Quảng Cáo Google Shopping Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng Chi Tiết A-Z

Bạn đã từng nghe về quảng cáo Google Shopping, một công cụ quảng cáo giúp bạn tăng doanh số bán hàng, nâng cao nhận diện thương hiệu và cạnh tranh với các đối thủ chưa? Trong bài viết này, MONA Media sẽ giúp bạn giải đáp các câu hỏi quảng cáo Google Shopping là gì, làm thế nào để tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo và cách tối ưu hóa chúng để đạt kết quả tốt nhất.

Google Shopping Ads là gì?

Quảng cáo Google Shopping là gì? Google Shopping Ads là một dịch vụ quảng cáo trực tuyến của Google, cho phép bạn hiển thị sản phẩm của mình trên kết quả tìm kiếm của Google và trang Google Shopping.

Theo đó, Google Shopping Ads giới thiệu sản phẩm với nhiều thông tin như tên, hình ảnh và giá bán, giúp khách hàng dễ dàng chọn và so sánh giá bán trên trang tìm kiếm.

Công cụ này mang lại rất nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp bán lẻ như: tăng tỉ lệ nhấp chuột vào quảng cáo, tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng, giảm chi phí cho mỗi lần nhấp chuột và giảm ngân sách so với chiến dịch quảng cáo truyền thống,…

≫ Xem thêm: Google MCC Là Gì? Cách tạo và liên kết tài khoản Google Ads MCC chi tiết

Google Shopping hiển thị như thế nào?

Với Google Shopping Ads, khi tìm kiếm một sản phẩm trên Google, bạn sẽ thấy một danh sách các sản phẩm liên quan được hiển thị dưới dạng ảnh, tên, giá và nhà cung cấp. Bạn có thể nhấp vào một sản phẩm để xem chi tiết hoặc so sánh với các sản phẩm khác.

Tuy nhiên, Google Shopping được hiển thị như thế nào còn phụ thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng. Cụ thể, trên máy tính, bạn sẽ thấy các sản phẩm được hiển thị ở đầu trang tìm kiếm hoặc ở cột bên phải. Còn trên điện thoại, bạn sẽ thấy các sản phẩm được hiển thị ở phần trên cùng của trang tìm kiếm và bạn có thể trượt sang trái để xem nhiều hơn.

Lợi ích khi triển khai Google Shopping Ads là gì?

Để nói về những lợi ích tuyệt vời mà các chiến dịch Google Shopping Ads mang lại cho doanh nghiệp, MONA đã tổng hợp nên list chi tiết dưới đây:

Không gian hiện diện rộng hơn trên kết quả tìm kiếm

Google Shopping Ads có tính năng hiển thị nhiều sản phẩm trên kết quả tìm kiếm của Google, giúp tăng khả năng nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng. Ngoài ra, khi sử dụng Google Shopping Ads, quảng cáo của bạn cũng có thể xuất hiện trên nhiều kênh và thiết bị khác nhau, như Google Tìm kiếm, Google Hình ảnh, Youtube hay các trang web đối tác của Google.

Thu hút khách hàng tiềm năng

Google Shopping Ads giúp hiển thị sản phẩm của bạn trên nhiều kênh Google, bao gồm Google Search, Google Shopping và Google Display Network. Điều này giúp tăng sự nổi bật cho sản phẩm của bạn và thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Qua đó cũng giúp tăng khả năng nhấp chuột và giảm tỉ lệ thoát trang cho trang web của bạn.

Dễ dàng quản lý chiến dịch, tập trung vào hoạt động bán lẻ

Triển khai Google Shopping Ads là một cách giúp bạn quản lý chiến dịch bán lẻ dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều! Không cần phải mất thời gian viết quảng cáo hay chọn từ khóa cho từng sản phẩm, bạn chỉ cần theo dõi các chỉ số như số lần nhấp chuột, số lượng chuyển đổi, giá trị chuyển đổi và ROAS,… để theo dõi hiệu suất chiến dịch. Đừng quên sử dụng các công cụ thông minh để tối ưu hóa kết quả chiến dịch và tiết kiệm thời gian và công sức của bạn nhé.

Hiển thị tốt hơn trên thiết bị di động

Google Shopping Ads giúp hiển thị thông tin sản phẩm của bạn một cách trực quan và sinh động trên thiết bị di động, bao gồm hình ảnh, tên, giá và thương hiệu. Điều này giúp tăng khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng. Bên cạnh đó, bạn có thể tối ưu hóa quảng cáo của mình cho thiết bị di động bằng cách sử dụng các tính năng như:

• Đặt giá thầu thông minh
• Tối ưu hóa đích chuyển đổi
• Tối đa hoá hiệu suất

Ngoài ra, bạn cũng có thể điều chỉnh chi phí, đối tượng và mục tiêu của chiến dịch theo từng loại thiết bị để tăng cường kết quả của chiến dịch.

Chi phí rẻ hơn

Google Shopping Ads là một hình thức quảng cáo theo chi phí trên mỗi lần nhấp (CPC), nghĩa là bạn chỉ phải trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn. Bên cạnh đó, bạn có thể điều chỉnh ngân sách và chiến dịch quảng cáo của mình theo mục tiêu kinh doanh và hiệu quả quảng cáo.

Quảng cáo Google Shopping giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột

Với ưu điểm hiển thị trực tiếp các sản phẩm và giá cả rõ ràng, thu hút sự chú ý của người dùng hơn so với quảng cáo văn bản thông thường. Điều này giúp khách hàng dễ dàng so sánh và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của họ, từ đó giúp tăng khả năng nhấp chuột và mua hàng. Tỉ lệ nhấp chuột trung bình cho quảng cáo Google Shopping là 0.86%, cao hơn so với tỉ lệ nhấp chuột trung bình cho Quảng cáo tìm kiếm trả phí là 4-6% (nghiên cứu gần đây).

Dễ dàng đo lường số liệu

Doanh nghiệp có thể dễ dàng đo lường hiệu quả của Google Shopping Ads qua các chỉ số như: số lần nhấp chuột, số lượng chuyển đổi, giá trị chuyển đổi và ROAS. Báo cáo chi tiết sẽ được cung cấp về các sản phẩm, nhóm sản phẩm, thương hiệu và loại sản phẩm của bạn. Đặc biệt, bạn có thể kết nối với các công cụ phân tích khác như Google Analytics hay Google Data Studio, để có cái nhìn toàn diện về khách hàng.

Tự động cập nhật thay đổi thông tin về sản phẩm

Theo đánh giá của chúng tôi, đây là một trong những ưu điểm nổi bật nhất của Google Shopping. Cụ thể, công cụ này giúp bạn quản lý danh sách sản phẩm một cách dễ dàng và tự động cập nhật thông tin sản phẩm hàng đêm, từ đó giúp tiết kiệm thời gian và tăng năng suất hiệu quả.

Theo đó, bạn có thể thiết lập chế độ tự động cập nhật dữ liệu để theo dõi các sản phẩm của mình, và Google sẽ tự động cập nhật chiến dịch mỗi ngày một lần, giúp đảm bảo bạn không đặt giá thầu cho các sản phẩm không còn bán hoặc đã hết hàng.

Ngoài ra, để thêm sản phẩm mới, bạn có thể chèn mã thông báo và sản phẩm sẽ được tự động thêm vào “nguồn cấp dữ liệu” cho ngày tiếp theo, qua đó giúp bạn không phải cập nhật chiến dịch thủ công mỗi khi có sản phẩm mới.

≫ Xem thêm: Paid Media Là Gì? Lợi Ích Phương Tiện Truyền Thông Trả Phí Với Doanh Nghiệp

Cách thức hoạt động của Quảng cáo mua sắm

Để chạy quảng cáo mua sắm – Google Shopping, bạn cần có hai công cụ là Google Ads và Google Merchant Center. Trong đó, Google Ads là nơi bạn tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo, còn Google Merchant Center là nơi bạn cung cấp dữ liệu về sản phẩm của bạn cho Google.

Về vị trí hiển thị, Google Shopping Ads có thể hiển thị ở ba vị trí sau: bên phải kết quả tìm kiếm, phía trên kết quả tìm kiếm hoặc trên tab Shopping.

Google Shopping Ads tính phí như thế nào?

Chi phí quảng cáo có lẽ là yếu tố tất yếu, được nhiều doanh nghiệp quan tâm nhất khi nói về Google Shopping Ads. Hiểu được điều này, MONA đã tổng hợp lại 3 cách tính chi phí chi tiết và chính xác nhất về Google Shopping ở dưới đây:

• Trả tiền theo lần nhấp (CPC): Số tiền bạn phải trả khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn. Cách tính này thường dùng cho các định dạng Tìm kiếm, Shopping, Hiển thị.
• Trả tiền theo số lần hiển thị (CPM): Số tiền bạn phải trả theo 1000 lần hiển thị quảng cáo. Thường dùng cho các định dạng GDN, Youtube.
• Trả tiền theo hành động (CPA): Số tiền bạn phải trả khi người dùng thực hiện một hành động nhất định sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn, ví dụ như mua hàng, đăng ký hoặc tải xuống.

Quảng cáo mua sắm phù hợp với doanh nghiệp nào?

Google Shopping Ads là một hình thức quảng cáo dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, cho phép hiển thị các sản phẩm của họ trên kết quả tìm kiếm của Google và các nền tảng khác. Về chi tiết, Google Shopping Ads phù hợp với các doanh nghiệp có:

• Website bán hàng đạt độ chuyên nghiệp và tiêu chuẩn của Google.
• Kiến thức và kỹ năng Google Ads cơ bản.
• Cung cấp các sản phẩm & dịch vụ chất lượng, độc đáo.

Một số ngành hàng phù hợp để chạy quảng cáo Google Shopping là:

• Thời trang – Phụ kiện.
• Công nghệ – Điện máy.
• Mỹ phẩm.
• Nội thất/Đồ gia dụng.

≫ Xem thêm: So sánh SEO và Google Adwords, hình thức nào mang lại hiệu quả lâu dài?

Các điều kiện cần để chạy Google Shopping Ads

Để chạy Google Shopping Ads, website của doanh nghiệp cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Trang web phải là trang thương mại điện tử.
• Chính sách về thanh toán và bảo hành rõ ràng.
• Website đạt chứng chỉ bảo mật về SSL
• Thông tin về doanh nghiệp
• Website phải luôn tuân thủ theo chính sách Google

Các bước triển khai quảng cáo Google Shopping

Để quá trình triển khai quảng cáo Google Shopping được dễ dàng và đạt hiệu quả cao nhất, bạn hãy cùng MONA tiến hành theo các bước sau:

Bước 1: Tạo tài khoản Merchant Center sau đó xác minh tên miền trong GMC

Để tạo tài khoản Merchant Center và xác minh tên miền trong GMC, bạn cần thực hiện các bước sau:

Đăng ký tài khoản Merchant Center

Đăng ký tài khoản Merchant Center bằng cách truy cập vào https://merchants.google.com/ và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn.

Nhập thông tin doanh nghiệp của bạn, bao gồm tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại và chọn nơi khách hàng thanh toán.

Xác minh tên miền

Xác minh quyền sở hữu trang web của bạn bằng cách sử dụng một trong các phương thức sau: thêm một bản ghi TXT vào DNS của bạn, thêm một thẻ meta vào trang chủ, tải lên một tệp HTML vào máy chủ của bạn hoặc sử dụng Google Analytics hoặc Google Tag Manager.

Để kết nối website của bạn với Google Merchant Center, bạn cần xác minh quyền sở hữu. Google cung cấp 3 phương pháp phổ biến, linh hoạt tùy theo công cụ bạn đang sử dụng:

Bước 2: Liên kết Merchant Center với tài khoản Google Ads

Truy cập vào tài khoản Merchant Center và chọn biểu tượng cài đặt. Tiếp đén chọn “Tài khoản đã liên kết”

Tiếp theo, trong phần “Google Ads” của Merchant Center, bạn chọn mục “Liên kết với tài khoản”, sau đó nhập ID tài khoản Google Ads của bạn vào ô trống và gửi yêu cầu liên kết.

Sau đó, hãy đăng nhập vào tài khoản Google Ads, truy cập mục “Cài đặt” → “Tài khoản được liên kết”, tìm đến phần “Merchant Center”, chọn tài khoản tương ứng và xác nhận kết nối để hoàn tất quá trình đồng bộ.

Bước 3: Cập nhật dữ liệu sản phẩm lên Merchant Center

Hãy đăng nhập vào Merchant Center, chọn tab “Sản phẩm”, sau đó vào mục “Nguồn cấp dữ liệu”. Tại đây, nhấn vào biểu tượng dấu “+” để tạo nguồn cấp dữ liệu chính, đây chính là nơi bạn sẽ tải lên hoặc kết nối danh sách sản phẩm của mình để Google hiển thị trong các chiến dịch Shopping.

Tiếp theo, bạn cần hoàn thiện các thông tin bắt buộc: chọn quốc gia bán hàng, ngôn ngữ hiển thị và điểm đến (destination), thường là URL trang web hoặc trang sản phẩm của bạn.

≫ Xem thêm: Google Keyword Planner là gì? Cách dùng Google Keyword Planner hiệu quả

Bước 4: Tạo chiến dịch Mua Sắm – Google Shopping

Để bắt đầu chiến dịch Google Shopping, trước tiên bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Google Ads của doanh nghiệp.

Tại giao diện chính, nhấn vào nút “+ Tạo chiến dịch mới”. Tiếp theo, Google sẽ yêu cầu bạn chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp với chiến lược kinh doanh của mình.

Chọn tài khoản Merchant Center có những sản phẩm bạn muốn quảng cáo. Nếu không thấy tài khoản nào ở đây, trước tiên bạn cần liên kết tài khoản Merchant Center với tài khoản Google Ads. Lưu ý rằng sau khi tạo chiến dịch, bạn không thể thay đổi người bán.

Khi thiết lập chiến dịch Google Shopping, bạn sẽ cài đặt các thông số quen thuộc như: tên chiến dịch, ngân sách hàng ngày và chiến lược giá thầu. Với người mới, nên bắt đầu bằng chiến lược CPC thủ công, giúp bạn kiểm soát chi phí rõ ràng và học cách tối ưu dần theo thời gian.

Tiếp theo, chọn đối tượng nhắm mục tiêu cơ bản:

• Vị trí địa lý (quốc gia, thành phố, bán kính…) nơi bạn muốn quảng cáo hiển thị.
• Thiết bị (máy tính, điện thoại, tablet) tùy theo hành vi mua hàng của khách hàng mục tiêu.

Sau đó, tạo nhóm quảng cáo đầu tiên đây là nơi bạn phân loại sản phẩm và đặt giá thầu riêng cho từng nhóm, giúp kiểm soát ngân sách linh hoạt hơn theo hiệu suất từng danh mục.

Một số lưu ý khi tạo quảng cáo Google Shopping

Nhằm giúp quá trình triển khai Google Shopping Ads diễn ra thuận lợi và tối ưu nhất, bạn hãy lưu ý về những yếu tố dưới đây:

• Tối ưu về hình ảnh sản phẩm: Hình ảnh sản phẩm chính là “điểm nổi bật” đầu tiên, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng. Chính vì vậy, hãy đảm bảo hình ảnh sản phẩm của bạn được tối ưu về kích thước, độ sắc nét và sử dụng nền trắng nhé.
• Chú trọng về tiêu đề và mô tả sản phẩm: Tiêu đề và mô tả sản phẩm cần chính xác, nêu bật ưu điểm và có chứa từ khóa phù hợp, nhằm thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả tối ưu về tìm kiếm.
• Lọc từ khóa: Việc lọc từ khóa trên Google Shopping Ads nhằm giúp bạn không phải trả tiền cho những từ khóa hay lượt nhấp không liên quan đến nội dung, chiến lược quảng cáo của bạn. Điều này sẽ giúp tối ưu về chi phí và đưa mục tiêu quảng cáo đến đúng đối tượng tiềm năng hơn.
• Thiết lập mức giá cạnh tranh: Hãy đảm bảo mức giá bạn đưa ra có khả năng cạnh tranh với các đối thủ. Bởi nếu đặt mức giá quá cao so với mặt bằng chung, thì sản phẩm của bạn sẽ khó thu hút được sự chú ý từ khách hàng và khả năng chuyển đổi thành hành động cũng có xu hướng thấp hơn.
• Theo dõi và đánh giá hiệu suất: Đây là bí quyết nhỏ nhưng cần thực hiện liên tục trong suốt quá trình triển khai, nhằm giúp bạn có được cơ sở thông tin chính xác và có những điều chỉnh phù hợp hơn.

Trên đây MONA Media đã chia sẻ cho bạn về quảng cáo Google Shopping là gì và các cách để triển khai loại quảng cáo này cho doanh nghiệp. Nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu của bạn trên thị trường trực tuyến, quảng cáo Google Shopping là một lựa chọn không thể bỏ qua.