PPC Là Gì? Tổng Quan Chi Tiết Về Quảng Cáo Pay Per Click

Trong các chiến lược Marketing trực tuyến trên thị trường hiện nay, bên cạnh SEO, Pay Per Click (PPC) – hình thức quảng cáo trả tiền cũng là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp, nhằm quảng bá và tăng doanh số bán hàng trên công cụ tìm kiếm của Google. Vậy PPC là gì? Phân biệt giữa SEO và PPC khác nhau như thế nào? Đâu là lựa chọn chiến lược Marketing tối ưu cho doanh nghiệp? Chia sẻ dưới đây của MONA Media sẽ là lời giải đáp hữu ích cho bạn.

PPC là gì?

Quảng cáo trả phí cho mỗi lần nhấp chuột, hay còn được gọi là PPC (Pay Per Click) là một hình thức tiếp thị trên Internet, cho phép các công ty đặt quảng cáo trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm, trên các Website truyền thông xã hội và những Website khác. Với hình thức quảng cáo này, khi có ai đó nhấp vào quảng cáo, doanh nghiệp chỉ cần trả tiền cho lượt nhấp đó. Số tiền sẽ dựa trên chi phí đã đặt giá thầu trong chiến dịch mà bạn đề ra. Khách hàng sẽ thấy các quảng cáo PPC xuất hiện trên những công cụ tìm kiếm hoặc thông qua các trang Social Media.

Ví dụ: Một công ty sử dụng chiến lược PPC trên Google Ads để hiển thị quảng cáo về sản phẩm kính mát. Khi người dùng tìm kiếm về từ khóa “kính mát nữ“, quảng cáo của công ty sẽ được hiển thị ở trên đầu hoặc phía dưới của trang kết quả tìm kiếm trên Google. Vị trí hiển thị cao hay thấp sẽ phụ thuộc vào giá thầu của công ty cho từ khóa đó. Và mỗi khi có người dùng nhấp vào quảng cáo đó, công ty sẽ phải trả tiền cho Google

Quảng cáo trả phí hoạt động như thế nào?

Cách thức hoạt động của loại hình quảng cáo Pay Per Click phụ thuộc vào mức giá thầu mà doanh nghiệp đã đặt ra. Đây được xem là cơ sở cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng chạy quảng cáo. Theo đó, mức giá thầu càng cao thì vị trí, số lần hiển thị quảng cáo càng được ưu tiên hơn. Cụ thể, nền tảng của PPC sử dụng một bộ công thức và quy trình đấu giá để quyết định quảng cáo nào sẽ xuất hiện cho những cụm từ tìm kiếm nào của người dùng. Sau khi quảng cáo hoạt động, vị trí xuất hiện, thời điểm hiển thị và số tiền doanh nghiệp cần trả được xác định bằng thuật toán thông minh. Thuật toán được áp dụng dựa trên ngân sách, giá thầu, cách thiết lập chiến dịch, chất lượng và mức độ liên quan của quảng cáo. Nhìn chung, bộ công thức của mỗi nền tảng đều cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng với chi phí phù hợp với ngân sách.

Ví dụ: Bạn đặt giá thầu tối đa cho mỗi lần nhấp chuột là 8.000 VNĐ, thì bạn sẽ phải trả chi phí ít hơn cho từ khóa đó nếu đối thủ tiếp theo chỉ đấu thầu nó là 6.000 VNĐ. Tuy nhiên, nếu ai đó sẵn sàng chi cho mỗi lần nhấp chuột với giá cao 15.000 VNĐ thì quảng cáo của họ sẽ được hiển thị trên trang của bạn.

Ngoài chi phí giá thầu, nền tảng quảng cáo cũng xem xét các yếu tố khác như: điểm tiện ích, điểm chất lượng và tỷ lệ CTR để xác định quảng cáo nào là phù hợp cho vị trí cao nhất.

Ưu và nhược điểm khi sử dụng PPC

Tương tự như các chiến lược quảng cáo, tiếp thị trực tuyến khác, hình thức quảng cáo Pay Per Click cũng có những ưu điểm và vẫn còn tồn tại một số hạn chế đáng chú ý. Về chi tiết, hãy cùng MONA đi vào từng mục dưới đây:

Ưu điểm của quảng cáo PPC

Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột – PPC là một cách truyền thông Marketing hiệu quả về chi phí để hướng lưu lượng truy cập đến website đích. Những ưu điểm hàng đầu của PPC là:

• Hiệu quả về chi phí: Doanh nghiệp chỉ cần trả tiền khi người tìm kiếm thực sự truy cập vào website của bạn. Đồng thời, doanh nghiệp có thể giới hạn chi phí, tức chọn chi tiêu nhiều hay ít theo kế hoạch.
• Nhắm được khách hàng mục tiêu: Doanh nghiệp có thể chọn được đối tượng khách hàng theo tiêu chí về nhân khẩu học như vị trí, ngôn ngữ, thiết bị truy cập, độ tuổi, giới tính,… khi thiết lập quảng cáo.
• Dễ dàng trong đo lường hiệu quả: Các chiến dịch PPC có thể được thiết lập để đo lường hiệu quả một cách cụ thể và cẩn thận. Doanh nghiệp sẽ xác định được chính xác lợi tức đầu tư đã bỏ ra là bao nhiêu.
• Có thể tùy chỉnh: Khi chạy các chiến dịch quảng cáo trả phí, doanh nghiệp được phép tinh chỉnh những chi tiết nhỏ để cải thiện tốt nhất hiệu quả hoạt động của chiến dịch.
• Hiệu quả nhanh chóng: Doanh nghiệp có thể thấy được những tác động trong chiến dịch quảng cáo trả phí của mình gần như ngay lập tức. Đó có thể là tăng lượng truy cập, lượt đăng ký tài khoản, lượng tài khoản trả phí,…

Nhược điểm của quảng cáo trả phí

Bên cạnh những ưu điểm nổi bật ở trên, quảng cáo PPC cũng có những nhược điểm có thể dễ nhận thấy như:

• Đầu tư về thời gian: Người quản lý chiến dịch PPC không chỉ thiết lập các chỉ số cho chiến dịch rồi bỏ mặc chúng. Họ cần đầu tư thời gian để theo dõi, tối ưu hóa và cải thiện các yếu tố kém hiệu quả trong quá trình chạy PPC để kết quả cuối cùng tốt nhất.
• Cần có kỹ năng: Người quản lý chiến dịch PPC phải có kinh nghiệm thực tế để thiết lập được một chiến dịch hiệu quả. Đó là lý do nhiều doanh nghiệp lựa chọn các Agency chuyên về quảng cáo PPC.
• Chi phí có thể tăng lên nhanh chóng: Nếu bạn không theo dõi và tối ưu chiến dịch thì phần lợi tức đầu tư cho hoạt động PPC sẽ không cao, số tiền rót vào PPC không hiệu quả.
• Các lần nhấp chuột và lượt truy cập vào website không phải lúc nào cũng tạo nên hành động tiêu dùng. Do đó, doanh nghiệp cần thuyết phục người dùng “chuyển đổi” bằng cách tối ưu nội dung, giao diện và có lời kêu gọi hành động hiệu quả.

Khi nào nên thực hiện PPC?

Theo anh Lý Quốc Siêu – Marketing Manager của MONA, bạn có thể chạy chiến dịch PPC bất cứ khi nào. Khi trang web của bạn đã phủ nội dung cơ bản và bạn có một khoản ngân sách nhỏ là có thể thực hiện chiến dịch này. Hoặc nếu bạn cần tăng lượng truy cập vào website, tăng doanh thu trong thời gian ngắn thì nên sử dụng PPC. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể bắt đầu chiến dịch PPC khi:

• Bạn muốn trang web có lưu lượng truy cập ngay lập tức.
• Lưu lượng truy cập cần nhắm đúng đối tượng.
• Cần nhanh chóng tiếp cận sản phẩm với thị trường.
• Trang web của bạn không được thiết kế dành cho SEO website.

Top 4 loại hình quảng cáo PPC phổ biến hiện nay

Đến thời điểm hiện tại, có 4 loại hình quảng cáo PPC phổ biến nhất là:

Tìm kiếm có trả phí (Paid Search)

Đây là loại hình quảng cáo PPC phổ biến nhất hiện nay. Theo đó, quảng cáo tìm kiếm có trả phí là những quảng cáo xuất hiện trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm khi truy vấn của người dùng có chứa từ khóa mà đơn vị quảng cáo đã nhắm trước đó.

Quảng cáo hiển thị (Display Ads)

Quảng cáo hiển thị là một hình thức tiếp thị online, giúp hiển thị quảng cáo trên các trang web, ứng dụng di động, hoặc nền tảng trực tuyến khác thông qua mạng lưới quảng cáo. Thông thường, loại quảng cáo này thường được thể hiện qua biểu ngữ, định dạng quảng cáo chứa văn bản, hình ảnh, video, âm thanh,… nhằm thu hút người đọc quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ của bạn. Tuy là loại hình PPC có tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn Paid Search, nhưng đây lại là một chiến lược hiệu quả để nâng cao độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp.

Nhắm mục tiêu theo hành vi (Behavioral retargeting)

Quảng cáo nhắm mục tiêu theo hành vi là loại quảng cáo hiển thị có liên quan đến người dùng, dựa trên các hành động trực tuyến của họ như nhắc, tìm kiếm, nhấp vào thương hiệu, sản phẩm,… Qua đó khuyến khích người dùng thực hiện những hành động mà họ đã quan tâm như: bỏ sản phẩm yêu thích vào giỏ hàng, thanh toán sản phẩm trong giỏ hàng,…

Tiếp thị truyền thông mạng xã hội (Paid Social Ads)

Tiếp thị truyền thông mạng xã hội là hình thức PPC sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, TikTok,… để kết nối và tiếp thị sản phẩm/dịch vụ tới người dùng. Với lượng người dùng khổng lồ trên các mạng xã hội phổ biến như hiện nay, tiếp thị truyền thông mạng xã hội được đánh giá là hình thức quảng cáo PPC tiềm năng cho doanh nghiệp.

Dịch vụ quảng cáo Google tại MONA Media cung cấp đầy đủ các hình thức Google Ads: Google Search Ads Google Display Advertising Google Video Ads Google Shopping Ads Remarketing Quản lý từ khóa Google Content Ads Đo lường tỷ suất hiệu quả Báo cáo & phân tích Với nhiều năm kinh nghiệm trong thị trường tiếp thị trực tuyến, cùng đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, đã triển khai hàng ngàn chiến dịch quảng cáo thành công cho chính MONA và quý khách hàng, chúng tôi tự tin có thể đem đến cho bạn dịch vụ quảng cáo Google Ads chất lượng, chuyên nghiệp nhất. Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ quảng cáo Google tại MONA, bạn hãy LIÊN HỆ NGAY với chúng tôi qua hotline 1900 636 648 hoặc CLICK VÀO BANNER bên dưới để được tư vấn nhanh chóng và chi tiết nhất nhé!  MONA Media tự tin đảm bảo thực hiện báo cáo định kỳ bao gồm tất cả các hạng mục công việc đã được cam kết và thực hiện những phương pháp cải tiến để đạt được mục tiêu dài hạn cho website của bạn.

Cách để quản lý chiến dịch Pay per click hiệu quả

Để chiến dịch quảng cáo PPC có hiệu quả tốt nhất, đạt được những KPI đặt ra, doanh nghiệp cần liên tục theo dõi và phân tích hiệu suất. Việc làm này đảm bảo chiến dịch được điều chỉnh các thông số phù hợp trong thời gian triển khai. Cụ thể, MONA đã tổng hợp lại 4 bước quan trọng trong quản lý chiến dịch PPC mà các doanh nghiệp cần lưu ý dưới đây:

• Chọn từ khóa liên quan đến ngành: từ khóa dài có nhắm đến mục tiêu cao, phản ánh nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.
• Tạo trang đích phù hợp: Mặc dù trang chủ là một trang đích khá hấp dẫn, nhưng chưa chắc đây lại là trang mang đến trải nghiệm người dùng tốt nhất. Bạn cần sử dụng trang đích phù hợp với từ khóa để cung cấp thông tin chuyên sâu và hữu ích.
• Viết quảng cáo với tiêu đề và lời kêu gọi hành động, nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Theo dõi kết quả thông qua các chỉ số quan trọng, chẳng hạn như số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp CTR, tỷ lệ thoát,… để cập nhật tình hình và có những điều chỉnh kịp thời.

Chi phí nên dành cho quảng cáo PPC là bao nhiêu?

Chi phí dành cho quảng cáo PPC là bao nhiêu sẽ phù hợp? Câu hỏi này thường không được xác định bằng một con số cụ thể. Chi phí cho một chiến dịch Pay per click sẽ khác nhau tùy vào ngành kinh doanh, vòng đời khách hàng, xu hướng tiêu dùng hiện tại, khả năng quản lý tài chính của doanh nghiệp,… Doanh nghiệp có thể dựa vào những điểm chính sau đây để tự định hướng về số tiền cho chiến dịch PPC của mình:

• Những ngành cạnh tranh cao như dịch vụ kinh doanh (bất động sản, kế toán,…) có CPC cao hơn.
• Vòng đời của khách hàng để ra quyết định càng dài thì chi phí CPC thường càng cao.
• Sự chuyên nghiệp trong quản lý tài khoản ở mức cao sẽ giúp doanh nghiệp tốn ít chi phí quảng cáo PPC hơn.
• Google Ads dựa trên hệ thống đấu giá để đặt những quảng cáo chất lượng cao tốn ít chi phí hơn và vị trí đặt quảng cáo tốt hơn.
• Giá mỗi lần nhấp chuột trung bình từ $2 – $4 trên mạng tìm kiếm Google và dưới $1 đối với mạng hiển thị.
• Các nhà bán lẻ khổng lồ chi khoảng 50 triệu đô la mỗi năm để chi cho quảng cáo trả tiền trên Google Ads. Trong khi đó doanh nghiệp nhỏ và vừa chi khoảng 12,000 – 120,000 đô la mỗi năm.

Điểm khác biệt giữa PPC và SEO

PPC và SEO đều là 2 hình thức cực kỳ quan trọng trong Marketing Online. Tuy nhiên, mỗi hình thức sẽ mang lại các hiệu quả khác nhau và cũng có những đặc trưng riêng. Cụ thể là:

Vị trí xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm

Thông thường, các quảng cáo PPC sẽ được sắp xếp trên SEO. Cụ thể, kết quả hiển thị của SEO và PPC sẽ được sắp xếp như sau:

• SEO: Trang web của bạn có thể ở vị trí trang đầu tiên nếu được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm.
• PPC: Bạn có thể đặt quảng cáo của mình trên trang đầu tiên và cần phải trả chi phí cho mỗi lần nhấp chuột cao hơn CPC. 

Chi phí thực hiện

PPC tiêu tốn kém nhưng doanh nghiệp được quyền kiểm soát ngân sách chi tiêu mỗi ngày và đặt giới hạn chi tiêu cố định. Khi chiến dịch pay per click được thiết lập và quản lý tốt sẽ là cách để xây dựng nên tệp khách hàng tiềm năng chất lượng cao với chi phí thấp. PPC sẽ đặc biệt hiệu quả khi doanh nghiệp muốn hướng tới khách hàng tại một địa phương cụ thể trước khi mở rộng quy mô. Còn về SEO, theo lý thuyết thì SEO không tiêu tốn chi phí. Nhưng để SEO có kết quả tốt, bạn vẫn cần đầu tư ngân sách cho các hoạt động như đi backlink, xây dựng nội dung,… Nhưng khi xét về yếu tố dài hạn, SEO vẫn là hình thức truyền thông tốn ít chi phí để thành công.

Lưu lượng truy cập

Thông thường, SEO sẽ mang đến lượng truy cập nhiều hơn PPC. Vì khi bạn ở 1 trong 5 vị trí hàng đầu, bạn có thể mong đợi lượng truy cập 24/7 liên tục mà không phải trả bất kỳ điều gì. Do đó, nếu như so sánh lượng truy cập và chi phí của vị trí trang đầu tiên thì lượng truy cập từ SEO là tốt hơn. Cụ thể:

• SEO: Miễn là trang của bạn đang được xếp hạng ở 1 trong những vị trí hàng đầu thì lượng truy cập cơ bản là liên tục.
• PPC: Quảng cáo PPC có thể nhận được nhiều lượng nhấp chuột hơn nhưng đồng nghĩa là bạn phải trả nhiều tiền hơn.

Tỷ lệ chuyển đổi

Theo báo cáo thống kê trong 15 năm của First Page Sage – một công ty chuyên về phân tích tiếp thị trên internet, tỷ lệ chuyển đổi trung bình trên tất cả các ngành của SEO đạt 2.4% và PPC là 1.3%. Trong đó, những ngành có tỷ lệ chuyển đổi SEO cao hơn nhiều so với PPC là:

• Dịch vụ tài chính: 2.2% – 0.3%
• Hàng xa xỉ: 1.1% – 0.3%
• Bất động sản: 2.8% – 0.8%
• Thiết bị y tế: 3.1% – 0.9%

Trường hợp quảng cáo của bạn thiết lập mục tiêu là tối ưu hóa thì lượng khách truy cập từ PPC có nhiều khả năng tạo chuyển đổi cao hơn so với khách đến từ SEO. Bởi 1 trang web có thể xếp hạng cho các từ khóa khác nhau, do đó khách hàng truy cập có thể không tìm kiếm chính xác nội dung được trình bày trong trang cụ thể. Mặt khác, khi chạy một chiến dịch PPC thành công, bạn chỉ nhận được nhấp chuột từ khách truy cập quan tâm đến 100% nội dung hoặc sản phẩm của bạn.

Độ khó khi thực hiện

Chiến dịch PPC được đánh giá là dễ thực hiện và nhanh để hiển thị được với người tìm kiếm thông tin hơn. Trong các quảng cáo PPC đã có sẵn các chỉ số để người thực hiện điều chỉnh cho phù hợp. Thông thường, doanh nghiệp sẽ thuê các agency có kinh nghiệm để chiến dịch được triển khai nhanh và hiệu quả hơn. Một quảng cáo PPC thường chỉ mất vài ngày để tiếp cận được với người tìm kiếm thông tin. Trong khi đó, SEO là hoạt động truyền thông cần nhiều thời gian. Thông thường, để một trang hay website đạt được vị trí cao sẽ mất khoảng 3 – 6 tháng SEO liên tục hoặc lâu hơn. Doanh nghiệp cũng cần chuẩn bị sẵn tâm lý rằng có thể sau 6 tháng, kết quả SEO vẫn chưa đạt được đúng theo kỳ vọng.

Phương pháp sử dụng

PPC trực tiếp sử dụng tiền để đẩy thứ hạng của trang lên vị trí cao, tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng. Trong khi đó, SEO sử dụng phương pháp tối ưu hóa trang và website để đẩy thứ hạng trong SERP một cách tự nhiên và chậm rãi. Từ những điểm so sánh trên chúng ta có thể thấy, PPC là hình thức chiến lược marketing mất phí nhưng mang lại hiệu quả nhanh chóng, “tấn công” thẳng vào thị phần của những đối tượng có nhu cầu và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Trong khi SEO là một hình thức quảng cáo miễn phí, thu về lượng truy cập lớn nhưng lại đòi hỏi nhiều thời gian và công sức tối ưu để thăng hạng trên các công cụ tìm kiếm. Chính vì vậy, tùy vào mục đích của chiến dịch quảng cáo mà doanh nghiệp có thể link động chọn loại hình quảng cáo phù hợp hoặc kết hợp cả 2 để thu được hiệu quả tốt nhất.

Các câu hỏi thường gặp về quảng cáo trả phí PPC

1. Điểm chất lượng là gì? Điểm chất lượng là kết quả xếp hạng Google về chất lượng và mức độ liên quan từ khóa và chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp. 2. PPC có quan trọng trong marketing hay không? PPC là một trong những hoạt động quan trọng trong marketing, đặc biệt là kế hoạch truyền thông. Nếu bạn không thực hiện bất kỳ hoạt động PPC nào, có thể bạn sẽ mất đi những lưu lượng có giá trị và doanh thu. Chương trình Pay per click nên được thực hiện trong các trường hợp được liệt kê ở trên. 3. Sự khác biệt giữa PPC và CPC là gì? CPC – Cost per Click là chi phí cho mỗi lần nhấp chuột. Trong khi đó, PPC là mô hình quảng cáo cho phép nhà tiếp thị đặt quảng cáo trên các nền tảng. 4. Nên chọn triển khai PPC hay SEO? SEO và PPC đều cần thực hiện khi doanh nghiệp thực hiện truyền thông marketing. SEO là hoạt động cần thực hiện xuyên suốt quá trình hoạt động. Để quyết định có nên dùng PPC hay không, bạn nên xem xét xem sản phẩm, dịch vụ hay thông điệp muốn truyền thông sử dụng trong ngắn hạn hay dài hạn. Trong ngắn hạn, bạn nên dùng PPC trong các trường hợp:

• Bạn muốn có kết quả nhanh chóng.
• Sản phẩm của bạn là đầu tiên trong lĩnh vực.
• Bạn đang muốn quảng bá chương trình ưu đãi, giảm giá, tặng thưởng…
• Bạn muốn hướng khách hàng đến trang đích.

5. Số lần hiển thị của quảng cáo PPC là gì? Số lần hiển thị của quảng cáo trả phí là tổng số lần quảng cáo của doanh nghiệp được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm hoặc trên mạng hiển thị của nền tảng quảng cáo. Ví dụ, số lần hiển thị của quảng cáo PPC trên Google là tổng số lần trang trong kết quả tìm kiếm Google hoặc trang web khác thuộc mạng Google được hiển thị khi truy vấn một từ khóa nào đó. Trên đây là câu trả lời cho câu hỏi “PPC là gì?” cũng như tổng quan chi tiết về loại hình quảng cáo trả phí theo lượt nhấp này. Hy vọng những thông tin mới được MONA Media chia trẻ trên đây sẽ hữu ích tới bạn. Ngoài ra, nếu bạn đang cần tư vấn về dịch vụ quảng cáo Pay Per Click hay các dịch vụ SEO, Marketing khác, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn nhanh chóng và chi tiết nhất nhé! Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 1900 636 648
• Email: info@themona.global
• Địa chỉ: 1073/23 Đ. Cách Mạng Tháng 8, P.7, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh