Dịch vụ chăm sóc website và phát triển web hiệu quả

Một website không chăm cũng giống một cửa hàng đã mở nhưng không ai ra lau dọn, thay hàng, bật đèn. Nó vẫn ở đó, vẫn có địa chỉ, nhưng mỗi tuần lại cũ đi một chút và mỗi tuần lại có vài người khách ghé qua rồi đi thẳng. Chăm sóc website là phần việc giữ cho cái cửa hàng đó luôn sáng đèn, và phần lớn nó là việc lặp lại đều đặn chứ không phải làm một lần cho xong.

Bài này tụi em nói thẳng ba chuyện mà chủ doanh nghiệp cần biết trước khi quyết tự làm hay thuê: chăm sóc website thật ra gồm những đầu việc gì và mỗi việc làm mấy lần một tháng, để trống không làm thì mất gì, và bỏ ra bao nhiêu tiền cho khoản này là hợp lý.

Giờ bạn có thể giao cả việc này cho AI quản trị website — tự cập nhật nội dung, vá lỗi, tối ưu tốc độ và bảo mật 24/7.

Tầm quan trọng của việc chăm sóc website

Chăm sóc website là các hoạt động liên quan đến trang web như theo dõi, cập nhật nội dung, kiểm tra, sửa lỗi, bảo trì, bảo mật,… Việc duy trì, tối ưu hóa và cập nhật website thường xuyên không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn tăng cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận và giữ chân khách hàng. Cụ thể vì sao cần chăm sóc trang web bởi những lý do sau:

• Tăng giá trị thương hiệu: Thông qua việc chăm sóc định kỳ, từ giao diện, nội dung cho đến tốc độ tải trang, bạn có thể dễ dàng tạo dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt khách hàng.
• Tăng tương tác với khách hàng: Chăm sóc web cũng chính là cách để bạn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, nâng cao tính chuyên nghiệp và tăng thời gian khách hàng ở lại trang, từ đó cải thiện tỷ lệ tương tác.
• Cung cấp thông tin hữu ích: Bằng cách cập nhật thông tin kịp thời và rõ ràng, website giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và ra quyết định mua sắm đúng đắn. Từ đó, xây dựng niềm tin và khuyến khích khách hàng quay lại ở những lần sau.
• Tăng doanh số: Việc tối ưu hóa giao diện mua sắm, bảo mật, và tích hợp với các kênh marketing khác giúp gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Nhờ đó, bạn có thể tạo ra cơ hội tăng trưởng doanh thu bền vững cho doanh nghiệp.
• Cải thiện thứ hạng SEO: Các dịch vụ chăm sóc website còn bao gồm việc tối ưu hóa SEO và được coi là bước đệm vững chắc để từ đó nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google.

Sau nhiều dự án SEO, Huy nhận ra: không có website nào SEO bền nếu không hiểu người dùng đi thế nào trên site của mình. Và CRO chính là chìa khóa. Hôm nay Huy chia sẻ với anh em cách tối ưu toàn diện website vừa tăng trải nghiệm, vừa giúp SEO lên top hiệu quả.

Chăm sóc website gồm những việc gì, mỗi việc làm mấy lần một tháng

Nhiều người nghĩ chăm sóc website là thỉnh thoảng vào sửa vài chữ. Thực tế nó là một lịch việc có tần suất rõ ràng. Tụi em chia theo nhịp làm cho dễ hình dung, dưới đây là lịch tụi em áp cho phần lớn website doanh nghiệp đang nhận chăm.

Nhìn bảng này là thấy điểm khó thật sự của việc chăm website: không việc nào khó, nhưng cộng lại thì tuần nào cũng có, và bỏ một tuần thì web bắt đầu hỏng ở đâu đó mà không ai hay. Đó là lý do việc này hay bị đẩy xuống cuối danh sách của người kiêm nhiệm, rồi tới lúc nhớ ra thì web đã tụt hạng hoặc form đã chết mấy tuần. Cách thử form và đo tốc độ tụi em hướng dẫn tay ở bài quản trị website và bài kiểm tra website chuẩn SEO.

Cách thức chăm sóc website hiệu quả

Để một trang web vận hành trơn tru và mang lại giá trị tối ưu, việc chăm sóc không thể chỉ dừng lại ở mức duy trì website hoạt động ngày qua ngày. Vì vậy, bạn cần kết hợp nhiều phương pháp khác nhau nhằm bắt kịp xu hướng, đồng thời nâng tầm giá trị thương hiệu và tối ưu doanh thu mà website có thể đem lại. Dưới đây chính là những cách chăm sóc website hiệu quả MONA sẽ chia sẻ chi tiết đến bạn.

Theo dõi technical web, lỗi sever, tốc độ load website

Website hoạt động ổn định là nền tảng của mọi chiến lược kinh doanh trực tuyến thành công. Điều này đòi hỏi trong quá trình chăm sóc trang web, bạn phải liên tục kiểm tra các yếu tố kỹ thuật như thời gian phản hồi của máy chủ, các mã lỗi HTTP và tăng tốc độ tải trang trên cả máy tính lẫn thiết bị di động. Ngoài ra, bạn cần thường xuyên kiểm tra khả năng tương thích của website với các trình duyệt và cập nhật phiên bản CMS hay plugin mới nhất để tránh các lỗ hổng bảo mật.

Biên tập chỉnh sửa nội dung

Một sai làm không ít doanh nghiệp mắc phải chính là để nội dung quá cũ hoặc không còn phù hợp xuất hiện trên website, khiến trải nghiệm sử dụng của khách hàng bị sụt giảm nghiêm trọng. Hãy đặt mình vào vị trí của người đọc để thực hiện chăm sóc nội dung website bằng cách điều chỉnh giọng văn, bổ sung thông tin hữu ích hoặc thêm lời kêu gọi hành động phù hợp.

Ví dụ, nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm thời trang, hãy đảm bảo mô tả sản phẩm luôn cập nhật theo xu hướng hoặc mùa vụ. Ngoài ra, việc thêm các nội dung dạng video hoặc infographic cũng có thể giúp tăng tương tác đáng kể.

Chỉnh sửa hình ảnh, banner, logo

Xu hướng thiết kế đồ họa luôn cần thay đổi để đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ ngày càng cao của người dùng. Khi hình ảnh, banner, logo trên website trở nên lỗi thời, điều này có thể tạo ra cảm giác nhàm chán và kém chuyên nghiệp đến với khách hàng trải nghiệm trang web của bạn.

Khi thực hiện chỉnh sửa ảnh, bạn hãy chú ý đến màu sắc, phông chữ và bố cục sao cho đồng nhất với bộ nhận diện thương hiệu. Ví dụ, banner chạy chiến dịch quảng cáo dịch vụ thiết kế website, bạn cần thể hiện được những lợi ích nổi bật, hình ảnh rõ nét, trực quan và liên quan đến dịch vụ,… Đừng quên nén hình ảnh đúng cách để tối ưu dung lượng mà không làm giảm chất lượng hiển thị nhé.

Biên tập bài viết, đăng sản phẩm

Việc giữ nguyên các nội dung cũ hoặc không còn phù hợp sẽ làm giảm giá trị và thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm. Hãy chủ động cập nhật, điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp với xu hướng và nhu cầu hiện tại của khách hàng. Với sản phẩm, việc cập nhật giá cả, mô tả chi tiết và hình ảnh thực tế sẽ giúp khách hàng dễ dàng ra quyết định mua hàng. Một cách chăm sóc website khác mà bạn có thể tham khảo là chia sẻ những đánh giá từ khách hàng để tăng thêm tính thuyết phục.

Tối ưu website chuẩn SEO

Để website đạt chuẩn SEO và tối ưu hiệu quả trên các công cụ tìm kiếm, bên cạnh việc cập nhật nội dung, bạn cần thường xuyên theo dõi thứ hạng từ khóa và hiệu suất website. Theo đó, hãy thường xuyên áp dụng hoặc cập nhật các thủ thuật SEO mới nhất để cải thiện và duy trì vị trí trang web trên Google.

Bên cạnh đó, tối ưu cấu trúc website, cải thiện tốc độ tải trang và xây dựng backlink chất lượng cũng là những bước quan trọng để giữ website của bạn luôn nằm trong tầm mắt khách hàng mọi lúc mọi nơi. SEO không phải là giải pháp “ngày một ngày hai”, mà là hành trình đòi hỏi sự kiên nhẫn và đầu tư liên tục, nhưng thành quả đạt được luôn xứng đáng với nỗ lực bạn bỏ ra.

Và giải pháp lúc này mà bạn có thể lựa chọn là SEO tại MONA Media để đảm bảo hiệu quả SEO được tối ưu nhất cho website của bạn!

Với đội ngũ đã làm SEO nhiều năm, MONA Media đã triển khai SEO cho hơn 14.000 dự án trong và ngoài nước suốt hơn 10 năm qua.

Khi đến với Dịch vụ SEO tổng thể của MONA, quý khách hàng không chỉ nhận được dịch vụ bài bản, chi phí dịch vụ SEO hợp lý và hậu mãi tận tâm mà còn được tư vấn chiến lược SEO bám đúng ngành hàng và bộ từ khoá của mình.

Và còn rất nhiều các ưu đãi đang chờ bạn khám phá nữa! Nếu anh chị đang cần một đơn vị làm SEO bài bản, thì hãy ẤN NGAY vào hình phía trên để được hỗ trợ và báo giá chi tiết nhé!

Đẩy mạnh SEO từ khóa

Chiến lược SEO từ khóa không đơn giản là nhồi nhét các từ khóa một cách ngẫu nhiên vào bài viết. Đây là quá trình nghiên cứu từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng thường tìm kiếm. Sau đó, khéo léo đưa chúng vào bài viết, tiêu đề hoặc thẻ mô tả để cải thiện khả năng hiển thị. Làm được điều này, bạn có thể hoàn toàn tự tin thương hiệu doanh nghiệp đã tiếp cận được đến số đông khách hàng tiềm năng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm.

→Tìm đọc ngay: SEO từ khóa và SEO tổng thể: Phương pháp nào tối ưu nhất?

Tự chăm hay thuê, và mỗi tháng bao nhiêu tiền là hợp lý

Câu hỏi tự làm hay thuê thật ra là câu hỏi về tiền và thời gian. Tự làm thì đỡ một khoản thuê ngoài, nhưng nó ngốn thời gian của người trong nhà, và phần lớn website doanh nghiệp nhỏ dồn việc này cho một bạn marketing kiêm nhiệm. Để so cho sòng phẳng, tụi em đặt cạnh nhau chi phí nuôi người lo web trong nhà và chi phí thuê ngoài.

Mức lương trong bảng là mức đăng tuyển phổ biến cho nhân sự lo website ở TP.HCM và Hà Nội, tụi em để tham chiếu chứ không phải con số của công ty anh chị. Đọc con số này cho đúng thì đừng đọc thành “thuê dịch vụ là cắt được người”. Cái thay đổi thật là người trong nhà được trả lại thời gian cho việc mà máy và bên ngoài không làm thay được: nghĩ chiến dịch, chăm khách cũ, chốt đơn. Phần chăm web lặp lại thì đẩy sang một đội chuyên làm, chi phí cố định và biết trước.

Tụi em bóc kỹ phép tính chi phí nuôi cả đội lo website, từng vị trí một, trong bài hướng dẫn quản trị website để anh chị đối chiếu với tình hình bên mình.

Nên tự chăm sóc website hay thuê dịch vụ ngoài?

Như bạn có thể thấy, chăm sóc website là một vòng lặp. Nó bao gồm các việc lặp đi lặp lại và có tính thường xuyên. Bạn phải liên tục theo dõi, phân tích để chỉnh sửa hay đổi mới. Để tiết kiệm chi phí, bạn hoàn toàn có thể tự mình chăm sóc trang web. Tuy nhiên, việc này đòi hỏi rất nhiều kinh nghiệm, thời gian và sức lực.

Theo đó, nếu là doanh nghiệp thì tốt hơn hết là bạn nên thuê dịch vụ quản trị website bên ngoài. Họ là những người có kiến thức chuyên môn và nhiều năm kinh nghiệm, theo đó giúp tiết kiệm thời gian, tối đa hóa hiệu quả kinh doanh tốt nhất. Ngoài ra, khi website không được cập nhật hay chăm sóc thường xuyên có thể dễ dàng trở thành mục tiêu cho các cuộc tấn công mạng, gây tổn thất nặng nề cả về doanh thu lẫn uy tín cho doanh nghiệp.

Đó chính là các lý do MONA Media đã đem đến Dịch vụ quản trị website trọn gói, nhằm giải quyết tất cả vấn đề có thể phát sinh trên nền tảng trực tuyến để trang web của bạn hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả. Theo đó, dịch vụ còn tối ưu hóa để biến website trở thành công cụ chuyển đổi mạnh mẽ nhất trên hành trình phát triển kinh doanh online “toàn diện”.

Khi lựa chọn dịch vụ quản trị website của MONA, bạn sẽ nhận được:

• Chăm sóc website: Kiểm tra các hoạt động trên trang web, theo dõi traffic, phát hiện và sửa lỗi nhanh chóng,…
• Website hoạt động mượt mà, ổn định: MONA đảm bảo từng chi tiết nhỏ nhất trên website được vận hành ổn định, từ tốc độ tải trang đến khả năng tương thích trên mọi thiết bị.
• Tối ưu các kênh liên kết mạng xã hội: Mọi nền tảng mạng xã hội được kết nối với website đều được đồng bộ hoàn hảo để tăng tối đa hiệu quả quảng bá.
• Nội dung sáng tạo, đậm chất riêng: Các ấn phẩm truyền thông từ hình ảnh đến bài viết được đầu tư kỹ lưỡng về chất lượng, đảm bảo tính độc đáo và chuyên nghiệp.
• Cập nhật plugin, sao lưu định kỳ: Những plugin cần thiết sẽ được cập nhật liên tục, cùng với quy trình sao lưu dữ liệu kỹ càng để website của bạn luôn vận hành mượt mà.
• Tối ưu SEO, Technical website: MONA đảm bảo nền tảng kỹ thuật của website đạt chuẩn, giúp tăng tốc độ tải trang và cải thiện thứ hạng SEO online.

Website không được chăm sóc định kỳ chẳng khác gì một cỗ máy bị bỏ quên, ngày càng cũ kỹ, chậm chạp và dễ hỏng hóc. Với dịch vụ quản trị website của MONA, trang web của bạn ngoài việc được “bảo dưỡng” thường xuyên sẽ còn luôn được đặt trong tình trạng hoạt động tối ưu nhất, sẵn sàng chinh phục mọi khách hàng. Liên hệ ngay HOTLINE 1900 636 648 để được hỗ trợ và tự vấn chi tiết nhất!

Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan đến quy trình chăm sóc website. Thông qua bài viết này, MONA Media hy vọng sẽ cung cấp những kiến thức bổ ích, hỗ trợ bạn trong công tác xây dựng và phát triển trang web của mình với các gói dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp. Theo đó, nếu có những cách chăm sóc web hiệu quả sẽ mang lại những kết quả tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bạn.