Kiến thức kinh doanh

04 Tháng 12, 2023

Thiết Kế Website Dạy Học Trực Tuyến, Elearning, Bán Khóa Học Online

Thiết kế website học trực tuyến không dừng ở một trang giới thiệu đẹp và khu vực đăng video. Dịch vụ thiết kế website bán khóa học online phải nối cả phần bán, học và mua lại.

MONA nhìn bài toán này từ phía người đang vận hành academy. Tụi em tự xây Khánh Hùng Academy, tự bán khóa học trên hệ thống và dùng chính những va chạm đó để hoàn thiện sản phẩm cho khách hàng.

Thiết kế website học trực tuyến Khánh Hùng Academy
Khánh Hùng Academy là dự án thiết kế website học trực tuyến MONA tự xây và tự vận hành.

Video: Cách tạo website khóa học online bằng kéo thả

Khánh Hùng Academy hướng dẫn trực quan quy trình tạo và cấu hình một website khóa học online.

Xem trực tiếp trên YouTube: Thiết kế website học trực tuyến bằng kéo thả — kênh Khánh Hùng Academy. Xem thêm Case study về tầm quan trọng của website eLearning.

Thiết kế website học trực tuyến phải giải được bài toán nào?

Một người mua khóa học đi qua nhiều điểm chạm: xem nội dung giới thiệu, cân nhắc người dạy, chọn gói, trả tiền, nhận tài khoản rồi mới bắt đầu học. Chỉ cần một mắt xích rời là đội vận hành phải chen vào xử lý tay.

Vì vậy thiết kế website học trực tuyến phải gắn hai nửa với nhau. Nửa phía trước nhận thanh toán; nửa phía sau quản lý quyền học, nội dung và tiến độ.

Giai đoạnNgười học cần gì?Website phải làm gì?
Tìm hiểuBiết khóa học dành cho ai và giải quyết việc gìLanding rõ lời hứa, nội dung và bằng chứng
Cân nhắcTin người dạy, hiểu lộ trìnhHồ sơ giảng viên, bài học mẫu, phản hồi thật
Thanh toánThao tác gọn, biết đơn đã thành côngCổng thanh toán, mã đơn, thông báo
Vào họcNhận đúng khóa đã muaTạo hoặc mở quyền tự động
Hoàn thànhBiết tiến độ và việc tiếp theoGhi nhận bài học, kiểm tra, nhắc học
Mua lạiThấy sản phẩm phù hợp tiếp theoPhân nhóm và chăm sóc theo dữ liệu học

Nếu anh chị mới ở giai đoạn đóng gói tri thức, hãy đọc quy trình xây dựng và bán khóa học online trước. Website phát huy giá trị khi sản phẩm, người học và cách bán đã được mô tả đủ rõ.

Thiết kế website học trực tuyến khác sàn và nhóm kín ra sao?

Sàn khóa học giúp tiếp cận tệp có sẵn nhưng thương hiệu, dữ liệu và quy tắc bán nằm trong hệ sinh thái của sàn. Nhóm học kín ra mắt nhanh, song càng nhiều học viên càng khó quản lý quyền, tiến độ và nội dung.

Thiết kế website học trực tuyến riêng giúp anh chị giữ thương hiệu và dữ liệu khách hàng. Đổi lại, chủ academy phải đầu tư nghiêm túc cho nội dung, marketing và vận hành.

Tiêu chíNhóm học kínSàn khóa họcWebsite riêng
Ra mắtRất nhanhNhanh theo mẫu sànCần giai đoạn thiết kế
Thương hiệuYếuPhụ thuộc sànChủ động
Dữ liệu người muaPhân tánTheo chính sách sànChủ động quản lý
Quyền họcChủ yếu làm tayCó sẵn theo chuẩnGắn với mô hình kinh doanh
Mở rộngKhó khi đông ngườiTrong giới hạn sànTheo kiến trúc đã chọn

Luồng bán trong thiết kế website học trực tuyến

Luồng chuẩn bắt đầu từ landing khóa học và kết thúc ở dashboard học viên, không kết thúc ở trang cảm ơn. Đơn hàng thành công phải mở đúng khóa, gửi đúng thông báo và lưu lại nguồn mua.

Khi thiết kế website học trực tuyến, CRM cần ghi nhận người quan tâm và trạng thái chăm sóc. Nếu bán thẳng, hệ thống phía sau tự cấp quyền sau thanh toán.

Quản lý giao dịch khi thiết kế website bán khóa học online
Đơn hàng và quyền học phải nằm trong cùng một luồng để giảm việc cấp tài khoản bằng tay.
Giao diện thiết kế website học trực tuyến
Khu vực học khi thiết kế website học trực tuyến cần rõ bài hiện tại, tiến độ và thao tác tiếp theo.
Điểm nốiDữ liệu cần truyềnLỗi nếu làm rời
Landing → CheckoutKhóa học, gói, giá, nguồn truy cậpSai gói hoặc mất dữ liệu chiến dịch
Checkout → Thanh toánMã đơn, số tiền, trạng tháiĐã trả tiền nhưng đơn chưa ghi nhận
Thanh toán → LMSTài khoản và quyền khóa họcNhân sự phải mở quyền thủ công
LMS → CRMTiến độ, hành vi, sản phẩm đã muaChăm sóc mọi học viên như nhau
LMS → AutomationMốc học, điểm, trạng tháiNhắc học không đúng thời điểm

Trang đích khi thiết kế website học trực tuyến cần nói gì?

Landing bán khóa học không nên mở đầu bằng lịch sử dài của giảng viên. Người đọc cần thấy mình đang gặp đúng vấn đề, kết quả thực tế nào có thể đạt và khóa học phù hợp với điều kiện nào.

Sau đó mới đến lộ trình, cách học, người dạy, bằng chứng và chính sách. Mỗi khối trả lời một nghi ngại cụ thể; nút đăng ký xuất hiện tại điểm người đọc đã có đủ thông tin để quyết định.

Trang đích bán khóa học Quyết Trần Academy do MONA triển khai
Quyết Trần Academy dùng cấu trúc thương hiệu riêng để giải thích sản phẩm và dẫn người học vào đúng khóa.
Giao diện website bán khóa học của Saly Academy
Saly Academy cho thấy cùng một lõi học nhưng giao diện và thông điệp phải đi theo tệp người mua riêng.

Nội dung thiết kế website học trực tuyến nên dựa trên câu hỏi thật từ học viên. Bài kinh nghiệm bán khóa học online đi sâu hơn vào cách tạo niềm tin.

Khu vực học trong thiết kế website học trực tuyến

Sau khi mua, học viên cần thấy ngay khóa đã sở hữu, bài đang học và bước tiếp theo. Menu rối, video tải chậm hoặc mất tiến độ làm giảm động lực dù nội dung giảng dạy tốt.

Thiết kế website học trực tuyến cần cho mỗi bài một mục tiêu rõ và nơi gửi câu hỏi. Bài kiểm tra phải trả kết quả đủ rõ để học viên biết vì sao mình sai.

Tạo bài kiểm tra và chấm điểm trên website khóa học
Bài kiểm tra nằm trong luồng học giúp giảng viên đánh giá được phần kiến thức học viên chưa nắm.
Theo dõi tiến độ trên website bán khóa học online
Tiến độ rõ ràng giúp học viên quay lại đúng bài và giúp đội ngũ biết lúc nào cần nhắc.

Bảo vệ video khi thiết kế website học trực tuyến

Video đã phát đến thiết bị thì vẫn có khả năng bị quay màn hình. Một cam kết “không thể sao chép” nghe mạnh nhưng không đúng bản chất kỹ thuật.

Cách làm thực tế là tăng chi phí chia sẻ bằng nhiều lớp: giới hạn phiên, watermark theo tài khoản, URL phát có thời hạn, kiểm tra đăng nhập bất thường và điều khoản sử dụng rõ. Xem phân tích chi tiết tại giải pháp hạn chế download video.

Bảo vệ video khi thiết kế website bán khóa học online
Bảo vệ nội dung là bài toán nhiều lớp, không phải một nút khóa tải xuống.
Thông báo khi thiết kế website học trực tuyến
Thiết kế website học trực tuyến cần nhắc đúng thời điểm mà không buộc đội ngũ nhắn từng học viên.
  • Giới hạn phiên: giảm việc nhiều người cùng dùng một tài khoản nhưng cần tránh khóa nhầm khi đổi thiết bị.
  • Watermark tài khoản: tăng khả năng truy vết mà không che phần chính của bài học.
  • URL phát có thời hạn: giảm việc lấy liên kết trực tiếp, yêu cầu player và máy chủ đồng bộ.
  • Nhật ký bất thường: phát hiện đăng nhập lạ và tạo dữ liệu để đội vận hành kiểm tra.
  • Hạ tầng video riêng: phục vụ phát video ổn định theo dung lượng và băng thông thực tế.

SaaS hay thiết kế website học trực tuyến riêng?

Nếu anh chị cần ra mắt nhanh và luồng bán tương đối phổ biến, MONA Academy SaaS cho phép bắt đầu bằng nền tảng có sẵn. Đây là cách hợp lý để kiểm chứng sản phẩm trước khi đầu tư sâu.

Nếu academy đã có doanh thu hoặc cần nối hệ thống riêng, thiết kế website học trực tuyến custom cho phép chủ động hơn. Hai lựa chọn phù hợp với hai giai đoạn khác nhau.

MONA Academy SaaS cho người bán khóa học online
MONA Academy SaaS đóng gói luồng bán và học để đội ngũ ra mắt nhanh hơn.
Tiêu chíMONA Academy SaaSThiết kế riêng
Thời gian khởi độngNhanh theo cấu hình có sẵnCần khảo sát và phát triển
Luồng nghiệp vụTheo khung đã kiểm chứngTheo cách vận hành riêng
Giao diệnTùy biến trong phạm vi nền tảngThiết kế sâu theo thương hiệu
Tích hợpCác kết nối được hỗ trợ sẵnCó thể phát triển kết nối đặc thù
Phù hợpRa mắt hoặc kiểm chứng mô hìnhAcademy coi hệ thống là tài sản lõi

Quy trình MONA thiết kế website học trực tuyến

Tụi em bắt đầu bằng sản phẩm và cách vận hành, không bắt đầu bằng màu nút. Đội dự án bóc luồng người mua, người học, giảng viên và quản trị để xác định dữ liệu phải đi qua đâu.

Sau đó MONA dựng cấu trúc, thiết kế giao diện, phát triển lõi, kiểm thử và đưa dữ liệu thật vào chạy thử. Giai đoạn bàn giao phải có hướng dẫn vận hành, quyền truy cập và phương án theo dõi sau ra mắt.

Lõi quản lý của website bán khóa học MONA LMS
Phía sau giao diện bán hàng là lõi quản lý học viên, khóa học, giao dịch và báo cáo.
Giai đoạnMONA làm gì?Đầu ra cần duyệt
Khảo sátBóc mô hình sản phẩm, tệp học viên, cách bán và vận hànhSơ đồ nghiệp vụ
Cấu trúcSắp trang, luồng checkout, khu vực học và quản trịSitemap, wireframe, phạm vi
Thiết kếXây ngôn ngữ hình ảnh theo thương hiệuGiao diện desktop và mobile
Phát triểnLập trình, kết nối thanh toán, LMS và hệ thống liên quanBản chạy thử
Kiểm thửChạy đơn hàng, quyền học, video, bài kiểm tra, báo cáoBiên bản lỗi và kết quả sửa
Ra mắtĐưa dữ liệu, hướng dẫn, giám sátHệ thống vận hành thật

Báo giá thiết kế website học trực tuyến phải theo luồng bán

Gửi MONA một khóa học mẫu, cách thu tiền, số loại tài khoản và những bước đội ngũ đang làm tay. Tụi em sẽ chỉ ra lõi cần có và phần nên để sang giai đoạn sau.

Xem năng lực thiết kế website MONA

Lỗi thiết kế website học trực tuyến đẹp nhưng khó bán

Lỗi đầu tiên là nói quá nhiều về người dạy nhưng ít nói về tình huống của người mua. Lỗi tiếp theo là tách landing, thanh toán và LMS thành ba hệ thống không truyền đủ dữ liệu.

Một website còn có thể thất bại vì mobile khó dùng, video chậm hoặc không có kế hoạch chăm sóc sau mua. Các lỗi này cần được kiểm tra bằng đơn hàng và tài khoản thật trước ngày chạy chiến dịch.

Hiện tượngĐiểm cần kiểm traCách sửa
Có truy cập nhưng ít đăng kýLời hứa, bằng chứng, tệp người họcViết lại landing theo câu hỏi thật
Thanh toán xong chưa vào họcWebhook, mã đơn, luồng cấp quyềnGhi log và có cơ chế chạy lại an toàn
Học viên bỏ dở sớmBài đầu, tốc độ video, chỉ dẫnRút ngắn điểm vào và làm rõ bước tiếp
Đội ngũ nhắc học bằng tayDữ liệu tiến độ và automationKích hoạt thông báo theo mốc học
Tải trang chậm khi chạy quảng cáoẢnh, script, hosting và cacheĐo từng thành phần trước khi tăng traffic

Câu hỏi thường gặp khi thiết kế website học trực tuyến

Có thể bắt đầu bằng một khóa học duy nhất không?

Có. Cấu trúc nên đủ gọn cho sản phẩm đầu tiên nhưng dữ liệu khóa học, đơn hàng và người học phải sẵn đường mở rộng.

Website có tự mở khóa sau thanh toán được không?

Có, nếu cổng thanh toán trả trạng thái đúng và hệ thống xử lý webhook an toàn. Mọi thay đổi quyền học nên có nhật ký để đội vận hành kiểm tra khi giao dịch gặp lỗi.

Thiết kế website học trực tuyến có cần LMS không?

Nếu nội dung cần tài khoản, tiến độ, bài kiểm tra hoặc phân quyền, câu trả lời là có. Bài LMS là gì giúp anh chị xác định phần lõi quản lý cần dùng.

Tài liệu trước khi thiết kế website học trực tuyến

Người phụ trách nội dung có thể bắt đầu từ cấu trúc bài giảng E-learning, công cụ soạn bài giảng điện tử và bản đồ hệ thống E-learning. Ba bài này giúp tách việc sản xuất nội dung khỏi phần nền tảng.

Với mô hình chuyên biệt, xem thêm LMS cho giảng viên, website thi thử IELTSsổ liên lạc điện tử. Thư viện dự án E-learning MONA cho thấy cách lõi sản phẩm được điều chỉnh theo từng thương hiệu.

Nguồn tham chiếu khi thiết kế website học trực tuyến

Đội kỹ thuật có thể đối chiếu khái niệm LMS từ IBM và thuật ngữ từ Gartner. Tài liệu Cloudflare về video streaming giúp đội dự án kiểm tra lớp hạ tầng phát bài.

MONA thiết kế website học trực tuyến từ dữ liệu thật

Từ 2016 đến nay, MONA đã tham gia hơn 14.000 dự án. Tụi em tự vận hành Khánh Hùng Academy và phát triển MONA Academy để kiểm chứng sản phẩm mỗi ngày.

Anh chị đã sẵn sàng thiết kế website học trực tuyến theo đúng luồng bán chưa? Gọi 1900 636 648 hoặc gửi yêu cầu qua trang liên hệ để tụi em cùng bóc cấu trúc.

MONA có podcast — nghe thay vì đọcCác tập về AI, tự động hoá & SEO cho doanh nghiệp Việt
Nghe ngay
Về tác giả

Giám đốc Sản phẩm · Thành viên HĐQT

Người dẫn dắt đội thiết kế website và phát triển phần mềm của MONA qua hơn 9.600 dự án. Hữu Hùng tập trung biến yêu cầu kinh doanh thành sản phẩm web/app chạy thật, chuẩn UX và tối ưu tỉ lệ chuyển đổi cho thị trường Việt.

Lượt xem 1,7K
Đánh giá bài viết 4,7/5 · 13 đánh giá

Dịch vụ thiết kế
website chuyên nghiệp

Sở hữu website với giao diện đẹp, độc quyền 100%, bảo hành trọn đời với khả năng
mở rộng tính năng linh hoạt theo sự phát triển doanh nghiệp ngay hôm nay!

Liên hệ Mona

    MONA có riêng một Người "Bạn Thân" cho bạn - Người Account sẽ đồng hành, hỗ trợ, hướng dẫn, đặt đồ ăn cho bạn mãi mãi, từ đây về sau!
    MONA cam kết tuyệt đối không sử dụng thông tin của bạn để bán hoặc SPAM
    Đội MONA tư vấn hệ thống quản lý giáo dục trực tuyến
    Hỏi đáp giáo dục 4.0
    Tạo cuộc hẹn miễn phí với MONA để giải đáp và tư vấn mọi thắc mắc về giải pháp số hoá ngành giáo dục
    Thời lượng cuộc hẹn
    45 Phút
    Ngày và giờ
    Thứ 2, ngày 25 tháng 12, 2023
    [9:30 - 10:15]

      Chọn ngày và giờ
      Khung giờ
      Quay lại
      Hãy cho MONA biết bạn là ai
      0:00