Mô hình Pestel là gì? Ứng dụng Pestel vào môi trường kinh doanh 

Trong bối cảnh nền kinh tế công nghiệp 4.0 ngày càng phát triển, việc áp dụng mô hình Pestel trở nên cực kỳ quan trọng đối với các tổ chức kinh doanh. Nếu bạn chưa biết Pestel là gì và có những ưu điểm nào thì đừng bỏ qua bài viết đến từ Mona Media dưới đây.

Pestel là gì?

Mô hình PESTEL (hay còn gọi là PESTLE) là một trong những công cụ phân tích môi trường kinh doanh của một tổ chức. Mô hình này tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường. Mô hình PESTLE nhằm mục đích đánh giá các yếu tố có thể ảnh hưởng đến sự thành công hoặc thất bại của một dự án hoặc kế hoạch kinh doanh.

Vai trò của mô hình Pestel

Mô hình PESTLE có rất nhiều vai trò quan trọng trong kinh doanh và đối với các tổ chức. PESTLE giúp các tổ chức đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của họ. Mô hình đưa ra một cái nhìn toàn diện và chi tiết về các yếu tố chính của môi trường kinh doanh. Các yếu tố của Pestle giúp tổ chức đưa ra quyết định và phát triển các chiến lược kinh doanh hiệu quả. Các tổ chức có thể xây dựng kế hoạch hành động cụ thể để giải quyết các vấn đề môi trường kinh doanh và đáp ứng các nhu cầu thị trường.

Một số ưu nhược điểm của mô hình Pestle

Dưới đây là các ưu và nhược điểm của mô hình Pestle.

Ưu điểm

Mô hình PESTLE là một công cụ phân tích môi trường kinh doanh quan trọng với những ưu điểm như sau:

• Giúp hiểu rõ hơn về môi trường bên ngoài: PESTLE cho phép tổ chức nhận biết và đánh giá các yếu tố bên ngoài gây ảnh hưởng đến hoạt động của họ.
• Giúp đưa ra các quyết định hiệu quả: Bằng cách áp dụng mô hình PESTLE, tổ chức có thể đưa ra các quyết định trong tình hình bất định và đa dạng.
• Giúp đưa ra các chiến lược phù hợp: PESTLE cho phép tổ chức có khả năng định hướng và có chiến lược phát triển kinh doanh phù hợp với tình hình môi trường bên ngoài.
• Giúp tạo ra sự nhạy cảm với tình hình môi trường bên ngoài: PESTLE giúp cho tổ chức hiểu rõ hơn về tình hình môi trường bên ngoài và tạo ra sự nhạy cảm hơn với những thay đổi có thể xảy ra.

Nhược điểm

Mặc dù mô hình PESTLE là một công cụ phân tích môi trường kinh doanh hữu ích, tuy nhiên nó vẫn có những nhược điểm nhất định. Một trong những khó khăn chính khi sử dụng mô hình PESTLE là đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức. Các yếu tố này có thể rất phức tạp và khó đo lường, đặc biệt là khi chỉ số thống kê không có sẵn. PESTLE chỉ cung cấp một góc nhìn về tương lai dựa trên các yếu tố ảnh hưởng, nhưng không đảm bảo rằng những yếu tố này sẽ xảy ra trong tương lai. Mô hình này cũng  không thể giải quyết hết tất cả các vấn đề có liên quan đến môi trường kinh doanh.

Các thành phần của mô hình Pestel

Mô hình Pestel bao gồm các yếu tố sau: Kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ, môi trường, pháp lý.

Yếu tố chính trị (Political)

Yếu tố chính trị (Political) của mô hình PESTLE đề cập đến các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của một tổ chức liên quan đến chính trị và các chính sách pháp luật của chính phủ và các tổ chức chính trị khác. Các yếu tố chính trị trong mô hình PESTLE có thể ảnh hưởng đến kinh doanh và hoạt động của một tổ chức. Do đó yếu tố này cần phải được đánh giá và quản lý một cách cẩn thận để đạt được kết quả tốt nhất.

Yếu tố kinh tế (Economics)

Yếu tố kinh tế (Economics) trong mô hình PESTEL liên quan đến phân tích các yếu tố kinh tế điều kiện và xu hướng của thị trường. Những yếu tố kinh tế sẽ được phân tích để đánh giá tác động đến doanh nghiệp. Phân tích thị trường kinh tế trong mô hình PESTEL sẽ giúp doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định về chiến lược kinh doanh phù hợp với thị trường kinh tế hiện tại và tương lai.

Yếu tố xã hội (Social)

Yếu tố xã hội (Social) trong mô hình PESTEL bao gồm phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến xã hội và văn hoá của thị trường. Đây là một trong những yếu tố quan trọng trong việc xác định những thay đổi và xu hướng xã hội, văn hoá trên thị trường. Phân tích yếu tố xã hội giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định và điều chỉnh các chiến lược phù hợp với xã hội.

Yếu tố công nghệ (Technology)

Yếu tố công nghệ (Technology) trong mô hình PESTLE đề cập đến các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của một tổ chức liên quan đến sự phát triển công nghệ và các ứng dụng mới của công nghệ. Các yếu tố công nghệ trong mô hình PESTLE có thể bao gồm: sự phát triển của công nghệ, thay đổi và cạnh tranh của công nghệ, các yếu tố liên quan đến bảo mật và riêng tư. -> Xem thêm: Tối ưu hoá độ bảo mật Website

Yếu tố môi trường (Environment)

Yếu tố môi trường (Environment) bao gồm các yếu tố về môi trường và bảo vệ môi trường đối với một tổ chức hoặc một thị trường kinh doanh nào đó. Phân tích yếu tố môi trường trong mô hình PESTEL giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các yếu tố môi trường và khả năng ảnh hưởng của chúng đến hoạt động kinh doanh của mình. Từ đó, tổ chức kinh doanh có thể đưa ra những quyết định phù hợp để đối phó với những yếu tố cụ thể về môi trường.

Yếu tố pháp lý (Legal)

Yếu tố pháp lý (Legal) trong mô hình PESTEL bao gồm phân tích các yếu tố pháp lý, quy định và luật pháp mà công ty phải tuân thủ khi kinh doanh trên thị trường. Đây là một trong những yếu tố quan trọng trong việc đánh giá sự ảnh hưởng của định luật và sự điều tiết đến hoạt động kinh doanh của tổ chức.

Cách thực hiện phân tích mô hình Pestel

Phân tích mô hình PESTEL là một công cụ quan trọng để đánh giá môi trường hoạt động của một tổ chức và định hình chiến lược kinh doanh. Dưới đây là các bước thực hiện phân tích mô hình PESTEL:

• Bước 1: Thu thập thông tin từ các nguồn khác nhau. Bao gồm sách vở, báo chí, trang web chính phủ, các báo cáo của ngành, phỏng vấn các chuyên gia trong ngành.
• Bước 2: Các thông tin không quan trọng hoặc trùng lặp có thể được loại bỏ để tập trung vào các yếu tố quan trọng.
• Bước 3: Lúc này bạn cần đánh giá các yếu tố Pestel một cách chính xác và toàn diện để đảm bảo thu được các thông tin đầy đủ và chính xác về môi trường hoạt động của tổ chức.
• Bước 4: Dựa trên đánh giá của các yếu tố PESTEL, xác định các cơ hội và thách thức có liên quan đến hoạt động của tổ chức. Các cơ hội được hiểu là các yếu tố có thể giúp tổ chức phát triển và tăng trưởng. Trong khi các thách thức là các yếu tố có thể ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức.
• Bước 5: Dựa trên kết quả phân tích và xác định cơ hội và thách thức để đưa ra các chiến lược và kế hoạch hành động để mở rộng cơ hội và giải quyết thách thức. Các chiến lược này phải được đảm bảo phù hợp với mục tiêu và sự phù hợp với các yếu tố trong PESTEL.

Ứng dụng mô hình Pestel trong môi trường kinh doanh

Một số ứng dụng của mô hình Pestel trong kinh doanh như sau:

• Lập kế hoạch marketing: Khi ứng dụng mô hình Pestel trong lập kế hoạch marketing, tổ chức kinh doanh sẽ có cái nhìn tổng thể về thị trường và môi trường hoạt động. Từ đó tổ chức kinh doanh đánh giá và lựa chọn phương pháp tiếp cận và chiến lược phù hợp với thị trường và môi trường hoạt động.
• Lập chiến lược kinh doanh: PESTEL giúp tổ chức kinh doanh hiểu sâu hơn về môi trường và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Ứng dụng mô hình Pestel trong lập chiến lược kinh doanh giúp tổ chức kinh doanh đánh giá và lựa chọn phương pháp tiếp cận và chiến lược phù hợp với môi trường hoạt động.
• Phát triển sản phẩm: Phát triển sản phẩm cũng là một ứng dụng quan trọng của mô hình Pestel. Khi áp dụng mô hình Pestel trong phát triển sản phẩm, các tổ chức kinh doanh có thể đánh giá và đưa ra quyết định phát triển sản phẩm phù hợp với môi trường hoạt động. Từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng.
• Thay đổi cơ cấu tổ chức: Mô hình Pestel cung cấp cho tổ chức một cái nhìn rõ ràng về những yếu tố ngoại vi có thể ảnh hưởng đến thay đổi cơ cấu tổ chức của họ. Bằng cách sử dụng những tham khảo này, các nhà quản lý tác động đến các yếu tố quan trọng và đưa ra quyết định hợp lý để điều chỉnh cơ cấu tổ chức.

Cách xử lý khi phân tích mô hình Pestel không đưa ra kết quả mong muốn

Khi phân tích mô hình PESTEL không đưa ra kết quả mong muốn, tổ chức kinh doanh có thể thực hiện các bước sau để điều chỉnh:

• Nghiên cứu thêm về các yếu tố PESTEL: Tổ chức kinh doanh có thể nghiên cứu thêm và đánh giá lại các yếu tố PESTEL để thấy rõ hơn tác động của các yếu tố này đến hoạt động kinh doanh.
• Thay đổi phương pháp phân tích: Nếu phương pháp phân tích ban đầu không hiệu quả, tổ chức kinh doanh có thể thay đổi phương pháp hoặc sử dụng các công cụ và phương pháp khác để phân tích PESTEL.
• Tạo ra các giả thuyết cho các yếu tố: Tổ chức kinh doanh có thể tạo ra các giả thuyết cho từng yếu tố PESTEL và thực hiện các cuộc thử nghiệm để kiểm tra giả thuyết đó.
• Thảo luận và tư vấn với các chuyên gia: Tổ chức kinh doanh có thể tìm kiếm ý kiến ​​từ các chuyên gia về các yếu tố PESTLE và các phương pháp phân tích để tìm hiểu thêm về các giải pháp khác nhau.
• Quay lại đánh giá lại chiến lược và kế hoạch: Nếu không thể giải quyết được các vấn đề trên, tổ chức kinh doanh có thể quay lại đánh giá chiến lược và kế hoạch của mình để đảm bảo phù hợp với môi trường hoạt động và thị trường.

Đơn vị áp dụng mô hình PESTEL

Mô hình PESTEL có thể được áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau trong đời sống. Ví dụ trong lĩnh vực sức khoẻ, PESTEL đánh giá tác động của các chính sách về sức khỏe của chính phủ, tình hình kinh tế, đánh giá về xu hướng và nhu cầu của thị trường, vấn đề liên quan đến môi trường và các quy định pháp lý liên quan đến sức khỏe. Bạn có thể tham khảo những đơn vị sau đã áp dụng mô hình PESTEL: Uber, Coca Cola, Nike, Adidas, Apple,… Trường hợp đơn vị Adidas áp dụng PESTLE:

• Chính trị: Công ty Adidas từng vướng nhiều vấn đề như chiến tranh, quốc gia hoá, hệ thống thuế, khủng bố, chiếm đoạt. Những điều này đã khiến hãng tốn nhiều tiền bạc và thời gian cũng như bị trì hoãn việc giao sản phẩm cho khách hàng.
• Kinh tế: Công ty đã đối mặt nhiều thất bại kinh tế trong năm 2005 bởi những yếu tố như lạm phát, thất nghiệp, thuế và sự bất ổn của thị trường chứng khoán. Các yếu tố này khiến cho sức mua khách hàng bị giảm đáng kể dẫn đến doanh thu của Adidas cũng bị sụt giảm.
• Xã hội:  Những thiết kế của Adidas luôn đáp ứng được nhu cầu, xu hướng người dùng ở mọi lứa tuổi, văn hoá và cả tôn giáo. Công ty đã đặt trọng tâm vào việc nhắm đến những người yêu thích sự vận động và hoạt động thể thao.
• Công nghệ: Thương hiệu Adidas luôn ứng dụng những phát minh, công nghệ của riêng họ vào sản phẩm khiến cho họ khác biệt so với đối thủ. Họ luôn tận dụng website của mình để quảng bá tên tuổi và sản phẩm đến với mọi nơi trên thế giới và giờ đây người tiêu dùng khi tập thể thao và kể cả không tập cũng biết chất lượng của sản phẩm Adidas.
• Môi trường: Công ty luôn nỗ lực trong việc hạn chế lượng khí thải và quản lý đầu ra của những hợp chất hữu cơ. Họ luôn tão ra những sản phẩm bền vững, lâu dài nên khách hàng cũng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm. Từ đó hình ảnh thương hiệu Adidas ngày một lớn mạnh hơn.
• Pháp luật: Thương hiệu Adidas có độ uy tín cao phủ sóng toàn cầu nên được khách hàng từ mọi nơi trên thế giới tin dùng. Công ty đã và đang luôn cố gắng đảm bảo về mặt pháp lý ở mọi quốc gia để giữ vững giá trị thương hiệu.

Câu hỏi thường gặp

Lợi ích của việc sử dụng mô hình PESTEL là gì? Sử dụng Pestel giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về môi trường ngoại vi và định hình chiến lược phù hợp. Nó cung cấp cái nhìn tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng và giúp phát hiện cơ hội mới, đối phó với các rủi ro và thay đổi môi trường. PESTLE có nhược điểm nào? Mặc dù Pestel là một công cụ hữu ích, nó cũng có một số nhược điểm. Pestle chỉ tập trung vào môi trường bên ngoài và có thể không đánh giá đầy đủ tác động của các yếu tố trong doanh nghiệp. Ngoài ra, việc phân tích bằng mô hình này có thể trở nên quá rộng và phức tạp, đòi hỏi nhiều thời gian và nguồn lực. Trên đây là những thông tin cơ bản về Pestel và ứng dụng mô hình Pestel trong môi trường kinh doanh. Mỗi yếu tố của Pestel đều đề cập đến các khía cạnh khác nhau của môi trường hoạt động kinh doanh. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho bạn khi lên kế hoạch kinh doanh cho công ty, tổ chức của mình. Xem thêm:

• Mô hình SMART là gì? Hướng dẫn ứng dụng mô hình SMART trong kinh doanh
• 7 Mô hình kinh doanh khởi nghiệp Startup phổ biến bạn nên biết