Hướng dẫn quản lý phiên học trên hệ thống MONA Elearning

Trên website học online, mỗi học viên có thể tham gia nhiều phiên học khác nhau, và việc nắm bắt thông tin chi tiết về các phiên học này giúp người quản trị hiểu rõ hơn về quá trình học tập của học viên. Hệ thống MONA Elearning cung cấp tính năng thống kê chi tiết, cho phép người quản trị dễ dàng quản lý và theo dõi từng phiên học của học viên. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng MONA Elearning để quản lý và xem thông tin phiên học của học viên một cách hiệu quả.

Bước 1: Truy cập tính năng quản lý phiên học

Tại giao diện admin của hệ thống, chọn Học viên –> Phiên học

Tại đây, bạn sẽ thấy được những học viên đang hoạt động trên website (ngay thời gian thực). Những thông tin sẽ hiển thị để quản trị viên theo dõi bao gồm:

• Thông tin của học viên: Bao gồm họ và tên, mã affiliate, email
• Referral: Lưu lại thông tin học viên truy cập vào khóa học qua nguồn nào. Các nguồn học viên đã được admin setup ngay ban đầu, ví dụ như:
  • ads_fanpage_click
  • ads_youtube_click
  • organic_email_click
  • organic_fanpage_click
  • …
• Loại học viên: Thông qua lịch sử thời gian xem video khóa học trên website, nếu đạt điều kiện nhất định về số giờ xem video, học viên đó sẽ được phân loại thành nhóm học viên có tiềm năng,… Loại học viên sẽ được đánh dấu ở cột thông tin này để quản trị viên năm bắt thông tin.
• Đang xem: Bài giảng trên website mà học viên đang xem
• Ngày đăng ký khóa học
• Funnel status: Trạng thái phễu mà học viên này thao tác trên website
• Indie count: Số lần học viên này rơi vào trạng thái Indie
• Last Online: Thời gian online cuối cùng

Bước 2: Xem thông tin chi tiết phiên học của học viên

Để xem thông tin chi tiết phiên học của học viên, bạn click vào nút nhật ký hoạt động. Tại đây sẽ hiển thị chi tiết thao tác của học viên đó trên website, một số hành động cụ thể mà MONA muốn giới thiệu đến bạn có thể kể đến như:

• Lần quay lại thứ mấy học viên đó thao tác những hành động gì
• Thời gian diễn ra thao tác đó, các thao tác phổ biến như returning, xem video, vào trang upgrade, rơi vào trạng thái cold, rơi vào trạng thái indie, đăng nhập tài khoản,…

Việc quản lý chi tiết này không chỉ giúp bạn kiểm soát tốt hơn tiến độ học tập mà còn hỗ trợ trong việc đưa ra những điều chỉnh phù hợp nhằm nâng cao chất lượng khóa học. Hãy áp dụng ngay các hướng dẫn trên để tối ưu hóa việc quản lý học viên của bạn trên MONA Elearning, mọi thắc mắc về hệ thống MONA Elearning, liên hệ ngay với MONA Media để được tư vấn chi tiết:

• Hotline: 1900 636 648
• Email: info@themona.global
• Địa chỉ: 1073/23 Cách Mạng Tháng 8, P.7, Q.Tân Bình, TP.HCM