Bán hàng & CRM bằng AI

Feature blog

Năm 2026, chủ doanh nghiệp Việt bị dội bom demo AI gọi điện. Đơn vị nào cũng mở một đoạn ghi âm bot nói ngọt như tổng đài viên 5 năm kinh nghiệm, rồi báo giá kèm chữ AI. Điều người bán ít khi nói: đằng sau các demo đó là 3 kiến trúc khác […]

Feature blog

Mỗi phòng kinh doanh đều có một cái kho ít ai dám mở lại. Đó là danh sách khách đã từng hỏi, từng được tư vấn, từng gần chốt, rồi vì lý do nào đó mà nguội. Tụi em gọi vui đó là nghĩa địa lead. Tiền quảng cáo để kéo họ về đã trả […]

Feature blog

Tóm tắt nhanh: Ứng dụng AI để tối ưu hóa giá giúp doanh nghiệp loại bỏ báo giá cảm tính, nguyên nhân làm thất thoát trung bình 27% doanh thu tiềm năng theo nghiên cứu McKinsey. Hệ thống AI agent phân tích lịch sử mua hàng, hành vi khách hàng, giá đối thủ và xu […]

Feature blog

Vận hành kênh phân phối, bán sỉ luôn có một nỗi đau âm ỉ: không thể kiểm soát 100% khi nhân viên ra khỏi văn phòng. Việc quản đội sale đi tuyến thủ công qua Zalo, Excel, hay các phần mềm cũ kỹ khiến anh chị mất kiểm soát. Sale báo cáo sai lộ trình, […]

Feature blog

Tóm tắt nhanh: SLA marketing và sale là một bản cam kết nội bộ ràng buộc hai phòng ban bằng dữ liệu và tiêu chí đo lường chung, thay thế cơ chế họp hành thủ công vốn chỉ dẫn đến đổ lỗi. Điểm khác biệt cốt lõi: SLA thủ công tồn tại trên giấy nhưng […]

Feature blog

Nỗi đau lớn của mọi CEO và giám đốc kinh doanh là tuyển được người nhưng phải đợi 2-3 tháng họ mới ‘nóng máy’, mới hiểu sản phẩm, mới ra được số. Khoảng thời gian chờ đợi này là chi phí cơ hội khổng lồ. Hiểu rõ điều đó, MONA đã tự xây dựng và […]