Đào Tạo Nhân Sự Là Gì? 4 Bước Đào Tạo Nhân Sự Cho Doanh Nghiệp

Đào tạo nhân sự là một trong những hoạt động quan trọng của quản trị nhân lực, nhằm nâng cao năng lực, kỹ năng và thái độ làm việc của các nhân viên trong công ty. Trong bài viết này, MONA Media sẽ giới thiệu chi tiết các chương trình đào tạo nhân sự được sử dụng phổ biến hiện nay. Đồng thời tìm hiểu các bước thực hiện quy trình training nhân sự hiệu quả giúp doanh nghiệp có được đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao.

Đào tạo nhân sự là gì?

Đào tạo nhân sự là quá trình nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ của nhân viên để phù hợp với yêu cầu của công việc, đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Training nhân sự là một trong những hoạt động quan trọng của quản trị nguồn nhân sự, bởi vì nó giúp cải thiện hiệu suất làm việc, tăng cường giá trị doanh nghiệp trên thị trường.

Đào tạo nhân lực có thể được thực hiện theo nhiều hình thức khác nhau, một số hình thức đào tạo nhân sự phổ biến là: đào tạo trực tiếp, đào tạo qua mạng, đào tạo kết hợp,…

Quy trình 4 bước đào tạo nhân lực hiệu quả

Để tạo ra một đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, đòi hỏi ban lãnh đạo phải có kế hoạch đào tạo nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh và nhu cầu thị trường. Với đội ngũ 200+ nhân viên và có thể gia tăng trong tương lai, MONA đã áp dụng quy trình 4 bước đào tạo sau:

Bước 1: Làm rõ mục tiêu đào tạo nhân sự

Mục tiêu training là những kết quả mong muốn mà doanh nghiệp muốn đạt được sau khi thực hiện các chương trình đào tạo nhân sự. Chúng sẽ liên quan đến các yếu tố như: kỹ năng cần nâng cao, mức độ thành thạo sau khi học, số lượng và đối tượng tham gia, thời gian và ngân sách dành cho đào tạo,…

Việc xác định chính xác mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực sẽ giúp nhà quản trị có được cái nhìn tổng quan về nhu cầu và khả năng của nhân viên. Từ đó sẽ lựa chọn phương pháp và nội dung đào tạo nội bộ nhân sự phù hợp.

Hiện nay, một trong những công cụ phổ biến và hiệu quả là mô hình SMART. Đây là một khuôn khổ giúp nhà quản trị thiết lập các mục tiêu training nhân sự một cách khoa học và hợp lý.

• Specific (Cụ thể)
• Measurable (Đo lường được)
• Achievable (Có thể đạt được)
• Relevant (Có liên quan)
• Time-Bound (Giới hạn thời gian)

Như vậy, việc xác định được mục tiêu đào tạo nhân lực theo mô hình SMART sẽ giúp nhà quản trị có được một kế hoạch đào tạo nhân sự chuyên nghiệp và hiệu quả. Và việc này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí đào tạo. Đồng thời cũng giúp nâng cao chất lượng và hiệu quả của quá trình training nhân sự.

Bước 2: Lên kế hoạch đào tạo nhân sự

Để đáp ứng nhu cầu và mục tiêu training nội bộ nhân sự của tổ chức, thì nhà quản lý cần xây dựng một chương trình đào tạo hiệu quả. Chương trình training sẽ bao gồm một bản kế hoạch đào tạo đào tạo nhân sự, được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định. Lộ trình đào tạo phải có đầy đủ những nội dung sau:

• Đối tượng đào tạo
• Thời gian đào tạo
• Phương pháp đào tạo
• Mức độ đào tạo
• Hình thức đào tạo

Ngoài ra, để chuẩn bị cho khóa học đào tạo nhân sự chuyên nghiệp, nhà quản lý cũng cần lưu ý các yếu tố dưới đây:

• Nội dung đào tạo
• Tài liệu đào tạo
• Hướng dẫn đào tạo
• Yêu cầu đào tạo

Sau khi có một chương trình training nhân sự hoàn chỉnh, nhà quản lý cần thông báo rõ ràng cho toàn bộ nhân sự về các thông tin liên quan. Đồng thời, nhà quản lý cũng cần theo dõi, kiểm tra quá trình và kết quả đào tạo để có những điều chỉnh và cải thiện kịp thời.

–> Xem thêm: Tổng hợp mẫu kế hoạch đào tạo cho doanh nghiệp

Bước 3: Triển khai đào tạo nhân viên

Khi thực hiện kế hoạch đào tạo nhân sự mới và cũ, doanh nghiệp không chỉ cần tập trung vào việc cung cấp kiến thức và kỹ năng. Mà doanh nghiệp còn nên tạo điều kiện cho tất cả các nhân sự tham gia tích cực và áp dụng những gì họ đã học vào thực tế. Người hướng dẫn nên tạo ra một môi trường đào tạo thân thiện và giao tiếp hai chiều, khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến, hỏi đáp, trao đổi kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau.

Doanh nghiệp cũng cần chọn những phương pháp đào tạo phù hợp với đối tượng và nội dung đào tạo. Ví dụ như bài giảng, thảo luận nhóm, trò chơi, hoặc học trực tuyến. Việc có những nguồn lực hỗ trợ cho việc đào tạo, như giáo trình, thiết bị là điều rất cần thiết.

Bước 4: Theo dõi, đánh giá hiệu quả sau đào tạo

Sau khi kết thúc chương trình đào tạo nhân sự nội bộ, doanh nghiệp cần đánh giá kết quả và hiệu quả của việc training. Doanh nghiệp có thể dùng các phương pháp như khảo sát, kiểm tra, phản hồi, hoặc theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên.

Ngoài ra, người quản lý cũng nên có những biện pháp khuyến khích và duy trì sự hứng thú của nhân viên với việc học tập và nâng cao năng lực. Doanh nghiệp có thể tổ chức các buổi ôn tập, cập nhật kiến thức, hoặc trao thưởng cho những nhân viên xuất sắc.

Các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp hiện nay

Không phải hình thức training nào cũng phù hợp với mục tiêu và ngân sách của từng đơn vị. Sau đây là các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp phổ biến hiện nay mà doanh nghiệp bạn có thể tham khảo:

Doanh nghiệp cần cân nhắc giữa chi phí, mục tiêu đào tạo và nguồn lực nội bộ. Kết hợp linh hoạt giữa các phương pháp giúp tối ưu hiệu quả đào tạo nhân sự và nâng cao năng lực tổng thể cho đội ngũ.

Vai trò của đào tạo nhân sự đối với doanh nghiệp

Training nhân sự là một trong những hoạt động quan trọng nhất của doanh nghiệp. Bởi nó không chỉ giúp nâng cao năng lực và hiệu quả làm việc của nhân viên, mà còn tạo ra một nền văn hóa doanh nghiệp tích cực, thúc đẩy sự gắn kết và trung thành của nhân viên với tổ chức.

Tăng năng suất làm việc

Một trong những yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là năng lực của người lao động. Để có được đội ngũ nhân viên chất lượng cao thì doanh nghiệp cần đầu tư vào các khóa học đào tạo nhân sự chuyên nghiệp nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn cho họ. Bằng cách này, nhân viên sẽ có kiến thức và kỹ năng phù hợp với công việc, từ đó tăng cường hiệu suất và trách nhiệm trong công tác.

Tăng cường sự hài lòng của nhân viên trong công ty

Khi nhân viên được đào tạo thường xuyên, họ cảm thấy được quan tâm và đánh giá cao doanh nghiệp của họ. Nhân sự cũng có cơ hội phát triển bản thân và sự nghiệp, cũng như giao tiếp, hợp tác với các đồng nghiệp khác. Điều này giúp tăng sự hài lòng, trung thành và cam kết của nhân viên với doanh nghiệp.

Duy trì sự nhất quán

Xây dựng chương trình đào tạo nhân sự phù hợp là hoạt động quan trọng để giúp các nhân viên nắm bắt được tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp đang làm việc. Qua đó, doanh nghiệp có thể tạo ra sự thống nhất về các mục tiêu và quy trình hoạt động giữa các thành viên trong tổ chức. Đồng thời, quy trình đào tạo nội bộ cũng giúp cho nhân sự hiểu rõ vai trò của mình trong công việc.

Tránh được những vấn đề xảy ra trong làm việc

Trong bất kỳ lĩnh vực nào, sai sót là điều không thể tránh khỏi. Vì vậy, đào tạo nhân viên là một công việc mang lại nhiều hiệu quả để giúp họ nhận biết và sửa chữa những sai sót của mình. Không chỉ vậy, quy trình đào tạo và phát triển nhân viên doanh nghiệp sẽ giúp nhân sự có được kỹ năng ứng xử và giải quyết vấn đề trong các tình huống khó khăn.

Hạn chế sự thay đổi nhân sự

Một trong những lý do “Tại sao đào tạo nhân sự là một chiến lược quan trọng đối với doanh nghiệp?”. Có thể giải thích đây là giải pháp giúp giảm tỷ lệ thoái vốn nhân lực. Khi nhân viên được cung cấp các cơ hội học tập và phát triển, họ sẽ cảm thấy công ty quan tâm đến sự nghiệp của mình và trân trọng giá trị mà họ mang lại. Điều này sẽ làm tăng sự gắn bó với công ty và giảm khả năng họ tìm kiếm việc làm ở nơi khác.

Trên thực tế, nhiều đợt nghỉ việc ồ ạt xảy ra không chỉ vì mức lương, mà còn bắt nguồn từ việc nhân sự cảm thấy mơ hồ về lộ trình phát triển hoặc không thấy cơ hội học hỏi mới. Việc thiếu đầu tư vào đào tạo dễ khiến đội ngũ cảm thấy bị bỏ rơi và không còn động lực gắn bó lâu dài.

-> XEM NGAY lý do khiến nhân viên nghỉ ồ ạt và cách khắc phục tại đây: 

Công bố lộ trình thăng tiến

Khi tham gia đào tạo, nhân viên không chỉ cập nhật được những kiến thức mới nhất về công việc, mà còn giúp họ hoàn thiện những kỹ năng cần thiết cho sự nghiệp để có thể tiến lên vị trí cao hơn. Đào tạo nhân sự nội bộ cũng là một cơ hội để nhân viên khám phá và phát huy tiềm năng của bản thân, từ đó có thể tiến bộ và thăng tiến trong công việc.

Làm tăng giá trị của doanh nghiệp

Quy trình đào tạo nhân viên bài bản không chỉ giúp họ nâng cao kỹ năng và kiến thức, mà còn tạo ra một văn hóa làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả. Điều này góp phần nâng cao uy tín và cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp trước khách hàng, đối tác và cạnh tranh. Hơn nữa, đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp cũng là một cách để thu hút được nhiều nhân tài hơn. Bởi họ sẽ thấy rằng doanh nghiệp quan tâm đến sự phát triển của mình và có những cơ hội thăng tiến công việc trong tương lai.

Áp dụng công nghệ 4.0 vào đào tạo nhân sự

Công nghệ 4.0 đang mở ra hướng đi mới cho doanh nghiệp trong việc đào tạo và phát triển nhân sự. Thay vì các phương pháp truyền thống kém linh hoạt, giờ đây việc học có thể được cá nhân hóa, đo lường và tối ưu nhờ vào các nền tảng số.

Tuy nhiên, để triển khai hiệu quả các mô hình đào tạo hiện đại, doanh nghiệp cần một nền tảng đủ linh hoạt – nơi mà mỗi nhân viên có thể học theo đúng năng lực, mục tiêu và tốc độ riêng của mình. Phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub chính là giải pháp đáp ứng yêu cầu đó.

Sau gần 10 năm đồng hành với hàng trăm doanh nghiệp từ SMEs đến tập đoàn, MONA Software nhận ra rằng: muốn xây dựng đội ngũ giỏi, doanh nghiệp cần một nền tảng đào tạo linh hoạt – đồng bộ – đo lường được, chứ không chỉ là vài buổi training rời rạc.

MONA SkillHub ra đời để giải quyết chính bài toán đó. Đây không chỉ là phần mềm, mà là hệ sinh thái quản trị đào tạo toàn diện, giúp doanh nghiệp kiểm soát – phân phối – đánh giá hiệu quả đào tạo từ A-Z.

Các tính năng nổi bật mà phần mềm đào tạo nhân sự MONA SkillHub mang lại cho doanh nghiệp:

• Chống tua video học lần đầu → Đảm bảo nhân viên tiếp thu đầy đủ nội dung.
• Lộ trình học bắt buộc theo thứ tự → Không thể nhảy cóc, tránh hổng kiến thức nền.
• Thiết lập tỷ lệ hoàn thành (80–100%) → Không qua loa, học đến nơi đến chốn.
• Giao khóa học & đặt deadline → Chủ động phân bổ, đo lường tiến độ từng cá nhân.
• Thi & cấp chứng chỉ tự động định kỳ → Duy trì năng lực chuyên môn đội ngũ.
• Nhắc học tự động qua email/thông báo → Giảm quên, tăng cam kết học tập.
• Chống gian lận học tập → Tài khoản được cấp quyền, chống treo máy, câu hỏi random.

Tại MONA, phần mềm SkillHub được ứng dụng xuyên suốt từ đào tạo nhân viên mới đến nâng cao chuyên môn cho các phòng ban như Dev, Marketing, Account… Nhờ đó:

• Onboarding nhanh, không phụ thuộc người kèm – Nhân sự mới tự học theo lộ trình chuẩn hóa.

MONA Skillhub – mô hình hiện đại phù hợp với nhân viên

• Đào tạo chuyên môn theo bộ phận – Đảm bảo đúng quy trình, đúng kiến thức.

Các khóa học đa dạng trên MONA SkillHub

• Đo lường – công nhận minh bạch – Căn cứ rõ ràng để đánh giá năng lực, cấp chứng chỉ.

Tiến độ học tập của nhân sự trên hệ thống đào tạo nội bộ MONA SkillHub

• Xây dựng văn hóa học tập chủ động – Nhân viên tự học, tự phát triển, tự lan tỏa.

Nhân sự MONA cạnh tranh trên “top thi đua”

Qua đó, chúng tôi đã giữ chân được nhiều nhân sự chủ lực, giảm thiểu tình trạng nghỉ việc đột ngột và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự: Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm về cách MONA đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp và bền vững tại đây:

XEM CÁCH ỨNG DỤNG MONA SKILLHUB ĐỂ XÓA BỎ CÁC VẤN ĐỀ TRONG ĐÀO TẠO NỘI BỘ DOANH NGHIỆP

Và nếu doanh nghiệp bạn cần tư vấn giải pháp đào tạo nội bộ phù hợp? Liên hệ ngay với MONA qua các kênh sau để được hỗ trợ nhanh chóng và chi tiết nhất:

• Hotline: 1900 636 648
• Địa chỉ: 1073/23 Cách Mạng Tháng Tám, P. Tân Sơn Nhất, TPHCM
• Email: info@themona.global

Với những kiến thức về quy trình đào tạo nhân sự mà MONA đã giới thiệu cho doanh nghiệp ở trên. Hy vọng doanh nghiệp bạn sẽ có được nhiều thông tin bổ ích trong việc tổ chức training nguồn nhân lực đạt hiệu quả cao. Nếu muốn biết thêm về học tập trực tuyến và cách áp dụng nó cho công ty của bạn, hãy LIÊN HỆ NGAY với MONA để được tư vấn và hỗ trợ 24/7.