THE MONA GROUP · mona.media
Tổng đài: 1900 636 648
Tài liệu phạm vi dịch vụ · 2026
AI AGENT QUẢN TRỊ WEBSITE

Gấu Webmaster — Phạm vi dịch vụ

Mô tả chi tiết toàn bộ công việc Gấu Webmaster thực hiện trên website của doanh nghiệp, ranh giới từng gói, và ví dụ sản phẩm thực tế MONA đã triển khai.

1Gấu Webmaster là gì

Một bộ AI Agent quản trị website do MONA thiết kế & huấn luyện, đóng vai webmaster ảo nằm sẵn trong nhóm Zalo/Telegram của doanh nghiệp.

🗣️ Điều khiển bằng tin nhắn

Không cần mở máy tính, không cần biết kỹ thuật. Nhắn yêu cầu bằng ngôn ngữ thường ngày — Gấu thực thi trực tiếp trên website.

🤖 Đội hơn 60 agent

Mỗi agent tinh một việc — nội dung, SEO, hình ảnh, thiết kế, lập trình, bảo mật, đo lường — chạy độc lập và kiểm tra chéo lẫn nhau.

🛡️ MONA giám sát

Gấu là cửa ngõ điều phối; mọi thay đổi qua QC chéo + đội ngũ MONA giám sát chất lượng trước khi xuất bản.

Kênh: Zalo hoặc Telegram
Trực: 24/7
Thời gian khởi tạo: 0 phút — Gấu nằm sẵn trong nhóm

2Phạm vi công việc trên website

Toàn bộ nhóm việc Gấu xử lý. Cột Gói cho biết hạng mục thuộc gói nào — chi tiết giá ở mục 5.

2.1 · Nội dung & vận hành website

Hạng mụcMô tảGói
Sửa nội dung văn bảnSửa chữ, tiêu đề, mô tả, giá hiển thị, thông tin trên mọi trangCơ Bản
Thay hình ảnh khách gửiĐổi banner, ảnh sản phẩm, đội ngũ, gallery — tự canh khung desktop + mobileCơ Bản
Quản lý menu & điều hướngThêm/bớt/sắp xếp menu, ẩn/hiện mục, đổi link nút, kiểm tra không gãy linkCơ Bản
Ẩn/hiện khối nội dungBật/tắt section, cập nhật khuyến mãi, giờ, địa chỉCơ Bản
Cập nhật thông tin liên hệĐổi hotline, email, địa chỉ, giờ — đồng bộ header/footer/Liên hệ/schemaCơ Bản
Thêm sản phẩm / dịch vụTạo sản phẩm: ảnh, mô tả, giá, gắn danh mục, sinh linkCơ Bản
Thông báo nghỉ lễ / chi nhánhBanner thông báo hẹn giờ tự gỡ; thêm chi nhánh + bản đồ + schema địa điểmCơ Bản

2.2 · Bán hàng & chuyển đổi

Hạng mụcMô tảGói
Cập nhật giá & khuyến mãiGắn nhãn giảm giá toàn site, hẹn giờ tự gỡCơ Bản
Flash sale đếm ngượcNhãn + đồng hồ đếm ngược, hết giờ tự gỡ sạchCơ Bản
Đánh giá sao sản phẩmWidget review + schema rating (hiện sao vàng trên Google)Cơ Bản
Thanh toán VietQRVietQR động tự điền số tiền theo đơn + ghi nhận đơnCơ Bản
Báo khi có hàng lạiNút đăng ký + tự gửi email/Zalo khi nhập khoCơ Bản
Cứu giỏ hàng bỏ quênPopup nhắc khi khách thoát + gửi Zalo OA/email kéo khách lạiCơ Bản

2.3 · Kỹ thuật, tốc độ & bảo mật

Hạng mụcMô tảGói
Tối ưu tốc độ / PageSpeedTối ưu code + ảnh + cache, kéo điểm từ đỏ sang xanh, báo số trước/sauCơ Bản
Sửa web vỡ trên điện thoạiChỉnh responsive, QC qua nhiều cỡ màn (iPhone/Android/tablet)Cơ Bản
Cài SSL / sửa "Không bảo mật"Cài SSL + ép HTTPS + dọn mixed-content tới khi hiện khóa xanhCơ Bản
Xử lý web nghi bị hackQuét mã độc, dọn sạch, vá lỗ hổng, đổi mật khẩu, báo nguyên nhânCơ Bản
Khôi phục web sập / lỗi 500Soi log, khôi phục bản chạy tốt gần nhấtCơ Bản
Sao lưu định kỳBackup tự động hằng ngày, khôi phục 1 chạm khi sự cốCơ Bản
VPS riêng + Agent riêngToàn bộ agent chạy trên VPS riêng của doanh nghiệp — cô lập hoàn toànBảo mật +2tr

2.4 · Tích hợp & đo lường

Hạng mụcMô tảGói
Gắn form + nối CRM/Zalo OA/SheetNhúng form, nối API đổ lead realtimeCơ Bản
Chatbot trả khách 24/7Nhúng chatbot + nạp kịch bản theo sản phẩm, câu khó chuyển người thậtCơ Bản
Tracking GA4 / Pixel / schemaĐo chuyển đổi chính xác cho từng đơn / leadCơ Bản
Heatmap hành vi kháchGắn Clarity/Hotjar, báo vùng click nóng + chỗ khách rớtCơ Bản
Báo cáo & cảnh báo trafficBáo cáo GA4 hằng tuần vào nhóm; cảnh báo ngay khi traffic sụt bất thườngCơ Bản
Dashboard real-timeDựng dashboard GA4 + Looker Studio cập nhật tự độngCơ Bản
Đăng web + đẩy fanpageXuất bản bài + tự đẩy bản tóm tắt + link sang fanpageCơ Bản

3Dịch vụ Nội dung chuẩn SEO Add-on +5tr/tháng · hoặc trong gói Full

Đây là một trong những hạng mục giá trị nhất. Mỗi bài KHÔNG phải một con AI viết một mạch — mà là dây chuyền 6 agent chuyên trách, kiểm tra chéo, áp đúng bộ tiêu chuẩn SEO của MONA.

  1. Agent Keyword — quét volume + đối thủ, chốt bộ từ khoá đáng đánh nhất (1 từ chính + phụ + LSI).
  2. Agent Dàn ý — dựng cấu trúc H1/H2/H3 mạch lạc, cài sẵn vị trí internal/external link.
  3. Agent Viết bài — viết theo Brand Voice của doanh nghiệp, có ví dụ thực tế, chèn ảnh minh hoạ + alt chuẩn SEO.
  4. Agent SEO Master — tối ưu on-page, cài internal/external link, chấm điểm on-page.
  5. Agent QC — soát unique 100%, chính tả, mật độ keyword, điểm dễ đọc.
  6. Agent Rank — đưa từ khoá vào bảng theo dõi thứ hạng, cập nhật hằng tuần.

📐 Tiêu chuẩn mỗi bài "xịn" đạt được

  • Cấu trúc answer-first — trả lời ngay câu khách hỏi (chuẩn để vào AI Overview/AEO)
  • Title 55–65 ký tự, meta 150–160, keyword đặt đầu
  • Mật độ keyword 1–3%, câu ≤ 30 chữ, văn phong tư vấn
  • Unique 100%, đúng số liệu thương hiệu (E-E-A-T)
  • Gắn FAQ schema ăn rich snippet
  • Internal link đúng cụm chủ đề + external whitelist

🔁 Ngoài viết mới, dây chuyền còn lo

  • Cứu bài tụt hạng: phân tích nguyên nhân → làm tươi nội dung → đẩy hạng lại
  • FAQ + schema hỏi đáp cho trang bất kỳ
  • Dịch trang đa ngôn ngữ + gắn hreflang
  • Dọn link gãy / 404 → redirect 301
  • Xin Google index nhanh qua Search Console

Bài chuẩn MONA trông như thế nào — ví dụ thực tế

Đây là các bài do chính đội ngũ & quy trình MONA sản xuất, đang xuất bản trên mona.media. Cùng chuẩn này được áp khi Gấu viết bài cho website của doanh nghiệp.

AI Agent là gì
Bài định nghĩa / pillar

AI Agent là gì? Lợi ích và ứng dụng AI Agent

Bài giải thích thuật ngữ theo cấu trúc answer-first — định nghĩa gọn ngay đầu bài, đúng dạng Google trích cho AI Overview.

Top từ khoá infoAI Overview readySchema
mona.media/ai-agent-la-gi →
Dịch vụ SEO AI
Trang dịch vụ / thương mại

Dịch vụ SEO AI – Tối ưu hóa tìm kiếm với trí tuệ nhân tạo

Trang dịch vụ tối ưu để xuất hiện trên Google AI Overview và các công cụ AI — đúng định hướng GEO/AEO mới.

Từ khoá thương mạiTối ưu AI Overview
mona.media/dich-vu-seo-ai →
Top 15 công cụ AI viết content
Bài listicle / so sánh

Top 15 công cụ AI viết content 2026 cho marketer Việt

Listicle có khung quyết định chọn tool, bảng so sánh giá, use case + case study thực tế — dạng nội dung kéo traffic mạnh.

Top listicleBảng so sánh + schema
mona.media/top-15-cong-cu-ai-viet-content-2026 →
Có nên dùng AI viết content không
Bài tư vấn / câu hỏi

Có nên dùng AI viết content không? Ưu & nhược điểm

Bài dạng câu hỏi — trả lời dứt khoát ngay câu đầu rồi mới phân tích, đúng pattern Google ưu tiên trích dẫn.

Từ khoá câu hỏiAI Overview ready
mona.media/co-nen-dung-ai-viet-content →
Số lượng gói Content SEO: tối đa 10 bài/tháng. Gói Full không giới hạn hạng mục (xem mục 5). MONA là đơn vị SEO & website từ 2016 với 14.000+ dự án — bài viết áp đúng bộ tiêu chuẩn 53 tiêu chí on-page nội bộ.

4Dịch vụ Hình ảnh & thiết kế Add-on +3tr/tháng · hoặc trong gói Full

Mỗi yêu cầu hình ảnh đi qua dây chuyền: Agent Designer chọn concept & model phù hợp → các agent dựng ảnh (GPT Image tả thực · Canva social/thumbnail · Gemini đa style) → Agent Brand soát logo/màu/typography đúng brand guideline.

📦 Định mức & loại hình

  • 50 hình/tháng, khoảng 15 loại khác nhau
  • Banner trang chủ, Key Visual chiến dịch
  • Thumbnail bài viết / YouTube
  • Ảnh sản phẩm, ảnh nền section
  • Social post (Facebook / Zalo / Instagram)
  • Infographic số liệu từ báo cáo
  • Clip ngắn 15s motion đúng tông brand (bản dọc cho social)

🎨 Đặc điểm

  • Đúng brand guideline: màu, logo, font — Agent Brand soát từng tấm
  • Gửi nhiều mẫu để chọn, không phải nhận một bản cứng
  • Theo mùa/chiến dịch: thumbnail Halloween, banner Tết… hết mùa tự trả lại bản gốc
  • Tối ưu & nén ảnh (WebP) trước khi lên web — không làm chậm trang

Ví dụ bộ nhân vật & minh hoạ thương hiệu do agent hình ảnh của MONA tạo (đồng nhất phong cách, đúng nhận diện):

minh hoạ agent minh hoạ agent minh hoạ agent minh hoạ agent minh hoạ agent minh hoạ agent
Ngoài phạm vi: chụp ảnh tận nơi hoặc sản xuất video phức tạp (quay dựng hiện trường) — báo giá riêng theo yêu cầu.

5Gói Full — "Sửa gì cũng được" Từ 78tr/năm (giá sáng lập)

Gói cao nhất — gói duy nhất không tính lẻ theo trang, không giới hạn hạng mục. Bao gồm trọn vẹn mọi việc của gói Cơ Bản + Content SEO + Hình ảnh, cộng thêm năng lực dựng/sửa landing & thiết kế trang không giới hạn.

✅ Gói Full bao gồm tất cả

  • Toàn bộ việc vận hành (mục 2)
  • Content chuẩn SEO — dây chuyền 6 agent (mục 3)
  • Hình & video chuẩn brand (mục 4)
  • Landing & thiết kế trang riêng — không giới hạn số trang
  • Toàn bộ kỹ thuật, bảo mật, tích hợp, đo lường

🎨 Năng lực Landing / thiết kế trang (riêng gói Full)

  • Dựng trang đích chuẩn SEO + responsive cho mọi chiến dịch
  • Landing chạy Ads tối ưu chuyển đổi, gắn sẵn Pixel
  • Trang đăng ký sự kiện + form đổ về CRM/Sheet
  • A/B test headline — chia traffic đo bản thắng
  • Minigame vòng quay / popup thu lead đúng thời điểm

Đội kỹ thuật phía sau gói Full gồm các agent lập trình: Frontend (HTML/CSS/JS responsive pixel-perfect), Next.js/React (web app SEO-friendly), PHP (WordPress/Laravel tuỳ biến sâu), Java/Spring (backend, API), Tốc độ, Tracking — tất cả kiểm tra chéo trước khi lên.


6Ranh giới phạm vi

✅ Trong gói nền (2tr/tháng)

  • Sửa nội dung, hình khách gửi, menu
  • Thông tin liên hệ, khuyến mãi, giờ/địa chỉ
  • Kỹ thuật & bảo mật cơ bản
  • Tích hợp form, tracking, báo cáo

➕ Cần bật add-on / gói cao

  • Viết bài SEO mới → Content SEO +5tr
  • Bộ hình/video brand → Hình ảnh +3tr
  • Landing/trang riêng mới → gói Full
  • VPS riêng + agent riêng → Bảo mật +2tr

🚫 Không bao gồm

  • Phần mềm DN quy mô lớn (CRM/ERP, tích hợp phức tạp) → thuộc Mona.Software, báo giá dự án
  • Chụp ảnh tận nơi / quay dựng video phức tạp → báo giá riêng
  • Vận hành hệ thống ngoài website (POS, kế toán…) trừ khi đã thống nhất tích hợp

7Các gói & giá

GóiGiáPhạm vi
Gấu Webmaster Gấu Cơ Bản2.000.000đ/thángToàn bộ việc vận hành: nội dung, hình ảnh khách gửi, menu, thông tin, khuyến mãi, kỹ thuật/bảo mật cơ bản, tích hợp & đo lường. Bật add-on khi cần.
✍️ Add-on Content SEO+5.000.000đ/thángViết bài chuẩn SEO mới + Brand Voice + dây chuyền 6 agent (≤10 bài/tháng).
📸 Add-on Hình ảnh+3.000.000đ/tháng50 hình/tháng (~15 loại) đúng brand guideline: thumbnail, KV, infographic, clip ngắn.
🔒 Add-on Bảo mật+2.000.000đ/thángVPS riêng + agent riêng, cô lập hoàn toàn.
Giá chưa gồm VAT. MONA xuất hợp đồng đầy đủ. Có thể huỷ bất kỳ lúc nào. Khách có thể tự cấu hình & xem báo giá real-time tại mona.media/ai-agent-quan-tri-website.

8Quy trình xử lý một yêu cầu

  1. Khách nhắn yêu cầu trong nhóm Zalo/Telegram bằng ngôn ngữ thường ngày.
  2. Gấu phân tích yêu cầu → giao cho đúng (các) agent chuyên trách.
  3. Các agent thực thi độc lập và kiểm tra chéo chất lượng (nội dung, SEO, hình, layout, tốc độ, bảo mật tuỳ việc).
  4. Gấu báo "xong" + link ngay trong nhóm. Việc cần duyệt (bài SEO) sẽ trình bản nháp trước khi xuất bản.

🛡️ Cam kết chất lượng

  • Mọi thay đổi qua QC chéo + MONA giám sát
  • Không gãy layout, không gãy link; đúng desktop & mobile
  • SEO theo chuẩn on-page MONA; nội dung unique 100%, đúng Brand Voice

🏢 Về MONA

  • The MONA Group — thành lập 2016, 200+ nhân sự
  • 14.000+ dự án website & SEO, 85% khách quay lại
  • SEO & website là kênh chủ lực của MONA từ 2019
0:00