Nhận hoa hồng

18 Tháng Ba, 2023
Trong thời đại công nghệ 4.0 phát triển như vũ bão, kinh doanh online đã trở thành một xu hướng phát triển mạnh mẽ. Để giúp cho quá trình bán hàng online trở nên thuận lợi hơn và không bỏ lỡ khách hàng thì chính là lúc phần mềm chatbot đã ra đời. Đây là một công cụ đắc lực giúp cho chủ shop kinh doanh, đảm bảo vấn đề trả lời khách hàng một cách nhanh chóng và không để sót một khách hàng nào. Dưới đây là top 7 phần mềm Chatbot được ưa chuộng nhất hiện nay mà bạn có thể tham khảo.
Về cơ bản, Chatbot được hiểu là một phần mềm có thể hoạt động riêng biệt, độc lập mà không cần đến sự can thiệp của con người. Mục đích của phần mềm chatbot là việc có thể tự động trả lời các câu hỏi hoặc xử lý các tình huống theo cách càng tự nhiên, càng thật càng tốt. Phạm vi cũng như sự phức tạp của chatbot sẽ phụ thuộc vào cài đặt thuật toán của nhà phát minh đã tạo nên chúng.
Điều đặc biệt của chatbot chính là kịch bản đã được cài đặt ban đầu. Chatbot có thể xử lý đa dạng các tình huống tương tự xảy ra trong quá trình tương tác nhờ khả năng tự học hỏi.
Tìm hiểu chi tiết về Chatbot và Ứng dụng của Chatbot TẠI ĐÂY!
Một nhu cầu chung của tất cả chủ shop bán hàng online là đều thích có một nền tảng chatbot dễ dàng sử dụng, đồng thời tiết kiệm được tối đa chi phí. Dưới đây là các phần mềm chatbot được ưa chuộng nhất hiện nay mà bạn có thể tham khảo.
Hana Chatbot một nền tảng quan trọng giúp bạn tạo Chatbot Facebook một cách dễ dàng. Đây cũng là phần mềm quản lý khách hàng trên mạng xã hội rất tiện dụng.
Phần mềm chatbot này được cài đặt với Fanpage và có thể giúp cho bạn quản lý được mọi thông tin về việc mua hàng của khách hàng cũng như đã tương tác với shop của bạn chưa. Nhờ vậy, cùng với sự kết hợp với Chatbot, bạn có thể tiếp tục bán lại hàng cho khách hàng này mà không mất thêm khoản chi phí nào hết.
Để tạo nên Chatbot cũng như gắn thẻ vào Fanpage, Hana Chatbot cho bạn dùng miễn phí. Bạn có thể trải nghiệm free xem thử phần mềm này có lợi ích gì và có nhược điểm gì không? Sau đó, nếu như dùng tốt, bạn có thể nâng cấp lên các gói cao hơn để sử dụng các tính năng nâng cao.
Hana Chatbot có những tính năng nổi bật sau:
Một cái tên mà không thể không nhắc đến đó chính là Ahachat, rất đa dạng và dễ dàng sử dụng lại miễn phí. Sử dụng Ahachat thì bạn hầu như không phải làm gì nhiều bởi kịch bản rất đa dạng để bạn lựa chọn.
Ahachat có rất nhiều tùy chọn cho khách hàng lựa ở phần tin nhắn của khách như: thẻ ảnh, nút bấm, văn bản… và có thể phân nhánh theo ý của mình để tăng được hiệu quả cho kịch bản.
Ahachat có những lợi thế hơn so với các đổi thủ khác như:
Người dùng có thể sử dụng phần mềm chatbot Ahachat miễn phí trọn đời. Nếu cần nhắn tin hàng loạt cho khách hàng thì bản free có thể giúp bạn gửi 1000 tin nhắn/tháng. Nếu cần nhiều hơn, bạn cần nâng cấp thêm để tăng lượng tin nhắn gửi hàng loạt này với mức phí rất phù hợp, không tốn nhiều.
Fchat có thể giúp cho bạn tạo Chatbot Facebook dễ dàng. Với các kịch bản soạn sẵn, phần mềm chatbot Fchat phù hợp với tất cả các ngành nghề kinh doanh online hiện nay. Khi sử dụng phần mềm Fchat này, bạn có thể bán hàng một cách tự động 24/7.
Các tính năng nổi bật của Fchat đó là:
Harafunnel tiếp thị lại rất tốt, giúp bạn tạo được Chatbot Facebook để bán hàng lại cho khách hàng cũ mà không tốn tiền quảng cáo. Bất cứ ai đã từng tương tác với Fanpage của bạn sẽ được tiếp thị lại với Harafunnel.
Harafunnel với những tính năng nổi bật như sau:
Nếu muốn dùng miễn phí Harafunnel thì tính năng có thể bị hạn chế. Để được sử dụng phần mềm chatbot với đầy đủ các tính năng thì bạn có thể nâng cấp với các gói cao hơn. Mức chi phí cần trả sẽ được tính dựa trên số lượng người đã like trang của bạn.
Botbanhang là một giải pháp hiệu quả giúp bạn xây dựng Chatbot bán hàng, mang đến cho khách hàng của bạn một trải nghiệm thật sự tuyệt vời khi mua hàng/dịch vụ hay tìm kiếm thông tin từ Fanpage của bạn.
Ngoài những tính năng cơ bản như trên thì Bot bán hàng còn có các tính năng khác như:
Bạn có thể trải nghiệm sử dụng miễn phí Bot Bán Hàng với 1000 khách hàng đăng ký. Nếu nhu cầu của bạn tăng thêm thì mới phải nâng cấp với mức chi phí phải chăng, không cao.
Đây là nền tảng Chatbot hàng đầu hiện nay cho Facebook Messenger. Nếu đang bán hàng ở thị trường quốc tế thì Chatfuel chính là lựa chọn mà bạn không nên bỏ qua.
Tính năng cơ bản mà Chatfuel sở hữu:
Nếu nhắc đến Chatfuel thì không thể nào bỏ quên Manychat, bởi 2 nền tảng đều rất phát triển và thường được so sánh với nhau. Manychat sẽ tự động hóa và kết hợp SMS và Facebook Messenger để giúp bạn kinh doanh online tốt hơn.
Manychat có các tính năng khác như: tạo bot để bán sản phẩm, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, đặt lịch hẹn, nắm bắt thông tin liên hệ đồng thời xây dựng mối quan hệ thông qua Messenger của Fanpage. Bạn có thể kết nối Manychat nhanh chóng với rất nhiều phần mềm của bên thứ ba như: Google Sheets, Shopify, MailChimp, ConvertKit, HubSpot, hoặc Zapier.
Sẽ không có một quy tắc nhất định trong việc lựa chọn nền tảng chatbot. Việc làm này sẽ đáp ứng theo nhu cầu của bạn như:
Trên đây là top 7 phần mềm chatbot được đánh giá là hiệu quả và thông minh nhất hiện nay. Hy vọng đã cung cấp cho bạn nhưng thông tin hữu ích để lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu cũng như khả năng của bạn.
Tham khảo: 8 Phần mềm livechat giúp hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả
Dịch vụ thiết kế
website chuyên nghiệp
Sở hữu website với giao diện đẹp, độc quyền 100%, bảo hành trọn đời với khả năng
mở rộng tính năng linh hoạt theo sự phát triển doanh nghiệp ngay hôm nay!