Bệnh viện
Hoàn Mỹ Sài Gòn

Mạng lưới chăm sóc sức khoẻ tư nhân hàng đầu VN

Trải qua 26 năm hoạt động, Hoàn Mỹ đã tạo dựng được uy tín vững chắc trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe lấy bệnh nhân làm trung tâm với chi phí hợp lý và chất lượng cao. Hoàn Mỹ hiện có hơn 5.500 nhân viên và đã phục vụ hơn 5 triệu lượt bệnh nhân khám ngoại trú vào năm ngoái.

2024

1 trong 12.000 Khách hàng
của

Lĩnh vực
Giáo dục
Loại dịch vụ
Phần mềm Giáo dục Cho Doanh Nghiệp
Thời gian
07 Tuần
Nhân sự tham gia
07 Người

Dự án lập trình phần mềm
giáo dục dành cho doanh nghiệp!

Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn tìm tới MONA với mong muốn xây dựng một phần mềm giáo dục cho nhân sự nhằm mục đích:

 

  • Quản lý kế hoạch đào tạo trực tuyến cho các bác sĩ, nhân viên, lộ trình học cho từng phòng ban và chức vụ.
  • Tối ưu hoá báo cáo thống kê theo thời gian thực, những báo cáo riêng theo mẫu riêng của doanh nghiệp nhằm theo dõi và lên kế hoạch đào tạo.
  • Phần mềm có khả năng mở rộng trong tương lai theo nhu cầu của doanh nghiệp.

 

MONA Software đã nhanh chóng nắm bắt mong muốn khách hàng và đặc trưng mô hình hoạt động nhân sự để phát triển phần mềm đáp ứng đúng yêu cầu.

Quy trình làm việc hiệu quả

đảm bảo chất lượng phần mềm tốt nhất

Nghiên cứu dự án
Bước 01
Giải pháp của MONA
Bước 02
Triển khai dự án
Bước 03
Hiệu quả dự án
Bước 04
Đánh giá của khách hàng
Bước 05

Nghiên cứu vấn đề và nhu cầu của khách hàng

Hiện tại Hoàn Mỹ đang phải quản lý việc đào tạo nhân sự bằng
excel. Khó để tra cứu thông tin, dễ sai sót và thất lạc số liệu.

Lĩnh vực giáo dục

Phần mềm quản lý đào tạo cho các bác sĩ, nhân viên từng phòng Ban và chức vụ.

Nhu cầu khách hàng

Cần một phần mềm giải quyết triệt để vấn đề về đào tạo kèm đảm bảo sự phát triển theo nhu cầu trong tương lai.

Yêu cầu phi chức năng

Hoàn thành hệ thống trong 8 tuần để đưa vào vận hành. Từ đó lấy cơ sở để lập kế hoạch về nhân sự.

Đề xuất giải pháp tối ưu xác định hình thái sản phẩm cuối

Sau khi phân tích yêu cầu của khách hàng, tiến hành đề xuất giải pháp và lên kế hoạch chi tiết để thực hiện dự án.

  • Tư vấn và đề xuất giải pháp
  • Duyệt giải pháp cùng khách hàng
  • Lựa chọn công nghệ phù hợp
  • Họp nội bộ dự án

Sau khi xác định nhu cầu chính của khách hàng, MONA đã tư vấn hệ thống cung cấp 13 module chính (Quản trị dữ liệu theo quyền, khoá học video, ngân hàng đề thi trực tuyến, xây dựng lộ trình học, thống kế kết quả đào tạo, tạo Webinar, thư viện, đánh giá khoá học nâng cao,…) và rất nhiều module phụ trên template UI có sẵn của MONA giúp tối ưu thời gian triển khai.

Họp trực tiếp với khách hàng để trao đổi về các tính năng, thống kê kết quả đào tạo, gửi thông báo cho từng đối tượng,… và giải đáp chi tiết các thắc mắc của khách hàng về dự án.

Dựa trên giải pháp đã duyệt và mô hình hoạt động của khách hàng, MONA lựa chọn công nghệ lập trình cho dự án đáp ứng các yêu cầu: Lượng người dùng > 3000 người dùng; Dụng lượng tài liệu không giới hạn; Tất cả các thao tác đều dưới 2s; Trải nghiệm người dùng mượt mà; Không bị gián đoạn khi có cập nhật hệ thống; Có thể tùy chỉnh và thêm bớt tính năng trong tương lai; Không bị giới hạn về mặt công nghệ.

Họp nội bộ dự án để trao đổi các vấn đề: Mục tiêu của dự án; Giải pháp của dự án; Công nghệ được lựa chọn; Thời gian dự kiến; Các nhân sự sẽ tham gia; Tiêu chí thành công của dự án; Tài liệu dự án để toàn bộ nhân sự tham gia có thể hình dung về sản phẩm cuối, ghi nhận các đóng góp của các thành viên cho dự án.

Triển khai dự án

Bám sát kế hoạch triển khai chi tiết, tập trung hoàn thiện sản phẩm đúng thời hạn, chất lượng và không có sai sót.

Code API và code UI

Triển khai nhân sự giao diện (UI) và xử lý dữ liệu (API) song song.

Duy trì quy trình kiểm thử đảm bảo chất lượng.

Liên tục cập nhật tiến độ dự án để khách hàng cùng tham gia vào khâu phát triển.

Nghiệm thu và bàn giao

Họp và trình bày hệ thống với khách, xác nhận hoàn thành dự án.

Hướng dẫn sử dụng và triển khai hệ thống lên server khách hàng.

Hỗ trợ khách vận hành thử nghiệm trong 4 tuần dưới sự theo dõi của đội ngũ lập trình.

Hỗ trợ vận hành

Hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng hệ thống.

Thực hiện bảo trì nếu có vấn đề xảy ra.

Triển khai phụ lục hợp đồng nếu khách có nhu cầu muốn mở rộng tính năng hệ thống.

Hiệu quả dự án

Phần mềm hoạt động ổn định ngay cả khi lượng truy cập lên đến 50 CCU.

Các tính năng hoạt động trơn tru và đảm bảo yêu cầu phi chức năng ban đầu.

Xây dựng lộ trình học

Tính năng giúp doanh nghiệp có thể tạo, chỉnh sửa, xóa tài khoản,… Tài khoản admin dễ dàng gán các khóa học cho từng phòng ban, từng nhân viên với các khóa học phù hợp theo trình độ của họ.

Thống kê kết quả đào tạo

  • Thống kê kết quả học tập của nhân viên
  • Xếp hạng nhân viên thông qua kết quả kiểm tra
  • Kiểm tra thời gian học theo tuần của từng nhân viên
  • Tỷ lệ vượt qua bài kiểm tra của từng nhân viên
  • Chứng chỉ đã đạt của nhân viên

Đánh giá khoá học nâng cao

Thống kê đánh giá của nhân viên mà doanh nghiệp đã thực hiện và chưa thực hiện.

 

Tạo mẫu đánh giá nâng cao cho nhân viên như đánh giá dạng tính điểm, đánh giá dạng câu hỏi, nhận xét để doanh nghiệp có thông tin tổng quan về khóa học.

Tạo đề thi cho nhân viên

  • Tài khoản tạo các kỳ thi với thời gian, đề thi, danh sách nhân viên kiểm tra.
  • Tạo thông báo liên quan đến kỳ thi như thời gian diễn ra, thời gian kết thúc.
  • Cấu hình các khóa học sẽ được làm mới thời hạn chứng chỉ nếu vượt qua kỳ thi.

Đánh giá của khách hàng

Hình ảnh feedback thực tế của khách hàng kèm theo hình ảnh khi sử dụng hệ thống

0%
Hài lòng
Trước
N/A
Sau
100%
0%
Dễ sử dụng
Trước
0
Sau
92%
0%
Hiệu năng
Trước
0
Sau
100%

Quá trình triển khai dự án khá thú vị vì đây là khoảng thời gian đội ngũ MONA thể hiện sự linh hoạt, sáng tạo, kiên nhẫn trong việc giải quyết các thách thức và vượt qua các rào cản. Mỗi ý kiến đóng góp, mỗi giờ làm việc trao đổi cùng với phía đại diện của Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn đã góp phần tạo nên sự thành công cho dự án lần này.

Phi Hùng
Product Manager - MONA Software

Giúp doanh nghiệp bạn phát triển
và để bạn cùng LÀM ĂN LÂU DÀI với MONA

Sử dụng chất xám của MONA để kiếm được nhiều tiền về cho bạn
Triển khai được nhiều phi vụ làm ăn vào đúng định hướng

Đã có phần mềm nhưng
làm sao để tối ưu công việc ?

MONA với BA CÔNG TY
mang tới cho bạn giải pháp toàn diện