MONA SALES OS · AI AGENT TRẢ LỜI TỰ ĐỘNG & QUẢN LÝ LEAD

Con AI không ngủ, không quên kèo — trực tổng đài & nuôi lead tới lúc chốt.

Gấu Cười trả lời khách đa kênh, gom mọi cuộc trò chuyện về một hồ sơ lead, tự nhắc deal, dựng tài liệu & hợp đồng — đội Account chỉ duyệt và chốt. Chạy trên nền DataFly Sales OS của MONA.

Trực mọi cửa

Website Messenger

Zalo OA Tổng đài ảo

Xem năng lực & bảng giá 📞 1900 636 648

● Trực 24/7 ● Không quên follow-up ● Account người thật chốt

Gấu Cười · trợ lý AI

đang trực · trả lời thật

LIVE

Hoặc test trên: Messenger

Zalo OA

Nỗi đau thật

Inbound thì nhiều — nhưng kèo rơi mỗi ngày.

🌙

Khách nhắn lúc 11h đêm

Sale ngủ, sáng mai khách đã mua chỗ khác.

🧠

Sale quên follow-up

Hẹn "mai gọi lại" rồi quên. Kèo nguội, không ai biết.

🔀

Tam sao thất bản

Zalo một nơi, email một nẻo, gọi điện không ai ghi lại.

Bạn không thiếu lead. Bạn thiếu một thứ không ngủ, không quên, ghi lại tất cả — và đẩy từng kèo tới lúc chốt.

Không như anh chị từng biết

Đây không phải con chatbot trực tổng đài máy móc.

Nó không trả lời kiểu robot rập khuôn. Và nó làm sâu hơn anh chị nghĩ — không dừng ở "trả lời", mà đi tới tận hợp đồng.

① Anh chị chọn cách nó xuất hiện

🤖

Khai báo là AI

Nói "em là trợ lý AI" ngay từ đầu — minh bạch, hợp thương hiệu B2B/uy tín, khách an tâm.

🎭

Hoàn toàn "như người"

Trò chuyện tự nhiên, khách không nhận ra là AI — chốt cao hơn. Gặp khúc giá / cam kết / nhạy cảm là tự chuyển người thật.

② Không máy móc — nó tư duy như một sale thật

📈 Đưa số liệu — nhận chiến lược

Khách đưa dữ liệu hiện trạng, Gấu phân tích tính khả thi + hỏi đúng trọng tâm + chốt xin info cho account — không trả lời cho có.

Khách: Fanpage 22,5K → muốn 50K cuối tháng, budget $5/ngày, ngành thực phẩm dinh dưỡng.

🐼 Gấu: "$150/tháng khá tight cho target này ạ. Anh/chị ưu tiên số lượng follower hay follower chất lượng + engagement? Em xin tên/SĐT, account chạy Ads bên em call chiến lược + báo giá trong 3 phút nha 🙏"

🛡️ Từ chối có tâm — vẫn mở đường

Việc sai/rủi ro, Gấu từ chối + giải thích lý do, nhưng gợi ngay phương án đúng — không mất khách.

Khách: Làm review 1 sao "dập" đối thủ giúp em.

🐼 Gấu: "Dạ việc này em xin phép từ chối — vi phạm chính sách Google + luật cạnh tranh. Nhưng nếu mình muốn tăng review 5 sao thật hoặc kéo đánh giá tốt tự nhiên bằng Local SEO + content thì bên em làm được ạ 🙌"

📋 Khách quăng brief, đòi giá ngay?

Gấu không báo giá bừa. Việc phức tạp → ràng đúng quy trình: account + tech ngồi brief, báo giá chính xác từng mục.

Khách: Đây brief chi tiết (Mẹ & Bé ngành xịn) — báo giá đi em.

🐼 Gấu: "Dạng này không phải 1-2 giờ chat tư vấn được ạ. Bên em cần team account + tech ngồi brief kỹ (xem web, hiểu thương hiệu, lên kế hoạch từng bước) để báo giá chính xác từng mục. Em xin tên/email/công ty, account đặt call 30-45 phút trong 24h + gửi 2-3 case tương tự nha 🙏"

🔍 Tư vấn như dân trong nghề

Hỏi nền tảng, hosting, redesign — Gấu tư vấn đúng & sâu, không fix cứng, soi cả web hiện tại của khách.

Khách: Bên bạn làm WordPress hay nền tảng nào?

🐼 Gấu: "Bên em không fix cứng platform — build theo nhu cầu: cần tốc độ + SEO → Astro/Next.js; quản lý content linh hoạt → WordPress tối ưu; e-commerce sâu → custom/Shopify/Woo. Anh/chị build loại web nào để em báo giá + timeline chính xác ạ?"

🎯 Hiểu insight — tạo niềm tin

Gấu đọc đúng tình huống, nói trúng cái khách gật "đúng rồi" → khách tin, để lại info ngay.

Khách: Web anh trước 40-50k traffic, top 1 nhiều từ khoá, giờ không chăm tụt còn 2k.

🐼 Gấu: "Tụt 95% — case cần reboot gấp ạ (Google update / mất backlink / decay do không maintain). Mà domain già + từng top = authority cực quý, phục hồi nhanh + scale vượt mức cũ được. Account gọi anh trong 3 phút kèm audit + báo giá phục hồi nha 🙏"

✅ Chốt lead ngay trong chat

Không chỉ tư vấn — Gấu xin đúng SĐT + email rồi bàn giao account, không để khách nguội.

Khách: Ok em, báo giá giúp anh.

🐼 Gấu: "Dạ để account present cho anh hoàn chỉnh + báo giá chuẩn, anh cho em xin SĐT + email nha — account phụ trách gọi lại trong 3 phút ạ 🙏"

⚙️ Đã tạo lead · gán account · hẹn nhắc

Khách hỏi "gắn Gấu Cười cho ngành [ngành của tôi]?" — Gấu trả lời được hết.

Nạp kịch bản + dữ liệu theo ngành của bạn → hỏi gì cũng đúng ngữ cảnh ngành đó.

Bất động sản Spa & Thẩm mỹ Giáo dục F&B Thời trang Y tế Nội thất Ô tô + mọi ngành khác

③ …và sau con Gấu Cười này, còn cả một hệ thống Account Helper lo đội sale của bạn 👇

Hệ MONA Sales OS có HAI con Gấu

Gấu Cười lo khách. Account Helper lo đội sale của bạn.

Không phải một con bot — hai con Gấu, hai phía, phối hợp khép kín từ lúc khách nhắn tới lúc ký hợp đồng.

Gấu Cười

PHÍA KHÁCH · INBOUND

Đứng ngoài mặt tiền, nói chuyện với khách: trực đa kênh, trả lời, bắt lead, phân tích nhu cầu — từ chối khéo vẫn gợi phương án.

🐻

Account Helper

PHÍA ĐỘI SALE · CO-PILOT

Đứng sau lưng đội Account của bạn: nhận lead nóng, điều phối gọi gấp trong 3 phút, theo dõi & nhắc deal, trả lời giùm account lúc cần — tới khi chốt.

🐼

GẤU CƯỜI · MẶT TIỀN

Bắt khách đa kênh

Web · Messenger · Zalo OA · tổng đài ảo → trả lời, tạo lead.

→

🧠

ACCOUNT HELPER · BỘ NÃO

Hiểu & điều phối

Bóc nhu cầu, lời hứa, sentiment → quyết bước kế từng deal.

→

👁️

THEO DÕI ACCOUNT

Hồ sơ 360° + nhắc

Timeline mọi kênh, điểm "nóng", deal nguội là tự nhắc.

→

🧰

HỖ TRỢ ACCOUNT

Dựng tài liệu + phân tích

Nghe gọi/cuộc gặp, soạn báo giá, gợi luận điểm chốt.

→

📝

HỢP ĐỒNG

Lên · thương lượng · ký

Account duyệt & chốt — rồi vòng lặp tiếp tục nuôi khách.

🐼 Gấu Cười = giác quan & tay · 🧠 Account Helper = não & trí nhớ. Hai phần một hệ thống, chạy trên DataFly Sales OS.

Gấu tự tới đâu? Minh bạch 3 tầng tin cậy

🟢 Tự động

Việc nội bộ: tóm tắt, ghi PMS, đề xuất bước kế, nhắc deal.

🟡 Soạn → duyệt

Mọi tin chạm khách Gấu soạn sẵn, account bấm Gửi mới đi.

🔴 Người quyết

Giá, cam kết, điều khoản nhạy cảm → luôn là người thật.

AI lo phần cày & không-bao-giờ-quên. Con người lo phần hiểu khách & chịu trách nhiệm.

0 cài đặt · 0 đào tạo

Mọi thứ diễn ra ngay trong Zalo & Telegram.

Không dashboard lạ, không CRM phải học — mở điện thoại lên là chạy. Cả khách lẫn đội sale.

Zalo Telegram

🐼 Khách — như nhắn tin thường

Khách chat Zalo OA / Messenger / web như bình thường, Gấu Cười trả lời ngay. Khách không cài gì, không học gì.

🐻 Đội sale — bấm nút trong Telegram

Lead nóng, tin soạn sẵn, nhắc deal đổ thẳng vào Telegram/Zalo của account — bấm [Gửi] là xong, khỏi mở phần mềm nào khác.

Bên trong Account Helper

Những thứ một con chatbot thường không làm được.

Đây là phần "đào sâu" — chỗ Gấu Cười khác hẳn mấy con bot trả lời cho có.

01 — PROACTIVE

Nó không đợi anh chị hỏi.
Nó nhắc trước.

Deal Watcher quét mọi kèo 24/7. Kèo im quá lâu, lịch hẹn sắp tới, email khách chưa ai đọc — nó ping account kèm tin nhắn soạn sẵn. Anh chị chỉ bấm Gửi.

› Kèo báo giá im 2 ngày → cảnh báo đỏ
› Lịch hẹn trong 2h → nhắc + soạn tin xác nhận
› Khách quốc tế → nhắc đúng giờ local, đúng kênh

🐼

Account Helper

hôm nay · 08:41

⚠️ Kèo "anh Khoa — web BĐS" im 3 ngày, đang nguội (giai đoạn báo giá).

Em soạn sẵn tin nhắc:
"Dạ anh Khoa, bên em gửi lại bản demo tuần trước nha — anh xem có cần chỉnh gì để em chốt giúp anh không ạ? 🙌"

Gửi Sửa Bỏ qua

anh Khoa · Công ty BĐS Hưng Phát

20/05 10:02 · ZALO

"anh cần web bán dự án, lọc theo khu vực"

20/05 10:05 · ZALO · account

báo giá gói 25tr

21/05 09:00 · EMAIL

"gửi anh xem hợp đồng mẫu"

22/05 14:00 · GOOGLE MEET

demo sản phẩm (30 phút)

24/05 · ⚠ IM 2 NGÀY

Helper nhắc account theo dõi

02 — 360° TIMELINE

Một khách. Mọi kênh.
Một dòng thời gian.

Zalo, email, Messenger, tổng đài ảo, lịch họp — gom hết về 1 hồ sơ. Account nghỉ phép, người khác tiếp nhận đọc 10 giây là nắm cả kèo. Thứ mà PMS thường không có.

03 — VÀ NHIỀU NỮA

🔥 Chấm điểm "nóng" lead

Đa trục: hỏi giá · cụ thể · cam kết · đúng người quyết · độ đau. Ép account ưu tiên kèo nóng, không follow-up cảm tính.

Buying

Authority

Pain

👑 Cây quyền lực khách

Chỉ ra ai là người QUYẾT — để account không đánh kèo với người không có quyền, treo vì "chờ sếp duyệt".

Nhân viên đầu mối→👑 Sếp quyết

🗣️ Học giọng từng account

Bot nhắn đúng giọng anh chị hay dùng với khách đó — không phải giọng máy "anh/chị".

"Chào anh, em xin phép..."

"anh guộc ơi, demo xong rồi nha 🙌"

💰 Bắt cơ hội upsell

Khách quằng hosting bên ngoài, hỏi DMCA... account hay "giúp free". Bot nhận ra tín hiệu (lộ & ẩn) → gợi offer (vd làm DMCA hộ ~15tr).

⭐ Gom khoảnh khắc khen

Khách khen trôi 3 giây là mất. Bot bắt câu khen THẬT (không bịa chữ) → kho testimonial tự động cho web.

🤝 Mở rộng quan hệ

Biết member group dự án → kết bạn Zalo từng người (tự lọc nhân viên MONA + người đã quen) → chạm đúng keyperson, multi-thread.

⏱️ Canh "thời gian vàng"

Giám sát chính account: lead mới có được gọi đúng giờ vàng không, lời hẹn có bị quên không — chậm là báo ngay.

📋 Tóm tắt + digest sáng

Thread dài → 3 dòng "khách cần gì, đang ở đâu, bước kế". Mỗi sáng: danh sách "kèo cần đụng hôm nay".

🔎 Mọi quyết định hiện lý do

Vì sao chấm kèo này nóng, vì sao gợi nước đi đó — bot nói rõ lý do để anh chị bắt sai & chỉnh, không phải hộp đen.

Chạy thật trong production

Không phải concept. Đang chạy mỗi ngày ở MONA.

Ảnh thật từ hệ thống Account Helper — đã làm mờ thông tin khách & nội bộ để bảo mật.

📥 Tiếp nhận lead nóng → điều phối gọi gấp

Lead về là Gấu báo ngay, account chưa nhận thì nhắc dồn tới khi có người gọi khách trong 3 phút.

👁️ Mỗi account một Account Helper

Từng nhân viên account có một Gấu riêng theo dõi & hỗ trợ trong group khách của họ.

💬 Trả lời giùm account lúc cần

Khách nhắn lúc account bận / ngoài giờ — Gấu giữ nhịp, soạn sẵn, account duyệt là gửi.

Điều AI không thay được

AI có thể không bằng người thật.
Nhưng người thật ở MONA — GIỎI · THÁI ĐỘ TỐT · và HIẾM.

AI lo phần cày 24/7 — trực kèo, ghi nhớ, không quên, không cảm tính. Còn phần chốt deal, hiểu khách, giữ quan hệ & chịu trách nhiệm tới cùng — Gấu giao cho đúng Account "hạt cao" của MONA: loại nhân sự vừa giỏi nghề, vừa tử tế mà thị trường khó tuyển, khó giữ.

Bạn nhận được cả hai: sức cày vô hạn của AI + một con người hiếm đứng sau chốt kèo.

Thang giá — đào càng sâu, càng mạnh

Bắt đầu nhỏ. Lên tới cả cỗ máy bán hàng.

Bấm từng tầng để xem bạn nhận được gì. Mỗi tầng bao gồm trọn tầng dưới + đào sâu thêm. Tất cả chạy trên nền DataFly Sales OS.

Chi tiết gói

Tầng 1 · AI agent chat đa kênh

25.000.000đ

phí setup + 3.000.000đ / kênh / tháng

⚙️Bắt buộc nền DataFly Sales OS — não điều phối + bộ nhớ 360° + cơ chế tự chủ. Không có OS thì chỉ là chatbot rời.

Đặt lịch tư vấn & báo giá → hoặc gọi 1900 636 648

Vì sao đối thủ không copy nổi

Ai cũng có chatbot. Ít ai đào tới đáy vận hành.

📚

8 năm · 14.000+ dự án

Dữ liệu & quy trình bán hàng thật đã chuẩn hoá để AI chạy đúng ngữ cảnh Việt.

🧩

Hệ sinh thái 3 mảng

Media · Software · Host nối liền — một đầu mối lo trọn web, phần mềm, hạ tầng, tổng đài.

🤝

Account "hạt cao" — người thật

Phần AI không thay: hiểu khách, giữ quan hệ, chịu trách nhiệm tới cùng.

⛏️

Đào tới đáy vận hành

Lead → chốt → nuôi, cắm thẳng vào tổng đài, Zalo, CRM thật — không dừng ở "trả lời cho có".

Một lõi · nhiều mascot

Gấu Cười là một phần của MONA Sales OS.

Cùng một bộ não AI bán hàng, hai mascot cho hai kiểu doanh nghiệp — chọn đúng con cho mô hình của bạn.

Bạn đang xem

Gấu Cười · Quản trị Lead

Cho DN thu lead · dịch vụ · B2B: trực đa kênh, nuôi deal, nghe gọi, lên hợp đồng — không rớt kèo.

Xem bảng giá ↓

Đã có ↗

Dê Cười · Tự động chốt đơn

Cho DN bán online · e-commerce: tự chốt đơn 24/7 trên web/sàn, biến 1 đơn sàn thành khách trọn đời (loyalty).

Mở landing Dê Cười ↗

Để Gấu Cười trực kèo. Đội bạn lo chốt.

Bắt đầu từ tầng bắt lead, lên dần tới cả cỗ máy bán hàng DataFly Sales OS — tuỳ quy mô của bạn.

Đặt lịch tư vấn AI Quản trị Lead 📞 1900 636 648

MONA Group · 8 năm · 14.000+ dự án · retention 85%