Quy trình xây dựng nội dung website chi tiết, hiệu quả

Khi mới thiết kế xong website, bạn chỉ có cái khung, giống như một ngôi nhà thô chưa được sơn trát, trang trí và lấp đầy vật dụng. Công việc bạn phải làm giờ đây chính là xây dựng nội dung cho trang web. Một hạng mục công việc cực kỳ quan trọng trong danh sách những điều phải làm sau khi có website mà Mona Media đã chia sẻ trước đó.

Bạn có thể xem lại những công việc xây dựng web từ đầu trước khi xây dựng nội dung như:

• Khởi tạo website A – Z
• Checklist những điều cần làm sau khi có website.

Trong bài viết này, Mona Media cung cấp cho bạn trọn bộ tài liệu xây dựng nội dung website từ chưa có gì tới hoàn thiện và duy trì trong suốt quá trình hoạt động website sau này. Sau bài viết này, bạn sẽ có những kiến thức bài bản về xây dựng content website bao gồm:

1. Cách xây dựng chiến lược nội dung website
2. Cách xây dựng kế hoạch content website.
3. Kiến thức về viết content chuẩn SEO lên top hiệu quả.
4. Tài liệu quản trị nội dung website.

Bộ tài liệu được chia sẻ theo trình tự giúp bạn có thể áp dụng ngay vào thực hành xây dựng nội dung cho website một cách khoa học.

Tầm quan trọng của việc xây dựng nội dung website

Xây dựng nội dung website và cập nhật thường xuyên có vai trò cực kỳ quan trọng bởi:

• Tạo “điểm cộng” giúp Google đánh giá tốt hơn, tăng thứ hạng trên top tìm kiếm.
• Nội dung hấp dẫn, hướng tới người đọc sẽ giúp giữ chân khách hàng ở lại web lâu hơn và dễ dàng đạt được các mục đích chuyển đổi.
• Nội dung bài viết mang tới giá trị cho người đọc sẽ tăng uy tín cho website, thương hiệu và doanh nghiệp, thúc đẩy chuyển đổi từ người đọc thành khách hàng thực sự hiệu quả.
• Những nội dung website hấp dẫn có thể dễ dàng được truyền thông từ chính người đọc, giúp thu hút traffic hiệu quả, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
• Website thường xuyên cập nhật nội dung mới sẽ được khách hàng lui tới thường xuyên hơn để tìm đọc những thông tin mới nhất.

Nhưng chúng ta đều biết rằng, không phải cứ phủ đầy nội dung và đổi mới định kỳ thì website sẽ thực sự chất lượng. Việc xây dựng nội dung cũng là một nghệ thuật, không chỉ cần sáng tạo mà còn đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật.

Một số lưu ý khi xây dựng nội dung website

Sau đây là một số lưu ý quan trọng giúp bạn xây dựng nội dung website chất lượng và đem tới hiệu quả cao nhất.

• Bố cục rõ ràng, khoa học
• Nội dung web có tính thống nhất
• Nội dung hướng người đọc
• Nội dung dễ đọc, dễ hiểu
• Tập trung vào nhu cầu & lợi ích khách hàng
• Nội dung cập nhật thường xuyên

Tài liệu xây dựng nội dung website toàn diện

1. Hướng dẫn xây dựng chiến lược nội dung website

Bất kỳ công việc nào khi thực hiện đều sẽ hướng đến một mục tiêu nhất định. Và để đạt được mục tiêu đó đòi hỏi phải có chiến lược cốt lõi để định hướng xuyên suốt. Xây dựng nội dung website cũng như vậy.

Mục đích truyền tải thông điệp của thương hiệu qua website sẽ gắn liền với mục tiêu thiết kế website mà bạn đã xác định ngay từ đầu khi chuẩn bị khởi tạo website.

Từ mục tiêu thiết kế website, bạn đã biết được:

• Website của bạn là loại website gì? (Giới thiệu, tin tức hay bán hàng?)
• Đối tượng khách hàng của bạn là ai? (Chân dung khách hàng chi tiết)

>> Xem ngay: 5 Bước xác định chân dung khách hàng chính xác

Cùng với đó, bạn cần phải thực hiện công việc:

• Phân tích sản phẩm, dịch vụ.
• Định vị sản phẩm/dịch vụ hay thương hiệu của bạn.

Công việc này giúp bạn biết được thế mạnh về đơn vị, sản phẩm/dịch vụ cung cấp để quảng bá thương hiệu, xây dựng hình ảnh cũng như thực hiện các mục đích bán hàng hiệu qủa hơn.

Qua 2 yếu tố trên, bạn sẽ xác định được mình sẽ phải viết những loại nội dung nào, văn phong ra sao, sử dụng các dạng content nào và trình bày như thế nào để thu hút đối tượng người đọc mục tiêu.

1.1 Loại nội dung website triển khai

Tùy vào từng loại website mà bạn triển khai những nội dung phù hợp. 

• Nếu phát triển nội dung phục vụ SEO, bạn cần phải làm hài lòng cả người đọc và công cụ tìm kiếm.
• Nếu nội dung nhằm phục vụ công việc bán hàng thì cần phải có những Call to Action và các thông tin để thúc đẩy quyết định mua hàng.
• Nội dung cho trang giới thiệu thì phải đảm bảo người đọc biết bạn là ai, cung cấp sản phẩm/dịch vụ gì, lợi thế cạnh tranh doanh nghiệp, các minh chứng để tăng uy tín thương hiệu,…

1.2 Phong cách triển khai nội dung website

Có một sự thật rằng nội dung trên website thường được triển khai bởi rất nhiều người. Điều này dẫn tới tình trạng không nhất quán trong phong cách và trình bày nội dung không chỉ bởi phong cách mỗi người mà còn vì không được định hướng kỹ càng ngay từ đầu.

Điều quan trọng ở bước này là bạn cần xác định cụ thể phong cách triển khai nội dung trên website. Bạn nên phác thảo chi tiết về:

• Kỳ vọng và mục đích nội dung của thương hiệu.
• Cách xưng hô, văn phong, giai điệu.
• Quy trình, chiến lược từng chủ đề nội dung.
• Định dạng viết cụ thể cụ thể.

Từ đó, dù bạn hay những người triển khai content khác trên website sẽ có chung hướng đi và tạo ra nội dung đáp ứng mục tiêu xuyên suốt.

1.3 Các dạng content trên website

Nội dung trên website sẽ được thống nhất một văn phong duy nhất nhưng bạn có thể triển khai dưới nhiều dạng khác nhau thay vì chỉ dạng text và hình ảnh để đáp ứng từng chiến lược phát triển nội dung cụ thể.

Mỗi dạng content sẽ phù hợp với từng mục đích, chủ đề khác nhau. Có 3 dạng content chính hiện nay bao gồm:

• Content Marketing giúp tạo những nội dung có giá trị để thu hút khách hàng, tạo giá trị lợi nhuận cụ thể.
• Content SEO thực hiện các mục tiêu thứ hạng và traffic.
• Content thông thường (cơ bản) đáp ứng mục đích cung cấp thông tin, tiện ích, giải trí.

Mỗi chủ đề nội dung sẽ có nhiều định dạng khác nhau để triển khai tùy theo mục đích. Chẳng hạn content marketing sẽ sử dụng các định dạng như Infographics, Webpages, Podcast, Video, Sách; content tiện ích dưới dạng content list, video, infographics, hướng dẫn sử dụng, hỏi – đáp,…; content bán hàng (chuỗi content cho các chương trình khuyến mãi kích cầu, nâng cao doanh số,…).

>> Tổng hợp Các định dạng content phổ biến nhất năm 2023

>> Những xu hướng về chiến lược nội dung content giúp tăng traffic và tối ưu tỉ lệ chuyển đổi cho website hiệu quả (2023)

1.4 Cách trình bày

Nội dung hay đến mấy nhưng cách trình bày thiếu khoa học cũng không thể hấp dẫn được người xem. Đó là lý do tại sao khi lên chiến lược nội dung cho website bạn cần chú trọng tới yếu tố này.

Dựa vào kinh nghiệm thực tế trong suốt 10 năm cung cấp dịch vụ SEO và Marketing Online, chúng tôi rút ra một số điểm cần chú ý về cách trình bày nội dung như sau:

• Thiết lập font chữ, sử dụng cỡ chữ phù hợp cho từng phần như tên danh mục, các tiêu đề, mô tả, từ nhấn mạnh, chữ trong hình ảnh/inforgraphics,…
• Trình bày bố cục nội dung phù hợp cho từng trang, dạng bài. 
• Bắt đầu bằng hình ảnh, tiêu đề, logo in đậm để thu hút người đọc.
• Làm nổi bật sản phẩm/dịch vụ hoặc đặc trưng của trang web.
• Sử dụng các định dạng để thu hút khách truy cập thực hiện hành động (thao tác mua hàng, click, đăng ký, chuyển hướng trang,…).
• Tạo bản tóm tắt của bất kỳ nội dung quan trọng trên trang web.
• Trong từng bài viết cũng cần có mục lục để người đọc nắm khái quát nội dung truyền đạt ngay từ đầu.

>> Tham khảo thêm: Các font chữ dùng cho website và cách sử dụng.

Dù nội dung chi tiết của website được trình bày như thế nào cũng cần phải đảm bảo xoay quanh chiến lược cốt lõi. Đây sẽ là nền tảng và định hướng nội dung xuyên suốt quá trình xây dựng và phát triển website.

Lưu ý: Bạn nên chắt lọc chiến lược nội dung xuống thành một câu bao quát, dễ nhớ đồng thời cũng giúp các bên liên quan có thể nắm bắt và triển khai hiệu quả.

Bạn có thể tìm tới đơn vị thứ ba để hỗ trợ xây dựng chiến lược và triển khai nội dung cho trang web nếu không có chuyên môn và thời gian. Nội dung sẽ được họ triển khai theo định hướng và tài nguyên doanh nghiệp.

2. Cách lập kế hoạch nội dung website

Xây dựng kế hoạch nội dung website chi tiết giúp bạn có cái nhìn tổng quan về các hạng mục nội dung cần phải làm, khối lượng nội dung và thời gian thực hiện. Trong khâu lập kế hoạch nội dung, bạn cần thực hiện 4 công việc sau:

• Liệt kê chủ đề chính cần xây dựng nội dung website.
• Lên kế hoạch nội dung và từ khóa chi tiết.
• Sắp xếp các công việc theo thứ tự ưu tiên.
• Phân bổ thời gian xây dựng content cụ thể.
• Phân bổ khối lượng và ngân sách cho phát triển nội dung website.

1/ Các chủ đề chính tương ứng cho từng loại website.

Chẳng hạn với website giới thiệu sẽ có các module đòi hỏi nội dung chính cần triển khai như:

• Trang chủ
• Trang giới thiệu
• Dịch vụ/sản phẩm
• Dự án/Khách hàng
• Tin tức
• Liên hệ
• Tuyển dụng
• Liên kết đa kênh

2/ Lên kế hoạch nội dung và từ khóa chi tiết

Bạn sẽ cần xác định trong từng module sẽ triển khai các nội dung gì, chẳng hạn:

• Module giới thiệu sẽ cần có các nội dung như: giới thiệu doanh nghiệp (tên, lịch sử phát triển, lĩnh vực hoạt động, giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh, đội ngũ nhân sự, thành quả, đơn vị đồng hành/ khách hàng, video TVC/thư viện ảnh, Call to Action,..)
• Module sản phẩm/dịch vụ sẽ chia thành từng mục sản phẩm/dịch vụ và chi tiết hơn trong từng sản phẩm/dịch vụ cụ thể. Mỗi sản phẩm/dịch vụ sẽ có một bài mô tả chi tiết để người đọc hiểu hơn. 
• Blog/tin tức sẽ gồm các danh mục bài viết cụ thể liên quan tới doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.

Lưu ý: Tùy vào từng lĩnh vực mà dự án của bạn có thể nằm trong 2 trường hợp có từ khóa hoặc không. Nếu dự án có từ khóa thì bạn cần phân tích trực tiếp vào từ khóa. Với lĩnh vực mới không có từ khóa sẵn thì bạn cần phân tích theo lĩnh vực dự án triển khai.

>> Hướng dẫn nghiên cứu từ khoá chi tiết A – Z.

>> Google Keyword Planner là gì? Cách sử dụng GG Planner để phân tích từ khóa.

3/ Sắp xếp các công việc ưu tiên từ chủ đề lớn tới chủ đề nhỏ và các bài viết chi tiết bên trong

4/ Phân bổ thời gian xây dựng content cụ thể

Tùy vào chiến dịch xây dựng nội dung website của bạn được lập cho bao lâu mà bạn có kế hoạch phân bổ thời gian phù hợp. Tuy nhiên, với những website mới, bạn nên chia nhỏ theo các giai đoạn sau:

• Giai đoạn khởi động: Phát những bài content chất lượng nhất, thể hiện phương châm doanh nghiệp (cần 1 – 2 tháng để ổn định).
• Giai đoạn tăng tốc: Để phát triển website sau khi vào guồng. Giai đoạn này sẽ cập nhật thường xuyên các bài viết liên quan tới doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ theo từ khóa tìm kiếm và tăng mức độ phổ biến web trên các kênh khác (3 – 6 tháng).
• Giai đoạn về đích: Giai đoạn tổng kết lại sau một chiến dịch của bạn được thực hiện có hiệu quả không. 

Chẳng hạn với những kế hoạch xây dựng nội dung website trong vòng 1 năm thì hàng ngày, tuần, quý, tháng đều sẽ có những tổng kết và xem xét lại để điều chỉnh những điểm còn hạn chế kịp thời, tối ưu nhất.

5/ Khối lượng và ngân sách cho viết content

Hãy tính toán website của bạn cần có bao nhiêu danh mục, mỗi danh mục có bao nhiêu danh mục phụ, cần bao nhiêu bài viết cho các danh mục đó mỗi ngày. Đồng thời, bạn cũng nên quyết định ngân sách cho là khoảng bao nhiêu. Thông thường doanh nghiệp sẽ bỏ ra từ 5 – 20% ngân sách đối với hạng mục nội dung website. Nếu doanh nghiệp tập trung vào marketing web thì con số này có thể cao hơn.

3. Hướng dẫn viết content chuẩn SEO lên top hiệu quả

Content chuẩn SEO là dạng nội dung được tối ưu nhằm thỏa mãn điều kiện SEO của công cụ và đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Nội dung được triển khai các kỹ thuật SEO để thúc đẩy thứ hạng bài viết/ trang web trên kết quả tìm kiếm nhằm mục đích tăng traffic cho website.

>> Tìm hiểu ngay: Cách tăng traffic cho website hiệu quả

3.1 Lợi ích khi áp dụng content chuẩn SEO vào website

• Cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
• Tăng traffic, độ uy tín và danh tiếng thương hiệu.
• Tăng tỉ lệ chuyển đổi hiệu quả.
• Tăng hiệu quả marketing online.

3.2 Những yếu tố cần quan tâm trong xây dựng nội dung chuẩn SEO

• Big idea của website: Nội dung chính cho toàn bộ website.
• Phân nhánh các chủ đề nhỏ: Tạo các chuyên mục, chủ đề tùy thuộc nội dung chính doanh nghiệp muốn phát triển (dựa trên kế hoạch xây dựng nội dung website đã thực hiện trước đó).
• Những nơi keyword (từ khóa) cần xuất hiện.

3.3 Cách viết content chuẩn SEO cho website

Để có thể làm hài lòng bộ máy tìm kiếm và khách hàng tiềm năng thì bạn buộc phải tạo ra những content chuẩn SEO có giá trị cao. Chỉ khi bài viết thực sự có giá trị và được tối ưu tốt thì mới phát huy được mục đích.

Dưới đây là 7 bước xây dựng content chuẩn SEO cho website bạn cần làm:

Bước 1: Nghiên cứu từ khóa

Nghiên cứu từ khóa nhằm xác định nhu cầu tìm kiếm của người dùng để cung cấp đúng thứ mà họ cần. 

Ở bước này, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ như:

• Công cụ nghiên cứu từ khóa Ahrefs, SEMRush, KeywordTool.io
• Google Search Box (khung tìm kiếm của Google)

>> Từ khóa là gì? Vai trò quan trọng của từ khóa trong SEO website

>> Hướng dẫn chi tiết nghiên cứu từ khóa với KeywordTool.io

Bước 2: Xây dựng bố cục bài viết chuẩn SEO

Để khách click đọc bài ngay thì đòi hỏi bạn phải có một tiêu đề thu hút. Và để giữ chân được khách đọc hết bài thì bạn cần có một bố cục bài viết khoa học. 

• Tiêu đề: Chuẩn SEO, 60 – 65 ký tự, có chứa từ khóa chính và nằm gần đầu tiêu đề càng tốt.
• Mở bài: Dưới 155 từ, có chứa từ khóa chính và từ khóa phụ. Nội dung thể hiện được nội dung chính của bài viết và đi thẳng vào vấn đề người đọc quan tâm.
• Thân bài: Bố cục rõ ràng, chia thành nhiều luận điểm và đoạn nhỏ, phân bổ từ khóa đều ở H2, H3, H4 và trong đoạn. Xen kẽ nội dung là hình ảnh, video, CTA,… để content hấp dẫn, đạt mục đích chuyển đổi cao.
• Kết bài: Chứa từ khóa, độ dài từ 80 – 150 từ.

Bước 3: Tối ưu bài viết chuẩn SEO

Những nội dung bạn cần tối ưu trong bài viết bao gồm:

• Tối ưu URL/Slug
• Tối ưu Heading 1
• Tối ưu Subheading (H2, H3, H4 …)
• Tối ưu Meta Description
• Tối ưu hình ảnh

Bước 4: Chèn từ khóa vào những vị trí quan trọng

Để tối ưu từ khóa cho bài viết, bạn có thể sử dụng sự hỗ trợ từ các công cụ kiểm tra bài viết chuẩn SEO. Hoặc bạn có thể chèn theo nguyên tắc sau:

• Dựa vào danh sách từ khóa ban đầu cần tối ưu để phân bổ.
• Tần xuất từ khóa xuất hiện cho từ khóa chính là nhiều nhất.
• Bôi đen toàn bộ từ khóa
• Mật độ từ khóa từ 1 – 3%.
• Kiểm tra bằng công cụ SEOquake hay Yoast SEO.

Bước 5: Tối ưu Internal Link và Extranal Link

Internal Link và Extranal Link đều đóng vai trò quan trọng trong tối ưu bài viết chuẩn SEO, giúp Google đánh giá cao và tăng sức mạnh cho website của bạn.

• Internal Link (link nội bộ) trỏ từ trang này sang trang khác trong cùng một website. 
• External Link (link ngoài) trỏ từ website khác tới bài viết ở website bạn đăng bài.

Bước 6: Đăng tải bài viết

Sau khi có bài viết hoàn chỉnh đã được tối ưu tốt, bạn có thể tiến hành đăng tải bài viết lên trang web của bạn và thiết lập các chế độ hiển thị phù hợp cho bài viết.

Bước 7: Tối ưu Bounce Rate và tương tác người dùng

Đây là công việc quan trọng để bạn giữ chân người đọc, tăng tỉ lệ chuyển đổi hiệu quả. Hai phương pháp cơ bản giúp tối ưu tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate) bạn có thể sử dụng như:

• Phương pháp APP
• Nâng cao trải nghiệm người dùng

>> Hướng dẫn viết bài chuẩn SEO chi tiết nhất cho người mới

4. Kiến thức về hình ảnh và video trên website

Một trong những yếu tố tiên quyết để tối ưu website chuẩn SEO hiệu quả đó là tập trung vào hình ảnh. Việc tối ưu hóa hình ảnh chuẩn SEO sẽ đem lại một số lợi ích như:

• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trên Google.
• Chiếm ít dung lượng server hơn.
• Tối ưu tốc độ tải trang web nhanh hơn.

10 cách tối ưu hình ảnh cho website hiệu quả bạn có thể tham khảo như:

• Nén và giảm kích thước ảnh phù hợp.
• Định dạng ảnh phù hợp.
• Đặt tiêu đề và thẻ cho hình ảnh.
• Đặt tên ảnh đúng cách.
• Kiểm tra số lượng hình ảnh trong bài viết.
• Sử dụng hình ảnh phù hợp nội dung, chất lượng tốt.
• Tối ưu hình ảnh (responsive images).
• Bổ sung Alt – text cho hình ảnh.
• Sử dụng lazy loading.
• Tạo sitemap và indexed hình ảnh.

>> Chi tiết Cách tối ưu dung lượng hình ảnh – giữ nguyên chất lượng

>> Chỉnh sửa ảnh toàn tập – tự thiết kế banner, logo, avatar, sửa hình chụp

5. Tài liệu quản trị nội dung website

Đây là một công việc cực kỳ quan trọng sau khi xây dựng website xong bạn sẽ phải làm. Quản trị nội dung website sẽ bao gồm nhiều hạng mục công việc như:

• Phân bổ sidebar hợp lý.
• Cập nhật giao diện
• Tạo liên kết đa kênh.
• Cập nhật nội dung định kỳ
• Sao lưu và Backup dữ liệu
• Fix & sửa lỗi website
• Quảng bá website
• Theo dõi các chỉ số và đo lường hiệu quả. 

Trên đây là trọn bộ tài liệu xây dựng nội dung website được tổng hợp và phát triển bởi Mona Media. Các công việc xây dựng nội dung website vô cùng đa dạng, chúng tôi không thể chia sẻ được hết trong khuôn khổ bài viết này, bạn có thể tham khảo từng kiến thức trong các bài cụ thể Mona Media có liên kết để biết chi tiết hơn.

 

Dịch vụ Content Marketing trọn gói tại Mona Media

Xây dựng nội dung website như thế nào để đảm bảo hiệu quả SEO, thu hút khách hàng chưa bao giờ đơn giản. Không phải ai cũng có kinh nghiệm, chuyên môn và kinh nghiệm xây dựng nội dung web. Đó là lý do tại sao các dịch vụ Content Marketing ra đời.

Hiện nay các bạn có thể dễ dàng tìm thấy các dịch vụ viết bài website từ cá nhân (Freelancer) cho tới các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Content Marketing chuyên nghiệp. Mỗi dịch vụ sẽ có những ưu – nhược điểm khác nhau và đáp ứng nhu cầu riêng của bạn.

Nếu bạn cần một nội dung chuyên nghiệp, bài bản, theo bạn suốt quá trình phát triển website, hãy tham khảo dịch vụ Content Marketing chuyên nghiệp tại Mona Media.

Dịch vụ Content Marketing Mona Media giúp bạn:

• Xây dựng content web chuẩn SEO với kế hoạch chi tiết.
• Mỗi bài viết đều đem tới giá trị nhất định cho website, đúng mục đích, không thừa thãi.
• Nội dung website luôn được viết mới 100%, sáng tạo, chuẩn Unique.
• Các nội dung có tính thống nhất, sắp xếp khoa học, tạo trải nghiệm tìm kiếm thông tin thú vị cho người đọc.
• Dịch vụ Content đa dạng (web, landingpage, content video, case study,…) đáp ứng linh hoạt mục đích mỗi khách hàng.

Hi vọng bài viết về cách xây dựng nội dung website trên đây sẽ giúp ích nhiều cho bạn. Nếu bạn cần dịch vụ xây dựng content website chuyên nghiệp, hỗ trợ SEO lên top bền vững, hãy tham khảo thêm tại mona.media hoặc liên hệ hotline 1900 636 648 để được tư vấn nhé.