Hướng dẫn setup kịch bản email remarketing tự động

Sau khi đã có mẫu Email, chúng ta cần phải tạo một kịch bản để gửi mail cho học viên. MONA Media sẽ hướng dẫn chi tiết các bước setup kịch bản email remarketing tự động qua bài viết sau.

Bước 1: Thêm mới kịch bản Email Remarketing

Tại đây sẽ hiển thị giao diện bao gồm nhóm kịch bản và những kịch bản nhỏ. Bạn có thể xem qua được những kịch bản email đã tạo từ trước, những email chưa phân nhóm dành cho đối tượng học viên. Thông qua phễu khách hàng đến với khóa học, chúng ta sẽ phân loại được đây thuộc nhóm học viên nào, có tiềm năng hay không. Sau đó, bạn hoàn toàn có thể tạo email remarketing và xếp các email theo từng nhóm để dễ dàng quản lý. Dưới đây là hình ảnh ví dụ về việc sắp xếp email remarketing một cách khoa học, dễ dàng triển khai cho từng nhóm đối tượng học viên.

Hiện tại trên Khánh Hùng Academy đang phân loại thành 3 nhóm kịch bản cho học viên cụ thể:

• Kịch bản cho học viên pro
• Kịch bản cho học viên Qualified
• Kịch bản cho học viên Verify

Để thêm mới kịch bản Email Remarketing, click dấu cộng màu xanh theo hình bên dưới:

Bước 2: Điền thông tin kịch bản Email Remarketing

Các trường thông tin cần điền để hoàn tất setup kịch bản Email Remarketing, bao gồm:

• Tên mẫu kịch bản: MONA sẽ đặt tên là “Gửi vào ngày 5” để ví dụ cho bạn hình dung về cách setup này.
• Khung giờ gửi email: Theo phân tích của MONA, học viên thường có xu hướng mở email trong khoảng thời gian từ 19h – 22h. Do đó, bạn có thể đặt 19h để triển khai gửi email tự động nhé.
• Ngày gửi email: Ngày bắt đầu gửi email tự động đến với học viên
• Mẫu email: Dựa trên mẫu email mà bạn đã tạo từ trước, hoặc những email mà bạn đã dùng trong quá khứ, hoàn toàn có thể sử dụng lại trong chiến dịch này. Nhấn vào dấu công ở trường Mẫu Email để lựa chọn mẫu phù hợp.
• Điều kiện đối tượng nhận email: Để có hiệu quả trong cách triển khai email remarketing đến với học viên quan tâm đến khóa học của mình. MONA khuyên bạn nên có nhiều kịch bản email cho nhiều đối tượng khác nhau. Trong trường hợp này, nếu bạn muốn gửi email này đến với học viên cụ thể, đáp ứng điều kiện nào đó để target, bạn có thể tick chọn các điều kiện phù hợp —> Sau đó nhấn Lưu để hoàn tất setup kịch bản Email Remarketing.

Bước 3: Check thông tin Email Remarketing

Sau khi đã hoàn tất setup kịch bản Email Remarketing, bạn có thể check qua thông tin như:

• Khung thời gian gửi
• Tỷ lệ xem email
• Tỷ lệ click email

Khi bắt đầu triển khai email đó, nếu có lượt click hay lượt xem email thì hệ thống sẽ cập nhật chi tiết các tỷ lệ trên. Qua đó giúp bạn có thêm thông tin và đưa ra đánh giá email đó có hiệu quả hay không.

MONA khuyên bạn khi bắt đầu khóa học elearning nên soạn 5-10 email gửi liên tục trong những ngày đầu tiên. Sau đó soạn những email có văn phong chốt sale hơn để gửi đến những học viên thực sự quan tâm đến khóa học của bạn. Trên đây là hướng dẫn chi tiết của MONA về cách setup kịch bản email remarketing tự động trên hệ thống MONA Elearning. Mọi thông tin chi tiết về sản phẩm này, khách hàng có thể liên hệ đến MONA Media qua những thông tin sau:

• Hotline: 1900 636 648
• Email: info@themona.global
• Địa chỉ: 1073/23 Cách Mạng Tháng 8, P.7, Q.Tân Bình, TP.HCM