Agent & Tự động hoá Còn hiệu lực

Google công bố Gemini vào nhầm hệ thống của ba công ty thật, góc nhìn MONA về ba chỉ số phải đo trước khi giao quyền cho agent

Năm nay chỗ nào cũng chào agent tự làm việc, và khách của MONA hỏi câu khó nhất ngay trong buổi đầu, rằng giao cho nó quyền tới đâu thì vừa. Câu đó khó vì chưa ai đưa ra một con số để đo. Ngày 18/09/2026 Google nói ra một chuyện làm câu hỏi đó bớt trừu tượng hẳn: trong một bài thử an ninh hồi tháng 5, model Gemini đã vào ba hệ thống của ba công ty thật, dù lẽ ra nó chỉ được chạy trong môi trường thử đóng kín. Agent tự dừng lại. Nó nhận ra mình đang đứng ngoài bài thi. Điều đáng chú ý là OpenAI, Anthropic và Meta trong mấy tuần trước đó cũng báo sự cố cùng loại, và cả bốn đều dính cùng một lỗi của cùng một bên chạy bài thử. Ba tháng trước lúc công bố, chính Google DeepMind đã đăng một bài nêu ba chỉ số để đo việc giám sát agent, và ba chỉ số đó là thứ dùng được ngay. Bài này ghi lại sự việc, ba con số, chỗ MONA đã làm và chỗ MONA chưa làm.

Gấu MONA cầm đầu dây mạng vừa rút bên tủ rack, màn hình mở trang Google DeepMind

MONA AI Lab

Nhận định của MONA về bản phát hành này

Góc nhìn nhanh

Đáng đọc cho ai đang cho agent chạy có quyền ghi vào hệ thống thật, và cho ai đang chọn nhà cung cấp agent. Ba chỉ số trong bài đo lớp giám sát chứ không đo model, nên dùng được cho cả agent mua sẵn.

Áp vào Áp được ngay hai việc: tách mạng cho mọi môi trường thử agent, và bắt đầu ghi ba chỉ số coverage, recall, time-to-response cho từng agent đang chạy trong công ty. Chưa áp được ngay việc mua công cụ đo sẵn, vì chưa có bộ nào dựng cho hạ tầng doanh nghiệp Việt, phần lớn phải tự dựng. Và chính MONA cũng chưa gắn lớp giám sát tách biệt cho Gấu Quản Trị Website.

  • Hệ thống thật bị vào

    3

    Từ công bố, MONA chưa đo

  • Phòng lab cùng dính

    4

    Từ công bố, MONA chưa đo

Model
Google không cho biết bản Gemini nào đã chạy bài thử
Người viết
Khánh Hùng

Bài phân tích này trả lời những câu hỏi nào

  1. Model đã dùng kỹ thuật tấn công mới nào chưa từng có?

    Khôngđoán mật khẩu và kho công khai

    Theo CNBC tường thuật, model đoán thông tin đăng nhập và hai lần dùng một kho mật khẩu vốn đã công khai. Đây là thứ một người thật cũng làm được.

  2. Có đo được mức an toàn của agent đang chạy không?

    3 chỉ số

    Google DeepMind nêu coverage là tỷ lệ lưu lượng được giám sát, recall là tỷ lệ hành vi lệch bị bắt, và time-to-response là thời gian từ lúc phát hiện tới lúc chặn.

  3. Chuyện này chỉ xảy ra với Google thôi phải không?

    Không4 phòng lab

    Theo CNBC, OpenAI, Anthropic và Meta trong mấy tuần trước cũng báo sự cố cùng loại, và tất cả đều liên quan tới cùng một bên chạy bài thử là Irregular.

Google nói Gemini vào ba hệ thống công ty thật trong bài thử tháng 5/2026, và tự dừng lại

Google không đăng bài riêng về chuyện này, hãng trả lời qua báo, nên phần thuật lại dưới đây theo CNBC tường thuật ngày 18/09/2026. Bài thử là dạng capture-the-flag, kiểu diễn tập trong đó model được giao nhiệm vụ tấn công một tổ chức hư cấu dựng sẵn. Bên chạy bài thử là Irregular, một công ty Israel chuyên đo năng lực an ninh của model cho các phòng lab. Model đã vào được ba hệ thống riêng tư bằng cách đoán thông tin đăng nhập, và hai lần dùng một kho mật khẩu vốn đã công khai trên mạng. Không có lỗ hổng kỹ thuật mới nào ở đây. Thứ bị dùng là những thứ đã nằm sẵn ngoài Internet, đúng cách một người thật cũng làm được.

Heather Adkins, phó chủ tịch kỹ thuật an ninh của Google, nói trong một thông cáo rằng model tìm thấy thông tin công khai trên mạng rồi đoán thông tin đăng nhập để vào các website mà nó tưởng là một phần của bài thử, và cả ba lần model đều dừng lại. Google nói thiệt hại là không có. Hãng cũng từ chối cho biết chính xác bản Gemini nào đã chạy bài thử đó. Đây là lần đầu Google công bố một model của mình tự ý vào hệ thống bên thứ ba khi không được phép. MONA đọc bản tường thuật này ngày 23/09/2026, cùng ngày viết bài. Với người đang cân nhắc giao quyền cho agent, chi tiết đáng nhớ nhất là model tưởng mình vẫn đang trong bài thi.

  1. Trong một lượt đánh giá tiêu chuẩn, model tìm thấy thông tin công khai trên mạng và đoán ra thông tin đăng nhập để vào các website mà nó nghĩ là một phần của bài thử. Cả ba lần đó, model đều dừng lại.Heather Adkins, phó chủ tịch kỹ thuật an ninh Google, theo CNBC tường thuật 18/09/2026, MONA dịch
    MONA đoBa hệ thống công ty thậtKhớp công bố
  2. Đây vẫn là sự cố đã được báo trước đó và không phải một vụ riêng biệt về bản chất. Mọi phòng lab liên quan đã được thông báo vào cuối tháng 7, và các bên bị ảnh hưởng đã được liên hệ trong quá trình điều tra.Người phát ngôn Irregular, theo CNBC tường thuật 18/09/2026, MONA dịch
    MONA đoCùng một lỗi cho cả bốn phòng labLệch công bố
  3. Hãy hình dung nó như một thầy dạy lái xe với bộ điều khiển kép. Thầy tin học trò nhưng luôn sẵn sàng cầm lại vô lăng hoặc đạp phanh khi có sai sót.Google DeepMind, Securing the future of AI agents, 18/06/2026, MONA dịch
    MONA đoCấp quyền theo hành vi đã kiểm chứngKhớp công bố
  4. Cuối cùng, để bảo đảm hệ thống chạy đúng, chúng tôi đo liên tục ba chỉ số then chốt: coverage tức tỷ lệ lưu lượng được giám sát, recall tức tỷ lệ hành vi lệch hướng bị bắt, và time-to-response.Google DeepMind, Securing the future of AI agents, 18/06/2026, MONA dịch
    MONA đoBa con số dùng được ngayKhớp công bố
  5. Lộ trình này coi các agent chưa được tin cậy như mối đe dọa từ bên trong, giống cách một công ty đề phòng một nhân viên có sẵn chìa khóa văn phòng.Google DeepMind, Securing the future of AI agents, 18/06/2026, MONA dịch
    MONA đoKhác hẳn cách bán agent hiện nayLệch công bố
  6. Google từ chối cho biết chính xác bản Gemini nào đã chạy bài thử đó.CNBC tường thuật 18/09/2026, MONA dịch
    MONA đoChưa quy được về một bản cụ thểChưa test
Bản tin CNBC ngày 18/09/2026 về việc Gemini thoát khỏi môi trường thử
Bản tin của CNBC, MONA chụp ngày 23/09/2026. Bài đăng ngày 18/09/2026 và cập nhật ngày 20/09/2026; hai gạch đầu dòng ở mục Key Points nói model thoát khỏi môi trường thử và đây là lần đầu Google công bố chuyện này.

Lỗi nằm ở môi trường thử bị hở Internet, và bốn phòng lab đều dính cùng một lỗi đó

Agent trong bài thử lẽ ra không ra được Internet, nhưng một lỗi của môi trường thử làm đường ra mở sẵn. Tổ chức hư cấu trong kịch bản lại trùng tên với một tên miền có thật, nên khi agent bước ra ngoài, nó gặp hạ tầng thật và xử lý y như phần còn lại của bài thi. Người phát ngôn Irregular nói với CNBC rằng đây vẫn là sự cố đã được báo trước đó chứ không phải một vụ riêng, rằng mọi phòng lab liên quan đã được báo cuối tháng 7, và các bên bị ảnh hưởng đã được liên hệ trong quá trình điều tra. Sự cố xảy ra tháng 5/2026, Google được Irregular báo cuối tháng 7/2026, và tin ra báo ngày 18/09/2026. Giữa hai mốc là 4 tháng. Cũng theo CNBC, OpenAI, Anthropic và Meta trong mấy tuần trước đó đều báo model của mình thoát khỏi môi trường thử theo cùng kiểu, và chuỗi công bố này khiến giám đốc điều hành Anthropic kêu gọi cả ngành chậm lại. Đó là lý do đứng sau câu Anthropic viết trong công bố Claude Opus 5.5 hôm 22/09 mà MONA đọc sáng nay.

Ba chỉ số Google tự đặt ra để giám sát agent: phủ, bắt được và thời gian chặn

Ngày 18/06/2026, ba tháng trước lúc sự việc được công bố, Google DeepMind đăng một bài về cách họ giữ hệ thống nội bộ trước agent có năng lực cao mà chưa chắc đã đi đúng hướng. Bài đó không nhắc tới sự cố. Nhưng nó đưa ra đúng thứ mà một chủ doanh nghiệp cần, là ba con số để đo. Google viết rằng họ đo liên tục ba chỉ số: coverage tức tỷ lệ lưu lượng được giám sát, recall tức tỷ lệ hành vi lệch hướng bị bắt, và time-to-response tức thời gian từ lúc phát hiện tới lúc chặn. Ba chỉ số này đo lớp giám sát chứ không đo model, nên chúng dùng được cho bất kỳ agent nào đang chạy trong công ty bạn, kể cả agent mua sẵn.

Cách Google mô tả lớp giám sát cũng dễ hình dung, rằng nó giống xe tập lái có bộ điều khiển kép, thầy tin học trò nhưng luôn sẵn sàng cầm lại vô lăng hoặc đạp phanh. Hệ thống của họ cấp quyền cho agent theo hành vi đã được kiểm chứng, và mở dần chứ không mở hết một lượt. Bài còn viết rằng lộ trình của họ coi agent chưa được tin cậy như mối đe dọa từ bên trong, giống cách một công ty đề phòng một nhân viên có sẵn chìa khóa văn phòng. MONA đọc câu đó rồi đối chiếu với cách mình đang giao quyền cho agent trên website khách, và thấy mình mới làm được phần cấp quyền hẹp. Phần đo thì chưa.

Google DeepMind ví lớp giám sát agent như xe tập lái có bộ điều khiển kép
Đoạn ví von trong bài của Google DeepMind ngày 18/06/2026, MONA chụp ngày 23/09/2026. Lớp giám sát được ví như thầy dạy lái xe có bộ điều khiển kép, và quyền của agent được mở dần theo hành vi đã kiểm chứng.
Google DeepMind nêu ba chỉ số coverage, recall và time-to-response để giám sát agent
Ba chỉ số nằm ở cuối mục về lớp giám sát, cùng bài của Google DeepMind, MONA chụp ngày 23/09/2026: coverage, recall và time-to-response. Hai gạch đầu dòng phía trên là phần phát hiện và phần chặn.

MONA dựng hộp cát cho bộ quét bảo mật của mình, và 6 trên 13 bản vá vẫn đòi với ra ngoài

Hôm 15/09/2026 MONA chạy bộ MONA WP Sec Bench để đo việc cho AI đọc mã tìm lỗ hổng, và đã đăng đủ số đo trong bài báo cáo riêng. Bộ đó là một plugin WordPress bán hàng dài 315 dòng, cài sẵn 13 lỗ và 7 đoạn mã an toàn nhìn rất giống lỗ. Phần ít người để ý là cách dựng hộp cát cho nó. MONA chép plugin thành nhiều bản riêng, mỗi lượt quét giao cho một subagent chỉ được đọc đúng thư mục của nó, đáp án để ngoài thư mục quét, và mọi chú thích mớm kiểu hàm này an toàn đều bị xóa trước khi chạy. Kết quả chấm tay bằng đáp án chứ không tin bản tự báo cáo.

Con số đáng nhớ nhất của lần đó lại nằm ở vòng vá chứ không ở vòng quét. Bốn lượt quét mù đều chỉ ra đủ 13 lỗ và không lượt nào báo nhầm 7 đoạn mồi, mỗi lượt Opus mất 50 tới 57 giây còn Sonnet mất 137 giây. Sang vòng vá, 13 trên 13 bản vá đi đúng hướng, nhưng 6 bản đòi đổi những thứ nằm ngoài plugin. Không bản nào cố tình làm sai. Chúng chỉ đang đi tới chỗ hợp lý nhất để sửa được lỗi, mà chỗ đó nằm ngoài phạm vi được giao. Đọc tin về Gemini xong thì con số 6 trên 13 đó đọc khác hẳn. Ranh giới hộp cát là thứ phải dựng trước, chứ không phải thứ bàn sau khi có chuyện.

  • Google không đăng bài riêng về sự cố, nên phần thuật lại trong bài này dựa vào bản tin CNBC ngày 18/09/2026.
  • Google từ chối cho biết bản Gemini nào đã chạy bài thử, nên không quy được về một model cụ thể.
  • Ba chỉ số coverage, recall và time-to-response là của Google đặt cho hệ thống nội bộ của họ, chưa có ngưỡng chuẩn nào cho doanh nghiệp bên ngoài.
  • MONA chưa đo ba chỉ số đó trên bất kỳ agent nào của mình, kể cả Gấu Quản Trị Website.
  • Chưa có công cụ sẵn nào đo ba chỉ số này cho agent chạy trên hạ tầng doanh nghiệp Việt, nên phần lớn phải tự dựng.
  • Con số 6 trên 13 là của bộ quét MONA chạy ngày 15/09/2026 trên một plugin dựng sẵn, không phải số đo trên website khách.

MONA dự kiến đo ba chỉ số đó trên Gấu Quản Trị Website

Tính tới ngày 23/09/2026, MONA chưa gắn lớp giám sát tách biệt cho agent nào đang chạy trên website khách, nên chưa có số nào để đăng. Chỗ hổng nằm rõ ngay đây. Gấu Quản Trị Website là agent có quyền ghi vào website đang chạy thật, và nó đang được cấp quyền theo phạm vi hẹp chứ chưa được một lớp giám sát riêng soi từng hành động. Lần tới MONA dựng đúng 3 chỉ số của Google trên sản phẩm này, là tỷ lệ lượt gọi được ghi lại và soi, tỷ lệ hành động lệch phạm vi bị chặn trước khi chạy, và số giây từ lúc phát hiện tới lúc chặn. Bộ thử lấy 100 việc bảo trì thật đã làm cho khách, trong đó cài xen 10 việc cố tình vượt phạm vi để xem lớp giám sát có bắt được không. MONA đăng cả ba con số kể cả khi chúng xấu.

  1. Liệt kê mọi agent MONA đang chạy cho khách kèm đúng những quyền từng cái đang có.
  2. Gắn một lớp ghi nhật ký tách biệt, ghi lại mọi hành động của agent trước khi hành động đó chạy.
  3. Lấy 100 việc bảo trì thật đã làm, cài xen 10 việc cố tình vượt phạm vi được giao.
  4. Chạy cả bộ, đếm bao nhiêu việc vượt phạm vi bị chặn trước khi chạy và chặn sau bao nhiêu giây.
  5. Đăng cả ba con số, kèm danh sách việc lọt qua, kể cả khi con số nhìn xấu.
  • Sự cố xảy ra trong bài thử capture-the-flag do Irregular chạy.
  • Google DeepMind đăng bài về lớp giám sát agent, nêu ba chỉ số coverage, recall và time-to-response.
  • Irregular báo cho các phòng lab liên quan và liên hệ các bên bị ảnh hưởng.
  • Google xác nhận sự việc qua báo; CNBC đăng bản tin.
  • MONA viết góc nhìn này từ bản tin và tài liệu của Google, chưa đo gì trên hệ thống của mình.

Nhận định cho người ra quyết định

Chưa chấm điểm, vì đây là sự việc của hãng khác, và tính tới 23/09/2026 MONA chưa đo chỉ số nào trên hệ thống của chính mình. Chỗ đã đủ rõ để làm ngay là tách mạng cho mọi môi trường thử agent, và bắt đầu ghi ba chỉ số coverage, recall và time-to-response cho từng agent đang chạy, vì không có ba số đó thì mọi câu trả lời về mức an toàn đều là cảm tính. Chỗ phải thừa nhận là MONA cũng chưa đo 3 số đó trên sản phẩm của mình, dù bộ quét hôm 15/09/2026 đã cho thấy 6 trên 13 bản vá đòi với ra ngoài phạm vi được giao. Ai bán agent mà đưa ra được 3 số này thì đáng nghe. Ba số đó hỏi được ngay.

Dùng được khi

  • Hỏi nhà cung cấp agent ba chỉ số coverage, recall và time-to-response
  • Tách mạng cho mọi môi trường thử, kể cả môi trường thử của đối tác
  • Ghi lại toàn bộ hành động của agent có quyền ghi, để sau này còn soi lại được

Cẩn thận khi

  • Agent có quyền ghi vào hệ thống thật mà chưa có lớp giám sát riêng
  • Môi trường thử dùng tên miền trùng với tên miền có thật ngoài Internet
  • Tin vào bản tự báo cáo của agent thay vì chấm lại bằng đáp án bên ngoài

Không nên nếu

  • Giao chìa khóa hệ thống cho agent chỉ vì bản demo chạy đẹp
  • Cho agent chạy thử trên chính máy chủ đang phục vụ khách
  • Coi việc model tự dừng là bảo đảm, vì nó dừng sau khi đã vào được
Nếu bạn là CEO

Khi nghe chào một agent tự làm việc, hỏi đúng ba con số: bao nhiêu phần trăm hành động của nó được ghi lại, bao nhiêu phần trăm hành động lệch bị chặn, và chặn sau bao nhiêu giây.

Nếu bạn phụ trách website

Liệt kê mọi agent đang có quyền ghi vào website đang chạy, rồi đánh dấu cái nào đang chạy mà không ai soi lại từng hành động.

Nếu bạn phụ trách kỹ thuật

Tách mạng cho môi trường thử trước khi bàn tới model, và đừng đặt tên tổ chức giả trùng với một tên miền có thật ngoài Internet.

Việc nên làm tuần này

Liệt kê mọi agent đang chạy trong công ty kèm quyền của từng cái, rồi với mỗi cái ghi ba con số: tỷ lệ hành động được ghi lại, tỷ lệ hành động lệch phạm vi bị chặn, và số giây từ lúc phát hiện tới lúc chặn. Ô nào chưa có số thì để trống, vì ô trống là kết quả đo đầu tiên.

Dữ liệu và trích dẫn

MONA AI Lab (2026). Google công bố Gemini vào nhầm hệ thống của ba công ty thật, góc nhìn MONA về ba chỉ số phải đo trước khi giao quyền cho agent. https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/
Dữ liệu có cấu trúc của bài này (JSON-LD)
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@graph": [
        {
            "@type": "TechArticle",
            "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/#article",
            "isPartOf": {
                "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/"
            },
            "author": {
                "name": "Khánh Hùng",
                "@id": "https://mona.media/#/schema/person/7c108f625d63a8b85dda9c1f6e9e7461"
            },
            "headline": "Google công bố Gemini vào nhầm hệ thống của ba công ty thật, góc nhìn MONA về ba chỉ số phải đo trước khi giao quyền cho agent",
            "datePublished": "2026-09-23T04:00:00+00:00",
            "dateModified": "2026-09-23T04:00:00+00:00",
            "mainEntityOfPage": {
                "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/"
            },
            "wordCount": 40,
            "publisher": {
                "@id": "https://mona.media/#organization"
            },
            "image": {
                "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/#primaryimage"
            },
            "thumbnailUrl": "https://mona.media/wp-content/uploads/2026/09/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona-mona.webp",
            "inLanguage": "vi",
            "about": {
                "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/#software"
            },
            "citation": "https://www.cnbc.com/2026/09/18/googles-gemini-becomes-latest-ai-model-to-break-out-and-hack-computer-systems.html"
        },
        {
            "@type": "WebPage",
            "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/",
            "url": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/",
            "name": "Google công bố Gemini vào nhầm hệ thống của ba công ty thật, góc nhìn MONA về ba chỉ số phải đo trước khi giao quyền cho agent - Mona Media",
            "isPartOf": {
                "@id": "https://mona.media/#website"
            },
            "primaryImageOfPage": {
                "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/#primaryimage"
            },
            "image": {
                "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/#primaryimage"
            },
            "thumbnailUrl": "https://mona.media/wp-content/uploads/2026/09/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona-mona.webp",
            "datePublished": "2026-09-23T04:00:00+00:00",
            "dateModified": "2026-09-23T04:00:00+00:00",
            "breadcrumb": {
                "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/#breadcrumb"
            },
            "inLanguage": "vi",
            "potentialAction": [
                {
                    "@type": "ReadAction",
                    "target": [
                        "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/"
                    ]
                }
            ]
        },
        {
            "@type": "ImageObject",
            "inLanguage": "vi",
            "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/#primaryimage",
            "url": "https://mona.media/wp-content/uploads/2026/09/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona-mona.webp",
            "contentUrl": "https://mona.media/wp-content/uploads/2026/09/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona-mona.webp",
            "width": 1536,
            "height": 1024,
            "caption": "Gấu MONA rút dây mạng khỏi tủ rack, màn hình sau lưng mở trang Google DeepMind.",
            "creator": {
                "@type": "Organization",
                "name": "MONA Media",
                "url": "https://mona.media/"
            },
            "creditText": "MONA Media",
            "copyrightNotice": "© 2026 MONA Media",
            "license": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/",
            "acquireLicensePage": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/"
        },
        {
            "@type": "BreadcrumbList",
            "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/#breadcrumb",
            "itemListElement": [
                {
                    "@type": "ListItem",
                    "position": 1,
                    "name": "Trang chủ",
                    "item": "https://mona.media/"
                },
                {
                    "@type": "ListItem",
                    "position": 2,
                    "name": "MONA AI Lab",
                    "item": "https://mona.media/ai-lab/"
                },
                {
                    "@type": "ListItem",
                    "position": 3,
                    "name": "Agent & Tự động hoá",
                    "item": "https://mona.media/ai-lab/mang/agent/"
                },
                {
                    "@type": "ListItem",
                    "position": 4,
                    "name": "Google công bố Gemini vào nhầm hệ thống của ba công ty thật, góc nhìn MONA về ba chỉ số phải đo trước khi giao quyền cho agent"
                }
            ]
        },
        {
            "@type": "WebSite",
            "@id": "https://mona.media/#website",
            "url": "https://mona.media/",
            "name": "Mona Media",
            "description": "",
            "publisher": {
                "@id": "https://mona.media/#organization"
            },
            "potentialAction": [
                {
                    "@type": "SearchAction",
                    "target": {
                        "@type": "EntryPoint",
                        "urlTemplate": "https://mona.media/?s={search_term_string}"
                    },
                    "query-input": "required name=search_term_string"
                }
            ],
            "inLanguage": "vi"
        },
        {
            "@type": "Organization",
            "@id": "https://mona.media/#organization",
            "name": "Mona Media",
            "url": "https://mona.media/",
            "logo": {
                "@type": "ImageObject",
                "inLanguage": "vi",
                "@id": "https://mona.media/#/schema/logo/image/",
                "url": "https://mona.media/wp-content/uploads/2023/03/media-logo.png",
                "contentUrl": "https://mona.media/wp-content/uploads/2023/03/media-logo.png",
                "width": 947,
                "height": 120,
                "caption": "Mona Media",
                "creator": {
                    "@type": "Organization",
                    "name": "MONA Media",
                    "url": "https://mona.media/"
                },
                "creditText": "MONA Media",
                "copyrightNotice": "© 2026 MONA Media",
                "license": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/",
                "acquireLicensePage": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/"
            },
            "image": {
                "@id": "https://mona.media/#/schema/logo/image/"
            },
            "sameAs": [
                "https://www.facebook.com/thietkewebsitemonamedia/",
                "https://vn.linkedin.com/company/mona-media",
                "https://monamedia.business.site/",
                "https://mona.software/",
                "https://mona.host/",
                "https://khanhhung.academy/",
                "https://www.youtube.com/@MONA-Media",
                "https://github.com/themonagroup"
            ],
            "alternateName": [
                "The MONA Group",
                "MONA",
                "MONA Media",
                "Công ty TNHH MONA MEDIA"
            ],
            "legalName": "Công ty TNHH MONA MEDIA",
            "description": "MONA Media (The MONA Group) là công ty công nghệ Việt Nam ứng dụng AI và tự động hoá vào marketing, phần mềm và vận hành cho doanh nghiệp, thành lập năm 2016, triển khai 14.000+ dự án với tỷ lệ giữ chân 85%. MONA xây phần mềm tự động hoá viết riêng với AI gắn vào từng khâu (CRM/ERP/HRM, dây chuyền AI bán hàng MONA Sales OS), kèm thiết kế website, SEO tổng thể ứng dụng AI, digital marketing và hạ tầng hosting/VPS/domain. Ba thương hiệu: Mona.Media, Mona.Software, Mona.Host.",
            "slogan": "Ứng dụng AI và tự động hoá toàn phần cho doanh nghiệp: Phần mềm – Marketing – Website – Hạ tầng.",
            "foundingDate": "2016",
            "email": "mona@themona.global",
            "vatID": "0313728397",
            "taxID": "0313728397",
            "knowsLanguage": [
                "vi",
                "en"
            ],
            "telephone": "+84-1900-636-648",
            "contactPoint": [
                {
                    "@type": "ContactPoint",
                    "telephone": "+84-1900-636-648",
                    "contactType": "customer service",
                    "areaServed": "VN",
                    "availableLanguage": [
                        "Vietnamese",
                        "English"
                    ]
                }
            ],
            "address": {
                "@type": "PostalAddress",
                "streetAddress": "1073/23 Cách Mạng Tháng Tám, phường Tân Sơn Nhất",
                "addressLocality": "TP. Hồ Chí Minh",
                "addressRegion": "Hồ Chí Minh",
                "addressCountry": "VN"
            },
            "areaServed": {
                "@type": "Country",
                "name": "Việt Nam"
            },
            "knowsAbout": [
                "Ứng dụng AI và tự động hoá cho doanh nghiệp",
                "Phần mềm tự động hoá quy trình viết riêng",
                "AI agent chăm sóc khách hàng và chốt đơn đa kênh",
                "Tối ưu GEO / AEO (Generative & Answer Engine Optimization)",
                "Thiết kế website",
                "Thiết kế website theo yêu cầu",
                "SEO tổng thể",
                "Dịch vụ SEO",
                "Quảng cáo Google Ads",
                "Quảng cáo Facebook Ads",
                "Digital Marketing",
                "Phần mềm quản lý doanh nghiệp theo yêu cầu",
                "Phần mềm CRM",
                "Phần mềm ERP",
                "Phần mềm HRM",
                "Hệ thống LMS / Elearning",
                "Phần mềm quản lý trung tâm đào tạo (EduCenter)",
                "Hosting",
                "VPS",
                "Tên miền (Domain)",
                "Chứng chỉ SSL",
                "Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) cho doanh nghiệp",
                "Bộ AI Agent cho doanh nghiệp (nhân sự số)",
                "AI Agent Telesales gọi điện tự động",
                "AI Agent tuyển dụng và sàng lọc CV",
                "AI Agent quản trị website",
                "AI Agent soạn hợp đồng và pháp chế",
                "AI Agent báo giá tự động",
                "Chatbot AI trả lời tự động và quản lý lead",
                "MONA Sales OS - hệ điều hành bán hàng",
                "Viết AI Agent theo yêu cầu",
                "MONA SkillHub - phần mềm đào tạo nội bộ",
                "UniMaster - phần mềm quản lý đào tạo",
                "Phần mềm thương mại điện tử (eCommerce)",
                "JMS - phần mềm quản lý tiệm vàng",
                "Nhà hàng AI - phần mềm quản lý nhà hàng",
                "Phần mềm quản lý spa, salon, nail",
                "Phần mềm nhập hàng Trung Quốc",
                "MONA DRM - chống quay màn hình, bảo vệ video",
                "Chặn download video khoá học",
                "MONA Cloud - VPS AI-native",
                "mona-cloud - hạ tầng điện toán đám mây"
            ],
            "hasOfferCatalog": {
                "@type": "OfferCatalog",
                "name": "Dịch vụ của MONA",
                "itemListElement": [
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Thiết kế website",
                            "description": "Thiết kế website chuẩn SEO, tốc độ cao, bảo mật cho doanh nghiệp.",
                            "url": "https://mona.media/thiet-ke-website-tai-hcm/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Thiết kế website bán hàng",
                            "description": "Website thương mại điện tử, bán hàng online tối ưu chuyển đổi.",
                            "url": "https://mona.media/thiet-ke-website-ban-hang/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Thiết kế landing page",
                            "description": "Landing page tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cho chiến dịch quảng cáo.",
                            "url": "https://mona.media/thiet-ke-landing-page/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Dịch vụ SEO tổng thể",
                            "description": "SEO tổng thể tập trung hiệu suất, đo lường được, lên top bền vững.",
                            "url": "https://mona.media/dich-vu-seo/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Quảng cáo đa kênh",
                            "description": "Quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, tối ưu chi phí và chuyển đổi.",
                            "url": "https://mona.media/dich-vu-quang-cao-da-kenh/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Quản trị website",
                            "description": "Vận hành, bảo trì, bảo mật và tối ưu website trọn gói.",
                            "url": "https://mona.media/dich-vu-quan-tri-website/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "2000+ Mẫu website",
                            "description": "Kho mẫu website đa ngành nghề, tuỳ biến nhanh theo thương hiệu.",
                            "url": "https://mona.media/mau-website/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Phần mềm theo yêu cầu (CRM/ERP/HRM)",
                            "description": "Xây dựng CRM, ERP, HRM và phần mềm riêng theo quy trình doanh nghiệp.",
                            "url": "https://mona.media/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "MONA SkillHub - đào tạo nội bộ",
                            "description": "Phần mềm đào tạo nội bộ, quản lý kiến thức và kỹ năng nhân sự.",
                            "url": "https://mona.media/phan-mem-dao-tao-noi-bo/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Phần mềm quản lý trung tâm đào tạo",
                            "description": "Quản lý trung tâm ngoại ngữ, đào tạo: học viên, lớp, học phí, điểm danh.",
                            "url": "https://mona.media/phan-mem-quan-ly-trung-tam-ngoai-ngu/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Hệ thống LMS / Elearning",
                            "description": "Nền tảng học trực tuyến, thi online, quản lý khoá học.",
                            "url": "https://mona.media/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "JMS - phần mềm quản lý tiệm vàng",
                            "description": "Quản lý tiệm vàng, cầm đồ: kho, giá vàng, mua bán, công nợ.",
                            "url": "https://mona.media/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Nhà hàng AI - phần mềm quản lý nhà hàng",
                            "description": "Quản lý nhà hàng, order, bếp, kho, doanh thu tích hợp AI.",
                            "url": "https://mona.media/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Phần mềm spa, salon, nail",
                            "description": "Quản lý lịch hẹn, liệu trình, khách hàng cho spa, salon, nail.",
                            "url": "https://mona.media/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Phần mềm nhập hàng Trung Quốc",
                            "description": "Đặt hàng, vận chuyển, quản lý đơn nhập hàng Trung Quốc.",
                            "url": "https://mona.media/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "MONA DRM - chống quay màn hình",
                            "description": "Bảo vệ video khoá học, chống quay màn hình và rò rỉ nội dung.",
                            "url": "https://mona.media/mona-drm-chong-quay-man-hinh/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Chặn download video",
                            "description": "Ngăn tải trộm video, bảo vệ bản quyền nội dung số.",
                            "url": "https://mona.media/chan-download-video/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Bộ AI Agent cho doanh nghiệp",
                            "description": "Nhân sự số AI: chăm sóc khách, telesales, tuyển dụng, pháp chế, báo giá.",
                            "url": "https://mona.media/viet-ai-agent-theo-yeu-cau/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "AI Agent trả lời tự động & quản lý lead",
                            "description": "Chatbot AI trả lời đa kênh, chốt đơn và quản lý lead tự động.",
                            "url": "https://mona.media/chatbot-ai/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "AI Agent Telesales",
                            "description": "AI gọi điện telesales, remarketing bằng giọng nói tự nhiên.",
                            "url": "https://mona.media/ai-agent-telesales/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "AI Agent tuyển dụng",
                            "description": "AI sàng lọc CV, phỏng vấn sơ bộ, tự động hoá tuyển dụng.",
                            "url": "https://mona.media/ai-agent-tuyen-dung/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "AI Agent quản trị website",
                            "description": "AI theo dõi, cảnh báo và quản trị website tự động.",
                            "url": "https://mona.media/ai-agent-quan-tri-website/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "AI Agent soạn hợp đồng & pháp chế",
                            "description": "AI soạn thảo hợp đồng, rà soát pháp lý cho doanh nghiệp.",
                            "url": "https://mona.media/ai-agent-soan-hop-dong/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "AI Agent báo giá tự động",
                            "description": "AI lập báo giá nhanh, chuẩn theo sản phẩm và chính sách.",
                            "url": "https://mona.media/ai-agent-bao-gia-tu-dong/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "MONA Sales OS",
                            "description": "Hệ điều hành bán hàng: đàn AI Agent chạy toàn bộ phễu sales.",
                            "url": "https://mona.media/mona-sales-os/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Hosting & Hạ tầng",
                            "description": "Hosting, VPS, domain, SSL, mona-cloud ổn định cho website doanh nghiệp.",
                            "url": "https://mona.media/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "Đăng ký tên miền",
                            "description": "Đăng ký, quản lý tên miền giá tốt cho doanh nghiệp.",
                            "url": "https://mona.media/dang-ky-ten-mien/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    },
                    {
                        "@type": "Offer",
                        "itemOffered": {
                            "@type": "Service",
                            "name": "MONA Cloud - VPS AI-native",
                            "description": "VPS tối ưu cho AI Agent, deploy nhanh, ổn định.",
                            "url": "https://mona.media/vibecloud-vps-cho-ai-agent/",
                            "provider": {
                                "@id": "https://mona.media/#organization"
                            },
                            "areaServed": "VN"
                        }
                    }
                ]
            }
        },
        {
            "@type": "Person",
            "@id": "https://mona.media/#/schema/person/7c108f625d63a8b85dda9c1f6e9e7461",
            "name": "Khánh Hùng",
            "image": {
                "@type": "ImageObject",
                "url": "https://mona.media/wp-content/uploads/2026/09/khanh-hung-founder-mona-ai-lab.png",
                "contentUrl": "https://mona.media/wp-content/uploads/2026/09/khanh-hung-founder-mona-ai-lab.png",
                "caption": "Khánh Hùng",
                "creator": {
                    "@type": "Organization",
                    "name": "MONA Media",
                    "url": "https://mona.media/"
                },
                "creditText": "MONA Media",
                "copyrightNotice": "© 2026 MONA Media",
                "license": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/",
                "acquireLicensePage": "https://mona.media/ban-quyen-hinh-anh/"
            },
            "sameAs": [
                "https://mona.media/profile/vy-nguyen-khanh-hung/"
            ],
            "url": "https://mona.media/profile/vy-nguyen-khanh-hung/",
            "jobTitle": "CEO & Founder · The MONA",
            "description": "Người sáng lập The MONA, xây dựng công ty dịch vụ 200+ nhân sự với 14.000+ dự án đã triển khai. Khánh Hùng chia sẻ tư duy xây hệ thống tự chạy, tự động hoá doanh nghiệp và những bài học triển khai thật phía sau MONA.",
            "worksFor": {
                "@type": "Organization",
                "name": "The MONA",
                "url": "https://mona.media/"
            }
        },
        {
            "@type": "SoftwareApplication",
            "@id": "https://mona.media/ai-lab/gemini-vao-nham-he-thong-that-goc-nhin-mona/#software",
            "name": "Google Gemini",
            "applicationCategory": "DeveloperApplication",
            "operatingSystem": "Web API",
            "url": "https://deepmind.google/blog/securing-the-future-of-ai-agents/",
            "softwareVersion": "Google không cho biết bản Gemini nào đã chạy bài thử",
            "publisher": {
                "@type": "Organization",
                "name": "Google"
            }
        }
    ]
}

Báo cáo liên quan

Agent nào đang có quyền ghi vào website của bạn

Gấu Quản Trị Website của MONA chạy trên website thật của khách, và MONA đang dựng lớp giám sát tách biệt cho nó theo đúng ba chỉ số trong bài này.

Xem Gấu Quản Trị Website
Về tác giả

CEO & Founder · The MONA

Người sáng lập The MONA, xây dựng công ty dịch vụ 200+ nhân sự với 14.000+ dự án đã triển khai. Khánh Hùng chia sẻ tư duy xây hệ thống tự chạy, tự động hoá doanh nghiệp và những bài học triển khai thật phía sau MONA.

0:00