Nhân Viên Sợ Đào Tạo, Không Tự Giác Làm Việc Phải Làm Sao?

Đào tạo nhân viên là một chương trình cung cấp kiến thức và kỹ năng cụ thể cho nhân viên. Quy trình đào tạo áp dụng cho các đối tượng nhân viên mới và nhân viên làm việc lâu năm. Nhưng hiện nay tình trạng nhân viên sợ đào tạo đang ngày càng gia tăng. Vậy nhân viên có cần công ty đào tạo hay không? Làm thế nào để nhân viên không sợ đào tạo? MONA Media sẽ cung cấp những phương pháp giúp khắc phục tình trạng này.

Nguyên nhân nhân viên sợ đào tạo

MONA đã có 8+ năm kinh nghiệm phát triển, với mục tiêu đem đến sản phẩm tốt nhất cho khách hàng, trải qua nhiều phương pháp đào tạo nhân viên, MONA nhận thấy có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc nhân viên sợ đào tạo. Cụ thể như:

Văn hóa đào tạo trong doanh nghiệp gây nhàm chán

Nếu chương trình đào tạo không được thiết kế một cách phù hợp có thể trở nên quá lý thuyết và khó hiểu. Nhân viên có thể cảm thấy mất hứng thú và chán nản trong quá trình học. Đào tạo không có tính tương tác và sự kết nối với công việc thực tế cũng gây nhàm chán cho nhân viên.

Nội dung đào tạo là lý thuyết suông

Nhân viên sợ đào tạo khi nội dung chỉ toàn là lý thuyết suông. Lý thuyết không ứng dụng trong thực tế công việc, không giúp nhân viên cải thiện kỹ năng và hiệu suất làm việc. Điều này khiến nhân viên cảm thấy lãng phí thời gian và năng lực trong quá trình học. Nếu không có sự tương tác và tham gia từ phía nhân viên, việc ngồi nghe lý thuyết suông chỉ trở thành một quá trình mà họ phải chịu đựng.

Thiếu động lực cá nhân

Thiếu động lực cá nhân dẫn đến thiếu quan tâm và cam kết từ phía nhân viên về tham gia chương trình đào tạo. Khi nhân viên không thấy được giá trị và lợi ích cá nhân từ quá trình training, sự hứng thú và sự tập trung của họ sẽ giảm đi.

Không rõ ràng mục tiêu đào tạo

Không có mục tiêu rõ ràng và kế hoạch phát triển cá nhân, nhân viên sẽ không biết rằng đào tạo sẽ mang lại lợi ích gì cho sự nghiệp và sự phát triển của mình. Để giải quyết vấn đề này, quản lý cần quan tâm đến việc thiết lập mục tiêu rõ ràng và cung cấp thông tin chi tiết về quá trình đào tạo cho nhân viên.

Nhân viên có cần công ty đào tạo?

Không chỉ MONA, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần quy trình đào tạo nhân sự bài bản. Vì vậy với câu hỏi “Nhân viên có cần công ty đào tạo?” thì câu trả lời là CÓ! Khi xu hướng kinh tế ngày càng thay đổi, mỗi doanh nghiệp cần thay đổi quy trình, phát triển sản phẩm. Để tổ chức có thể phát triển bền vững thì đào tạo nhân sự là yếu tố không thể bỏ qua. MONA sẽ liệt kê một số lý do cần đào tạo nhân viên như sau:

• Mục tiêu phát triển sự nghiệp: Bất cứ nhân viên nào tới một môi trường doanh nghiệp luôn mong muốn được học hỏi kỹ năng, học hỏi kinh nghiệm. Muốn có được lộ trình phát triển bản thân, thăng tiến rõ ràng. Do đó, việc đào tạo sẽ giúp cho nhân viên định hướng được mục tiêu của mình tại công ty
• Duy trì thói quen học tập: Để bắt kịp xu hướng của thị trường, doanh nghiệp cần phát triển sản phẩm, thay đổi quy trình. Nhân viên cần được đào tạo để bắt kịp thay đổi của doanh nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Sinh viên không đủ năng lực: Việc tuyển nhân sự là sinh viên mới ra trường chưa có nhiều kinh nghiệm luôn là vấn đề đau đầu của doanh nghiệp. Nhân viên cần được training bài bản, có lộ trình để tạo ra nguồn nhân lực giỏi cho doanh nghiệp.
• Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Khi doanh nghiệp phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, để nhân viên bán hàng có thể hiểu được sản phẩm và tư vấn cho khách hàng. Quy trình đào tạo nội bộ đóng vai trò rất quan trọng để đảm bảo thông tin sản phẩm đến khách hàng được chính xác nhất.
• Gia tăng giá trị doanh nghiệp: Nhân sự được đào tạo bài bản sẽ nâng cao năng suất làm việc, tạo ra nhiều giá trị cho doanh nghiệp

–> Xem thêm: 5 Lý do cho thấy bạn cần đào tạo nội bộ

Làm thế nào để nhân viên không sợ đào tạo?

Việc đầu tư đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cho phép doanh nghiệp giữ chân được nhân tài phù hợp. Để có được đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, mang đến sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. MONA Media đã áp dụng một số phương pháp đào tạo sau:

Chọn cách tiếp cận từng nhân viên

Mỗi thành viên trong công ty đều có tính cách riêng biệt. Do đó, quan tâm tới nhân viên là điều quan trọng để bạn có thể biết cách tiếp cận phù hợp với mỗi người. Hãy tìm hiểu về sở thích, tính cách và phong cách làm việc của từng cá nhân để tạo ra một môi trường làm việc tốt nhất. Bằng cách làm quen và tìm hiểu về nhân viên, bạn có thể tạo ra sự tương tác và giao tiếp hiệu quả, giúp gia tăng hiệu suất làm việc của nhóm.

Giải quyết những câu hỏi thường gặp

Khi bắt đầu đào tạo, hãy đặt mình vào vị trí của nhân viên để dự đoán các vấn đề mà họ đang gặp phải. Đào tạo cho doanh nghiệp không chỉ là việc hướng dẫn cách làm mà còn là giải thích vì sao nhiệm vụ đó cần được thực hiện. Bằng cách giải quyết các câu hỏi thường gặp trong công việc, nhân viên sẽ hiểu rõ hơn về quy trình làm việc và dễ dàng nâng cao hiệu suất.

Giảm thời lượng đào tạo các khóa học

Giảm thời gian đào tạo có thể giúp nhân viên tiếp thu nhanh hơn và kích thích sự hứng thú cho buổi đào tạo tiếp theo. Khi thời gian training được rút ngắn, nhân viên sẽ không phải tốn quá nhiều thời gian và năng lượng để tiếp thu kiến thức mới. Nhân viên sẽ dễ dàng hợp nhất kiến thức mới vào công việc hàng ngày một cách nhanh chóng. Việc rút ngắn thời gian cũng giúp tăng sự hứng thú và động lực của nhân viên cho buổi đào tạo tiếp theo, tránh trường hợp nhân viên sợ đào tạo khi làm việc.

Thay đổi phương pháp đào tạo

Đào tạo trực tuyến cho phép nhân viên tiếp cận nền tảng học tập từ bất cứ đâu và vào bất kỳ thời gian nào thích hợp. Điều này giúp giảm thiểu thời gian di chuyển và tiết kiệm chi phí liên quan đến việc tổ chức đào tạo trực tiếp. Môi trường học trực tuyến có thể tạo ra một trải nghiệm tích cực hơn đối với nhân viên. Phương pháp này dễ dàng cung cấp nhiều tài liệu, video và bài giảng trực quan. Việc sử dụng các công nghệ mới như video hướng dẫn, bài giảng tương tác và bài kiểm tra trực tuyến có thể giúp tăng tính tương tác và động lực của nhân viên.

Nếu doanh nghiệp của bạn cần áp dụng phương pháp đào tạo trực tuyến cho nhân viên. Phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub được MONA áp dụng hiệu quả cho 200+ nhân sự. Tối ưu thời gian, chi phí đào tạo nhân sự. Một số ưu điểm của phần mềm MONA SkillHub: Doanh nghiệp soạn nội dung đào tạo một lần duy nhất, đảm bảo chất lượng đầu ra đồng đều. Nhân viên được training theo lộ trình được thiết kế bài bản. Mỗi bộ phận, mỗi nhân viên sẽ có lộ trình đào tạo riêng tùy theo năng lực. Nhân sự học tập và kiểm tra kiến thức hoàn toàn tự động qua phần mềm. Doanh nghiệp có thể kết hợp dạy online hoặc offline theo từng chủ đề. Mọi vấn đề thắc mắc, nhân viên có thể tra cứu thông tin ở mọi lúc, mọi nơi trên mọi thiết bị. Sử dụng phần mềm sẽ không tốn phí nhân sự, địa điểm đào tạo và vấn đề thi cử. Kiến thức đào tạo được cập nhật thường xuyên cho nhân viên. Tăng độ chuyên nghiệp, xây dựng môi trường học hỏi cho toàn công ty. TRẢI NGHIỆM NGAY phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub qua các thông tin sau: Hotline: 1900 636 648 Địa chỉ: 1073/23 Cách Mạng Tháng 8, P.7, Q.Tân Bình, TP.HCM Email: info@themona.global

Cung cấp nguồn tham khảo thêm cho nhân viên

Việc cung cấp nguồn tham khảo thêm và thông tin liên hệ hữu ích là một cách tốt để hỗ trợ nhân viên mới trong quá trình học tập và phát triển. Hãy cung cấp tài liệu học tập, sách tham khảo, bài viết hoặc tài liệu online mà nhân viên mới có thể nghiên cứu thêm sau buổi training. Giới thiệu cho nhân viên mới các trang web, diễn đàn hoặc cổng thông tin chuyên ngành liên quan đến công việc của họ. Công ty cũng có thể cung cấp danh sách các chuyên gia hoặc các trưởng bộ phận mà nhân viên mới có thể liên hệ để nhận được sự hỗ trợ và giúp đỡ trong quá trình học tập.

Lắng nghe ý kiến

Để khắc phục nhân viên sợ đào tạo, doanh nghiệp cần lắng nghe ý kiến và quan điểm của nhân viên mới là một yếu tố quan trọng để khuyến khích nhân viên tham gia tích cực vào chương trình đào tạo. Việc lắng nghe ý kiến của họ có thể giúp tìm kiếm giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho các vấn đề hoặc tình huống mới. Bằng cách lắng nghe ý kiến của nhân viên mới, doanh nghiệp chứng tỏ rằng đã đánh giá đóng góp cá nhân của mỗi thành viên. Doanh nghiệp có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và tôn trọng ý kiến của nhân viên.

Cung cấp nhiệm vụ thực tế

Giao cho nhân viên nhiệm vụ thực tế giúp họ nhanh chóng làm quen với quy trình công việc và các người chủ chốt trong công ty. Tuy nhiên, cần đảm bảo nhiệm vụ phù hợp với năng lực và trình độ của nhân viên. Doanh nghiệp cũng cần cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ để giúp nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Sẵn sàng hỗ trợ khi nhân viên cần

Sự quan tâm và hỗ trợ của doanh nghiệp đối với nhân viên rất quan trọng để họ thích nghi nhanh chóng với môi trường công việc. Hãy luôn sẵn lòng hỗ trợ và giúp đỡ nhân viên mới trong quá trình họ làm quen với công việc. Cung cấp hướng dẫn rõ ràng, giải đáp các câu hỏi và đảm bảo rằng nhân viên nhận được sự hỗ trợ cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ. Bạn cũng nên thường xuyên theo dõi tiến độ công việc của nhân viên, định kỳ gặp gỡ để trao đổi về kinh nghiệm làm việc và giải quyết các khó khăn. Tạo ra một môi trường làm việc hỗ trợ, nơi mọi người đề cao việc giúp đỡ và chia sẻ kiến thức giúp mọi người hiểu nhau hơn và dễ dàng trao đổi về công việc.

Cung cấp phản hồi tích cực

Khi bạn khen ngợi và đưa ra phản hồi tích cực, bạn đang tạo động lực và tự tin cho nhân viên. Điều này giúp họ cảm thấy được đánh giá và khuyến khích, và tăng sự tự tin để tiếp tục nỗ lực và phát triển. Phản hồi tích cực tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khích lệ sự chia sẻ ý kiến và góp ý. Nhân viên sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi chia sẻ và học hỏi từ kinh nghiệm của mọi người. Khen ngợi và phản hồi tích cực giúp ghi nhận những nỗ lực và tiến bộ của nhân viên. Từ đó tạo động lực cho họ tiếp tục phát triển và cải thiện, và cảm giác họ có sự đóng góp quan trọng vào công việc. Bài viết trên đã giải đáp cho câu hỏi nhân viên sợ đào tạo phải làm sao? Hy vọng những nội dung này sẽ giúp ích cho doanh nghiệp của bạn khi tổ chức đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.