Với định hướng “Kinh doanh phát triển bền vững”, các hoạt động kinh doanh của Max Vina luôn tạo ra lợi ích và giá trị thực, mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm – dịch vụ theo phương châm “MAX VINA TRAO UY TÍN, CHẤT LƯỢNG – ĐƯỢC NHẬN LẠI NIỀM TIN”, luôn lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo cho sự phát triển của doanh nghiệp. 

Trước đó, Max Vina chưa tập trung vào thị trường online nên lợi thế cạnh tranh chưa cao, cụ thể: 

• Website trắng nên không có xếp hạng Google, traffic,… 
• Chưa tạo được ấn tượng và uy tín với tệp khách hàng trực tuyến
• Chưa bắt kịp xu hướng đổi mới công nghệ 

Nhìn chung, thời điểm đầu, Max Vina chưa tập trung đầu tư, xây dựng website bán hàng trực tuyến cho người tiêu dùng. 

MONA đã nghiên cứu chi tiết về ngành thiết bị, dụng cụ bếp và nhận thấy rằng: 

• Đối tượng khách hàng của Max Vina chủ yếu là người sống một mình, gia đình nhỏ có sở thích du lịch, cắm trại hoặc những người có lối sống tối giản, thích sự nhỏ gọn, tiện lợi. 
• Tính năng, giá trị sử dụng và tiện ích của sản phẩm là yếu tố chi phối nhiều đến quyết định mua hàng của họ.

Xét về ngành hàng, cơ hội phát triển của thị trường bếp, thiết bị gia dụng tại Việt Nam rất lớn. Song đáng nói, cùng một hãng sản phẩm nhưng giá bán mỗi nơi một khác. Nhiều sản phẩm kém chất lượng, độ bền cơ học kém, không rõ nguồn gốc xuất xứ,… Max Vina cần tận dụng điểm này để nâng cấp uy tín thương hiệu của mình.