Hướng dẫn sử dụng phần mềm PMS – hệ thống quản lý dự án cho khác hàng

Đầu tiên, Mona Media xin gửi lời cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng các dịch vụ phần mềm, Website, Web app, dịch vụ SEO và đồng hành cùng Mona trong suốt quãng thời gian dài phát triển.

Vừa mới đây thôi, như bài viết mới đăng gần đây Mona Media đã publish hệ thống phần mềm Mona PMS Ver 1.0 (dùng cho quản lý dự án khách hàng). Một phần mềm có thể phát triển quản lý dự án trên nhiều mô hình khác nhau. 

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đặc biệt hướng dẫn cho quí khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ tại Mona Media có thể theo dõi tiến độ 1 cách cụ thể, dễ dàng bằng nhiều cách. Nhằm mục đích giúp khách hàng:

• Tự theo dõi, quản trị dự án đang làm của mình trên hệ thống.
• Cập nhập những thông tin mới nhất bằng các phương tiện Notification, Email và SMS
• Theo dõi hoàn toàn Real time (thời gian thực) của dự án cũng như tiến độ công việc.

 

Hướng dẫn truy cập / tải và sử dụng phần mềm Mona PMS

Bước 1: Nhận thông tin truy cập và cách thức truy cập

Sau khi quý khách ký hợp đồng và khởi tạo dự án tại công ty Mona Media. Hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn theo thông tin của quý khách (Tin nhắn bao gồm tài khoản login riêng và đường links truy cập)

Ngoài ra quý khách có thể truy cập 1 cách thuận tiện nhất theo các cách sau:

1 – Theo dõi bằng Web app tại: https://quanly.mona.media/app

2 – Theo dõi trên ngay website tại: https://quanly.mona.media/

3 – App điện thoại, ứng dụng di động: đây là nền tảng thuận tiện nhất để quý khách có thể quản lý dự án mọi lúc mọi nơi và dễ dàng liên hệ, nhận thông báo thông qua điện thoại. Phần mềm hiện có trên cả 2 hệ thống lớn là App Store và Google Play

Link tải trên IOS tại đây và Link tải trên Android tại đây.

Bước 2: Đăng nhập và thay đổi thông tin tài khoản

Sau khi đăng nhập bằng 1 trong số các cách trên quý khách vui lòng cập nhập thông tin bao gồm:

• Số điện thoại
• Email
• Thông tin cá nhân
• Tên công ty và lĩnh vực

Việc thay đổi thông tin tài khoản, Passwords sẽ giúp quý khách bảo mật hơn và cũng để dễ dàng liên lạc 2 chiều 1 cách thuận tiện ngay khi cần. Giúp Mona Media có thể Support quí khách một cách tốt hơn.

Trong trường hợp đặc biệt: quý khách có nhiều hơn 2 Project Manager hoặc người giám sát dự án, vui lòng liên hệ với Mona Media để được tạo thêm 1 tài khoản quản lý dự án nữa.

Bước 3: Bắt đầu theo dõi và nhận thông báo dự án

Mona sẽ demo 1 app quản lý đang thực hiện tại chính công ty của mình ngay dưới đây.  Và cũng nói thêm về tính năng của phần mềm Mona PMS này.

• Ở màn hình đầu tiên, quí khách có thể thấy những dự án mà quí khách đang đặt hàng tại Mona.

Toàn bộ những thông tin về dự án của quý khách sẽ được hiển thị trên App – phần mềm, bao gồm:

• Ngày bắt đầu và dự kiến kết thúc
• Thông tin của người quản lý dự án (quí khách có thể bấm vào để gọi trực tiếp người quản lý dự án nếu có những vấn đề liên quan hoặc update)
• Lịch làm việc chi tiết (bao gồm: số ngày làm việc của Mona Media, số ngày quý khách đã sử dụng để Feedback cho dự án)
• Số ngày của khách hàng sẽ đại diện là MÀU ĐỎ

 

• Thông tin chi tiết về nhân viên, ai thực hiện, đang tiến độ đến giai đoạn nào, tới đâu.
• Nhận nội dung về các phiên thanh toán sắp tới đang chờ thanh toán

• Xem giá những dịch vụ mà quí khách đang thuê và các thông khác về: Hosting, VPS, Domain (bao gồm hạn sử dụng, và tiến hành gia hạn thêm khi mà quí khách cần).

Đặc biệt quý khách có thể phản hồi gấp về dự án ngay trên app. Màn hình cũng bao gồm nút Zalo làm việc để có thể trao đổi 1 cách tiện hơn (như gửi hình ảnh, video, các file ngoài khác)

Lý do Mona Media sử dụng Zalo để trao đổi công việc chính là bởi vì đây là sự lựa chọn tốt nhất, thuận tiện hơn cả. Tại sao Mona Media không sử dụng những sự lựa chọn khác thay thế như Messenger, Zalo, Telegram,…

• Messenger: nơi đây không phải là 1 môi trường để làm việc và nó cũng không phù hợp
• Skypee: ngày nay đã trở lên quá cồng kềnh, load và tải quá chậm so với các nền tảng khác.
• Telegram: đây cũng là nền tảng Mona Media rất Refer, tuy nhiên nó không thực sự phổ biến tại Việt Nam.

Một lưu ý khác: Hệ thống thanh toán trên ứng dụng Mona PMS sẽ không bao gồm hệ thống thanh toán Online. Bởi vì quí khách thường phải thanh toán bằng tài khoản công ty, và liên quan đến hóa đơn và thuế nên việc thanh toán Online không có ý nghĩa lớn trên App này.

Nếu quí khách có bất ký câu hỏi về phần mềm quản lý công việc, dự án này hoặc các yêu cầu khác về dịch vụ tại Mona Media, vui lòng liên hệ ngay số hotline 1900 636 648 để Mona có thể giải quyết nhanh chóng cho quý khách. 

Một lần nữa xin cám ơn quí khách đã theo dõi bài viết cũng như sử dụng dịch vụ của Mona Media.