Hướng dẫn xem report email remarketing trên MONA Elearning

Trong quá trình triển khai những email remarrketing, việc theo dõi và đánh giá hiệu quả là yếu tố then chốt để tối ưu hóa kết quả. Hệ thống MONA Elearning không chỉ hỗ trợ gửi email remarketing đến học viên mà còn cung cấp tính năng báo cáo chi tiết về các chiến dịch này. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xem report email remarketing trên MONA Elearning, giúp bạn dễ dàng theo dõi, phân tích và cải thiện các chiến dịch tiếp theo một cách hiệu quả.

Bước 1: Truy cập tính năng report email remarketing

Để xem report email remarketing chi tiết, trong giao diện admin của hệ thống MONA Elearning, chọn Auto Email Remarketing. Tại đây có nhiều mẫu report, đánh giá chi tiết hiệu quả triển khai chiến dịch email remarketing. Một số bản report email remarketing như sau:

• Report tổng quan
• Report Views
• Report UnSubscribed
• Report Cold Email

Bước 2: Hướng dẫn xem report email remarketing

Cách xem report tổng quan về email remarketing

Tại giao diện Auto Email Remarketing, chọn Report

Thông tin báo cáo tổng quan về chiến dịch email remarketing sẽ hiển thị, các cột thông tin đáng chú ý bao gồm:

• Tiêu đề: Tên của các email remarketing mà bạn đã và đang triển khai
• Đã gửi: Số lượng email đã gửi
• Đã xem: Số lượng email đã xem, cùng với tỷ lệ phần trăm lượt xem trên tổng số email đã gửi
• Đã click: Số lượt click vào link khóa học trên tổng số email đã xem, cùng với tỷ lệ phần trăm tương ứng
• Lỗi: Số email lỗi không gửi được
• Pending: Số email đang bị pending

Cách xem report views email remarketing

Trong giao diện Auto Email Remarketing, chọn Views

Một biểu đồ dạng cột biểu hiện số lượt views email remarketing chi tiết nhất.

• Trục dọc biểu hiện số user xem email remarketing
• Trục ngang biểu hiện số phần trăm email remarketing mà học viên đã xem qua (Ví dụ 8084 user đã xem 1-10% tổng số email remarketing)

Cách xem report UnSubscribed

Report này sẽ tổng hợp tất cả user đã nhấn nút UnSubscribed trong email remarketing đã gửi cho toàn bộ học viên. Để theo dõi report UnSubscribed, từ giao diện Auto Email Remarketing, chọn UnSubscribed

Trong bản báo cáo này cũng bao gồm một số thông tin quan trọng như:

• Thông tin mã học viên: Tên học viên và mã affiliate
• Referral: User truy cập khóa học qua nguồn truy cập nào
• Loại học viên
• Số video đã xem
• Ngày đăng ký/ ngày quay lại khóa học
• Publisher: Trường hợp user này đã nâng cấp PRO sẽ hiển thị tên publisher tại đây
• Funnel Status: Trạng thái cuối cùng mã user này thao tác trên khóa học
• Thời gian Indie
• Indie Count

Cách xem report Cold Email

Để xem chi tiết report Cold Email, trong giao diện Auto Email Remarketing, chọn Cold Email

Những thông tin trên bản report này bao gồm:

• Thông tin học viên
• Loại user
• Mail đã gửi
• Mail đã xem
• Tỷ lệ xem
• Thời gian xem lần cuối

Những bản báo cáo trên cơ bản để report mức độ hiệu quả của email remarketing. Dựa vào báo cáo trên để xem xét lại mẫu email triển khai có thực sự phù hợp hay không? Chất lượng học viên đến với khóa học như thế nào để đưa ra chiến lược tiếp cận học viên phù hợp.

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có thêm kiến thức cần thiết để quản lý và cải thiện hiệu quả các chiến dịch email remarketing của mình. Nếu bạn có thắc mắc về hệ thống MONA Elearning, liên hệ ngay đội ngũ của MONA Media để được tư vấn chi tiết.

• Hotline: 1900 636 648
• Email: info@themona.global
• Địa chỉ: 1073/23 Cách Mạng Tháng 8, P.7, Q.Tân Bình, TP.HCM