FAQ Schema là gì? Hướng dẫn tạo FAQ Schema cho website đơn giản

Chắc hẳn bạn đã từng thấy một số kết quả tìm kiếm trên Google hiển thị thêm phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) ngay dưới phần mô tả, đó chính là FAQ Schema. Đây là một dạng dữ liệu có cấu trúc giúp Google hiểu và hiển thị phần nội dung hỏi đáp của bạn nổi bật hơn, từ đó tăng tỷ lệ click, cải thiện thứ hạng SEO và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Vậy FAQ Schema là gì, và làm sao để tích hợp vào website một cách đơn giản, hiệu quả nhất mà không cần code phức tạp? Trong bài viết này, MONA Media sẽ hướng dẫn bạn cách tạo FAQ Schema chuẩn chỉnh, dễ thực hiện cho website, cùng theo dõi nhé.

FAQ Schema là gì?

FAQ Schema (hay còn gọi là Schema FAQ) là một loại dữ liệu có cấu trúc (structured data) giúp đánh dấu các câu hỏi và câu trả lời thường gặp trên trang web nhằm giải đáp thông tin về một chủ đề liên quan đến trang web.

Khi tích hợp đúng cách, các công cụ tìm kiếm như Google có thể dễ dàng nhận biết và hiểu được nội dung FAQ, từ đó hiển thị chúng trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) dưới dạng kết quả mở rộng (rich snippet) giúp người dùng nhanh chóng tiếp cận thông tin họ đang tìm kiếm.

Việc thêm FAQPage Schema không chỉ giúp Google “đọc hiểu” website tốt hơn, mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực như:

• Tăng tỷ lệ nhấp (CTR) nhờ hiển thị nổi bật trên Google

• Tăng lượt truy cập, kéo theo tăng chuyển đổi và doanh thu

• Giúp nội dung của bạn chạm đúng nhu cầu người dùng, từ đó cải thiện vị trí xếp hạng

Nguyên tắc sử dụng FAQ Schema là gì?

Để có thể hiển thị thông tin dưới dạng bộ câu hỏi và câu trả lời trên Google tìm kiếm thì bạn cần phải tuân theo các nguyên tắc dưới đây:

• Nguyên tắc về dữ liệu có cấu trúc
• Nguyên tắc về quản trị website
• Nguyên tắc về nội dung

Đối với nguyên tắc về dữ liệu có cấu trúc và quản trị website. Bạn có thể tìm hiểu kỹ hơn qua đường link của Google mà chúng tôi đã để phía trên. Còn về nguyên tắc nội dung chúng tôi sẽ tóm tắt lại những nội dung trọng tâm khi triển khai Schema FAQ.

Nguyên tắc về nội dung

Các trường hợp sử dụng Schema FAQ hợp lệ:

• Trang của bạn có nhiều câu hỏi và câu trả lời rõ ràng, nội dung do chính bạn (chủ website) cung cấp.

• Mỗi câu hỏi chỉ có một câu trả lời duy nhất, không mở cho người dùng gửi thêm hoặc chỉnh sửa.

• Câu hỏi và câu trả lời hiển thị đầy đủ trên giao diện người dùng, có thể ở dạng mở rộng (accordion) miễn là người đọc có thể xem được khi nhấp.

• Nội dung FAQ phải phù hợp với nội dung trang, không được nhồi nhét câu hỏi chỉ để lấy diện tích trên Google.

• Nếu câu hỏi xuất hiện trên nhiều trang, bạn chỉ nên đánh dấu Schema cho một trang duy nhất, tránh trùng lặp dữ liệu có cấu trúc.

Ví dụ hợp lệ: Câu hỏi và câu trả lời hiển thị đầy đủ trực tiếp trên trang, dưới dạng danh sách:

Q: Làm sao để đổi mật khẩu tài khoản?
A: Bạn vào mục “Cài đặt tài khoản”, chọn “Đổi mật khẩu” và làm theo hướng dẫn

Trường hợp sử dụng Schema FAQ không hợp lệ:

Google sẽ không hiển thị rich snippet nếu bạn áp dụng Schema sai cách, cụ thể trong các trường hợp sau:

• Câu hỏi và/hoặc câu trả lời không hiển thị cho người dùng trên trang, chỉ có trong mã nguồn Schema.

• Trang là diễn đàn hoặc hệ thống Q&A, nơi người dùng có thể gửi nhiều câu trả lời khác nhau.

• Câu trả lời không rõ ràng hoặc không thể truy cập, ví dụ bị ẩn hoàn toàn hoặc nằm ngoài phần nội dung chính.

• Trang dùng FAQ Schema cho mục đích quảng cáo hoặc nhồi nhét từ khóa.

Ví dụ không hợp lệ: Trang có gắn Schema FAQ trong mã nguồn nhưng người dùng không nhìn thấy bất kỳ phần nào của FAQ trên giao diện website.

Hướng dẫn tạo FAQ Schema chi tiết cho website nhanh chóng

Tự làm SEO được không? Câu trả lời là có, đặc biệt khi bạn bắt đầu với những công cụ đơn giản nhưng hiệu quả như thêm Schema vào website. Việc này không chỉ giúp cải thiện thứ hạng trên Google mà còn tăng khả năng hiển thị trang web, ngay cả khi bạn không phải là dân chuyên môn.

Cách tạo Schema FAQ cho web WordPress

Đối với website wordpress bạn có thể sử dụng các plugin có sẵn để cài đặt FAQ như Yoast SEO hoặc Rank Math mà không phải cần đến code.

Dưới đây là các bước cài đặt bằng plugin Yoast SEO

Bước 1: Cài đặt plugin Yoast SEO cho web

Bước 2: Vào bài viết hay trang cần thêm FAQ Schema.

Bước 3: Trong trình soạn thảo Gutenberg, nhấp vào biểu tượng dấu “+” để thêm một khối mới. Tìm kiếm “FAQ” trong danh sách khối. 

Sau đó bạn tạo bộ câu hỏi và câu trả lời tao schema FAQ cho bài viết. Kiểm tra lại và publish.

Khi soạn thảo xong bạn xuất bản bài viết. Kiểm tra lại xem tạo Schema FAQ cho bài viết đã được cài đặt chuẩn chưa.

Hướng dẫn tạo Schema FAQ cho website khác 

Đối với những website khác bạn cũng có thể tạo FAQ cho bài viết hoặc trang theo cách dưới đây:

Tạo Schema FAQ thủ công bằng code JSON-LD

Bạn có thể tạo Schema FAQ bằng code JSON-LD có sẵn. Dưới đây là đoạn mã code có sẵn để cài đặt Schema FAQ

<script type=”application/ld+json”>
{
“@context”: “https://schema.org”,
“@type”: “FAQPage”,
“mainEntity”: [{
“@type”: “Question”,
“name”: “Câu hỏi 1?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “Câu trả lời 1.”
}
}, {
“@type”: “Question”,
“name”: “Câu hỏi 2?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “Câu trả lời 2.”
}
}]
}
</script>

Trong đó:

• @context và @type: Xác định ngữ cảnh và loại dữ liệu, trong trường hợp này là FAQPage, giúp Google nhận biết đây là trang chứa các câu hỏi thường gặp.
• mainEntity: Là nơi chứa danh sách các cặp câu hỏi và câu trả lời chi tiết.
• name: Đại diện cho nội dung của từng câu hỏi.
• acceptedAnswer: Chứa phần trả lời chính thức, hợp lệ cho câu hỏi tương ứng.

Bạn copy và thay đoạn mã code trên vào phần INSERT QUESTION/ ANSWER HERE ở trường name và trường text thành câu hỏi và câu trả lời tương tự là được.

Cách kiểm tra dữ liệu cấu trúc FAQ Schema đã được cài đặt thành công chưa?

Để chắc chắn rằng website đã cài đặt dữ liệu có cấu trúc Schema FAQ chuẩn hay chưa thì bạn cần kiểm tra lại. Dưới đây là 2 cách mà bạn có thể sử dụng để kiểm tra độ chính xác của dữ liệu cấu trúc:

Sử dụng trình kiểm tra mã đánh dấu Schema markup checker

Rich Results Test là công cụ miễn phí của Google để kiểm tra xem trang của bạn có thể hiển thị dưới dạng kết quả mở rộng trên tìm kiếm hay không, gồm cả FAQ schema. Bạn chỉ cần nhập URL hoặc dán đoạn mã HTML, công cụ sẽ tự động kiểm tra và thông báo nếu Schema FAQ được triển khai đúng chuẩn, hoặc nếu có lỗi cần sửa

Truy cập vào công cụ kiểm tra kết quả nhiều định dạng rồi dán URL của trang FAQ hoặc URL bài viết vào và nhấn Kiểm tra Url

Nếu kết quả hệ thống trả về như hình ảnh dưới đây nghĩa là bạn đã cài đặt thành công FAQ cho bài viết.

Xem trước FAQ Schema hiển thị trên Google

Sau khi kiểm tra bằng công cụ Rich Results Test, bạn có thể nhấp vào tùy chọn “Xem trước kết quả tìm kiếm” để hình dung rõ hơn cách Google sẽ hiển thị các câu hỏi và câu trả lời của bạn dưới dạng kết quả mở rộng (rich snippet) trên trang tìm kiếm.

Ngoài ra, để kiểm tra thực tế, bạn có thể:

• Mở trình duyệt ở chế độ ẩn danh (incognito) để tránh ảnh hưởng từ lịch sử tìm kiếm.
• Nhập lệnh tìm kiếm theo mẫu: site:tenmiencuaban.com/tenduongdan
• Nếu Google đã lập chỉ mục và xử lý đúng Schema FAQ, bạn sẽ thấy các mục hỏi đáp hiện ra ngay bên dưới tiêu đề trang – giúp người dùng mở rộng và xem nội dung trực tiếp trên SERP.

Kiểm tra FAQ Schema bằng công cụ Schema Markup Validator

Bên cạnh công cụ Rich Results Test, bạn có thể dùng Schema Markup Validator để kiểm tra tính chính xác của mã Schema đã triển khai. 

Cách sử dụng rất đơn giản:

• Truy cập trang schema.org/validator
• Dán đường dẫn URL của trang cần kiểm tra, hoặc sao chép trực tiếp đoạn mã JSON-LD vào ô phân tích
• Nhấn “Chạy thử nghiệm” để công cụ bắt đầu kiểm tra

Sau đó, bạn sẽ nhận được kết quả chi tiết, gồm:

• Những dữ liệu Schema mà công cụ nhận diện được
• Các lỗi sai cú pháp (nếu có), giúp bạn dễ dàng phát hiện và sửa lỗi
• Những cảnh báo về phần cấu trúc chưa đạt tối ưu, từ đó cải thiện chất lượng dữ liệu

Việc kiểm tra bằng công cụ này giúp đảm bảo Schema FAQ được viết đúng chuẩn, tăng khả năng được Google hiển thị dưới dạng kết quả mở rộng.

Kiểm tra Schema FAQ trực tiếp trên trình duyệt

Ngoài các công cụ trên, bạn có thể kiểm tra Schema FAQ đã được cài đặt thành công hay chưa bằng trên trình duyệt web như Chrome, Firefox hay Edge.

Cách thực hiện rất đơn giản:

• Truy cập trang web của bạn có tích hợp Schema FAQ.
• Nhấn tổ hợp phím F12 để mở Công cụ dành cho nhà phát triển (Developer Tools).
• Chuyển sang tab Elements (hoặc Sources, tùy trình duyệt) để xem mã nguồn trang.
• Dùng chức năng tìm kiếm (Ctrl + F hoặc Cmd + F) và nhập từ khóa như “FAQPage” hoặc “@type” để dò tìm đoạn mã JSON-LD liên quan.

Nếu thấy đoạn mã cấu trúc xuất hiện và có định dạng đúng, điều đó có nghĩa là Schema FAQ đã được chèn vào trang thành công. Cách này giúp bạn nhanh chóng xác nhận việc triển khai mà không cần phụ thuộc vào công cụ bên ngoài.

Những câu hỏi thường gặp khi tạo Schema FAQ là gì?

Mục đích dùng FAQ Schema là gì?

Mục đích sử dụng FAQ giúp cho Google đánh giá tốt hơn trang web của bạn. Bên cạnh đó khi tạo Schema FAQ sẽ mang lại nhiều thông tin hơn. Đáp ứng đúng nhu cầu người dùng mong muốn, tăng click và tăng tỷ lệ đơn hàng.

Schema FAQ hiển thị như thế nào?

Schema FAQ sẽ hiển thị dưới dạng danh sách bộ câu hỏi và câu trả lời trên kết quả tìm kiếm của Google.

Schema FAQ có tốt cho SEO web không?

Khi được tối ưu về bộ từ khóa và UX/ UI để mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng. Cùng với việc đánh dấu cấu trúc dữ liệu phù hợp khi đó Schema FAQ sẽ mang lại giá trị cho kế hoạch SEO.

Cách viết FAQ thu hút nhất?

• Nội dung cần ngắn gọn, xúc tích, đúng trọng tâm, thu hút người đọc
• Bộ câu hỏi, câu trả lời không nên quá nhiều
• Tạo những câu trả lời mở để kích thích người đọc nhấp vào liên kết

Trên đây là toàn bộ những thông tin liên quan về FAQ Schema. FAQ là dữ liệu cấu trúc có điều kiện đang được rất nhiều người làm SEO áp dụng. Trong quá trình SEO nếu bạn biết kết hợp Schema đúng cách thì sẽ mang về cho web rất nhiều traffic, khách hàng tiềm năng, thậm chí mang lại doanh thu và lợi nhuận cao. Và bạn có thể đạt được điều này nhanh hơn khi sử dụng dịch vụ SEO của MONA. Liên hệ ngay cho chúng tôi để được tư vấn và báo giá SEO ngay nhé.