MONA OS 2.0
Khoá học AI miễn phí
Công cụ AI trong công việc
Viết phần mềm thời đại AI
Cẩm nang SEO
Digital Marketing
Kinh nghiệm thiết kế website
Hạ Tầng Server
Giáo dục
VI
EN
Bài phân tích này trả lời những câu hỏi nào
-
Gỡ băng toàn bộ cuộc gọi một tháng tốn bao nhiêu tiền Việt?
Có3,52 triệu đồng
Giả định 500 cuộc mỗi ngày, mỗi cuộc 3 phút; tỷ giá 26.100 đ/USD ngày 11/09/2026.
-
Muse có nghe được tiếng Việt không?
Một phần25 ngôn ngữ đã kiểm
Meta ghi huấn luyện hơn 70 ngôn ngữ, kiểm kỹ 25 và có tiếng Việt, nhưng không công bố số riêng cho tiếng Việt.
-
Cắm thẳng vào tổng đài đang chạy được chưa?
Không8 luồng
Mặc định mỗi tài khoản 8 luồng cùng lúc và mỗi phiên tối đa 60 phút, chưa đủ cho giờ cao điểm.
Meta công bố gì về Muse Voice Transcribe ngày 02/09/2026
Meta đăng hai bài cùng ngày 02/09/2026, một bài trên trang dành cho lập trình viên và một bài trên trang nghiên cứu, giới thiệu một mô hình nghe và ghi lại lời nói theo thời gian thật, tách được người nói và nhận nhiều ngôn ngữ chen nhau trong một câu. Hai bài viết cho hai người đọc khác nhau: bài trên trang lập trình viên nói giá và cách gọi, bài trên trang nghiên cứu nói cách mô hình chạy và các bảng đo. Tụi em đọc cả hai, vì con số đáng quan tâm nằm rải ở cả hai chỗ. Giá thì nằm ở bài lập trình viên, còn tỷ lệ lỗi từ 3,1 % và tỷ lệ lỗi tách người nói 17,5 % thì nằm ở bài nghiên cứu, và hai con số sau mới cho biết bản ghi đọc lên có dùng được hay phải nghe lại từ đầu. Tụi em chép nguyên văn. Mỗi câu có con số đều giữ nguồn và ngày đọc, vì trang tài liệu của một sản phẩm mới ra hay đổi trong vài tuần đầu, và con số hôm nay đọc thấy thì tháng sau chưa chắc còn đúng.
Giá 3,00 USD mỗi 1.000 phút, tức 0,18 USD mỗi giờ.
Trang lập trình viên của Meta, 02/09/2026MONA đo4.698 đ mỗi giờ audioKhớp công bốMô hình được huấn luyện với hơn 70 ngôn ngữ, trong đó 25 ngôn ngữ đã được kiểm kỹ cho bản ra mắt.
Trang nghiên cứu của Meta, 02/09/2026, tụi em dịchMONA đoCó tiếng Việt trong nhóm 25Khớp công bốTỷ lệ lỗi từ khi chốt bản ghi là 3,1 %, thấp nhất trên bảng xếp hạng nghe trực tiếp của Artificial Analysis.
Trang nghiên cứu của Meta, 02/09/2026, tụi em dịchMONA đoChưa đo trên giọng ViệtChưa testÂm thanh được xử lý theo từng mẩu 80 mili giây.
Trang nghiên cứu của Meta, 02/09/2026MONA đoChưa đoChưa testTách được hơn 20 người nói, với tỷ lệ lỗi tách người trung bình 17,5 %.
Trang nghiên cứu của Meta, 02/09/2026MONA đoChưa đoChưa testMặc định 8 luồng chạy cùng lúc mỗi tài khoản, mỗi phiên trực tiếp tối đa 60 phút rồi ứng dụng phải nối lại.
VentureBeat tổng hợp từ tài liệu Meta, 02/09/2026, tụi em dịchMONA đoChặn tổng đài giờ cao điểmLệch công bốCó mốc thời gian theo lượt nói, không có mốc theo từng từ và không có điểm tin cậy theo từng từ.
VentureBeat, 02/09/2026, tụi em dịchMONA đoHạn chế việc soát tự độngLệch công bố
Giá quy ra tiền Việt cho một tổng đài 500 cuộc mỗi ngày
Con số 0,18 USD mỗi giờ khó hình dung, nên tụi em quy ra việc thật. Giả định một tổng đài chăm sóc khách hàng nhận 500 cuộc mỗi ngày, mỗi cuộc trung bình 3 phút, tức 1.500 phút hay 25 giờ audio mỗi ngày. Tỷ giá lấy 26.100 đồng mỗi USD, Vietcombank bán ra ngày 11/09/2026, giống bài Agents API để các bài trong mục này so được với nhau.
Với mức 0,18 USD, một giờ audio tốn 4.698 đồng, một ngày tốn 117.450 đồng và một tháng 30 ngày tốn khoảng 3,52 triệu đồng. Đó là tiền để gỡ băng toàn bộ cuộc gọi, không phải chọn mẫu vài phần trăm như cách phòng chăm sóc khách hàng vẫn làm khi phải nghe tay. Đặt cạnh mặt bằng cũ thì chênh lệch mới rõ: cùng khối lượng đó, giá của Deepgram Nova-3 kèm tách người nói rơi vào khoảng 9,2 triệu đồng mỗi tháng, còn dịch vụ nghe trực tiếp của OpenAI khoảng 19,97 triệu đồng. Cách nhau mấy lần tiền. Với một phòng chăm sóc khách hàng đang phải chọn mẫu 5 % cuộc gọi để nghe tay, mức 3,52 triệu đồng mỗi tháng đổi được cả cách làm việc chứ không chỉ đổi một dòng chi phí.
Có một chỗ dễ tính hụt khi dựng ngân sách: giá tính theo giờ audio chứ không theo giờ nhân viên ngồi làm, và khoản này mới chỉ là tiền chuyển lời nói thành chữ. Muốn máy đọc hiểu bản ghi rồi chấm điểm từng cuộc gọi thì còn một khoản nữa trả cho model ngôn ngữ, và theo cách tụi em vẫn tính cho khách thì khoản sau thường lớn hơn khoản gỡ băng.
Hai giới hạn kỹ thuật chặn đúng việc tổng đài muốn làm
Giá rẻ kéo người ta nghĩ ngay tới chuyện cho Muse nghe trực tiếp trong lúc nhân viên đang nói chuyện với khách, để nhắc bài ngay trên màn hình. Đọc kỹ giới hạn thì việc đó chưa chạy được. Mặc định mỗi tài khoản chỉ 8 luồng cùng lúc, trong khi một tổng đài 500 cuộc mỗi ngày dồn vào khung 9 tới 11 giờ sáng thường có hơn 8 cuộc đang nói cùng lúc, và lúc đó cuộc thứ chín trở đi không có ai nghe. Phiên trực tiếp tối đa 60 phút cũng là chỗ phải viết thêm mã nối lại, tuy hiếm cuộc gọi chăm sóc khách nào dài tới đó. Đếm giờ cao điểm trước đã. Hạn mức 8 luồng là mức mặc định của tài khoản và tài liệu không nói nâng lên thì mất bao lâu, nên lúc dựng kế hoạch tụi em coi như phải sống với con số đó trong ít nhất vài tuần đầu.
Giới hạn thứ hai kín tiếng hơn và tụi em thấy nó đáng lo hơn. Bản ghi chỉ có mốc thời gian theo lượt nói, không có mốc theo từng từ, và cũng không có điểm tin cậy cho từng từ. Trong việc thật, điều đó chặn đúng cái luật mà phòng chăm sóc khách hàng nào cũng muốn dựng đầu tiên: câu nào đọc số tiền mà máy nghe không chắc thì đánh dấu lại cho người nghe kiểm, còn câu nào máy nghe chắc thì bỏ qua. Không có điểm tin cậy theo từng từ thì không dựng được luật đó, và anh chị đành cho người nghe lại cả đoạn. Với việc soát chất lượng theo mẫu thì không sao, còn với việc gác tự động toàn bộ thì đó là chỗ gãy.
Tiếng Việt nằm trong nhóm đã kiểm nhưng chưa có số riêng
Tiếng Việt có mặt trong 25 ngôn ngữ mà Meta ghi là đã kiểm kỹ, và bản công bố cũng nói mô hình nhận được cảnh người nói chen tiếng Anh giữa câu. Điều đó hợp với cách khách Việt nói chuyện với tổng đài. Nhưng con số 3,1 % tỷ lệ lỗi từ là số trung bình trên bộ đo quốc tế, không phải số cho tiếng Việt, và càng không phải số cho giọng miền Trung hay giọng miền Tây gọi qua đường truyền di động chập chờn. Tụi em đã đo đủ nhiều giọng Việt trên các hệ nghe nói để biết một chuyện: chỗ máy sai nhiều nhất luôn là câu có số tiền, số điện thoại và tên riêng, tức đúng ba thứ mà tổng đài nào cũng phải đọc mỗi ngày. Ba thứ đó sai là mất khách. Vì vậy bộ 600 câu tụi em dùng để chấm giọng tổng đài luôn giữ đúng tỷ lệ câu có số như ngoài đời, và bảng điểm 02/09/2026 của Meta chưa nói gì về nhóm câu đó.
Những gì công bố chưa trả lời cho doanh nghiệp Việt
Tụi em ghi thẳng phần còn trống, không đoán thay. Chỗ nào trống thì ghi trống. Năm chỗ dưới đây quyết định việc Muse thay được giải pháp đang chạy hay chỉ làm thêm một lớp soát chất lượng bên cạnh, và hai chỗ nặng nhất là phần tiếng Việt cùng phần hạn mức 8 luồng, vì đó là hai câu hỏi đầu tiên mà bất kỳ trưởng phòng tổng đài nào cũng hỏi khi tụi em trình một giải pháp nghe gọi mới. Tỷ lệ 17,5 % lỗi tách người nói cũng cần đọc đúng bối cảnh: đó là số trên hội thoại nhiều người, không phải trên cuộc gọi hai người của tổng đài. Mốc 02/09/2026 là ngày công bố, và tới lúc tụi em đọc thì tài liệu vẫn chưa có số riêng cho từng ngôn ngữ trong nhóm 25. Phiên 60 phút và hạn mức 8 luồng thì ghi rõ, còn đường xin nâng hạn mức thì để trống.
- Không có tỷ lệ lỗi riêng cho tiếng Việt, cũng không có số cho từng vùng giọng.
- Không có số đo độ trễ khi gọi từ máy chủ đặt tại Việt Nam, trong khi đường nối là WebSocket tới hạ tầng của Meta.
- Chưa rõ chính sách lưu trữ và xoá dữ liệu âm thanh của khách sau khi xử lý, phần mà bộ phận pháp chế luôn hỏi trước.
- Không nói cách nâng hạn mức 8 luồng, mất bao lâu và có tính thêm tiền hay không.
- Tỷ lệ lỗi tách người nói 17,5 % là số trung bình trên ba bộ đo hội thoại quốc tế, chưa phải số trên cuộc gọi tổng đài hai người.
Tụi em dự kiến đo gì trên tổng đài Gấu Cười
Bài này chưa có cuộc gọi nào chạy qua Muse. Tính tới 15/09/2026, mọi con số ở trên đều là trích công bố hoặc tính từ bảng giá. Bốn bước, gọn trong 1 tuần. Tụi em dự kiến lấy 600 câu, tương đương khoảng 30 phút audio, từ bản ghi thật của tổng đài Gấu Cười, xoá tên và số của khách rồi thay bằng dữ liệu mẫu cùng định dạng, chạy song song với giải pháp đang dùng và chấm tay từng câu, giống cách tụi em chấm bài rà bảo mật 13 lỗ bằng đáp án viết trước. Bộ 600 câu chia theo 5 nhóm: câu chào soạn sẵn, tên sản phẩm, địa chỉ, số điện thoại và số tiền, để biết máy rớt ở nhóm nào chứ không chỉ biết một con số trung bình. Chấm xong tụi em đăng cả bảng, kể cả khi kết quả kém hơn giải pháp đang chạy.
- Lấy 600 câu từ cuộc gọi thật đã ẩn danh, giữ đúng tỷ lệ câu có số tiền và số điện thoại như ngoài đời.
- Chạy song song Muse và giải pháp đang dùng trên cùng bộ câu, chấm tay từng câu, ghi lại số câu sai theo nhóm.
- Đo độ trễ từ lúc khách dứt lời tới lúc có bản ghi cuối, gọi từ máy chủ đặt tại TP.HCM, ở bốn khung giờ.
- Đếm số cuộc nói cùng lúc ở giờ cao điểm để biết hạn mức 8 luồng chặn ở mức nào.
- Meta ra mắt Muse Voice Transcribe và công bố giá.
- Tụi em viết góc nhìn này từ hai bài công bố và bảng so giá, chưa chạy thử.
- Chạy 600 câu từ tổng đài Gấu Cười rồi đăng kết quả trong làn Đã test.
Nhận định cho người ra quyết định
Chưa chấm điểm. Bài này đọc hai bài công bố của Meta và bảng so giá do VentureBeat tổng hợp ngày 02/09/2026, chưa có cuộc gọi nào tụi em chạy thật qua Muse. Nhận định dừng ở chỗ: giá quy ra tiền Việt rẻ hơn mặt bằng cũ vài lần, nhưng 8 luồng chạy cùng lúc và mốc thời gian chỉ theo lượt nói là hai chỗ chặn việc tổng đài.
Dùng được khi
- Gỡ băng cuộc gọi đã ghi để soát chất lượng chăm sóc khách
- Làm phụ đề cho video đào tạo và họp nội bộ
- Đo xem nhân viên có đọc đủ thông tin bắt buộc cho khách không
Cẩn thận khi
- Tổng đài giờ cao điểm có hơn 8 cuộc nói cùng lúc
- Cuộc gọi kéo dài quá 60 phút mỗi phiên
- Cần biết chính xác từng từ rơi vào giây thứ mấy
Không nên nếu
- Thay thẳng giải pháp đang chạy mà chưa đo trên giọng khách của mình
- Dựa vào điểm tin cậy theo từng từ để tự động chặn cuộc gọi
- Ghi âm khách khi chưa xin phép và chưa có chính sách lưu trữ
Bắt đầu bằng việc gỡ băng cuộc gọi đã ghi để soát chất lượng, vì phần đó rẻ và không đụng tới hệ thống tổng đài đang chạy.
Đếm thử giờ cao điểm có bao nhiêu cuộc nói cùng lúc, con số đó quyết định Muse dùng được ngay hay phải xin nâng hạn mức.
Lấy 200 cuộc gọi thật đã ẩn danh chạy thử trước, và chấm riêng nhóm câu có số tiền, số điện thoại và tên riêng.
Việc nên làm tuần này
Mở bản ghi tổng đài tháng này, đếm số giờ audio và số cuộc nói cùng lúc lúc đông nhất, rồi nhân với 4.698 đồng mỗi giờ để biết tiền gỡ băng toàn bộ.
Dữ liệu và trích dẫn
MONA AI Lab (2026). Meta ra Muse Voice Transcribe giá 0,18 USD mỗi giờ và có tiếng Việt, góc nhìn MONA về hai giới hạn chặn việc tổng đài. https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/
Dữ liệu có cấu trúc của bài này (JSON-LD)
{
"@context": "https://schema.org",
"@graph": [
{
"@type": "TechArticle",
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/#article",
"isPartOf": {
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/"
},
"author": {
"name": "Khánh Hùng",
"@id": "https://mona.media/#/schema/person/7c108f625d63a8b85dda9c1f6e9e7461"
},
"headline": "Meta ra Muse Voice Transcribe giá 0,18 USD mỗi giờ và có tiếng Việt, góc nhìn MONA về hai giới hạn chặn việc tổng đài",
"datePublished": "2026-09-15T06:00:00+00:00",
"dateModified": "2026-09-15T07:32:49+00:00",
"mainEntityOfPage": {
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/"
},
"wordCount": 34,
"publisher": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"image": {
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/#primaryimage"
},
"thumbnailUrl": "https://mona.media/wp-content/uploads/2026/06/theo-sat-cuoc-goi-bang-ai-hero-ab9c15.jpg",
"inLanguage": "vi",
"about": {
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/#software"
},
"citation": "https://developer.meta.com/ai/resources/blog/meet-muse-voice-transcribe-streaming-speech-to-text/"
},
{
"@type": "WebPage",
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/",
"url": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/",
"name": "Meta ra Muse Voice Transcribe giá 0,18 USD mỗi giờ và có tiếng Việt, góc nhìn MONA về hai giới hạn chặn việc tổng đài - Mona Media",
"isPartOf": {
"@id": "https://mona.media/#website"
},
"primaryImageOfPage": {
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/#primaryimage"
},
"image": {
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/#primaryimage"
},
"thumbnailUrl": "https://mona.media/wp-content/uploads/2026/06/theo-sat-cuoc-goi-bang-ai-hero-ab9c15.jpg",
"datePublished": "2026-09-15T06:00:00+00:00",
"dateModified": "2026-09-15T07:32:49+00:00",
"breadcrumb": {
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/#breadcrumb"
},
"inLanguage": "vi",
"potentialAction": [
{
"@type": "ReadAction",
"target": [
"https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/"
]
}
]
},
{
"@type": "ImageObject",
"inLanguage": "vi",
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/#primaryimage",
"url": "https://mona.media/wp-content/uploads/2026/06/theo-sat-cuoc-goi-bang-ai-hero-ab9c15.jpg",
"contentUrl": "https://mona.media/wp-content/uploads/2026/06/theo-sat-cuoc-goi-bang-ai-hero-ab9c15.jpg",
"width": 1200,
"height": 800,
"caption": "Gấu MONA đọc bản ghi cuộc gọi đã gỡ băng trước khi tính tiền cho cả tháng.",
"creator": {
"@type": "Organization",
"name": "MONA Media",
"url": "https://mona.media/"
},
"creditText": "MONA Media",
"copyrightNotice": "© 2026 MONA Media",
"license": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/",
"acquireLicensePage": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/"
},
{
"@type": "BreadcrumbList",
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/#breadcrumb",
"itemListElement": [
{
"@type": "ListItem",
"position": 1,
"name": "Trang chủ",
"item": "https://mona.media/"
},
{
"@type": "ListItem",
"position": 2,
"name": "MONA AI Lab",
"item": "https://mona.media/ai-lab/"
},
{
"@type": "ListItem",
"position": 3,
"name": "Giọng nói và TTS",
"item": "https://mona.media/ai-lab/mang/voice-tts/"
},
{
"@type": "ListItem",
"position": 4,
"name": "Meta ra Muse Voice Transcribe giá 0,18 USD mỗi giờ và có tiếng Việt, góc nhìn MONA về hai giới hạn chặn việc tổng đài"
}
]
},
{
"@type": "WebSite",
"@id": "https://mona.media/#website",
"url": "https://mona.media/",
"name": "Mona Media",
"description": "",
"publisher": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"potentialAction": [
{
"@type": "SearchAction",
"target": {
"@type": "EntryPoint",
"urlTemplate": "https://mona.media/?s={search_term_string}"
},
"query-input": "required name=search_term_string"
}
],
"inLanguage": "vi"
},
{
"@type": "Organization",
"@id": "https://mona.media/#organization",
"name": "Mona Media",
"url": "https://mona.media/",
"logo": {
"@type": "ImageObject",
"inLanguage": "vi",
"@id": "https://mona.media/#/schema/logo/image/",
"url": "https://mona.media/wp-content/uploads/2023/03/media-logo.png",
"contentUrl": "https://mona.media/wp-content/uploads/2023/03/media-logo.png",
"width": 947,
"height": 120,
"caption": "Mona Media",
"creator": {
"@type": "Organization",
"name": "MONA Media",
"url": "https://mona.media/"
},
"creditText": "MONA Media",
"copyrightNotice": "© 2026 MONA Media",
"license": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/",
"acquireLicensePage": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/"
},
"image": {
"@id": "https://mona.media/#/schema/logo/image/"
},
"sameAs": [
"https://www.facebook.com/thietkewebsitemonamedia/",
"https://vn.linkedin.com/company/mona-media",
"https://monamedia.business.site/",
"https://mona.software/",
"https://mona.host/",
"https://khanhhung.academy/",
"https://www.youtube.com/@MONA-Media"
],
"alternateName": [
"The MONA Group",
"MONA",
"MONA Media",
"Công ty TNHH MONA MEDIA"
],
"legalName": "Công ty TNHH MONA MEDIA",
"description": "MONA Media (The MONA Group) là công ty công nghệ Việt Nam ứng dụng AI và tự động hoá vào marketing, phần mềm và vận hành cho doanh nghiệp, thành lập năm 2016, triển khai 14.000+ dự án với tỷ lệ giữ chân 85%. MONA xây phần mềm tự động hoá viết riêng với AI gắn vào từng khâu (CRM/ERP/HRM, dây chuyền AI bán hàng MONA Sales OS), kèm thiết kế website, SEO tổng thể ứng dụng AI, digital marketing và hạ tầng hosting/VPS/domain. Ba thương hiệu: Mona.Media, Mona.Software, Mona.Host.",
"slogan": "Ứng dụng AI và tự động hoá toàn phần cho doanh nghiệp: Phần mềm – Marketing – Website – Hạ tầng.",
"foundingDate": "2016",
"email": "mona@themona.global",
"vatID": "0313728397",
"taxID": "0313728397",
"knowsLanguage": [
"vi",
"en"
],
"telephone": "+84-1900-636-648",
"contactPoint": [
{
"@type": "ContactPoint",
"telephone": "+84-1900-636-648",
"contactType": "customer service",
"areaServed": "VN",
"availableLanguage": [
"Vietnamese",
"English"
]
}
],
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "1073/23 Cách Mạng Tháng Tám, phường Tân Sơn Nhất",
"addressLocality": "TP. Hồ Chí Minh",
"addressRegion": "Hồ Chí Minh",
"addressCountry": "VN"
},
"areaServed": {
"@type": "Country",
"name": "Việt Nam"
},
"knowsAbout": [
"Ứng dụng AI và tự động hoá cho doanh nghiệp",
"Phần mềm tự động hoá quy trình viết riêng",
"AI agent chăm sóc khách hàng và chốt đơn đa kênh",
"Tối ưu GEO / AEO (Generative & Answer Engine Optimization)",
"Thiết kế website",
"Thiết kế website theo yêu cầu",
"SEO tổng thể",
"Dịch vụ SEO",
"Quảng cáo Google Ads",
"Quảng cáo Facebook Ads",
"Digital Marketing",
"Phần mềm quản lý doanh nghiệp theo yêu cầu",
"Phần mềm CRM",
"Phần mềm ERP",
"Phần mềm HRM",
"Hệ thống LMS / Elearning",
"Phần mềm quản lý trung tâm đào tạo (EduCenter)",
"Hosting",
"VPS",
"Tên miền (Domain)",
"Chứng chỉ SSL",
"Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) cho doanh nghiệp",
"Bộ AI Agent cho doanh nghiệp (nhân sự số)",
"AI Agent Telesales gọi điện tự động",
"AI Agent tuyển dụng và sàng lọc CV",
"AI Agent quản trị website",
"AI Agent soạn hợp đồng và pháp chế",
"AI Agent báo giá tự động",
"Chatbot AI trả lời tự động và quản lý lead",
"MONA Sales OS - hệ điều hành bán hàng",
"Viết AI Agent theo yêu cầu",
"MONA SkillHub - phần mềm đào tạo nội bộ",
"UniMaster - phần mềm quản lý đào tạo",
"Phần mềm thương mại điện tử (eCommerce)",
"JMS - phần mềm quản lý tiệm vàng",
"Nhà hàng AI - phần mềm quản lý nhà hàng",
"Phần mềm quản lý spa, salon, nail",
"Phần mềm nhập hàng Trung Quốc",
"MONA DRM - chống quay màn hình, bảo vệ video",
"Chặn download video khoá học",
"VibeCloud - VPS AI-native",
"mona-cloud - hạ tầng điện toán đám mây"
],
"hasOfferCatalog": {
"@type": "OfferCatalog",
"name": "Dịch vụ của MONA",
"itemListElement": [
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Thiết kế website",
"description": "Thiết kế website chuẩn SEO, tốc độ cao, bảo mật cho doanh nghiệp.",
"url": "https://mona.media/thiet-ke-website-tai-hcm/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Thiết kế website bán hàng",
"description": "Website thương mại điện tử, bán hàng online tối ưu chuyển đổi.",
"url": "https://mona.media/thiet-ke-website-ban-hang/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Thiết kế landing page",
"description": "Landing page tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cho chiến dịch quảng cáo.",
"url": "https://mona.media/thiet-ke-landing-page/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Dịch vụ SEO tổng thể",
"description": "SEO tổng thể tập trung hiệu suất, đo lường được, lên top bền vững.",
"url": "https://mona.media/dich-vu-seo/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Quảng cáo đa kênh",
"description": "Quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, tối ưu chi phí và chuyển đổi.",
"url": "https://mona.media/dich-vu-quang-cao-da-kenh/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Quản trị website",
"description": "Vận hành, bảo trì, bảo mật và tối ưu website trọn gói.",
"url": "https://mona.media/dich-vu-quan-tri-website/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "2000+ Mẫu website",
"description": "Kho mẫu website đa ngành nghề, tuỳ biến nhanh theo thương hiệu.",
"url": "https://mona.media/mau-website/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Phần mềm theo yêu cầu (CRM/ERP/HRM)",
"description": "Xây dựng CRM, ERP, HRM và phần mềm riêng theo quy trình doanh nghiệp.",
"url": "https://mona.media/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "MONA SkillHub - đào tạo nội bộ",
"description": "Phần mềm đào tạo nội bộ, quản lý kiến thức và kỹ năng nhân sự.",
"url": "https://mona.media/phan-mem-dao-tao-noi-bo/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Phần mềm quản lý trung tâm đào tạo",
"description": "Quản lý trung tâm ngoại ngữ, đào tạo: học viên, lớp, học phí, điểm danh.",
"url": "https://mona.media/phan-mem-quan-ly-trung-tam-ngoai-ngu/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Hệ thống LMS / Elearning",
"description": "Nền tảng học trực tuyến, thi online, quản lý khoá học.",
"url": "https://mona.media/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "JMS - phần mềm quản lý tiệm vàng",
"description": "Quản lý tiệm vàng, cầm đồ: kho, giá vàng, mua bán, công nợ.",
"url": "https://mona.media/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Nhà hàng AI - phần mềm quản lý nhà hàng",
"description": "Quản lý nhà hàng, order, bếp, kho, doanh thu tích hợp AI.",
"url": "https://mona.media/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Phần mềm spa, salon, nail",
"description": "Quản lý lịch hẹn, liệu trình, khách hàng cho spa, salon, nail.",
"url": "https://mona.media/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Phần mềm nhập hàng Trung Quốc",
"description": "Đặt hàng, vận chuyển, quản lý đơn nhập hàng Trung Quốc.",
"url": "https://mona.media/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "MONA DRM - chống quay màn hình",
"description": "Bảo vệ video khoá học, chống quay màn hình và rò rỉ nội dung.",
"url": "https://mona.media/mona-drm-chong-quay-man-hinh/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Chặn download video",
"description": "Ngăn tải trộm video, bảo vệ bản quyền nội dung số.",
"url": "https://mona.media/chan-download-video/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Bộ AI Agent cho doanh nghiệp",
"description": "Nhân sự số AI: chăm sóc khách, telesales, tuyển dụng, pháp chế, báo giá.",
"url": "https://mona.media/viet-ai-agent-theo-yeu-cau/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "AI Agent trả lời tự động & quản lý lead",
"description": "Chatbot AI trả lời đa kênh, chốt đơn và quản lý lead tự động.",
"url": "https://mona.media/chatbot-ai/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "AI Agent Telesales",
"description": "AI gọi điện telesales, remarketing bằng giọng nói tự nhiên.",
"url": "https://mona.media/ai-agent-telesales/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "AI Agent tuyển dụng",
"description": "AI sàng lọc CV, phỏng vấn sơ bộ, tự động hoá tuyển dụng.",
"url": "https://mona.media/ai-agent-tuyen-dung/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "AI Agent quản trị website",
"description": "AI theo dõi, cảnh báo và quản trị website tự động.",
"url": "https://mona.media/ai-agent-quan-tri-website/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "AI Agent soạn hợp đồng & pháp chế",
"description": "AI soạn thảo hợp đồng, rà soát pháp lý cho doanh nghiệp.",
"url": "https://mona.media/ai-agent-soan-hop-dong/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "AI Agent báo giá tự động",
"description": "AI lập báo giá nhanh, chuẩn theo sản phẩm và chính sách.",
"url": "https://mona.media/ai-agent-bao-gia-tu-dong/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "MONA Sales OS",
"description": "Hệ điều hành bán hàng: đàn AI Agent chạy toàn bộ phễu sales.",
"url": "https://mona.media/mona-sales-os/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Hosting & Hạ tầng",
"description": "Hosting, VPS, domain, SSL, mona-cloud ổn định cho website doanh nghiệp.",
"url": "https://mona.media/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "Đăng ký tên miền",
"description": "Đăng ký, quản lý tên miền giá tốt cho doanh nghiệp.",
"url": "https://mona.media/dang-ky-ten-mien/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
},
{
"@type": "Offer",
"itemOffered": {
"@type": "Service",
"name": "VibeCloud - VPS AI-native",
"description": "VPS tối ưu cho AI Agent, deploy nhanh, ổn định.",
"url": "https://mona.media/vibecloud-vps-cho-ai-agent/",
"provider": {
"@id": "https://mona.media/#organization"
},
"areaServed": "VN"
}
}
]
}
},
{
"@type": "Person",
"@id": "https://mona.media/#/schema/person/7c108f625d63a8b85dda9c1f6e9e7461",
"name": "Khánh Hùng",
"image": {
"@type": "ImageObject",
"url": "https://mona.media/template/assets/images/about/member-02.png",
"contentUrl": "https://mona.media/template/assets/images/about/member-02.png",
"caption": "Khánh Hùng",
"creator": {
"@type": "Organization",
"name": "MONA Media",
"url": "https://mona.media/"
},
"creditText": "MONA Media",
"copyrightNotice": "© 2026 MONA Media",
"license": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/",
"acquireLicensePage": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/"
},
"sameAs": [
"https://mona.media/profile/vy-nguyen-khanh-hung/",
"https://khanhhung.academy/",
"https://www.linkedin.com/in/vy-nguyen-khanh-hung-0287722a6/",
"https://www.youtube.com/channel/UC7fa4gY0-2IU-19L-SjMivA",
"https://www.facebook.com/vy.nguyenkhanhhung/"
],
"url": "https://mona.media/profile/vy-nguyen-khanh-hung/",
"jobTitle": "CEO & Founder · The MONA",
"description": "Người sáng lập The MONA, đi lên từ lập trình viên nhưng mạnh nhất ở hiểu nghiệp vụ và dựng đúng giải pháp cho doanh nghiệp. Qua hơn 14.000+ dự án, Khánh Hùng trực tiếp đưa AI vào tự động hoá và chuyển đổi AI cho doanh nghiệp Việt, và chia sẻ những bài học triển khai thật phía sau MONA.",
"worksFor": {
"@type": "Organization",
"name": "The MONA",
"url": "https://mona.media/"
}
},
{
"@type": "SoftwareApplication",
"@id": "https://mona.media/ai-lab/meta-muse-voice-transcribe-gia-018-usd-moi-gio-goc-nhin-mona/#software",
"name": "Muse Voice Transcribe",
"applicationCategory": "DeveloperApplication",
"operatingSystem": "Web API",
"url": "https://developer.meta.com/ai/resources/blog/meet-muse-voice-transcribe-streaming-speech-to-text/",
"softwareVersion": "Muse Voice Transcribe",
"publisher": {
"@type": "Organization",
"name": "Meta"
}
}
]
}Báo cáo liên quan
Tổng đài của anh chị đang nghe lại bao nhiêu phần trăm cuộc gọi
Tụi em dựng tổng đài AI nghe, trả lời và ghi lại cuộc gọi cho doanh nghiệp, đo trên giọng khách thật trước khi chạy.
Khánh Hùng
CEO & Founder · The MONANgười sáng lập The MONA, đi lên từ lập trình viên nhưng mạnh nhất ở hiểu nghiệp vụ và dựng đúng giải pháp cho doanh nghiệp. Qua hơn 14.000+ dự án, Khánh Hùng trực tiếp đưa AI vào tự động hoá và chuyển đổi AI cho doanh nghiệp Việt, và chia sẻ những bài học triển khai thật phía sau MONA. Xem hồ sơ
