Quy Trình Và Phương Pháp Đào Tạo Cho Doanh Nghiệp SME

Đào tạo cho doanh nghiệp SME không chỉ là một hoạt động hỗ trợ, mà là nền tảng quyết định sự phát triển bền vững. Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt và nguồn nhân lực chất lượng ngày càng khan hiếm, việc đầu tư vào đào tạo nội bộ giúp SME nâng cao năng lực đội ngũ, giữ chân nhân tài và tạo lợi thế dài hạn. Vậy đâu là quy trình và phương pháp đào tạo phù hợp nhất dành cho SME? Hãy cùng MONA Media phân tích chi tiết trong bài viết này.

Phương pháp đào tạo cho doanh nghiệp SME

Đào tạo cho người huấn luyện

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, số lượng nhân viên không quá nhiều, doanh nghiệp nên đào tạo cho người huấn luyện (Đây là những người chịu trách nhiệm đào tạo thường xuyên trong doanh nghiệp). Thay vì phải đào tạo nội bộ cho nhân viên, việc đào tạo cho một người huấn luyện sẽ tiết kiệm chi phí hơn, đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.

Khi triển khai kế hoạch chuyên môn hóa đào tạo cho một người, doanh nghiệp cần đưa ra các chỉ tiêu của chương trình đào tạo như thời gian training diễn ra bao lâu, số lượng người tham gia, kết quả đào tạo như thế nào để doanh nghiệp nắm bắt được tình hình.

Phát huy thế mạnh cho nhân viên

Nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí cho quá trình đào tạo, doanh nghiệp SME cần đánh giá kiến thức và kỹ năng của nhân viên. Sau đó xây dựng lộ trình đào tạo và phát triển cho nhân viên dựa trên điểm mạnh của họ, tránh đào tạo lại từ đầu cho những nhân viên đã có kinh nghiệm.

Chia đào tạo thành các mức độ

Phương pháp đào tạo cho doanh nghiệp SME qua các mức độ, chia nhỏ mục tiêu sẽ giúp cho nhân viên dễ dàng đạt được, tăng động lực học tập cho nhân viên từng bước học tập những kiến thức cao hơn.

Đào tạo 1 kỹ năng duy nhất trong một giai đoạn

Kiến thức đào tạo cho nhân viên rất đa dạng, thay vì đào tạo lượng kiến thức lớn cho nhân viên, doanh nghiệp SME nên đào tạo nhân sự một kỹ năng duy nhất trong một giai đoạn nhất định. Việc áp dụng phương pháp này sẽ giúp nhân viên học tập hiệu quả hơn, tránh phân tán bởi nhiều nguồn kiến thức.

Quy trình làm việc trong doanh nghiệp SME rất đa dạng, mỗi bộ phận sẽ có kiến thức và kỹ năng khác nhau. Doanh nghiệp cần phân bổ chủ đề cần training, sau đó lên kế hoạch đào tạo theo một quy trình, đảm bảo cho nhân viên đào tạo một cách hệ thống, dễ dàng học tập thêm kiến thức mới.

Nhờ giúp đỡ của chuyên gia

Kiến thức đào tạo đa dạng và không phải ai cũng là chuyên gia trong từng lĩnh vực, doanh nghiệp SME cũng không phải là ngoại lệ. Vì vậy, doanh nghiệp có thể nhờ sự giúp đỡ của chuyên gia, giúp phát huy hiệu quả buổi đào tạo của doanh nghiệp.

Trên thực tế, quá trình đào tạo nội bộ hiện đang là vấn đề thách thức của nhiều doanh nghiệp và dẫn đến những hệ quả nghiêm trọng là nhân viên nghỉ ồ ạt. Doanh nghiệp của bạn có đang gặp phải vấn đề tương tự? Bạn có đang mắc phải những sai lầm phổ biến trong đào tạo nhân viên? Video này sẽ giúp bạn nhận diện và xử lý nhanh chóng:

Quy trình đào tạo cho doanh nghiệp SME

Dựa trên các phương pháp đào tạo cho nhân viên đã nêu phía trên, doanh nghiệp SME cần xây dựng quy trình đào tạo bài bản để triển khai. Các bước cơ bản trong quy trình đào tạo cho doanh nghiệp SME cụ thể như sau:

Xác định mục tiêu đào tạo

Mục tiêu đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp SME là nâng cao kiến thức, kỹ năng nhân viên để đáp ứng yêu cầu công việc của doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp vừa và nhỏ cần tối ưu chi phí đào tạo. Việc xác định mục tiêu sẽ giúp cho quy trình training có kế hoạch, cụ thể, rõ ràng, dễ dàng đánh giá hiệu quả sau khóa đào tạo.

-> Xem thêm ngay: Quy trình đào tạo nhân viên mới bài bản và chuyên nghiệp cho doanh nghiệp

Xác định đối tượng cần đào tạo

Doanh nghiệp SME cần trả lời được các câu hỏi sau:

• Khóa học đào tạo này dành cho ai?
• Phòng ban nào trong doanh nghiệp có thể tham gia?
• Nhân viên tham gia cần đáp ứng những tiêu chí gì?

Cần nghiên cứu kỹ các vấn đề trên, sau đó doanh nghiệp xây dựng chương trình đào tạo đúng người học, mới mang lại kết quả đào tạo hiệu quả cho nhân viên.

Xây dựng nội dung đào tạo cho doanh nghiệp SME chi tiết

Sau khi xác định được đối tượng cần đào tạo, doanh nghiệp lên outline nội dung đào tạo về một chủ đề cụ thể. Có nhiều phương án đào tạo cho nhân viên hiện nay như đào tạo trực tiếp tại doanh nghiệp, đào tạo từ xa hay đào tạo qua E-Learning, M- Learning,… Mỗi phương pháp sẽ có cách xây dựng nội dung đào tạo khác nhau.

Với đặc thù nguồn lực hạn chế, doanh nghiệp SME thường gặp khó khăn trong việc tổ chức đào tạo nội bộ theo cách truyền thống. Các buổi tập trung offline không chỉ tiêu tốn thời gian, chi phí mà còn gây gián đoạn công việc, khiến nhân viên cảm thấy bị áp lực nhiều hơn là hứng thú học tập. Trong bối cảnh đó, đào tạo qua bộ video eLearning nổi lên như một giải pháp phù hợp và bền vững dành cho SME.

Một Case Study điển hình mà doanh nghiệp bạn có thể tham khảo là Polytex – một doanh nghiệp SME hàng đầu hiện nay. Từng gặp khó khăn trong việc đào tạo đồng bộ và tiết kiệm chi phí, Polytex đã giải quyết được bài toán này bằng cách lựa chọn đào tạo qua bộ video eLearning trên MONA SkillHub.

-> Nhờ chuẩn hóa nội dung thành video, nhân viên có thể học tập linh hoạt theo thời gian cá nhân, đồng thời doanh nghiệp dễ dàng quản lý tiến độ và đánh giá năng lực. 

Kết quả đạt được:

Chỉ trong thời gian ngắn, Polytex đã triển khai thành công một hệ thống đào tạo quy mô lớn:

• 1.553 khóa học được tổ chức, bao gồm: 126 khóa học video, 11 lớp học online, 1.416 lớp học offline
• 23.754 lượt tham gia đào tạo – tương đương mỗi nhân sự trung bình hoàn thành ít nhất 6 khóa học.
• 2.912 chứng chỉ đã được cấp, tạo động lực học tập và là cơ sở ghi nhận năng lực minh bạch cho từng nhân viên.

Có thể nói, nhờ áp dụng eLearning qua bộ video đào tạo, Polytex đã giải quyết triệt để bài toán về chi phí, tính linh hoạt và hiệu quả trong đào tạo nội bộ. 

Triển khai đào tạo

Sau khi chuẩn bị sẵn sàng tài liệu đào tạo cho nhân viên. Doanh nghiệp SME bắt đầu triển khai đào tạo dựa trên chương trình của mình xây dựng. Với doanh nghiệp vừa và nhỏ, đào tạo cho nhân viên sẽ không tránh khỏi thiếu chuyên nghiệp, không hiệu quả khi đào tạo. Do đó, doanh nghiệp cần liệt kê những vấn đề để cải thiện cho chương trình đào tạo khác trong tương lai.

Nếu doanh nghiệp SME của bạn đang tìm kiếm một giải pháp đào tạo nhân viên chuyên nghiệp và hiệu quả, phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub – phát triển bởi MONA Software – sẽ là lựa chọn lý tưởng.

Nền tảng này đã được MONA áp dụng thành công cho đội ngũ hơn 200 nhân sự, giúp 99% nhân viên nắm vững nội dung đào tạo, nâng cao kỹ năng và kiến thức thực tiễn để đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc. Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ onboarding nhân sự mới, hệ thống MONA SkillHub còn được ứng dụng linh hoạt trong các chương trình đào tạo chuyên sâu, cá nhân hóa cho từng phòng ban. Nhờ đó, MONA Media từng bước xây dựng một môi trường làm việc nơi tinh thần tự học, tự phát triển và tự đóng góp trở thành giá trị cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp.

Về chi tiết, MONA SkillHub sở hữu nhiều tính năng nổi bật hỗ trợ tối đa cho quá trình đào tạo nội bộ:

• Chống tua video, đảm bảo nhân viên học nghiêm túc và tiếp thu đầy đủ nội dung
• Câu hỏi ngẫu nhiên chèn trực tiếp trong video, giúp kiểm tra mức độ hiểu bài ngay trong quá trình học
• Tạo các dạng bài kiểm tra đa dạng (trắc nghiệm, tự luận, bài tập thực hành…)
• Theo dõi và đánh giá kết quả đào tạo qua báo cáo chi tiết theo từng cá nhân, từng phòng ban
• Cập nhật nội dung linh hoạt, tự động gửi yêu cầu học lại khi có thay đổi quan trọng
• Xây dựng lộ trình đào tạo bài bản cho từng vai trò, giúp nhân viên phát triển đúng định hướng

Bạn còn chần chừ gì mà không nhanh tay liên hệ với MONA qua Hotline 1900 636 648 để nhanh tay sở hữu phần mềm chuyên nghiệp và được đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp bạn cải thiện và nâng cao hiệu quả đào tạo nội bộ.

Liên hệ MONA qua các phương thức sau:

• Hotline: 1900 636 648
• Địa chỉ: 1073/23 Cách Mạng Tháng 8, P.7, Q.Tân Bình, TP.HCM
• Email: info@themona.global

Đánh giá quy trình đào tạo

Sau mỗi buổi đào tạo, doanh nghiệp SME cần lấy ý kiến của nhân viên, xem xét những thiếu sót, những vấn đề mà nhân viên chưa giải quyết được để cải thiện cho buổi đào tạo tiếp theo.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần đánh giá hiệu quả học tập của nhân viên thông qua các bài kiểm tra. Có chế độ khen thưởng cho nhân viên đạt kết quả tốt và có kế hoạch cải thiện nhân viên có kết quả kiểm tra chưa tốt.

Với kinh nghiệm phát triển doanh nghiệp, MONA hiểu rằng doanh nghiệp SME cần gì và thiếu gì trong quá trình đào tạo nhân sự. Hy vọng phương pháp đào tạo cho doanh nghiệp SME mà MONA chia sẻ trên đây sẽ giúp cho doanh nghiệp có thêm kinh nghiệm để đào tạo cho nhân viên của mình, giúp cho công ty phát triển bền vững trong tương lai.

-> Đừng bỏ lỡ các bài viết hữu ích:

• Các bước phát triển đội ngũ nhân viên toàn diện cho doanh nghiệp
• Đào tạo inhouse là gì? Vai trò quan trọng của đào tạo inhouse trong doanh nghiệp