Facebook Lead Ads Là Gì? Hướng Dẫn Quảng Cáo Lead Ads Hiệu Quả

Facebook Lead Ads là một công cụ hỗ trợ các doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhưng không phải ai cũng hiểu rõ và biết cách khai thác triệt để tiềm năng của hình thức quảng cáo này. Vậy Facebook Lead Ads là gì? Làm thế nào để tận dụng tối đa tiềm năng của hình thức quảng cáo này? Trong bài viết này, MONA Media sẽ cùng bạn tìm hiểu rõ hơn về cách chạy Facebook Lead hiệu quả để tăng cơ hội kinh doanh của mình.

Facebook Lead Ads là gì? Tại sao nên quảng cáo Lead Ads?

Để áp dụng FB Lead Ads một cách hiệu quả, hiểu rõ khái niệm cũng như thông tin về Facebook Lead Ads để khai thác triệt để tiềm năng là việc rất quan trọng .

Tìm hiểu về Facebook Lead Ads

Facebook Lead Ads là hình thức quảng cáo trên Facebook, có thể tạo ra các biểu mẫu để người dùng cung cấp thông tin cơ bản như tên, số điện thoại, email và thậm chí là các câu hỏi khác. Khách hàng tiềm năng sẽ có thể truy cập vào biểu mẫu này ngay trên Facebook chỉ bằng một cú nhấp chuột vào hình ảnh quảng cáo trong bài viết mà không cần phải rời khỏi Facebook.

Tại ví dụ dưới đây, với hình thức này mọi thao tác chỉ mất khoảng 1-2 phút, tạo sự tiện lợi và tối ưu thời gian cho khách hàng của bạn.

Với tính năng Lead Generation, doanh nghiệp có thể yêu cầu thông tin từ khách hàng và nhận phản hồi ngay lập tức, giúp tối ưu hóa quá trình tìm kiếm và thu hút khách hàng mới cho doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Ưu điểm khi quảng cáo FB Lead Ads

Facebook Lead Ads là hình thức quảng cáo giúp doanh nghiệp thu thập thông tin từ khách hàng tiềm năng một cách đơn giản và hiệu quả. Bằng cách sử dụng Facebook Lead Ads, doanh nghiệp có thể tận dụng các ưu điểm sau:

• Thu thập thông tin đơn giản, hiệu quả: Khách hàng chỉ cần điền thông tin vào form mẫu mà không cần chuyển đến trang web khác, giúp quá trình thu thập thông tin trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.
• Khai thác triệt để tệp khách hàng hiện có: Bằng cách phân phối quảng cáo đến các đối tượng mục tiêu và thu thập thông tin dựa trên form mẫu yêu cầu.
• Thu hút sự quan tâm của khách hàng: Với nội dung quảng cáo hấp dẫn, Facebook Lead Ads thu hút sự quan tâm của khách hàng và kích thích họ nhấn vào nút kêu gọi hành động để điền thông tin vào form mẫu.
• Tiết kiệm chi phí kinh doanh: Facebook Lead Ads giúp giảm chi phí cho mỗi lượt click và tối ưu hóa quá trình đăng ký từ đó thúc đẩy khách hàng tương tác với thương hiệu một cách nhanh chóng và hiệu quả. Từ đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo và tăng hiệu suất kinh doanh.

Phương thức hoạt động của quảng cáo Facebook Lead

Cách chạy Facebook Lead khá đơn giản vì Lead Ads hoạt động tương tự như các dạng quảng cáo khác trên nền tảng Facebook. Để bắt đầu, bạn có thể tạo quảng cáo của mình thông qua Trình quản lý quảng cáo trên Facebook hoặc sử dụng các công cụ quảng cáo được cung cấp.

Sau khi tạo, xác định ngân sách và thêm mô tả, hình ảnh/video cùng các yếu tố thiết kế khác để tạo ra một chiến dịch quảng cáo thành công. Bạn cũng có thể tùy chỉnh quảng cáo bằng cách định hướng đến sở thích hoặc thông tin nhân khẩu học cụ thể, để nhắm đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

Quảng cáo sẽ xuất hiện trên dòng thời gian của người dùng, nơi họ có thể tương tác với ưu đãi của bạn, qua đó giúp tăng cơ hội thu thập thông tin và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn cho doanh nghiệp. Và tất nhiên từ góc độ của người dùng, quảng cáo Facebook Lead không khác biệt nhiều so với các loại quảng cáo khác trên nền tảng.

Hướng dẫn các bước setup quảng cáo Facebook Lead Ads

Để bắt đầu chạy quảng cáo Lead Ads, bạn cần thiết lập chiến dịch quảng cáo một cách chi tiết và chính xác. Trong phần này, MONA sẽ hướng dẫn quảng cáo Facebook Lead Ads từ việc tạo một chiến dịch mới đến việc tối ưu hóa nội dung và đối tượng mục tiêu.

Bước 1: Mở trình quản lý quảng cáo

Đầu tiên, đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn. Sau đó truy cập Trình quản lý quảng cáo hoặc nhấn trực tiếp vào link https://www.facebook.com/pe >> Nhấn nút Tạo.

Bước 2: Thiết lập mục tiêu chiến dịch

Chọn Khách hàng tiềm năng khi thiết lập mục tiêu cho quảng cáo.

Bước 3: Đặt tên cho chiến dịch

Để tránh nhầm lẫn, hãy đặt tên cho chiến dịch của bạn đễ dễ theo dõi cũng như để phân biệt với các chiến dịch khác. Nếu là người mới, bạn có thể hoàn thành bước này và chọn Tiếp. Còn nếu bạn muốn tối ưu thêm, bạn có thể chọn thêm:

• Thử nghiệm A/B để testing đảm bảo chiến dịch của bạn được tối ưu nhất.
• Ngân sách chiến dịch Advantage để phân bổ nguồn ngân sách cho các nhóm quảng cáo đang thực hiện một cách hiệu quả hơn.

Bước 4: Thiết lập nhóm quảng cáo cho Lead Ads

Bước này sẽ có 4 lựa chọn cho bạn là Lượt chuyển đổi, Ngân sách, Đối tượng và Vị trí quảng cáo. Các lựa chọn sẽ được thực hiện lần lượt như sau:

• Đầu tiên, bạn tiến hành chọn Lượt chuyển đổi và chọn tiếp Mẫu phản hồi tức thì để tạo form cho khách hàng của bạn.
• Tiếp đến bạn sẽ chọn Ngân sách và set lịch chạy cụ thể cho quảng cáo này, bạn có thể cân đối từ ngân sách của bạn để đưa ra số tiền cũ thể. Giá mặc định của Facebook là 400.000đ/ ngày.

• Sau đó hãy tiến hành setup Đối tượng dựa trên thông tin về nhóm khách hàng mục tiêu của bạn.

• Và cuối cùng chọn Vị trí quảng cáo, bạn có thể tin tưởng thuật toán Facebook và để Facebook tự động lựa chọn vị trí tốt nhất cho quảng cáo của bạn hoặc bạn có thể tự chỉ định vị trí bằng cách chọn Vị trí quảng cáo thủ công.

Bước 5: Thiết lập nội dung quảng cáo

Tại bước này, bạn sẽ fill những thông tin mà khách hàng của bạn sẽ nhìn thấy. Hãy đi tới phần Nội dung quảng cáo và thêm đầy đủ thông tin, cũng như những câu Call To Action để thúc đẩy khách hàng của bạn nhấp vào quảng cáo nhé.

Tiếp theo hãy kéo xuống Đích đến và chọn Tạo mẫu để thiết lập mẫu form thông tin mà bạn muốn thu thập từ khách hàng của bạn.

Sau khi setup xong hãy nhớ kiểm tra kỹ lại các thông tin và bấm chọn Đăng là bạn đã hoàn tất thao tác tạo quảng cáo Facebook Lead Ads.

->Có thể bạn muốn xem thêm: Tips xét duyệt quảng cáo Facebook nhanh chóng

8 Bí quyết tạo quảng cáo Facebook Lead Ads hiệu quả nhất

Mặc dù Facebook Lead Ads hình thức để thu thập thông tin từ khách hàng tiềm năng nhưng bạn cần áp dụng các chiến lược tối ưu hóa để đạt được kết quả tốt nhất. MONA sẽ chia sẻ 8 tips giúp bạn tạo ra những quảng cáo Facebook Lead Ads hiệu quả nhất:

Đưa ra đề xuất hấp dẫn

Đưa ra các đề xuất hấp dẫn và có giá trị đối với người xem sẽ khiến họ dễ cung cấp thông tin qua Facebook Lead Ads hơn. Một số ý tưởng mà bạn có thể áp dụng như:

• Khuyến mãi đặc biệt: Cung cấp mã giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn khi người dùng đăng ký thông tin.
• Rút thăm trúng thưởng: Tạo sự hứng thú bằng việc tổ chức chương trình rút thăm trúng thưởng với những phần quà hấp dẫn.
• Sản phẩm dùng thử: Cho phép người dùng trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn miễn phí trong một thời gian nhất định.
• Tham gia sự kiện: Mời người dùng tham gia các sự kiện hoặc buổi workshop liên quan đến lĩnh vực của bạn.
• Tải tài liệu và whitepaper: Cung cấp tài liệu chất lượng hoặc whitepaper mang tính chuyên sâu để thu hút sự quan tâm của người dùng.

Nói rõ về ưu đãi

Bạn cần mô tả chi tiết về những lợi ích mà người dùng sẽ nhận được khi họ nhấp vào CTA và điền vào biểu mẫu. Mặc dù không bắt buộc, nhưng việc nhấn mạnh ưu đãi trong phần mô tả và giới thiệu ngay từ đầu biểu mẫu sẽ giúp tăng cơ hội thu hút người dùng.

Đồng thời, việc nhắc đến Brand name một vài lần trong quá trình trải nghiệm cũng rất quan trọng, người dùng sẽ biết họ đang cung cấp thông tin cá nhân cho ai và an tâm hơn. Hãy sử dụng hình ảnh có liên quan để làm nổi bật thông điệp của bạn và tạo sự thu hút đối với người dùng, đặc biệt là hình ảnh về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang quảng cáo.

Tạo content và định dạng hấp dẫn

Để tạo ra quảng cáo Facebook Lead Ads hấp dẫn và hiệu quả, việc tạo content và điều chỉnh định dạng là rất quan trọng. Kết hợp một cách khéo léo giữa media và nội dung sẽ giúp tăng cường hiệu quả của chiến dịch. Đối với trường hợp có nhiều sản phẩm cần hiển thị, bạn có thể chọn sử dụng chế độ vòng quay để thu hút sự chú ý của khách hàng. Ngoài ra, sử dụng video ngắn cũng là một cách tuyệt vời để kể câu chuyện và tăng cường nhận diện thương hiệu.

Sử dụng hình ảnh hoặc video chất lượng cao, cùng với nội dung hấp dẫn và lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng sẽ là chìa khóa để mang về kết quả tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo Facebook Lead Ads của bạn.

Tạo form đơn giản

Dựa trên khảo sát của Facebook, form đơn giản với lượng câu hỏi vừa phải giúp người dùng dễ dàng điền thông tin hơn và giảm tỷ lệ thoát khỏi form. Để đạt được điều này, form chỉ nên hỏi những thông tin quan trọng và liên quan đến mục tiêu của bạn nhất.

Khi thiết kế form, hãy hạn chế số lượng câu hỏi và lựa chọn, tập trung vào những thông tin cần thiết như tên, email và số điện thoại. Đối với câu hỏi trắc nghiệm, nên giới hạn số lượng chỉ cần khoảng 3,4 lựa chọn để tránh làm phức tạp quá trình điền form của người dùng. Bằng cách này, bạn sẽ tăng khả năng thu thập thông tin chất lượng và cải thiện hiệu suất của chiến dịch quảng cáo Facebook Lead Ads.

Target đúng đối tượng

Target đối tượng Facebook mà bạn nhắm đến nên phản ánh sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể mà bạn đang quảng cáo. Có ba loại đối tượng quan trọng mà bạn cần xem xét:

• Lookalike audience: Đối với những doanh nghiệp mong muốn mở rộng phạm vi tiếp cận, việc xây dựng khách hàng tiềm năng dựa trên thông tin của khách hàng hiện tại là một chiến lược hiệu quả. Bằng cách này, bạn có thể tiếp cận với những người dùng có đặc điểm tương tự với khách hàng hiện tại.
• People near you: Nếu bạn kinh doanh tại một địa điểm cố định, việc sử dụng công cụ định vị doanh nghiệp giúp bạn target vào những khách hàng tiềm năng đang ở gần địa điểm của bạn. Đây là cách lý tưởng để tạo ra lợi ích ngắn hạn như đặt lịch hẹn hoặc khuyến mãi đặc biệt để thu hút khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn.
• Custom audience: Đây là tập hợp khách hàng tiềm năng được tùy chỉnh dựa trên các hoạt động trước đó của họ, như đăng ký newsletter, truy cập website, sử dụng app hoặc có trong dữ liệu CRM của bạn. Việc tạo ra đối tượng tùy chỉnh giúp bạn tiếp cận với những người dùng đã có sự quan tâm đặc biệt đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Hỏi đúng câu hỏi

Nếu bạn cảm thấy câu hỏi có sẵn không đáp ứng đúng nhu cầu của bạn, bạn hoàn toàn có thể tự đặt câu hỏi cho biểu mẫu điền thông tin. Các dạng câu hỏi có thể là câu hỏi ngắn, trắc nghiệm hoặc câu hỏi điều kiện, thay đổi tùy thuộc vào câu trả lời trước đó của người dùng.

Ngoài ra, biểu mẫu cũng có thể bao gồm các yếu tố như vị trí cửa hàng và phần đặt lịch hẹn, tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng và tăng cơ hội chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. Chính sự linh hoạt trong việc đặt câu hỏi sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo Facebook Lead Ads.

Theo sát khách hàng

Theo dõi và liên hệ với khách hàng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mong muốn và nhu cầu khách hàng tiềm năng, từ đó tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo để đạt được kết quả tốt nhất. Ngày nay, cách tiếp cận khách hàng thông qua tin nhắn trở nên phổ biến hơn các phương tiện truyền thông truyền thống như điện thoại hay trò chuyện trực tiếp.

Việc sử dụng ứng dụng khác của Facebook Messenger là một cách hiệu quả để tương tác với khách hàng. Bằng cách này, bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến khách hàng tiềm năng, tạo cơ hội chuyển đổi tốt hơn cho doanh nghiệp của mình thông qua quảng cáo Facebook Lead Ads.

Thử nghiệm và tối ưu Facebook Lead Ads

Quảng cáo Lead Ads hiệu quả thường phải trải qua nhiều giai đoạn thử nghiệm, chuyển đổi và sàng lọc để đạt được kết quả tốt nhất. Một chiến lược phổ biến là chạy hai phiên bản quảng cáo với hình ảnh hoặc nội dung khác nhau để so sánh hiệu quả của chúng. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử nghiệm hai biểu mẫu điền thông tin với độ dài khác nhau để đo lường tỷ lệ hoàn thành và cải thiện quảng cáo dựa trên kết quả thu được. Qua quá trình thử nghiệm và tối ưu, bạn có thể hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu và tạo ra những chiến dịch quảng cáo Facebook Lead Ads hiệu quả nhất.

Lưu ý khi thực hiện Facebook Lead Ads

Biết được cách chạy Facebook Lead và đã tuân thủ các chính sách quảng cáo facebook nhưng quảng cáo của bạn lại không đem về kết quả? “Dục tốc bất đạt”, khi bắt đầu tiến hành Facebook Lead Ads, hãy lưu ý một số điều dưới đây để đạt được hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo của bạn:

• Thử nghiệm và tối ưu Call-To-Action: Tính năng Call-To-Action đóng vai trò quan trọng trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo. Thử nghiệm và lựa chọn Call-To-Action phù hợp nhất với nội dung và mục tiêu của chiến dịch quảng cáo của bạn.
• Đặt ra mục tiêu rõ ràng cho quảng cáo: Mỗi quảng cáo cần phải thể hiện rõ ràng mục tiêu và hành động mà bạn muốn khách hàng thực hiện, từ việc đăng ký thông tin đến thực hiện mua hàng.
• Chọn thời điểm phù hợp: Với Facebook Lead Ads, việc chọn thời điểm hiển thị quảng cáo là rất quan trọng. Phải xác định thời gian mà khách hàng tiềm năng thường online và có thời gian tương tác với quảng cáo của bạn và điền form.

Trong bối cảnh tiếp thị số đang ngày càng trở nên phổ biến, không thể phủ nhận vai trò của Facebook Lead Ads trong việc thu thập thông tin khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Hiểu rõ Facebook Lead Ads là gì và biết cách chạy quảng cáo hiệu quả là chìa khóa để đạt được mục tiêu tiếp thị của bạn. MONA hy vọng với 8 tips tạo quảng cáo và hướng dẫn quảng cáo Facebook Lead cụ thể trên sẽ giúp bạn tiếp cận mục tiêu chính xác và thu thập được thông tin một cách dễ dàng từ đó nâng cao hiệu quả chiến dịch quảng cáo của bạn trong tương lai.

Tham khảo thêm:

Nguyên nhân chạy Facebook Ads không hiệu quả

Top 10 phần mềm Marketing Facebook miễn phí hiệu quả nhất