Sau khi xác định nhu cầu chính của khách hàng, MONA đã tư vấn hệ thống cung cấp 14 module chính (Quản lý học viên, tài chính, giáo viên, nhân viên, khoá học video, thư viện trực tuyến, quản lý đa trung tâm, quản lý phòng học offline, báo cáo thống kê,…) và rất nhiều module phụ trên template UI có sẵn của MONA giúp tối ưu thời gian.

Họp trực tuyến với khách hàng để trao đổi về các tính năng, kịch bản thông báo, báo cáo thống kê,… và giải đáp chi tiết các thắc mắc của khách hàng về dự án.

Dựa trên giải pháp đã duyệt và mô hình hoạt động của khách hàng, MONA lựa chọn công nghệ lập trình cho dự án đáp ứng các yêu cầu: lượng tính năng cực kỳ nhiều và riêng biệt => tối ưu trải nghiệm để người dùng sử dụng dễ dàng hơn, tránh nhầm lẫn tính năng, khó khăn trong quá trình sử dụng; Tất cả các thao tác đều dưới 2s; Có thể tùy chỉnh và thêm bớt tính năng trong tương lai; Không bị giới hạn về mặt công nghệ.

Họp nội bộ dự án để trao đổi các vấn đề: Mục tiêu của dự án; Giải pháp của dự án; Công nghệ được lựa chọn; Thời gian dự kiến; Các nhân sự sẽ tham gia; Tiêu chí thành công của dự án; Tài liệu dự án để toàn bộ nhân sự tham gia có thể hình dung về sản phẩm cuối, ghi nhận các đóng góp của các thành viên cho dự án.