khóa học “kinh doanh khóa học”
CỦA CEO & FOUNDER MONA
NGAY
Từ 0:0027/4 đến ngày 23:591/5
16 Tháng Sáu, 2023
Khi mới bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook, việc tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ là một vấn đề đáng lo ngại trong việc kinh doanh online của nhiều cá nhân và doanh nghiệp. Ở bài viết hôm nay, MONA Media sẽ cùng bạn tìm hiểu về nguyên nhân và hướng dẫn cách mở tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ.
Tình trạng “quảng cáo Facebook bị gắn cờ” có nghĩa là tài khoản quảng cáo Facebook của bạn vẫn có thể truy cập và thiết lập quảng cáo như bình thường, nhưng không thể gửi yêu cầu xét duyệt cho Facebook. Điều này dẫn đến việc quảng cáo của bạn không được duyệt và truyền tải đến người dùng.
Khi tài khoản quảng cáo facebook bị gắn cờ, trung tâm quảng cáo facebook sẽ thường gửi đến tài khoản của bạn những thông báo dưới đây:
Và còn rất nhiều các thông báo gắn cờ khác, tùy vào lý do vi phạm của bạn.
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng lỗi tài khoản quảng cáo facebook. Nếu bạn đang gặp tình trạng tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ thì hãy cùng MONA tham khảo một số nguyên nhân phổ biến dưới đây:
Có ba nguyên nhân bao gồm:
Một trong số các lý do mà tài khoản Facebook có thể bị xử lý vì vấn đề thanh toán bao gồm:
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản quảng cáo của bạn, hạn chế việc sử dụng tệp khách hàng trôi nổi trên mạng. Nếu bị báo cáo thì tài khoản quảng cáo sẽ bị gắn cờ vi phạm chính sách quảng cáo facebook ngay lập tức. Thay vào đó, hãy tạo và sử dụng tệp khách hàng tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook.
Việc sử dụng công cụ liên hệ và thiết lập ngân sách trong quảng cáo có thể làm cho những người mới gặp khó khăn. Với ít kinh nghiệm, họ thường thay đổi ngân sách liên tục hoặc bật/tắt các chiến dịch quảng cáo thường xuyên để kiểm tra hiệu quả chiến dịch. Tuy nhiên, điều này sẽ khiến Facebook đánh giá là đáng ngờ và dẫn đến việc tài khoản Facebook bị gắn cờ ngay lập tức.
Nếu bạn đang tìm kiếm đơn vị về Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook đáp ứng mọi như cầu của khách hàng thì MONA Media chính là sự lựa chọn hoàn hảo. Chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp phân tích, đánh giá và báo cáo hiệu quả ở mọi chiến dịch quảng cáo. Đừng để cơ hội trôi qua, hãy LIÊN HỆ NGAY với MONA qua HOTLINE 1900 636 648 để bắt đầu một hành trình mới đầy hứa hẹn trong việc kinh doanh của bạn nhé.
Nếu nội dung bài viết quảng cáo sử dụng những từ ngữ bị cấm trong quảng cáo facebook hoặc hình ảnh vi phạm chính sách quảng cáo Facebook thì bài viết quảng cáo sẽ bị gắn cờ ngay lập tức và không được phát hành. Vì vậy, hãy chú ý và tránh đăng các nội dung liên quan đến hàng hóa giả, nhái, đả kích tôn giáo hay kích động bạo lực,…Bên cạnh đó, nội dung quảng cáo không nên chứa thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm cho người dùng.
Ví dụ: Không nên cam kết hiệu quả 100% hoặc hài lòng tuyệt đối 100%,… vì theo quy chuẩn của facebook thì không có gì là tuyệt đối, nên việc sử dụng những ngôn từ này sẽ mang đến những thông tin không chính xác cho người dùng.
Ngoài ra, khi quảng cáo trên Facebook, không chỉ có đội ngũ kiểm duyệt quảng cáo quốc tế mà còn có đội ngũ kiểm duyệt quảng cáo tiếng Việt. Vì vậy, bạn cần thận trọng trong việc sử dụng ngôn ngữ quảng cáo.
Việc sử dụng tài khoản quảng cáo với địa chỉ IP Việt Nam có thể gây khó khăn trong việc duyệt quảng cáo từ phía đội ngũ của Facebook và quốc tế. Đôi khi, tài khoản quảng cáo có thể bị gắn cờ chỉ vì việc sử dụng IP Việt Nam mà không liên quan đến vi phạm chính sách.
Khi tài khoản cá nhân của bạn bị Facebook đánh dấu Checkpoint, điều này thường xảy ra khi Facebook nhận thấy hoạt động bất thường hoặc có nguy cơ cho tài khoản. Để đảm bảo an toàn, họ có thể tạm khóa hoặc gắn cờ cho tài khoản và ngăn chặn các hoạt động liên quan cho đến khi Checkpoint được giải quyết.
Đăng nhập nhiều tài khoản Facebook trên cùng một địa chỉ IP có thể khiến Facebook nghi ngờ về spam hoặc giả mạo, dẫn đến việc gắn cờ và vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn.
-> Xem thêm: Cách khắc phục tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hoá
Bạn đang gặp khó khăn với tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ và muốn khắc phục tình huống này?! Vậy thì hãy tiến hành lần lượt theo các bước chi tiết đã được MONA tổng hợp dưới đây:
Khi tài khoản Facebook Ads của bạn bị gắn cờ, Facebook sẽ gửi một link kháng cáo khóa tài khoản màu xanh. Bạn cần click vào đó để liên hệ và phản hồi với đội ngũ Facebook. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu điền thông tin tài khoản vào một Form hỗ trợ. Lưu ý rằng, hãy cung cấp đầy đủ và trung thực thông tin. Đội ngũ Facebook sẽ tiến hành xem xét và phản hồi lại bạn.
Trong một vài trường hợp, Facebook sẽ cần bạn cung cấp giấy tờ tùy thân. Bạn chỉ cần chụp ảnh mặt trước CMND/CCCD và upload lên. Trong mẫu đơn cách kháng cáo facebook này, bạn hãy nêu rõ và chi tiết về các lý do để rút ngắn thời gian xem xét.
Bên cạnh đó, nếu bạn đã sử dụng dịch vụ quảng cáo của Facebook trong một thời gian dài với ngưỡng ngân sách nhất định, Facebook sẽ cho phép bạn trò chuyện trực tiếp, chat với đội ngũ hỗ trợ facebook thông qua live chat. Bạn cũng không cần phải lo lắng về ngôn ngữ vì đội ngũ hỗ trợ có cả nhân viên Việt Nam.
Việc có một tài khoản quảng cáo dự phòng là một lời khuyên hữu ích để đảm bảo bạn có thể tiếp tục công việc quảng cáo khi gặp vấn đề với tài khoản chính. Tuy nhiên, tài khoản dự phòng cũng cần được cung cấp thông tin rõ ràng và trung thực tương tự như tài khoản chính.
-> Xem thêm: Hướng dẫn tạo tài khoản Facebook chi tiết từ A-Z
Việc sử dụng IP Việt Nam và thanh toán bằng PayPal có thể gây nhiều rủi ro khi sử dụng tài khoản quảng cáo trên Facebook. Tuy nhiên, để giảm thiểu rủi ro, bạn cũng có thể tham khảo các ngân hàng uy tín và có tỷ lệ vi phạm quảng cáo ít để sử dụng phương thức thanh toán cho Facebook.
Khi việc quảng cáo bị trì hoãn do bị Facebook gắn cờ thì việc thuê hoặc mua tài khoản quảng cáo là một phương án hữu ích để tiếp tục hoạt động quảng cáo mà không bị gián đoạn quá lâu.
Tuy nhiên, khi mua hoặc thuê tài khoản quảng cáo, bạn cần đặc biệt lưu ý và thận trọng để tránh rủi ro. Dưới đây là một số câu hỏi quan trọng cần đặt ra trước khi thuê hay mua tài khoản quảng cáo mà bạn có thể tham khảo:
Ngoài ra, bạn cần đọc và hiểu rõ hợp đồng mua hoặc thuê trước khi ký kết để đảm bảo quyền lợi của mình.
Thay đổi địa chỉ IP mạng bằng cách reset lại modem thường xuyên có thể giúp bạn đổi IP và tránh bị gắn cờ tài khoản Facebook do IP mạng. Ngoài ra, việc xóa cookies trình duyệt cũng cần thiết để tránh bị dính checkpoint của Facebook.
Khi Facebook yêu cầu xác minh danh tính bằng việc yêu cầu tải lên chứng minh nhân dân (CMND), bạn cần đảm bảo rằng tên và ngày sinh trên tài khoản quảng cáo và tài khoản Facebook phải trùng khớp để tạo sự tin tưởng cho Facebook. Hãy trả lời các vấn đề và yêu cầu từ Facebook một cách nhiệt tình để họ có thể khắc phục trạng thái tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hoá hay tài khoản bị hạn chế quảng cáo.
Nếu sau nhiều lần kháng cáo mà tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ vẫn không được mở khóa, có thể là do vi phạm các lỗi sau:
Nếu bạn nhận được thông báo đỏ “Thẻ Visa của bạn đã bị từ chối” sau khi thêm thẻ vào tài khoản quảng cáo Facebook, có thể có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc này. Để giải quyết việc này thì bạn cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập liên kết sau: https://www.facebook.com/help/contact/1937556639801443#_=_
Bước 2: Điền vào form theo hướng dẫn có sẵn trên trang đó.
Bước 3: Chờ đợi phản hồi từ Facebook thông qua email của bạn.
Nếu bạn không có bất kỳ hành vi lừa đảo hoặc vi phạm nào trong quá trình thanh toán, hãy tự tin khiếu nại. Facebook sẽ xem xét lại và liên hệ với bạn qua email để giải quyết vấn đề.
Để tránh tài khoản quảng cáo bị khóa trên Facebook, bạn hãy tuân thủ những biện pháp sau:
Làm thế nào để tôi biết tài khoản quảng cáo Facebook đã bị gắn cờ?
Facebook sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn về việc tài khoản quảng cáo bị gắn cờ. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái của tài khoản quảng cáo bằng cách truy cập vào Trung tâm Quảng cáo của mình và kiểm tra trạng thái của tài khoản.
Cần phải làm gì sau khi tài khoản quảng cáo của tôi bị gắn cờ?
Đầu tiên, bạn nên đọc kỹ thông báo hoặc email mà Facebook đã gửi cho bạn để hiểu rõ lý do tại sao tài khoản quảng cáo bị gắn cờ. Sau đó, bạn nên kiểm tra và điều chỉnh các quảng cáo hoặc nội dung không phù hợp, nhằm tuân thủ các quy định và chính sách của Facebook.
Bạn có thể yêu cầu xem xét lại bằng cách theo các hướng dẫn được cung cấp trong thông báo của Facebook hay tham khảo những cách khắc phục được MONA cung cấp ở trên.
Mất bao lâu để khôi phục tài khoản quảng cáo facebook bị vô hiệu hóa?
Thời gian khôi phục tài khoản quảng cáo facebook bị vô hiệu hóa còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: lý do tài khoản bị vô hiệu hóa, chính sách xử lý của nền tảng,… Thông thường, quá trình xét duyệt sẽ mất từ 24 đến 48 tiếng, nhưng cũng có khi kéo dài từ 5-7 ngày. Chính vì vậy, để biết thông tin chính xác, bạn hãy liên hệ đội ngũ facebook hoặc truy cập vào mục “Chất lượng tài khoản quảng cáo” để cập nhật trạng thái mới nhất nhé.
Trên đây, MONA Media đã chia sẻ chi tiết về nguyên nhân và hướng dẫn cách mở tài khoản quảng cáo facebook bị gắn cờ. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn tránh được sự trì hoãn trong quá trình chạy quảng cáo và tiếp tục phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp. MONA sẽ cập nhật thường xuyên những bài viết bổ ích khác về Digital Marketing, SEO và Website nên bạn đừng bỏ lỡ nhé!
Dịch vụ thiết kế
website chuyên nghiệp
Sở hữu website với giao diện đẹp, độc quyền 100%, bảo hành trọn đời với khả năng
mở rộng tính năng linh hoạt theo sự phát triển doanh nghiệp ngay hôm nay!
khóa học “kinh doanh khóa học”
CỦA CEO & FOUNDER MONA
Từ 0:0027/4 đến ngày 23:591/5