Đào Tạo Nhân Sự Là Gì? 4 Bước Đào Tạo Nhân Sự Cho Doanh Nghiệp

Đào tạo nhân sự là một trong những hoạt động quan trọng của quản trị nhân lực, nhằm nâng cao năng lực, kỹ năng và thái độ làm việc của các nhân viên trong công ty. Trong bài viết này, MONA Media sẽ giới thiệu chi tiết các chương trình đào tạo nhân sự được sử dụng phổ biến hiện nay. Đồng thời tìm hiểu các bước thực hiện quy trình training nhân sự hiệu quả giúp doanh nghiệp có được đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao.

Đào tạo nhân sự là gì?

Đào tạo nhân sự là quá trình nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ của nhân viên để phù hợp với yêu cầu của công việc, đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Training nhân sự là một trong những hoạt động quan trọng của quản trị nguồn nhân sự, bởi vì nó giúp cải thiện hiệu suất làm việc, tăng cường giá trị doanh nghiệp trên thị trường.

Đào tạo nhân lực có thể được thực hiện theo nhiều hình thức khác nhau, một số hình thức đào tạo nhân sự phổ biến là: đào tạo trực tiếp, đào tạo qua mạng, đào tạo kết hợp,…

Quy trình 4 bước đào tạo nhân lực hiệu quả

Để tạo ra một đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, đòi hỏi ban lãnh đạo phải có kế hoạch đào tạo nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh và nhu cầu thị trường. Với đội ngũ 200+ nhân viên và có thể gia tăng trong tương lai, MONA đã áp dụng quy trình 4 bước đào tạo sau:

Bước 1: Làm rõ mục tiêu đào tạo nhân sự

Mục tiêu training là những kết quả mong muốn mà doanh nghiệp muốn đạt được sau khi thực hiện các chương trình đào tạo nhân sự. Chúng sẽ liên quan đến các yếu tố như: kỹ năng cần nâng cao, mức độ thành thạo sau khi học, số lượng và đối tượng tham gia, thời gian và ngân sách dành cho đào tạo,…

Việc xác định chính xác mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực sẽ giúp nhà quản trị có được cái nhìn tổng quan về nhu cầu và khả năng của nhân viên. Từ đó sẽ lựa chọn phương pháp và nội dung đào tạo nội bộ nhân sự phù hợp.

Hiện nay, một trong những công cụ phổ biến và hiệu quả là mô hình SMART. Đây là một khuôn khổ giúp nhà quản trị thiết lập các mục tiêu training nhân sự một cách khoa học và hợp lý.

• Specific (Cụ thể)
• Measurable (Đo lường được)
• Achievable (Có thể đạt được)
• Relevant (Có liên quan)
• Time-Bound (Giới hạn thời gian)

Như vậy, việc xác định được mục tiêu đào tạo nhân lực theo mô hình SMART sẽ giúp nhà quản trị có được một kế hoạch đào tạo nhân sự chuyên nghiệp và hiệu quả. Và việc này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí đào tạo. Đồng thời cũng giúp nâng cao chất lượng và hiệu quả của quá trình training nhân sự.

Bước 2: Lên kế hoạch đào tạo nhân sự

Để đáp ứng nhu cầu và mục tiêu training nội bộ nhân sự của tổ chức, thì nhà quản lý cần xây dựng một chương trình đào tạo hiệu quả. Chương trình training sẽ bao gồm một bản kế hoạch đào tạo đào tạo nhân sự, được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định. Lộ trình đào tạo phải có đầy đủ những nội dung sau:

• Đối tượng đào tạo
• Thời gian đào tạo
• Phương pháp đào tạo
• Mức độ đào tạo
• Hình thức đào tạo

Ngoài ra, để chuẩn bị cho khóa học đào tạo nhân sự chuyên nghiệp, nhà quản lý cũng cần lưu ý các yếu tố dưới đây:

• Nội dung đào tạo
• Tài liệu đào tạo
• Hướng dẫn đào tạo
• Yêu cầu đào tạo

Sau khi có một chương trình training nhân sự hoàn chỉnh, nhà quản lý cần thông báo rõ ràng cho toàn bộ nhân sự về các thông tin liên quan. Đồng thời, nhà quản lý cũng cần theo dõi, kiểm tra quá trình và kết quả đào tạo để có những điều chỉnh và cải thiện kịp thời.

–> Xem thêm: Tổng hợp mẫu kế hoạch đào tạo cho doanh nghiệp

Bước 3: Triển khai đào tạo nhân viên

Khi thực hiện kế hoạch đào tạo nhân sự mới và cũ, doanh nghiệp không chỉ cần tập trung vào việc cung cấp kiến thức và kỹ năng. Mà doanh nghiệp còn nên tạo điều kiện cho tất cả các nhân sự tham gia tích cực và áp dụng những gì họ đã học vào thực tế. Người hướng dẫn nên tạo ra một môi trường đào tạo thân thiện và giao tiếp hai chiều, khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến, hỏi đáp, trao đổi kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau.

Doanh nghiệp cũng cần chọn những phương pháp đào tạo phù hợp với đối tượng và nội dung đào tạo. Ví dụ như bài giảng, thảo luận nhóm, trò chơi, hoặc học trực tuyến. Việc có những nguồn lực hỗ trợ cho việc đào tạo, như giáo trình, thiết bị là điều rất cần thiết.

Bước 4: Theo dõi, đánh giá hiệu quả sau đào tạo

Sau khi kết thúc chương trình đào tạo nhân sự nội bộ, bạn cần đánh giá kết quả và hiệu quả của việc training. Bạn có thể dùng các phương pháp như khảo sát, kiểm tra, phản hồi, hoặc theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên.

Ngoài ra, người quản lý cũng nên có những biện pháp khuyến khích và duy trì sự hứng thú của nhân viên với việc học tập và nâng cao năng lực. Doanh nghiệp có thể tổ chức các buổi ôn tập, cập nhật kiến thức, hoặc trao thưởng cho những nhân viên xuất sắc.

Tại MONA, chúng tôi đánh giá hiệu quả đào tạo qua phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub. Với phần mềm này, MONA đã đánh giá được thời gian xem video trung bình, số lần xem video trung bình, tìm ra top nhân viên có thành tích xuất sắc nhất mà không cần phải tiến hành khảo sát, theo dõi trong quá trình đào tạo. Các kết quả trên phần mềm mang tính tổng quan, chính xác để nhà lãnh đạo đánh giá chính xác hơn.

Liên hệ ngay qua HOTLINE 1900 636 648 để TRẢI NGHIỆM DEMO phần mềm và so sánh với cách đánh giá hiện tại của doanh nghiệp nhé!

Các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp hiện nay

Không phải hình thức training nào cũng phù hợp với mục tiêu và ngân sách của từng đơn vị. Sau đây là các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp phổ biến hiện nay mà bạn có thể tham khảo:

Doanh nghiệp cần cân nhắc giữa chi phí, mục tiêu đào tạo và nguồn lực nội bộ. Kết hợp linh hoạt giữa các phương pháp giúp tối ưu hiệu quả đào tạo nhân sự và nâng cao năng lực tổng thể cho đội ngũ.

Vai trò của đào tạo nhân sự đối với doanh nghiệp

Training nhân sự là một trong những hoạt động quan trọng nhất của doanh nghiệp. Bởi nó không chỉ giúp nâng cao năng lực và hiệu quả làm việc của nhân viên, mà còn tạo ra một nền văn hóa doanh nghiệp tích cực, thúc đẩy sự gắn kết và trung thành của nhân viên với tổ chức.

Tăng năng suất làm việc

Một trong những yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là năng lực của người lao động. Để có được đội ngũ nhân viên chất lượng cao thì doanh nghiệp cần đầu tư vào các khóa học đào tạo nhân sự chuyên nghiệp nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn cho họ. Bằng cách này, nhân viên sẽ có kiến thức và kỹ năng phù hợp với công việc, từ đó tăng cường hiệu suất và trách nhiệm trong công tác.

Tăng cường sự hài lòng của nhân viên trong công ty

Khi nhân viên được đào tạo thường xuyên, họ cảm thấy được quan tâm và đánh giá cao doanh nghiệp của họ. Nhân sự cũng có cơ hội phát triển bản thân và sự nghiệp, cũng như giao tiếp, hợp tác với các đồng nghiệp khác. Điều này giúp tăng sự hài lòng, trung thành và cam kết của nhân viên với doanh nghiệp.

Duy trì sự nhất quán

Xây dựng chương trình đào tạo nhân sự phù hợp là hoạt động quan trọng để giúp các nhân viên nắm bắt được tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp đang làm việc. Qua đó, doanh nghiệp có thể tạo ra sự thống nhất về các mục tiêu và quy trình hoạt động giữa các thành viên trong tổ chức. Đồng thời, quy trình đào tạo nội bộ cũng giúp cho nhân sự hiểu rõ vai trò của mình trong công việc.

Tránh được những vấn đề xảy ra trong làm việc

Trong bất kỳ lĩnh vực nào, sai sót là điều không thể tránh khỏi. Vì vậy, đào tạo nhân viên là một công việc mang lại nhiều hiệu quả để giúp họ nhận biết và sửa chữa những sai sót của mình. Không chỉ vậy, quy trình đào tạo và phát triển nhân viên doanh nghiệp sẽ giúp nhân sự có được kỹ năng ứng xử và giải quyết vấn đề trong các tình huống khó khăn.

Hạn chế sự thay đổi nhân sự

Một trong những lý do “Tại sao đào tạo nhân sự là một chiến lược quan trọng đối với doanh nghiệp?”. Có thể giải thích đây là giải pháp giúp giảm tỷ lệ thoái vốn nhân lực. Khi nhân viên được cung cấp các cơ hội học tập và phát triển, họ sẽ cảm thấy công ty quan tâm đến sự nghiệp của mình và trân trọng giá trị mà họ mang lại. Điều này sẽ làm tăng sự gắn bó với công ty và giảm khả năng họ tìm kiếm việc làm ở nơi khác.

Công bố lộ trình thăng tiến

Khi tham gia đào tạo, nhân viên không chỉ cập nhật được những kiến thức mới nhất về công việc, mà còn giúp họ hoàn thiện những kỹ năng cần thiết cho sự nghiệp để có thể tiến lên vị trí cao hơn. Đào tạo nhân sự nội bộ cũng là một cơ hội để nhân viên khám phá và phát huy tiềm năng của bản thân, từ đó có thể tiến bộ và thăng tiến trong công việc.

Làm tăng giá trị của doanh nghiệp

Quy trình đào tạo nhân viên bài bản không chỉ giúp họ nâng cao kỹ năng và kiến thức, mà còn tạo ra một văn hóa làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả. Điều này góp phần nâng cao uy tín và cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp trước khách hàng, đối tác và cạnh tranh. Hơn nữa, đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp cũng là một cách để thu hút được nhiều nhân tài hơn. Bởi họ sẽ thấy rằng doanh nghiệp quan tâm đến sự phát triển của mình và có những cơ hội thăng tiến công việc trong tương lai.

Áp dụng công nghệ 4.0 vào đào tạo nhân sự

Hiện nay sự phát triển của công nghệ đã tạo ra những cơ hội mới cho các doanh nghiệp và tổ chức trong việc nâng cao năng suất, hiệu quả và sáng tạo trong việc đào tạo nhân viên. Tuy nhiên, để có thể áp dụng thành công các ứng công nghệ hiện nay, thì các doanh nghiệp cần phải đầu tư vào việc training nhân sự có kỹ năng và kiến thức phù hợp.

Sự ra đời của phần mềm đào tạo nhân sự MONA SkillHub đã cung cấp các khóa học chất lượng cao cho người học. MONA sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích nhu cầu, mục tiêu và trình độ của người học, sau đó đề xuất các khóa học đào tạo nhân sự phù hợp nhất.

XEM NGAY GIỚI THIỆU PHẦN MỀM ĐÀO TẠO NỘI BỘ TRỰC TUYẾN CHO DOANH NGHIỆP – MONA SKILLHUB

MONA còn sử dụng dữ liệu tổng quan để phân tích thông tin về hiệu quả của các khóa học đào tạo nhân sự, nhận xét của người học và giáo viên. Đi cùng đó là các bài tập và bài kiểm tra đảm bảo nhân viên tiếp thu đầy đủ các kiến thức đã học. Để cho quy trình đào tạo nhân viên có hiệu quả, video đào tạo đóng vai trò quan trọng, nếu không biết cách video sẽ khiến cho nhân viên nhàm chán khi học tập.

XEM NGAY Tips quay video đào tạo nội bộ của MONA Media để có kinh nghiệm trong xây dựng tài liệu đào tạo nhé!

Với những kiến thức về quy trình đào tạo nhân sự mà MONA đã giới thiệu cho bạn ở trên. Hy vọng bạn sẽ có được nhiều thông tin bổ ích trong việc tổ chức training nguồn nhân lực đạt hiệu quả cao. Nếu muốn biết thêm về học tập trực tuyến và cách áp dụng nó cho công ty của bạn, hãy LIÊN HỆ NGAY với MONA để được tư vấn và hỗ trợ 24/7.