A/B Testing là gì? Tất tần tật kiến thức cần biết về A/B Testing

Bán hàng online cần phải đẩy mạnh SEO website, quảng cáo hình ảnh, CTA chuyển đổi hành động đều cần có sự đo lường trước. Bạn phải xác định được cơ hội thành công khi nhắm đúng mục tiêu. A/B Testing sẽ giúp bạn đo lường đánh giá bằng 2 phiên bản A và B. Đây chính là kỹ thuật nghiên cứu thị trường và phân tích % tỷ lệ thành công của các doanh nghiệp online. Các vấn đề liên quan đến A/B Testing là gì? Cách triển khai A/B Testing? Những ứng dụng của thử nghiệm AB Testing và các lưu ý về công cụ này sẽ được Mona Media chia sẻ ngay trong bài viết dưới đây.

A/B testing là gì?

A/B testing còn được biết đến với tên gọi khác là split testing. Đây là một ứng dụng test hiệu quả công việc dựa trên hai phiên bản (A và B). Quy trình này sẽ tiến hành so sánh trong một môi trường/tình huống thì phiên bản nào sẽ hiệu quả hơn. Phiên bản hiệu quả hơn sẽ dùng để quảng cáo online. A/B Testing có thể dùng để test mọi thứ. Từ một hình banner cho đến các trang web hoặc các mẫu quảng cáo, email, CTA kêu gọi hành động…

Tầm quan trọng của A/B Testing

A/B Testing tăng trải nghiệm người dùng, giúp quảng cáo online thu thập được các dữ liệu lý tưởng. Họ sẽ hiểu hơn về hành vi quảng cáo nào ảnh hưởng đến người dùng để cung cấp các dịch vụ tốt nhất.

A/B Testing giúp giảm tiền vào đầu tư các chiến dịch marketing. Chi phí thử nghiệm thấp nhưng hiệu quả mang về lại rất cao. Sales và marketing sẽ kết nối với nhau để tương tác hoạt động tốt hơn.

Xu hướng marketing online hiện nay đều chú trọng đến A/B Testing. Chạy A/B Testing cũng là một cách để kiểm tra cạnh tranh tốt hơn với các đối thủ. Để công việc kinh doanh của mình thành công bạn nên nghiên cứu về những lĩnh vực thử nghiệm này. Chúng sẽ giúp bạn thấu hiểu khách hàng, biết được hành vi của khách hàng để đưa ra các chiến lược kinh doanh quan trọng hơn.

Cách triển khai thử nghiệm A/B testing

Quy trình A/B Testing được thử nghiệm với các bước chính:

Thu thập dữ liệu cần thiết cho A/B Testing. Chẳng hạn như tỷ lệ chuyển đổi nhấp chuột, hạng mục cần thử nghiệm.
Xác định mục tiêu mà bạn muốn so sánh với phiên bản gốc. Đó có thể là banner, mẫu quảng cáo, email cho đến CTA kêu gọi hành động hoặc trang web…
Tạo các giả thuyết thử nghiệm cho quy trình AB Testing.
Tạo các biến thể muốn so sánh và sử dụng phần mềm A/B Testing.

Những hạng mục thường được chú trọng thử nghiệm nhất là:

Nút CTA thay đổi về kích thước, màu sắc và vị trí xuất hiện.
Các thành phần trang, danh mục trên web.
Các vấn đề liên quan đến thanh điều hướng hoặc các tùy chỉnh có thể thay đổi.

Sau quá trình này sẽ tiến hành chạy thử nghiệm. Ứng dụng sẽ đo lường, tính toán và so sánh, phân tích kết quả. Sau cùng là trích xuất cho bạn kết quả của cuộc thử nghiệm.

Nếu bạn vẫn thắc mắc về quy trình này hoặc không có đội ngũ marketing thì có thể liên hệ với Mona Media. Chúng tôi có đội ngũ SEO và tối ưu trải nghiệm người dùng chuyên nghiệp. Mọi nhu cầu tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đưa ra phương án phù hợp, tạo các biến thể để thực hiện A/B Testing sẽ được Mona Media thiết lập chuyên nghiệp nhất cho bạn.

Hướng dẫn thực hiện một A/B testing trọn vẹn từ A đến Z

Một thử nghiệm A/B testing trọn vẹn từ A đến Z sẽ bao gồm các hoạt động dưới đây:

1. Chuẩn bị trước khi thực hiện A/B Testing

Để quy trình A/B testing trọn vẹn bạn sẽ bắt đầu chọn biến thể để thử nghiệm. Bạn có thể chọn biến thể độc lập hoặc theo mong muốn của mình. Sau đó xác định kết quả mà bạn muốn đạt được từ những lần thử nghiệm đó.

Việc tiếp theo là phải kiểm soát được biến thể để tạo nên những kết quả mà bạn mong muốn. Để điều này thành công thì bạn phải chia nhóm mẫu test một cách ngẫu nhiên và ngang bằng với nhau.

Với một số mẫu thử đặc biệt bạn phải xác định kích cỡ của mẫu thử. Sau đó thông kế kết quả của các mẫu thử và chọn kết quả của mẫu thử mà bạn mong muốn.

Các thử nghiệm này sẽ đạt hiệu quả tốt khi bạn chạy thử nghiệm trong cùng thời điểm. Nếu thực hiện A/B Testing tại các thời điểm khác nhau thì công cụ thử nghiệm có thể không cho kết quả chính xác.

2. Thực hiện quá trình A/B Testing

Công cụ A/B Testing hiện đang được cung cấp bởi nhiều phần mềm khác nhau. Bạn chọn công cụ phù hợp và chạy thử. Hoặc bạn có thể kiểm tra 2 biến thể mong muốn cùng một lúc.

Chuẩn bị đủ thời gian cho A/B Testing để phân tích và thu về kết quả chính xác nhất. Mốc thời gian này có thể mất từ vài giờ cho đến vài tuần tùy vào hạng mục bạn muốn thử nghiệm nằm trong phạm vi lớn hay nhỏ.

Trong quá trình chạy thử A/B Testing nên yêu cầu người dùng có những phản hồi thực sự.. Có thể yêu cầu khách hàng đánh giá bằng cách điền vào biểu mẫu. Những khảo sát này sẽ rất có giá trị. Chỉ cần thiết kế biểu mẫu với nội dung quan trọng bạn muốn hướng đến là được.

3. Sau khi hoàn thành A/B Testing

Phân tích và đo lường số liệu là việc cuối cùng bạn cần thực hiện. Kết quả của cuộc thử nghiệm đã giúp bạn biết được biến thể nào tốt hơn cho marketing online của bạn. Cuối cùng là thực hiện kế hoạch dựa trên kết quả của bạn. Để tốt hơn cho lần thử nghiệm A/B Testing tiếp theo hãy lập kế hoạch Testing cho lần tiếp.

Các ứng dụng của A/B testing

A/B testing hiện nay được ứng dụng vào rất nhiều lĩnh vực khác nhau. Chẳng hạn như tìm hiểu về hiệu quả phát triển web, quảng cáo online/offline… Ngoài ra còn dùng để thử nghiệm hiệu quả cho mobile app và email marketing…

A/B testing cho website sẽ dùng để thử nghiệm trải nghiệm người dùng, CTA chuyển đổi hành động, form điền thông tin… Tất cả những vấn đề liên quan đến website sẽ lần được được test để cải thiện và tối ưu hóa cho người dùng.
A/B testing cho quảng cáo và bán hàng. Mỗi mẫu quảng cáo sẽ mang đến một mức độ thu hút, hài lòng khác nhau. Các doanh nghiệp sẽ tạo ra nhiều mẫu quảng cáo và chạy trực tiếp, song song cả 2 mẫu để xem mẫu nào hiệu quả hơn. Không chỉ ở lĩnh vực marketing online mà ở báo giấy, tờ rơi, billboard… cũng sử dụng những thử nghiệm này.

A/B testing cho ứng dụng di động. AppStore hay Google Play được dùng để làm môi trường chạy thử nghiệm hoàn hảo. Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và chọn được các app, ứng dụng hoàn hảo hơn.
A/B testing cũng thử nghiệm trên cả email marketing. Bạn sẽ khoanh vùng được những email có giá trị và nên sử dụng thay vì gửi đại trà hàng chục email mà vẫn không được khách hàng ngó ngàng tới.

Lưu ý khi thực hiện quy trình A/B testing

A/B testing nên làm những việc sau

Biết điểm dừng để đưa ra quyết định chứ không phải kéo dài quá lâu cuộc thử nghiệm.
Nên tạo sự đồng nhất để biết người dùng thích trải nghiệm biến thể nào hơn.
Nên thử nghiệm nhiều lần để có được kết quả chính xác.
Nên thực hiện A/B testing cho mobile và desktop riêng biệt. Hai hệ tìm kiếm này hoạt động khác nhau nên sẽ cho traffic khi A/B testing từ mobile và desktop khác nhau.

Những việc không nên làm khi tiến hành A/B testing

A/B testing của 2 biến thể phải được tiến hành song song, cùng thời gian. Khi sai lệch về thời gian thực hiện thì không nên so sánh 2 phiên bản A và B với nhau.
Không nên kết luận quá sớm với kết quả. Sau khi chạy thử nghiệm hay phân tích báo cáo, xử lý thông tin và thực hiện trong thời gian test lý tưởng. Kết luận khi mới test 1 lần hoặc test trong 1 đến 2 ngày kết quả này sẽ không chính xác.
A/B testing nên tiến hành ở những khách hàng tiềm năng mới. Nếu là khách hàng cũ họ sẽ thấy ngạc nhiên, đặc biệt là sau thử nghiệm chưa chắc chắn bạn sẽ dùng đến biến thể này.
Đừng để linh cảm chi phối kết quả bạn đã thử nghiệm A/B testing. Kết quả là bằng chứng cụ thể, tinh lọc và đã được thu thập thông tin từ một quá trình dài.

Những vấn đề liên quan đến A/B testing là gì? A/B testing hoạt động như thế nào đã được chúng tôi cung cấp chi tiết. Liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần tư vấn chi tiết về A/B testing.

29
08
Các vị trí tuyển dụng tại Mona Media – Chiêu mộ tất cả vị trí của Mona Media cho năm 2021
Năm 2020 Mona Media đã có bước phát triển mạnh mẽ khi số lượng nhân viên vào đầu năm là 35 người, đến tháng 12/2020…
06
02
Tìm nguồn hàng Trung Quốc trong thời công nghệ số từ A-Z
Lấy hàng từ Quảng Châu liệu có phải là lựa chọn hoàn hảo nhất bây giờ khi mà trên thế giới cũng đã xuất hiện…
09
11
Những website nổi tiếng được xây dựng bằng WordPress
Sử dụng WordPress để thiết kế website WordPress là mã nguồn mở được viết bởi ngôn ngữ lập trình PHP, kết hợp hệ quản trị cơ…
01
11
Bảo mật website và những điều cần biết để tối ưu
Bảo mật website là một việc làm quan trọng Bạn khá yên tâm, tin tưởng và luôn nghĩ rằng website của bạn sẽ không bao…
29
10
Tìm hiểu một số thuật ngữ SEO thông dụng
Thuật ngữ seo là gì? Seo là gì? Seo là công việc tối ưu hóa trang web thân thiện với công cụ tìm kiếm, ở…
21
09
Link là gì? Khái niệm và cách sử dụng các loại Link trong website
Link là gì? Link là một liên kết cầu nối giữa trang web này và trang kia, Link kết nối những trang trong cùng một…
14
09
Chỉnh sửa ảnh toàn tập – tự thiết kế banner, logo, avatar, sửa hình chụp
Chiến dịch marketing luôn luộn cần thiết đối với việc xây dựng thương hiệu và phát triển hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.…
22
08
Cách xếp hạng từ khóa của Google
Seo là một trong những kênh marketing hiệu quả nhất hiện nay, vì phần lớn người tiêu dùng khi mua hàng hóa, sản phẩm gì…
22
08
Backlink là gì? Vai trò của Backlink trong SEO là gì?
Nhiều người ngộ nhận rằng chỉ cần thiết kế trang web bán hàng xong để đó, là tự động sẽ có khách đến mua hàng. Đây là…
02
06
WordPress là gì? Hướng dẫn wordpress và những lưu ý quan trọng nhất về wordpress
Mona Media là công ty thiết kế website, chúng tôi đã thực hiện rất nhiều dự án website chuyên nghiệp, thiết kế trên nhiều nền tảng…

A/B Testing là gì? Tất tần tật kiến thức cần biết về A/B Testing

mona media thân chào quý khách

Mona eLMS là giải pháp bạn đang tìm kiếm