Sau khi hoàn tất trả lời các câu hỏi dưới đây, tự khắc doanh nghiệp của bạn sẽ nhận biết có nên thay đổi trong cách quản lý Social Media hay không?

Bạn có hài lòng và hiểu rõ kết quả sau mỗi chiến dịch Social Media của doanh nghiệp mình?
Bạn có hiểu rõ các phân tích liên quan đến doanh số đạt được sau mỗi chiến dịch Social Media?
Các chiến dịch Social Media đã thực hiện có thực sự đem lại hiệu quả cao như bạn mong muốn?
Bạn có thấy xứng đáng với số tiền đã đầu tư vào các chiến dịch trả phí trên nền tảng Social Media? (Paid Media)
Đâu là nhóm đối tượng mục tiêu có thể tiếp cận để tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi trong chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp bạn?
Bạn đã sử dụng tốt tất cả chức năng có sẵn trên các nền tảng Social Media hay chưa?

Có thể thấy, lượng người sử dụng các trang mạng xã hội ngày càng tăng, do đó doanh nghiệp nên kiểm tra cách quản trị và chăm sóc hệ thống social như thế nào để có sự thay đổi và điều chỉnh phù hợp với nhu cầu của thị trường.

Với chuyên gia tự đứng tên trên mạng xã hội, cách quản trị MONA áp dụng là giao phần việc lặp lại cho AI. Cụ thể, app nhanhieu.ai nhận video bạn quay bằng điện thoại, dựng lại rồi tự xếp lịch đăng. Video dưới đây mở trọn app qua từng màn, kể cả màn tương tác nhận ra khách hàng tiềm năng và Toxic Bouncer chặn bình luận chửi bới. Trang giới thiệu đầy đủ: nhanhieu.ai.

Xem bản chữ của video (11:46)

0:00 Giới thiệu
Xin chào anh em, tôi là Hùng, CEO founder của MONA. Và hôm nay tôi sẽ demo phiên bản final của app xây dựng nhân hiệu cá nhân, nó ở nhanhieu.ai. Và cái app này nó được tạo ra trực tiếp với mục đích đó chính là giúp cho những người mà vốn đã là chuyên gia trong một lĩnh vực gì đó rồi và họ sẽ xây dựng thương hiệu cá nhân, họ sẽ lên chia sẻ những kiến thức và những thông tin và những kinh nghiệm hữu ích. Và chúng ta lợi dụng cái sự phát triển của cái con AI để chúng ta edit và tạo ra những cái hiệu ứng video giống như nãy giờ mà anh em xem là để cho thu hút sự chú ý và hấp dẫn cái video của chúng ta thêm một bậc nữa tức là chúng ta chỉ cần nói chuyện và chia sẻ những cái kiến thức thật sự thôi không nhất định là cứ phải rồi là có những cái chiêu trò hay là có những cái yếu tố phụ kèm thêm thí dụ như kiểu là chúng ta phải hoạt náo chúng ta phải vui vẻ, chúng ta phải pha trò chúng ta phải kể những cái câu chuyện có duyên thì nếu mà anh chị em mình là những người chuyên gia và không có giỏi tất cả những cái chuyện đó thì chỉ cần chia sẻ trực tiếp cái kinh nghiệm của mình là được còn lại cái con AI nó sẽ minh họa nó sẽ visualize hoá những cái nội dung mà anh em đang giải thích và anh em đang trình bày và nó sẽ ghép nhạc nó sẽ ghép hiệu ứng để làm cho cái video nó thú vị hơn để chúng ta có thể tiếp cận với nhiều người hơn trên những cái nền tảng mạng xã hội hoặc là anh chị em có thể dùng để chạy quảng cáo.

1:30 Thành phẩm AI dựng
Rồi thì cái cách thức hoạt động nhưng mà trước tiên nói tới cách thức hoạt động để Hùng show cho anh chị em mình, đây là những cái thành phẩm của nó, và cái công suất của nó là Hùng đang sử dụng cho anh em thấy. Anh em có thể theo dõi ngay trên những nền tảng mạng xã hội của Khánh Hùng Academy, hoặc là anh em có thể trực tiếp lên trang nhanhieu.ai anh em có thể thấy là Hùng đang sản xuất video đều đặn mỗi ngày bởi vì Hùng đã quay mỗi ngày chỉ có mất có 2 phút thôi, và upload cái video đó lên, và nó sẽ tự edit cái video cho Hùng, sau đó nó sẽ tự động lên lịch để đăng tải đều đặn mỗi ngày. Hùng đang setting là mỗi ngày đều đặn mình up ra 2 cái, nhưng mà anh chị em có thể làm với cái nhịp thấp hơn, khoảng chừng 3 cái một tuần. Hoặc là anh chị em nào đã quen với việc đứng camera thì có thể tăng cái số lên, tại vì cái thật sự cái việc mà quay một cái video đối với một người chuyên gia thì Hùng nghĩ là cái việc này nó cực kỳ đơn giản luôn. Chỉ cần có một cái gợi ý một chút xíu nữa, Hùng cũng sẽ nói luôn. Rồi thì cái tính năng đầu tiên mà có thể anh em mình quan tâm nhất, đó chính là cái tính năng gửi video trực tiếp cho nó edit.

2:46 Video mẫu
Để Hùng dừng lại vài giây cho anh chị em mình xem những mẫu video, và nó có thể làm được cực kỳ nhiều thể loại video khác nhau. Từ cái video của Hùng ở trên, phong cách hồng game, là một khoá học e-learning hướng dẫn cho anh em cách triển khai bán sản phẩm số, và cũng như là chính Hùng ở trong lĩnh vực phần mềm ha. Hùng muốn sử dụng cái theme liên quan tới game. Đây, để phát cho anh em một đoạn. Sau đó anh em có thể thấy, đây là Nhân Võ AI. Và anh em có thể thấy đây là cái style của bạn Nhân Võ, bạn là một account, một nhân viên kinh doanh. Cái theme chính mà bạn muốn nói tới đó chính là tiền và doanh số. Và tiếp theo là bạn Hữu Hùng MONA, theme của bạn là lập trình viên, và vị trí của bạn là giám đốc sản phẩm của MONA. Và tiếp theo anh em có thể thấy, đó chính là Dr. Tuấn, bác sĩ doanh nghiệp. Và ngoài ra anh em có thể xem cái video giải thích theo kiểu mindset của anh Thanh Bình. Đây là của anh Bình, anh em có thể coi sơ qua một vài giây.

3:54 Đăng video
Rồi, đó là cái thành phẩm, và cái tính năng chính số một đầu tiên của nó, đó chính là cái tính năng gửi video lên cho nó edit. Thì đây, anh em có thể nhìn thấy cái dưới cùng này, đó chính là những cái video trên máy của mình, tức là nó là những video mà anh em quay ra trên máy những cái dấu V màu xanh kế bên cái video này, đó chính là cái nó biểu thị là chúng ta đã gửi video đi rồi và phía trên đó chính là cái hàng chờ của nó, đây là những cái hàng chờ của nó. Nó đang thông báo nó có thông báo cái quá trình mà chúng ta đang làm luôn anh em có thể thấy nó đã edit xong và nó đã hẹn lịch xong với cái video như thế này và với cái video đây là cái video mà Hùng quay là cái video Hùng nói chuyện kèm với lại cái app quay màn hình và cái video mà chính anh em đang xem bây giờ là nó cũng được làm bởi chính nó Hùng cũng sẽ thao tác tương tự như vậy thôi. Hùng quay xong cái video là xong, Hùng sẽ chọn cái footage, và lưu ý cho nó một số cái bằng giọng nói ha. Chúng ta có thể lưu ý bất kỳ cái gì, nó sẽ tự động bắt cái giọng nói. Cái tính năng này nó hoạt động khá là chính xác ha. Đó, anh em có thể thấy, và anh em có thể bấm Gửi là xong. Đó, và nó sẽ edit, và sau đó nó sẽ tự động lên lịch để mà đăng tải cho mình luôn. Đó, đã hẹn lịch vào thứ Bảy 24 tháng 10. Hùng đang quay cái video này là ngày 15 tháng 10. Đó, đây là cái video đã edit xong.

5:05 Lịch đăng
Đó, và Hùng sẽ mở cho anh em chị em mình coi cái màn hình lịch đăng của nó đây. Đó, đây là tuần này, đây là tuần sau. Đó là làm tới thứ Bảy tuần sau luôn rồi. Đó, bởi vì nó chỉ mất có 2 phút một ngày thôi, cho nên là Hùng quay cũng khá là nhanh cái video như thế này Hùng quay là cực kỳ nhanh đây là những video thành phẩm mà nó đã làm xong.

5:23 Nói với Hùng nhỏ AI
Rồi, thì chúng ta sẽ tới với cái màn hình thứ hai, đó chính là màn hình chúng ta có thể ra lệnh mọi thứ cho con Hùng nhỏ AI này, và nó sẽ phản hồi. Đó, đây là mình nói là hẹn đăng một tấm hình meme. Giao cho cái máy đi comment mồi, để chúng ta có những cái nội dung hấp dẫn, cho những cái comment nó thú vị hơn, trên cái màn hình tin nhắn này. Đó, nó thông báo tất cả mọi thứ cho anh em ở đây. Và tương tự anh em có thể gửi tất cả mọi thứ cho nó, thông qua cái tính năng là nói chuyện trực tiếp với nó.

5:48 Ảnh vui
Tiếp theo là cái màn hình mà Hùng vừa mới đề cập tới, đó chính là chúng ta sẽ đăng tải meme lên trên đây. Meme hoặc là hình ảnh vui nó sẽ tự lên story tự lên đầy đủ kiểu cho anh em ha.

5:56 Ý tưởng
Và tiếp theo nữa là tới cái tính năng nó cũng khá là quan trọng đối với một số anh em đó chính là cái tính năng ý tưởng thì ý tưởng nó sẽ hoạt động như thế này anh em sẽ truyền qua cho nó một cái đoạn nội dung bất kỳ cái gì hết, anh em cứ nghĩ tới một cái gì, anh em cứ gọi là suy nghĩ tới bất kỳ cái gì trong đầu, anh em cứ nói nói vào đây với nó. Đây là cái tính năng quan trọng nhất: nó sẽ không bao giờ gom lại và viết lại thành một cái kịch bản mà nó sẽ dựa vào những cái lời lan man của chúng ta nó break cái bullet point ra tức là anh em có thể thấy những cái gạch đầu dòng như thế này mỗi một cái gạch đầu dòng như thế này với những người có kinh nghiệm như anh chị em mình là có thể tự tạo ra một cái video. Chỉ cần một cái lời nhắc chúng ta thôi, thì chúng ta có thể tạo ra một cái video rồi. và anh em chị em có thể coi phía dưới đó chính là những cái thông tin tổng hợp những cái thông tin mà những cái người comment và những cái người nhắn tin người ta đã từng nhắn tới cho chúng ta cho nên là người ta comment xuống dưới đây và con bot này nó sẽ tự động thu thập lại cái đó để mà cho anh em lấy ý tưởng ha tiếp theo phía dưới nữa đó chính là cái phần nỗi lo và sự thèm muốn của người học viên chúng ta có 2 tiêu chí như vậy để hình thành lên những cái như thế này là đã tổng hợp xong rồi.

7:06 Định hướng thương hiệu
Và tiếp theo nữa cũng là rất là quan trọng, đó chính là cái la bàn thương hiệu của anh em. Khi mà anh em quyết định là mua cái app này, thì bên MONA xác định với anh em những cái thứ rất là cơ bản, như là hình ảnh, màu sắc. Như anh em có thể thấy, cái theme màu hồng thì nó rất là gây chú ý, cho nên là mình lựa chọn cái đó. Và mỗi một cái thương hiệu cá nhân của anh em thì sẽ được anh em bên MONA nghiên cứu và tư vấn, để mà chọn ra một hình tượng. Như anh em có thể thấy ở đây, Hùng muốn trở thành một người trông có vẻ như là hiểu công nghệ, làm việc gì cũng dùng cái công nghệ để làm và làm nó khôn nhất và không có cái hên xui trong cái tư duy kinh doanh. Thì anh em có thể thấy, và tất cả những nội dung mà Hùng đã up lên thì nó đã bám vào trong cái trục này, để xác định rõ cái hình tượng này. đó chính là cái mục đích chính của cái la bàn thương hiệu này nó sẽ là cái thứ để mà cho anh em không phải đắn đo vào trong cái việc là anh em post một số những cái nội dung lên và nó lạc khỏi cái chủ đề đó, ví dụ như kiểu anh em muốn trở thành một người ấm áp và nhẹ nhàng để tư vấn nhưng mà anh em lại post vào một cái video drama gì đó kiểu hay là video bàn chuyện drama gì đó thì nó sẽ xa rời khỏi cái hình tượng ấm áp đó của anh em cái màn hình la bàn nhân hiệu này chính là cái màn hình để cho cái chuyện đó nó không có xảy ra.

8:18 Báo cáo theo video
Rồi, tiếp theo nữa đó chính là những cái tính năng liên quan tới việc báo cáo. Thì anh chị em mình có thể nhìn thấy nó khá là đơn giản thôi ha nó chỉ là báo cáo về số liệu thôi tất nhiên là nói chính xác rồi ha.

8:28 Tương tác và khách hàng tiềm năng
Và phía dưới nữa là những cái màn hình khác liên quan tới cái chuyện là tương tác và khách hàng tiềm năng. Nó sẽ tự biết được khách hàng tiềm năng. Cái người tương tác thì là 340 mấy này, là đã xem rồi ha. Đây khoảng 200 mấy tin nhắn mới và 30 mấy cái comment. Và cái này nó tất nhiên là nó đã nhận ra là cái người nào là cái người khách hàng tiềm năng tức là người ta hỏi về sản phẩm và dịch vụ mà chúng ta đang bán ha. Ở trong cái trường hợp của Hùng thì tất nhiên đó chính là cái sản phẩm phần mềm. Tất cả những màn hình này nó cũng khá là cơ bản.

8:53 Toxic Bouncer
Và một cái màn hình nữa nó cũng cực kỳ quan trọng mà anh chị em mình rất là nên quan tâm tới đó chính là cái màn hình Toxic Bouncer này ha. Thì cái màn hình này tất nhiên là nó sẽ chặn hết tất cả những cái lời lẽ mạt sát và những cái lời lẽ chửi bới. Đây là một trong những màn hình quan trọng đối với những anh chị em mình là những người chuyên gia, xuất hiện trên internet thì thường xuyên, cực kỳ thường xuyên bị chúng nó chửi bới, và nó không hề liên quan tới cái trình độ chuyên môn, hay là không hề liên quan tới cái nội dung mà anh em đang nói. Nó sẽ luôn luôn có một cái thằng, nó sẽ chửi bới. Và cái số lượng này nó sẽ khá là nhiều. Và anh chị em tuyệt đối không nên nhìn vào những cái đó, tại vì MONA đã có rất là nhiều những cái kinh nghiệm trong cái việc là ok có rất là nhiều những cái chiến dịch rất là nhiều những cái kênh, rất là nhiều những cái campaign nó đang hoạt động rất là chỉn chu, thì một cái người chuyên gia, một người đứng đầu của tổ chức đó, thì lại bị nhục, bởi vì một thằng random nào đó ngớ ngẩn trên internet comment một cái gì đó chửi bới. Thì anh chị em mình không nên nhìn vào điều đó và tất nhiên là cái tính năng này nó đã có chặn tới những cái việc như kiểu là loại cho nó vào một cái danh sách, để mà cho anh em loại nó ra khỏi những cái chiến dịch quảng cáo của anh em trong tương lai, nếu mà anh em muốn chạy. Đây là một tính năng cực kỳ quan trọng trong cái việc xây dựng thương hiệu cá nhân của chúng ta.

10:04 App riêng trên máy
Thì tất cả những cái đó là những cái tính năng của cái app nhanhieu.ai này, và anh chị em sẽ có tất cả những cái tính năng này, và nó sẽ nằm trực tiếp trên máy của anh chị em và nó được build ra riêng cho anh chị em mình luôn giống như cái màn hình ở đây, anh chị em có thể nhìn thấy là nó sẽ trực tiếp tồn tại trên máy của anh chị em mình và nó chỉ riêng cái máy này thôi. Và bản thân cái việc edit video cũng như là những cái hoạt động khác nó sẽ không có chiếm dụng tài nguyên của cái máy này và anh chị em mình không cần phải trả thêm những cái phí AI khác mà chỉ có một cái phí dịch vụ của chính cái app này mà thôi.

10:34 Chi phí
Và bây giờ Hùng sẽ nói tới cái chi phí dịch vụ và cũng như là những cái mảng khác của cái app thì anh chị em mình có thể thấy là ban đầu, nó sẽ có 2 cái khoản phí. Cái khoản phí đầu tiên, đó chính là cái khoản phí liên quan tới việc setup và cũng như là lên nhận dạng thương hiệu và cũng như là xác định cái nhận dạng thương hiệu của ta đó là một cái chi phí dành cho một cái bạn chuyên viên để cho các bạn có thể tư vấn và xác định cho mình cái nhận dạng thương hiệu đó chúng ta có thể gọi là phí setup một lần. Và tiếp theo đó, tất nhiên là sẽ có một cái khoản phí hằng tháng cho anh chị em mình, khi mà sử dụng cái app như thế này để làm tài nguyên cho những cái việc edit video cũng như là việc quản trị mạng xã hội, đó là chuyện tất nhiên. Và cái chi phí thì nó sẽ phụ thuộc vào cái việc chúng ta có dự định đăng như thế nào, trong cái quyết định xây dựng nhân hiệu cá nhân của chúng ta.

11:15 Liên hệ
Tất nhiên tất cả những chính sách này thì anh em MONA sẽ tư vấn cho anh chị em mình đầy đủ hết anh chị em mình cứ gọi tới 1900 636 648 hoặc là truy cập vào trong nhanhieu.ai để chat với con Gấu Cười, nó nằm ở trong góc phải này nó sẽ giải đáp tất cả mọi thắc mắc của anh chị em mình rồi cảm ơn anh chị em mình rất là nhiều đã theo dõi cái video này.

Dịch vụ quản lý mạng xã hội, chăm sóc Social Media tại Mona Media

Mona Media tự hào là một trong những đơn vị chuyên về lập trình phần mềm, thiết kế web và marketing tổng thể tại Việt Nam. Bên cạnh đó chúng tôi còn cung cấp dịch vụ quản trị và chăm sóc social media chuyên nghiệp. Với hơn 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực Marketing và SEO tổng thể, Mona hiểu rằng, quản lý các tài khoản mạng xã hội không chỉ đơn thuần là việc đăng bài định kỳ, mà còn cần phân tích dữ liệu, xây dựng chiến lược và khả năng tương tác với khách hàng. Lựa chọn Mona Media, doanh nghiệp sẽ được cung cấp giải pháp toàn diện với những dịch vụ tốt nhất và không giới hạn bao gồm:

Sản xuất và lập chiến lược nội dung bài bản.
Lập kế hoạch lên lịch nội dung (bài đăng, câu chuyện) và chia sẻ rộng rãi trên nhiều kênh.
Kết nối mạng với tất cả các nền tảng khác.
Nghiên cứu và phân tích kỹ càng nhóm đối tượng mục tiêu.
Triển khai các thẻ # hiệu quả nhất trên mạng xã hội.
Báo cáo kết quả chiến dịch hàng tháng.
Triển khi quản lý và tương tác tốt với khách hàng.

Đặc biệt đối với Content Marketing, chúng tôi không chỉ chú tâm vào việc chăm sóc và tối ưu nội dung cho các trang mạng xã hội mà còn trên cả website nữa. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp duy trì tương tác, thu hút cũng như giữ chân khách hàng một cách hiệu quả.

Mỗi dự án chăm sóc kênh Mona Media luôn xây dựng một kế hoạch cụ thể theo từng ngày, tuần, tháng và hướng đúng đối tượng của từng kênh mà doanh nghiêp muốn tiếp cận. Nội dung luôn được cập nhật, làm mới thường xuyên nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng, tính hữu ích với người đọc.

Banner dịch vụ Content Marketing tại Mona Media

Quy trình quản lý Social Media của Mona Media

Dịch vụ quản lý mạng xã hội của Mona thực hiện bài bản theo quy trình 6 bước như sau:

Tư vấn miễn phí về dịch vụ

Quý khách hàng có nhu cầu quản lý và chăm sóc social media sau khi liên hệ đến số hotline 1900 636 648 sẽ được đội ngũ nhân viên của chúng tôi tư vấn MIỄN PHÍ về gói dịch vụ phù hợp với ngân sách đang có.

Thu thập và nhận thông tin về các nền tảng mạng xã hội

Mona sẽ tiến hành quá trình tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích những thông tin liên quan đến các nền tảng mạng xã hội mà khách hàng cần quản lý. Bao gồm việc nghiên cứu về số lượng người dùng, độ tuổi, giới tính, tính năng và các chính sách của từng nền tảng,… Việc thu thập và nhận thông tin là bước quan trọng trong quy trình quản trị mạng xã hội vì giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng tiềm năng của mình, tạo ra chiến lược marketing và quản lý hệ thống social media xã hiệu quả.

Ký hợp đồng sau khi thỏa được về giá

Chúng tôi sẽ tư vấn chi tiết về giải pháp và kế hoạch quản trị mạng xã hội cụ thể theo nhu cầu của doanh nghiệp. Sau khi khách hàng thống nhất về giải pháp trên và thỏa thuận về gói dịch vụ, giá cả, hai bên sẽ tiến hành ký hợp đồng với các điều khoản theo quy định của pháp luật.

Triển khai quản lý và đồng bộ thông tin các trang mạng xã hội

Sau khi hợp đồng được ký kết, Mona sẽ triển khai quản lý và đồng bộ thông tin trên các trang mạng xã hội. Chúng tôi sẽ thực hiện các hoạt động triển khai đồng bộ bao gồm đăng bài viết, đăng ảnh, cập nhật thông tin liên hệ, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ từ một nguồn duy nhất và đăng tải chúng lên các trang mạng xã hội khác nhau cùng một lúc.

Việc đồng bộ thông tin giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý nội dung và thông tin của mình một cách tiện lợi và hiệu quả trên các nền tảng mạng xã hội. Thực hiện thao tác đồng bộ thông tin thành công có thể tăng cường sự hiện diện của doanh nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội, tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng, nâng cao hiệu quả quảng cáo và xây dựng hình ảnh thương hiệu.

Theo dõi hiệu quả của chiến dịch

Mona luôn cam kết theo dõi sát sao hiệu quả của dịch và có hướng điều chỉnh chiến lược quản lý mạng xã hội phù hợp với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá và đo lường hiệu quả của chiến dịch dựa theo một số chỉ số quan trọng như:

Tăng trưởng số lượng người theo dõi, truy cập và tương tác trên mạng xã hội, website.
Tăng cường doanh số cho doanh nghiệp.
Tăng khả năng tiếp cận.

Nghiệm thu và bàn giao cho khách hàng

Cuối cùng, chúng tôi sẽ cùng doanh nghiệp tiến hành nghiệm thu các hạng mục theo ký hợp trong hợp đồng quản trị mạng xã hội và bàn giao.

Tại sao nên chọn sử dụng dịch vụ quản lý Social Media của Mona Media?

Dưới đây là những lý do doanh nghiệp nên đăng ký dịch vụ quản lý mạng xã hội tại Mona Media:

Cung cấp giải pháp quản trị mạng xã hội với nội dung sáng tạo, hấp dẫn, phục vụ đa dạng mục đích của doanh nghiệp.
Kế hoạch quản lý được xây dựng rõ ràng, chi tiết và đầy đủ, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi quá trình thực hiện.
Đội ngũ vận hành chuyên nghiệp, có nhiều năm kinh nghiệm quản trị mạng xã hội và sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc doanh nghiệp cần.
Quy trình làm việc khoa học, bài bản với thời gian linh hoạt.

Nếu còn bất kỳ vướng mắc nào về dịch vụ quản lý điều hành các kênh social, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi hoặc để lại thông tin trên hệ thống, đội ngũ nhân viên tại Mona Media sẽ trực tiếp liên hệ và hỗ trợ bạn kịp thời nhé!

Thông tin liên hệ:

Hotline: 1900 636 648
Email: info@mona-media.com
Địa chỉ: 1073/23 Cách Mạng Tháng 8, Phường 7, Quận Tân Bình, TP.HCM

Các câu hỏi thường gặp về dịch vụ quản lý mạng xã hội của khách hàng?

Mona có dịch vụ quản lý những kênh mạng xã hội nào?

Dịch vụ quản lý social media tại Mona được khách hàng đánh giá rất cao. Hiện tại, Mona đang cung cấp dịch vụ quản lý những kênh mạng xã hội gồm Facebook, Youtube, LinkedIn, Twitter, Instagram,… Ngoài ra, Mona cũng có thể quản lý các kênh mạng xã hội khác như TikTok, Pinterest, Snapchat và Reddit tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng.

Quản lý các trang mạng xã hội như thế nào cho hiệu quả?

Để quản lý tài khoản mạng xã hội một cách hiệu quả, bạn cần thực hiện một số việc sau đây:

Xác định mục tiêu của việc sử dụng các trang mạng xã hội là gì? Tăng lượng truy cập, tương tác với khách hàng, tăng doanh số bán hàng hay xây dựng thương hiệu?
Xác định nhóm đối tượng khách hàng.
Sản xuất nội dung sáng tạo, đa dạng và hấp dẫn.
Luôn tương tác tốt với khách hàng bằng cách trả lời các câu hỏi và đóng góp ý kiến.
Theo dõi sát sao và đo lường hiệu quả của chiến dịch.

Ở Việt Nam nên phát triển những trang mạng xã hội nào?

Việt Nam ta hiện đang có rất nhiều trang mạng xã hội được sử dụng phổ biến. Những trang mạng xã hội có tiềm năng và cần được đầu tư phát triển gồm Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, Lotus, Gapo,…

Có thể bạn quan tâm: Tiếp thị trên Zalo – Giải pháp bán hàng online hiệu quả

Việc phát triển nhiều nền tảng mạng xã hội có giúp tăng doanh số không?

Câu trả lời là có. Tuy nhiên, để doanh số tăng ổn định, doanh nghiệp phải thực hiện việc phát triển nhiều nền tảng mạng xã hội một cách hợp lý và theo kế hoạch cụ thể. Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng doanh nghiệp đang phát triển các nền tảng phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và không bỏ lỡ nền tảng nào quan trọng.

Để phát triển các trang mạng xã hội khách hàng cần cung cấp gì?

Để phát triển các trang mạng xã hội, khách hàng cần cung cấp đầy đủ các thông tin và yêu cầu cơ bản để đơn vị cung cấp dịch vụ hiểu rõ hơn về mục tiêu và nhu cầu của doanh nghiệp. Cụ thể:

Mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp trên các trang mạng là gì?
Đối tượng khách hàng mục tiêu muốn tiếp cận trên mạng xã hội là ai?
Ngân sách cụ thể dành cho hoạt động quảng cáo và marketing trên mạng xã hội.
Các kênh mạng xã hội cụ thể mà doanh nghiệp muốn sử dụng.
Nội dung, hình ảnh, video,… của doanh nghiệp để nhà cung cấp dịch vụ có thể sáng tạo bài viết, quảng cáo.

Giá để triển khai quản lý các trang mạng xã hội phổ biến là bao nhiêu?

Các trang mạng xã hội như Facebook, Youtube, Instagram,… là thị trường “béo bở” để doanh nghiệp phát triển và tăng doanh số. Tuy nhiên, không có một con số cụ thể về giá tiền để triển khai quản lý các trang mạng xã hội kể trên. Thông thường, giá cơ bản cho dịch vụ quản lý các trang social phổ biến có thể nằm trong khoảng từ 500 – 1000 USD/tháng hoặc hơn, tùy thuộc vào quy mô của dự án, số lượng kênh mạng xã hội được quản lý, mức độ phức tạp của chiến lược truyền thông xã hội và các yêu cầu khác của khách hàng.

Tóm lại, Dịch Vụ Quản Lý Mạng Xã Hội, Chăm Sóc Social Media là một giải pháp hữu hiệu để doanh nghiệp tăng cường mối quan hệ bền chặt với khách hàng thông qua các nền tảng social media. Việc sử dụng chăm sóc quản trị hệ thống social vừa giúp bạn tiết kiệm thời gian, giữ chân khách hàng cũ và nâng cao uy tín, thu hút khách hàng mới.

MONA có podcast — nghe thay vì đọcCác tập về AI, tự động hoá & SEO cho doanh nghiệp Việt

Nghe ngay

Về MONA Media

MONA Media (thuộc The MONA Group) là công ty công nghệ Việt Nam ứng dụng AI và tự động hoá vào marketing, phần mềm và vận hành cho doanh nghiệp, thành lập năm 2016, 10 năm vận hành, triển khai 14.000+ dự án với tỷ lệ giữ chân 85%. MONA xây phần mềm tự động hoá viết riêng với AI gắn vào từng khâu, đưa doanh nghiệp lên tự động hoá toàn phần thay vì xài AI lẻ rời rạc. Riêng mảng SEO, MONA tự lập trình bộ công cụ SEO và AI QC riêng để đo, kiểm tra và tối ưu website.

MONA làm gì cho doanh nghiệp:

Phần mềm tự động hoá theo yêu cầu (CRM/ERP/HRM) có AI gắn từng quy trình, tự đóng vòng lặp, người vẫn giữ tay lái và nhìn thấy được.
MONA Sales OS — dây chuyền AI trọn vòng đời khách: CSKH đa kênh, chốt đơn, tự ra báo giá, quản trị website sau bàn giao.
Dịch vụ SEO tổng thể ứng dụng AI, tối ưu cả SEO lẫn GEO/AEO, đo lường được.
Thiết kế website chuẩn SEO, tốc độ cao, bảo mật.
Hạ tầng: hosting, VPS, domain, SSL.
Bộ công cụ SEO miễn phí — 21 công cụ MONA tự phát triển: kiểm tra AI crawler, Core Web Vitals, canonical, heading, alt ảnh, link hỏng, redirect, sitemap, schema, llms.txt, tra cứu tên miền. Không cần đăng ký.

Liên hệ tư vấn: Hotline 1900 636 648 · Website mona.media

Về tác giả

Triết Phan

Growth Manager · The MONA

Người vận hành cỗ máy marketing đa kênh của MONA – từ SEO, Facebook/Google Ads tới content và automation. Triết chia sẻ cách làm marketing performance đo được bằng số: chi phí, lead và doanh thu thực tế.

1,5K

Đánh giá bài viết 4,6/5 · 7 đánh giá

Bài viết liên quan

Bởi MONA.Media

10 phút đọc

Mạng Xã Hội Là Gì? 10 Mạng Xã Hội Bạn Nên Tham Gia