ROAS là gì? 4 Cách giúp tối ưu ROAS hiệu quả

Các chiến dịch marketing, quảng cáo luôn được coi là yếu tố không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, khi bỏ công sức, chi phí để triển khai các chiến dịch trên, chúng ta cần đặc biệt quan tâm đến hiệu quả về mặt kinh tế mà nó đem lại. Chỉ số ROAS sẽ là công cụ vô cùng hữu ích giúp chúng ta có thể phân tích, đánh giá chuẩn xác nhất về khả năng hồi vốn của quá trình marketing, quảng cáo. Cùng Mona Media tìm hiểu về ROAS là gì và cách tối ưu ROAS hiệu quả.

ROAS là gì?

Return On Ad Spend – viết tắt là ROAS, dịch theo tiếng Việt, khái niệm ROAS mang ý nghĩa tỷ lệ hoàn vốn dựa trên chi phí marketing. Việc sử dụng chỉ số đo lường ROAS sẽ đặc biệt hiệu quả cho những chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số. Hiện nay, các hình thức digital marketing ngày càng được áp dụng phổ biến hơn. Chính vì thế, chúng ta cần sử dụng chỉ số ROAS để đánh giá mức độ hiệu quả của từng phương pháp, từ đó có thể khắc phục những điểm yếu hoặc lựa chọn cách làm phù hợp nhất.

Tầm quan trọng của ROAS

Như đã nói, ROAS là chỉ số chính giúp chúng ta đo lường hiệu suất của các chương trình quảng cáo trên nền tảng kỹ thuật số. Vì thế, ROAS thực sự có vai trò vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Hẳn các bạn đều biết, những chiến dịch quảng cáo, marketing luôn cần được đầu tư rất nhiều về chi phí, công sức, thời gian. Do đó, khi quyết định triển khai những chiến dịch này, mọi doanh nghiệp đều mong muốn nhận được kết quả tương xứng. Chỉ cần căn cứ vào chỉ số ROAS, chúng ta có thể dễ dàng điều chỉnh ngân sách đầu tư marketing ở mức phù hợp nhất. Nhờ đó, các doanh nghiệp sẽ tối ưu được hiệu quả nhận được dựa trên chi phí đầu tư.

Cách tính toán ROAS chuẩn xác

Có thể thấy rằng, ROAS mang lại rất nhiều lợi ích dành cho các doanh nghiệp và để sử dụng nó, chúng ta cần biết cách tính toán chỉ số này một cách chuẩn xác nhất. Công thức tính chỉ số ROAS cơ bản đó là: ROAS = DT/CP Trong công thức trên, DT là tổng doanh thu nhận được trong suốt quá trình triển khai chiến dịch quảng cáo, marketing. CP là chi phí cần đầu tư cho chương trình quảng cáo đó. Để giúp các bạn hiểu rõ về cách tính này, chúng ta sẽ cùng phân tích dựa trên ví dụ sau đây. Một công ty quyết định đầu tư khoản chi phí lên tới 100 triệu đồng cho một tháng quảng cáo, marketing trên những kênh trực tuyến. Trong suốt thời gian đó, tổng doanh thu mà công ty này thu về được là 500 triệu đồng. Như vậy, ta có: DT= 500 triệu đồng CP= 100 triệu đồng ROAS= DT/CP= 500/100= 5 hoặc 500%

4 Cách cơ bản để tối ưu ROAS thành công

Trên thực tế, ROAS chính là chỉ số phản ánh trực tiếp hệ số lợi nhuận mà các chương trình quảng cáo, marketing mang đến cho công ty, doanh nghiệp. Vì thế, chắc chắn rằng mọi công ty đều muốn tối ưu chỉ số này ở mức tốt nhất. Dưới đây, chúng ta sẽ tìm hiểu về 4 cách cơ bản nhất để có thể tối ưu thành công chỉ số ROAS.

Xem xét về độ chính xác

Một trong những nguyên nhân chính khiến chúng ta không thể tối ưu được chỉ số ROAS khi triển khai các chương trình quảng cáo đó là sử dụng quá nhiều từ khóa không chính xác. Điều này khiến cho nguồn lực về chi phí, nhân sự, thời gian bị lãng phí mà hầu như không đem lại bất kỳ thành quả đáng kể nào. Vì thế, trong quá trình chuẩn bị cho chương trình marketing kỹ thuật số, chúng ta cần tìm kiếm, lựa chọn đúng bộ từ khóa phù hợp nhất với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Giảm thiểu chi phí cho quảng cáo

Như các bạn đã biết, chỉ số ROAS được tính theo công thức ROAS= DT/CP. Do đó, nếu muốn tối ưu, nâng cao chỉ số này thì giảm thiểu chi phí quảng cáo CP sẽ là một phương án rất hiệu quả mà ta có thể áp dụng. Muốn làm được điều đó, ta sẽ cần tối ưu hóa trang đích bởi điều này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận tới sản phẩm, dịch vụ của công ty hơn. Khi chất lượng trải nghiệm của người dùng được nâng cao, tỷ lệ lượt traffic trở thành đơn hàng cũng sẽ được cải thiện. Nhờ vậy, chi phí mà chúng ta cần chi trả cho quảng cáo cũng được giảm xuống đáng kể. Những yếu tố quan trọng nhất mà các bạn cần quan tâm để giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng đó là: tốc độ tải trang, tốc độ hiển thị trang các thiết bị di động. Ngoài ra, bạn cần chú ý rằng, tùy theo từng đối tượng khách hàng khác nhau, chúng ta cần xây dựng các trang đích phù hợp. Đây là điều vô cùng then chốt nhưng vẫn chưa nhận được nhiều sự quan tâm của các công ty, nhãn hàng khi triển khai những chương trình quảng cáo.

Tối ưu hóa doanh thu từ quảng cáo

Ngoài việc giảm thiểu chi phí, tối ưu hóa doanh thu có được từ quảng cáo cũng là phương pháp thích hợp cho mục đích nâng cao chỉ số ROAS. Theo cách làm này, chất lượng của các mẫu quảng cáo sẽ là yếu tố mang tính quyết định nhất. Khi thiết kế được các mẫu quảng cáo có nội dung hấp dẫn, có sức hút cao, chúng ta sẽ nhận được sự quan tâm của nhiều khách hàng hơn. Qua đó, lượt mua hàng sẽ gia tăng và đẩy mạnh doanh thu. Ngoài vấn đề về nội dung, các mẫu quảng cáo cần được khẳng định tính thuyết phục thông qua các con số thống kê cụ thể hoặc trích dẫn đánh giá từ những người dùng trước đó. Đây là yếu tố không thể thiếu để thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của chúng ta.

Chú ý thăm dò các vấn đề không liên quan tới quảng cáo

Mặc dù chỉ số ROAS chủ yếu tập trung vào hiệu suất của các chương trình quảng cáo. Tuy nhiên, để tối ưu chỉ số này, chúng ta còn cần quan tâm tới một số vấn đề khách không hề liên quan tới những nội dung bên trong của chương trình marketing. Một trong những yếu tố cơ bản nhất đó là tốc độ load trang web. Đây là điều tưởng chừng rất nhỏ nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp tới sự hài lòng và quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Trên thực tế, hầu như sẽ chẳng có ai có cảm tình và lựa chọn mua hàng ở một website quá chậm chạp, phải mất tới vài phút để hiển thị. Ngoài ra, ở thời điểm hiện tại, các thiết bị di động được người dùng sử dụng vô cùng phổ biến. Do đó, chúng ta cần đầu tư thiết kế website bán hàng có khả năng tương thích với các thiết bị và hệ điều hành di động. Chỉ số ROAS vẫn được xem là thước đo cho mức độ hiệu quả của các chương trình quảng cáo trên những nền tảng kỹ thuật số. Với những phương pháp tối ưu hóa chỉ số ROAS trên đây, mọi người hoàn toàn có thể thực hiện thành công các chiến dịch quảng cáo với mức chi phí thấp cũng như doanh thu tốt nhất. Xem thêm: Hướng dẫn cách tính ROI chuẩn