Product Marketing là gì? Cách tiếp thị sản phẩm hiệu quả

Product marketing là một khái niệm mang một phạm vi công việc khá rộng lớn. Bao gồm nhiều kỹ năng quan trọng giúp việc kết nối với khách hàng trở nên hiệu quả hơn. Vậy thế nào là khái niệm tiếp thị sản phẩm? Marketing cho sản phẩm có vai trò quan trọng ra sao đối với doanh nghiệp? Cùng Mona Media tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

Product Marketing là gì?

Product marketing là quá trình phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị. Giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm đến thị trường. Tạo ra sự quan tâm và tương tác tích cực của khách hàng. Người làm tiếp thị sản phẩm được gọi là Product Marketer. Về nội dung khái niệm, tiếp thị sản phẩm bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc giới thiệu sản phẩm đến thị trường. Các yếu tố đó bao gồm: nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, đặt giá sản phẩm, quảng cáo, PR và bán hàng. Mục tiêu của Product Marketing là đưa sản phẩm của một công ty đến với khách hàng tiềm năng. Với mục đích tăng độ nhận thức của sản phẩm và tạo ra doanh thu cho công ty.

Product Marketing có vai trò gì trong tiếp thị?

Product Marketing giúp doanh nghiệp tăng cường sự hiện diện của sản phẩm, dịch vụ thông qua các hoạt động sau:

• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
• Biết được nhu cầu người dùng, vấn đề mà họ đang mắc phải.
• Sản phẩm/dịch vụ có khả năng định vị cao trên thị trường.
• Phân biệt sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp với các sản phẩm, dịch vụ khác.
• Sử dụng phản hồi của khách hàng để cải tiến hoặc tạo ra sản phẩm, dịch vụ mới.

Product marketing là yếu tố quan trọng giúp thành công cho các chiến dịch kinh doanh. Đây là chìa khóa giúp thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm và tối ưu giá trị của sản phẩm dưới góc nhìn của khách hàng. Tiếp thị sản phẩm cũng giúp tận dụng hiểu biết về sản phẩm để mang lại doanh thu và tăng trưởng cho doanh nghiệp. Dịch vụ tối ưu website tăng khả năng hiển thị sản phẩm trên Google tìm kiếm Tối ưu danh mục sản phẩm theo từ khóa có lưu lượng tìm kiếm cao. Không những thế, việc tối ưu từ khóa cho sản phẩm còn được Mona Media triển khai một cách tốt nhất. Xếp hạng ở vị trí đầu tiên với bộ từ khóa chuyên ngành. Tìm hiểu kỹ hơn về việc nghiên cứu từ khóa và triển khai SEO toàn diện cho thương hiệu Phân bón Hà Lan tại link bên dưới:

Product Marketing làm những công việc gì?

Các dịch vụ SEO website khác tại Mona Media:

• Thiết kế website bán hàng
• Chăm sóc website toàn diện
• Tối ưu website tăng tỷ lệ chuyển đổi

1. Quản lý sản phẩm

• Phát hành sản phẩm: Áp dụng cho các công ty có nhiều SKU và phân khúc sản phẩm khác nhau. Sắp xếp thời gian lên xuống kệ của từng sản phẩm để quản lý hàng tồn kho.
• Lựa chọn sản phẩm: Tập trung vào các phiên bản màu sắc, thiết kế, dung lượng, bộ xử lý. Giúp đánh giá sản phẩm tập trung và đẩy mạnh doanh số bán.
• Điểm lợi thế bán hàng của sản phẩm: Chọn ra lợi thế tốt nhất. Giúp định vị sản phẩm và ứng với nhu cầu khách hàng.
• Buổi thông báo ra mắt sản phẩm: Tóm tắt thông tin về nghiên cứu người dùng, thị trường hiện tại, định vị sản phẩm.

2. Quản lý tồn kho

• Với các doanh nghiệp sản xuất và bán thiết bị phần cứng, quản lý hàng tồn kho là việc rất quan trọng. Nếu không đủ hàng trưng bày hoặc hàng không đúng yêu cầu của khách hàng về mẫu mã và kiểu dáng. Hậu quả chính là toàn bộ các mục tiêu kinh doanh sẽ thất bại.
• Trong việc quản lý hàng tồn kho, nhân viên tiếp thị sản phẩm cần phải lập kế hoạch về số lượng sản phẩm. Phân phối trong và ngoài cửa hàng dựa trên số lượng bán trung bình mỗi ngày.

3. Quản lý giá và xúc tiến sản phẩm

Cân nhắc giá bán sản phẩm kỹ vì ảnh hưởng đến hai vấn đề sau:

• Dung lượng thị trường trong phân khúc giá → số lượng sản phẩm được bán ra → tồn kho sản phẩm.
• Khả năng bán sản phẩm trong phân khúc giá.

4. Quản lý ngân sách

Trong quá trình kinh doanh, việc quản lý ngân sách là rất quan trọng. Việc tính toán doanh thu cho toàn bộ số lượng hàng hóa dự kiến sẽ bán ra chính là một bước không thể thiếu. Bạn có thể thêm vào đó việc nghiên cứu thị trường để tìm hiểu về khách hàng tiềm năng. Sau đó đưa ra kế hoạch bán hàng phù hợp. Ngoài ra, bạn cũng cần xác định các mức chi phí đầu tư ở các hạng mục khác nhau. Một số yếu tố như: marketing, nhân sự, quản lý vận hành, v.v… để tính toán chi phí tổng thể. Việc xác định mức lợi nhuận ròng cũng là một bước quan trọng trong quá trình quản lý ngân sách.

5. Quản lý dự án

Để quản lý dự án hiệu quả. Cần xác định mục tiêu kinh doanh và đối tượng người dùng. Đồng thời chú ý đến các thông số KPI sau:

• Doanh số: Tăng chiến lược marketing. Phát triển sản phẩm mới để đạt được doanh số mong muốn.
• Lợi nhuận: Áp dụng chiến lược giảm chi phí. Đơn giản chỉ cần tăng giá bán sản phẩm để tăng lợi nhuận.
• Thị phần tổng và thị phần theo khu vực/kênh: Phân tích thị trường và áp dụng chiến lược phù hợp để tăng thị phần.
• Thuộc tính khách hàng mua: Nghiên cứu khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và phát triển sản phẩm phù hợp.
• Tỉ lệ khách trung thành: Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng để tăng tỉ lệ khách hàng trung thành.
• Tỉ lệ khách hỏi sản phẩm khi vào store: Quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả để tăng tỉ lệ khách hỏi sản phẩm.

Để thành công trong dự án. Cần phải thành lập các nhóm chuyên môn khác nhau. Đảm bảo rằng tất cả các khía cạnh của dự án đều được quản lý và giám sát một cách chặt chẽ. Trong đó, các nhóm quan trọng bao gồm:

• Nhóm market intelligence: Điều tra các thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng. Đưa ra các đánh giá và dự báo tốt nhất cho dự án.
• Nhóm planner: Bao gồm các chuyên gia về bán hàng, marketing, thương mại và một số yếu tố khác. Để dễ lên kế hoạch và triển khai các chiến lược phân phối sản phẩm, quảng cáo và tiếp thị. Ngoài ra còn những hoạt động khác liên quan đến thương mại.
• Nhóm supervisor: Đây là nhóm quản lý cao nhất, bao gồm các thành viên của ban điều hành (BOD). Để đảm bảo rằng mọi hoạt động của dự án đều được thực hiện đúng lộ trình. Cuối cùng là phải đạt được mục tiêu đề ra.

Để triển khai kế hoạch một cách thuận lợi. Cần xác định các mốc thời gian quan trọng và các hoạt động cụ thể cho từng mốc đó. Các mốc này bao gồm:

• Thời gian ra mắt phiên bản mới: Đây là mốc quan trọng nhất. Hoạt động chuẩn bị cho ra mắt sản phẩm phải hoàn tất trước thời điểm này.
• Chương trình khuyến mại: Để tăng doanh số bán hàng, cần lên kế hoạch chạy chương trình khuyến mãi. Việc này cần phải phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
• Thời điểm ra mắt: Xác định thời điểm ra mắt sản phẩm. Chắc chắn khi nó đã sẵn sàng để đảm bảo đồng bộ với các hoạt động khác. Thường là chương trình khuyến mãi hay quảng cáo.
• Thời điểm xuống kệ: Khi sản phẩm đã đạt được mục tiêu doanh số. Cần xác định thời điểm xuống kệ sản phẩm để chuẩn bị cho các hoạt động tiếp theo.

Để đảm bảo kế hoạch hoàn thành đầy đủ và hiệu quả. Chúng ta cần xác định rõ các hạng mục cần thiết để thực hiện như sau:

• Buổi kick-off Ngày ra mắt (Launching date)
• Ngày mở bán (1st sale)
• Đặt hàng/ trả hàng (Pre-order programs)
• Khuyến mại toàn vòng đời (Lifetime promotions)

Những ai cần triển khai Product Marketing?

Có tới 3 nhóm doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược Product Marketing. Cùng mục đích tăng cường hiệu quả kinh doanh và quảng bá thương hiệu.

1. Doanh nghiệp muốn giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường

Trong trường hợp này, Product Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu và phân tích nhu cầu cũng như thị hiếu của người dùng. Do đó, doanh nghiệp sẽ đưa ra chiến lược sản phẩm phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng.

2. Công ty/Doanh nghiệp muốn thay đổi định vị sản phẩm

Trong một số trường hợp, doanh nghiệp muốn tiếp cận thêm nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu. Phải thực hiện bằng cách thay đổi định vị sản phẩm. Việc tiếp thị sản phẩm giúp doanh nghiệp tìm hiểu thêm về nhu cầu của khách hàng. Từ đó đưa ra một chiến lược phù hợp giúp họ tiếp cận được nhiều đối tượng tiềm năng.

3. Những Công ty/Doanh nghiệp mới

Đều có lợi đối với tất cả công ty/doanh nghiệp mới thành lập. Việc định vị thương hiệu trên thị trường là điều cần thiết để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Product Marketing sẽ giúp doanh nghiệp xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu. Từ đó đưa ra một chiến lược phù hợp giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu trên thị trường. Tuy nhiên, đối với cả doanh nghiệp đã có tên tuổi hay startup. Để đạt được hiệu quả tối đa từ Product Marketing, cần có một kế hoạch cụ thể và đúng hướng. Việc đầu tư thời gian và nguồn lực vào việc nghiên cứu và phân tích thị trường cũng như nhu cầu của khách hàng là rất quan trọng. Vì có thể đưa ra các chiến lược phù hợp và mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp.

Các bước xây dựng chiến lược tiếp thị sản phẩm

Bước 1: Xác định chân dung và đối tượng khách hàng

Xác định chân dung khách hàng là bước quan trọng trong tiếp thị sản phẩm. Quản lý tiếp thị sản phẩm cần hiểu rõ chân dung của khách hàng để đưa ra chiến lược marketing phù hợp và điều chỉnh tính năng, chất lượng. Giúp đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng/khách hàng. Việc này cũng giúp doanh nghiệp đi đúng hướng và tăng doanh số bằng cách khai thác phản hồi của khách hàng. mục tiêu.

Bước 2: Xây dựng, quản lý, triển khai chiến lược marketing cho sản phẩm

Sau khi vẽ chân dung khách hàng, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch Product Marketing chi tiết. Kế hoạch này bao gồm định hướng mục tiêu, chiến dịch truyền thông, chiến lược Marketing, kênh thực hiện, thời gian và ngân sách, và các kết quả cần đạt được.

Bước 3: Đảm bảo bộ phận kinh doanh và marketing có đầy đủ tài liệu để thu hút khách hàng

Sau khi có kế hoạch tiếp thị sản phẩm, Marketing và bộ phận kinh doanh cùng phối hợp để tiếp thị sản phẩm. Công ty cần xác định đúng đối tượng mục tiêu và hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về sản phẩm (Sử dụng catalogue, tính năng đi kèm,…). Phối hợp giữa các phòng ban sẽ thống nhất hoạt động truyền thông và mang đến khách hàng thông tin chính xác. Điều này sẽ tăng niềm tin cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Bước 4: Thực hiện, quản lý quy trình ra mắt sản phẩm (Product launch)

Product Marketing là yếu tố quan trọng giúp cho các hoạt động quản lý quy trình ra mắt sản phẩm mới. Cập nhật tính năng mới dịch vụ được hiệu quả hơn. Các Product Marketer cần đảm bảo mỗi bộ phận hoạt động nhanh chóng, linh hoạt. Để đạt được sự thành công trong quá trình ra mắt sản phẩm.

Bước 5: Báo cáo hiệu quả Product Marketing

Trong hoạt động Product Marketing, báo cáo hiệu quả là một yếu tố quan trọng để theo dõi và điều chỉnh kế hoạch tiếp thị sản phẩm. Quá trình tạo ra báo cáo hiệu quả bao gồm các thông tin sau:

• Số lượng người sử dụng hàng ngày và hàng tháng.
• Mục tiêu doanh thu.
• Sử dụng tài sản để quảng cáo sản phẩm.
• Độ tự tin của nhóm bán hàng trong quảng cáo.
• Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện tiếp thị (MQL) và bán hàng (SQL).
• Sự hài lòng của khách hàng – đo lường bằng chỉ số NPS.

Bước 6: Đảm bảo sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của đối tượng mục tiêu

Trong 7 nhiệm vụ của Product Marketing, đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng là rất quan trọng. Doanh nghiệp cần tìm hiểu điểm đau (Pain point) của khách hàng. Để tập trung giải quyết để đáp ứng nhu cầu của họ. Điều này vừa là cơ hội vừa là thách thức cho doanh nghiệp. Nếu giải quyết thỏa đáng nhu cầu của khách hàng, chiến dịch Product Marketing sẽ đạt hiệu quả cao.

Bước 7: Duy trì tính năng của sản phẩm qua thời gian

Để sản phẩm của bạn được duy trì theo thời gian. Bạn cần phải có một chiến lược tiếp thị sản phẩm linh hoạt để đáp ứng nhu cầu, kỳ vọng, thách thức thay đổi và phát triển của khách hàng. Để đảm bảo chiến lược này hiệu quả, cần phải quản lý mỗi thay đổi nhỏ trong chiến lược tiếp thị sản phẩm của mình. Cần cập nhật hoặc sửa đổi sản phẩm chính đó khi cần thiết.

Hướng dẫn cách triển khai chiến lược tiếp thị sản phẩm

Cách 1: Phân đoạn thị trường

Một doanh nghiệp sẽ có nhiều phân đoạn thị trường. Tùy vào từng nhu cầu của từng phân đoạn, tiến hành lựa chọn phân đoạn phù hợp nhất. Phân khúc càng tối ưu thì chiến lược càng có hiệu quả cao.

Cách 2: Nhắm vào mục tiêu và định vị doanh nghiệp

Với mục đích xây dựng kế hoạch, lập ra chiến lược hấp dẫn hơn đối với khách hàng mục tiêu. Nếu muốn thu lại lợi nhuận tối đa, phân khúc mục tiêu phải chuẩn xác nhất. Để doanh nghiệp có được lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Đây chính là lúc doanh nghiệp đó phải tập trung có chiến lược định vị. Đặc biệt, để nổi bật lên điểm đặc biệt của sản phẩm, phải có một kế hoạch hoàn chỉnh. Với mục tiêu tăng nhận diện sản phẩm mới, thương hiệu mới.

Cách 3: Lên kế hoạch cho chiến lược xúc tiến

Làm cách nào để tăng nhận diện, đảm bảo phân khúc khách hàng và thu lại lợi nhuận mong muốn? Chính là câu hỏi khó đối với những doanh nghiệp mới ra mắt trên thị trường. Xây dựng một chiến lược xúc tiến tốt, giúp cho doanh nghiệp tối ưu được chi phí. Đặc biệt đối với những công ty có nguồn tài chính hạn chế. Những chiến thuật xúc tiến bao gồm:

• Hoạt động phân phối cho những sản phẩm mới, thương hiệu mới.
• Kế hoạch quảng cáo sản phẩm.
• Kế hoạch quảng cáo trên nền tảng Social
• Quan hệ công chúng/PR
• Kế hoạch tổ chức hoạt động triển lãm, ra mắt sản phẩm
• Lên kế hoạch giám sát tiến độ – Kiểm tra – Tiến hành đánh giá mức độ hoàn thành.

Những xu hướng Product Marketing 2023

1. Ưu tiên trải nghiệm khách hàng

Xu hướng marketing này còn được gọi là “Personalization” tập trung vào tìm hiểu và phân tích dữ liệu khách hàng để cung cấp các trải nghiệm cá nhân hóa. Ví dụ: Tính năng #SpotifyWrapped của ứng dụng Spotify tổng hợp các bài hát và thống kê số liệu nghe nhạc trong năm của từng người dùng. Bằng cách cá nhân hóa chiến dịch tiếp thị, bạn có thể tăng tương tác và thu hút khách hàng mới. Xu hướng này hứa hẹn sẽ ngày càng phát triển trong tương lai.

2. Video là công cụ làm Marketing chính

Video marketing là xu hướng tương lai của ngành Digital Marketing. Hiện tại, hình thức video marketing phổ biến nhất là video dọc và ngắn trên TikTok, Instagram, Youtube Shorts, v.v. Ngoài ra, các nền tảng mạng xã hội khác cũng đang đưa video marketing đến với người dùng. Theo nghiên cứu của HubSpot, video ngắn là loại hình social media marketing được ưa chuộng nhất và có chỉ số ROI cao nhất. 30% các social media marketer dự định đầu tư vào hình thức này, vượt trội so với các xu hướng marketing khác trong năm 2022.

3. Tăng trưởng dựa trên sản phẩm

Tăng trưởng dựa trên sản phẩm là mô hình tập trung vào người dùng cuối và sản phẩm để thu hút, giữ chân hoặc mở rộng khách hàng. Khách hàng có thể dùng thử hoặc sử dụng dịch vụ miễn phí trước khi quyết định mua sản phẩm. Xu hướng Product Marketing này đã trở thành chiến lược phát triển được ưu tiên bởi các công ty SaaS (Software as a Services) trên toàn cầu.

4. Thúc đẩy sự chuyển đổi người dùng

Content Marketing là một chiến lược quan trọng giúp các công ty kết nối trực tiếp với khách hàng. Với sự phát triển của công nghệ và mạng xã hội, tiếp thị nội dung đã trở thành một phương tiện quảng bá rất hiệu quả. Bằng cách cung cấp nội dung chất lượng, các công ty có thể thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo uy tín cho thương hiệu của mình. Ngoài ra, việc cung cấp nội dung chất lượng còn giúp khách hàng tín nhiệm thương hiệu hơn. Giúp tăng khả năng chuyển đổi người dùng và tăng doanh số bán hàng.

So sánh Product Management và Product Marketing

Vùng tập trung

• Marketing sẽ tìm hiểu kênh truyền thông và đối tượng khách hàng để hiểu rõ hơn về sở thích, hành vi, quan điểm của họ và tạo ra các chiến lược để tăng cường nhận thức về sản phẩm.
• Team sẽ sử dụng nhiều phương pháp Marketing như content marketing, brand marketing, KOLs, tài trợ,… để truyền tải giá trị lợi ích của sản phẩm và tạo hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, thân thiện và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Product marketing tập trung vào việc hiểu sản phẩm, thị trường cạnh tranh và khách hàng. Để giúp định vị sản phẩm và khách hàng mục tiêu. Nhờ đó, có thể cải thiện sản phẩm và tối ưu hóa sự tiếp cận với khách hàng.

Sản phẩm

• Bán cho ai?
• Khác biệt/lợi thế cạnh tranh của sản phẩm là gì?
• Điểm nhấn của sản phẩm cho truyền thông và bán hàng?
• Sản phẩm có những tính năng/ưu điểm gì khác nữa không?
• Hay có thể cho ra thêm những phiên bản hoặc màu sắc khác để đáp ứng nhiều nhu cầu của khách hàng hơn?

Thị trường

• Sản phẩm được bán tại đâu?
• Thị trường có lớn không?
• Sản phẩm được bán thông qua những kênh nào?
• Mức độ ảnh hưởng của thị trường đến sản phẩm là như thế nào?
• Sản phẩm đã được giới thiệu tới những khách hàng nào?
• Sản phẩm đã được quảng bá đến những khu vực nào?

Khách hàng

• Khách hàng có những hành vi mua hàng như thế nào?
• Những điểm mà khách hàng chưa hài lòng với sản phẩm hiện tại là gì?
• Có thể khách hàng sẽ thích sản phẩm hơn nếu có những tính năng hay dịch vụ khác đi kèm với sản phẩm?

Giai đoạn tập trung

• Trong quá trình phát triển sản phẩm, các bộ phận Marketing và Product Marketing đóng vai trò quan trọng để đảm bảo sự thành công của sản phẩm. Trong đó, Marketing sẽ tập trung nhiều vào giai đoạn launch sản phẩm. Bao gồm quảng bá sản phẩm, xây dựng hình ảnh thương hiệu, thu hút khách hàng và tăng doanh số.
• Trong khi đó, Product Marketing sẽ tập trung nhiều vào quá trình Pre-launch từ lúc sản phẩm đang ở trong giai đoạn kiểm tra, khảo sát phản hồi và đặt ra các mốc thời gian chính cho dự án.
• Ngoài ra, Product Marketing còn có nhiệm vụ thúc đẩy sự phát triển của sản phẩm, tìm hiểu và đánh giá thị trường cạnh tranh, đưa ra các chiến lược marketing phù hợp để sản phẩm có thể tiếp cận được đến đúng đối tượng khách hàng và đạt được hiệu quả kinh doanh tối đa.
• Trong giai đoạn trước khi ra mắt (thường kéo dài từ 4-6 tháng), nhóm tiếp thị sản phẩm sẽ phải rất cố gắng để thu thập và phân loại thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Bao gồm các thông tin về sản phẩm, ưu điểm và nhược điểm so với các đối thủ cạnh tranh. Họ sẽ phải đặt nhiều công sức để tìm ra hướng tiếp cận tốt nhất để giới thiệu sản phẩm.

Những ví dụ về Product Marketing

1. Billie

Billie là một thương hiệu dao cạo phổ biến dành cho phụ nữ. Thương hiệu này đã nỗ lực để đứng vững trong thị trường cạnh tranh bằng cách tạo ra một lợi thế cạnh tranh độc đáo. Bằng việc cho phép “show” lông cơ thể trên quảng cáo của mình, Billie đã thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng và tạo ra một cách tiếp cận mới về việc làm đẹp và chăm sóc cơ thể. Cách tiếp cận quảng cáo này khiến khán giả của Billie bàn tán về thương hiệu và đánh giá cao sự mô tả chính xác về cơ thể và lông trên cơ thể phụ nữ. Chính sự khác biệt này là yếu tố khiến Billie nổi bật hơn các thương hiệu và sản phẩm dao cạo khác.

2. Apple

Apple là thương hiệu công nghệ và phần mềm hàng đầu thế giới, với các sản phẩm thiết kế đẹp và hữu ích cho người dùng. Product Marketing của Apple tập trung vào lợi ích của người dùng hơn là tính năng của sản phẩm. Apple tận dụng các tính năng trong sản phẩm để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu và tạo ra câu chuyện đặc trưng. Nhờ đó, khách hàng dễ dàng nhận biết sản phẩm và hiểu cách sử dụng. Apple khuyến khích mọi người mua sản phẩm thông qua quá trình kể chuyện này. Vậy Apple đã thành công nhờ các chiến lược sau:

• Tập trung vào việc phát triển chất lượng sản phẩm
• Thiết kế sản phẩm có tính đột phá cao
• Phát triển hệ điều hành riêng biệt
• Áp dụng chiến lược định giá sản phẩm khác biệt
• Chú trọng đến trải nghiệm của người dùng
• Thiết lập liên kết với cộng đồng khách hàng
• Nội dung marketing tập trung vào lợi ích người dùng

3. Honda

Honda đã thành công trong việc đa dạng hóa sản phẩm và xây dựng thương hiệu tên tuổi trên thị trường nhờ:

• Cung cấp đa dạng dòng xe phù hợp với mọi đối tượng khách hàng.
• Tập trung vào chất lượng dịch vụ bao gồm bảo hành và hậu mãi.
• Sử dụng KOLs trong chiến dịch truyền thông để đạt được thành công rực rỡ.

4. Coca-Cola

Coca-cola liên tục nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới như nước uống đóng chai Joy, nước tăng lực Samurai… Ngoài ra, họ vẫn cung cấp hàng loạt sản phẩm truyền thống để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Coca-cola áp dụng chiến lược khác biệt hóa trong Product Marketing và đã thành công trong suốt thời gian qua bằng cách:

• Tăng độ nhận diện thương hiệu bằng màu đỏ trắng.
• Cải tiến bao bì sản phẩm liên tục để phù hợp với thị hiếu và các dịp lễ tết khác nhau.
• Mở rộng danh mục sản phẩm liên tục. Định vị thương hiệu bằng các quảng cáo liên tục.
• Tăng độ sâu của các dòng sản phẩm. Bài viết trên đã cho ta thấy rõ rằng
• Product Marketing là một lĩnh vực rộng lớn cần nhiều kiến thức lẫn kỹ năng khác nhau.

Brand Marketing và Product Marketing

Brand Marketing là gì?

Brand Marketing là một chiến lược quảng bá thương hiệu. Bao gồm các hoạt động như quảng cáo, PR, sponsorship, và các hoạt động khác nhằm tăng tính nhận diện và giá trị của thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Phân biệt Brand Marketing và Product Marketing

Vậy sự khác nhau giữa Brand Marketing và Product Marketing là gì? Product Marketing tập trung vào sản phẩm để thu hút khách hàng. Brand Marketing lại tạo ảnh hưởng bằng cảm xúc của thương hiệu với khách hàng. Các nhà tiếp thị ở các công ty nhỏ thường chịu trách nhiệm cho cả Product Marketing và Brand Marketing. Tuỳ theo chiến dịch mà người làm marketing sẽ kết hợp cả 2 yếu tố này với nhau.

Tại sao phải đồng bộ giữa Product Marketing và Brand Marketing

Đồng bộ giữa Product Marketing và Brand Marketing để làm gì? Đây là cần thiết để đảm bảo các chiến lược và hoạt động của hai bộ phận này đồng nhất và hỗ trợ lẫn nhau. Product Marketing tập trung vào sản phẩm và thị trường. Trong khi Brand Marketing tập trung vào hình ảnh thương hiệu và tầm nhìn dài hạn của công ty. Kết hợp hai hoạt động này giúp tăng cường sức mạnh của thương hiệu và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn. Bài viết trên đã cho ta thấy rõ rằng Product Marketing là một lĩnh vực rộng lớn cần nhiều kiến thức lẫn kỹ năng khác nhau. Mona Media hy vọng bạn hiểu rõ khái niệm và vấn đề của khái niệm này. Hãy có một sự chuẩn bị cần thiết để thực hiện chiến lược hiệu quả nhé!