Các bước Pre-sale bán khóa học online hiệu quả

Những ai đã từng quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh chắc hẳn đã từng nghe đến thuật ngữ Pre-sale. Việc bán bất cứ sản phẩm nào cũng nên thực hiện Pre-sale trước khi chính thức đưa ra thị trường. Điều này giúp doanh nghiệp rào trước được những vấn đề của sản phẩm còn đang gặp phải để đạt được hiệu quả kinh doanh tốt hơn. Vậy cụ thể Pre-sale là gì?. Cùng MONA Media đi tìm hiểu khái niệm này và cách thực hiện Pre-sale bán khóa học hiệu quả ngay trong bài viết dưới đây.

Pre-sale là gì?

Pre-sale là một chiến lược Marketing bán hàng, quy trình này giúp chào mời khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp. Pre-sale khóa học online là chuỗi các hoạt động diễn ra liên tiếp từ khi khách hàng tiếp cận khóa học, tìm hiểu thông tin cho đến lúc “chốt đơn” sử dụng khóa học.

Các doanh nghiệp thường thực hiện Pre-sale theo kiểu chiến lược, hoạt động này giúp đảm bảo sản phẩm kinh doanh đã được thị trường sẵn sàng đón nhận. Doanh số bán hàng do các chiến lược Pre-sale đạt được sẽ là căn cứ để doanh nghiệp đo lường khả năng thành công của sản phẩm.

Ngoài ra, trong quá trình thực hiện Pre-sale, doanh nghiệp cũng sẽ có thêm kiến thức và kỹ năng về tiếp thị sản phẩm. Từ đó rút kinh nghiệm, điều chỉnh cho phù hợp với thực tế hơn để khi mở bán sản phẩm chính thức sẽ đạt hiệu quả tốt nhất. Đây là bước giúp hạn chế rủi ro trong quá trình kinh doanh một sản phẩm mới cho doanh nghiệp.

Tại sao cần Pre-sale bán khóa học?

Pre-sale là hoạt động thường gặp ở những đơn vị kinh doanh khóa học online. Chiến lược Pre-sale bán khóa học mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Bạn sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian, tiền bạc và công sức mà vẫn rút ra được nhiều kinh nghiệm khi bán hàng thực tế tại thị trường. Pre-sale cũng giúp doanh nghiệp đánh giá được nhu cầu của thị trường, giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể gặp phải khi kinh doanh khóa học online.

Hoạt động Pre-sale khóa học được sử dụng để giới thiệu về khóa học, giúp người dùng trải nghiệm học thử,… Tất cả sẽ được thực hiện trước khi chính thức “launching”, từ đó giúp đo lường sự quan tâm của thị trường đối với khóa học của bạn.

Quá trình Pre-sale là cách thực hiện nhằm thu thập ý kiến phản hồi cũng như đóng góp của khách hàng về khóa học mà đơn vị đang cung cấp. Đặc biệt, các ý kiến của khách hàng tiềm năng là những góp ý tuyệt vời giúp bạn cải thiện khóa học đang có hoặc lên ý tưởng cho khóa học trực tuyến tốt hơn.

Thời điểm hoàn hảo để tiến hành Pre-sale bán khóa học hiệu quả

Thời điểm hoàn hảo để thực hiện các bước Pre-sale bán khóa học online là khi nào? Nhiều người không biết khi nào thì khóa học online của mình ở trạng thái thực sự phù hợp để kinh doanh và được mọi người đón nhận. Thực tế, khi bạn đã hoàn thành tất cả các bước để thiết lập khóa học online của mình thì khóa học đã sẵn sàng để tiến hành Pre-sale.

Chiến lược Pre-sale chỉ là một cách để doanh nghiệp xác thực nhu cầu của thị trường về sản phẩm. Vậy nên thực hiện Pre-sale trong quy trình bán khóa học online cũng là một cách để đảm bảo kế hoạch kinh doanh của đơn vị đạt hiệu quả tốt nhất. Nếu bạn đã chuẩn bị xong cho khóa học thì hãy mạnh dạn tiến hành Pre-sale để nếu sản phẩm có vấn đề thì kịp thời điều chỉnh.

Các bước Pre-sale khóa học online mà bạn nên biết

Tham khảo các bước Pre-sale bán khóa học online dưới đây có thể góp phần giúp chiến lược kinh doanh của bạn đạt hiệu quả tốt nhất. Cụ thể như sau:

Bước 1: Quan sát và tìm ra điều mà học viên đang mong muốn

Cần tiến hành quan sát và xác định được các vấn đề mà học viên đang mong muốn để có thể cung cấp sản phẩm đáp ứng được đúng nhu cầu. Các nội dung này sẽ được sử dụng để lên kế hoạch về khóa học và chiến thuật kinh doanh. Chẳng hạn những nội dung khóa học sẽ cung cấp là gì, thiết bị dạy học cũng cần phù hợp với nhu cầu của học viên.

Bước 2: Xác định những lợi ích mà khóa học của bạn mang lại

Lợi ích của việc học online cụ thể như thế nào là điều mà nhiều học viên còn đang băn khoăn. Muốn tiến hành Pre-sale khóa học hiệu quả, trước tiên doanh nghiệp phải hiểu hết được những điểm mạnh của khóa học. Đây cũng là căn cứ để xây dựng chiến lược Marketing giúp khách hàng hiểu hơn về lợi ích khóa học đang mang lại. Bạn nên trình bày những lợi thế này bằng một cách khoa học, càng chi tiết càng giúp học viên hiểu hơn về khóa học bạn đang cung cấp.

Bước 3: Thiết kế website học trực tuyến để bán khóa học

Mọi sản phẩm đều cần có một trang bán hàng chính thức và khóa học online cũng vậy. Hãy coi trang bán hàng của bạn là một kênh thông tin để quảng cáo, tiếp cận khách hàng và lọc khách hàng tiềm năng. Một số yếu tố tạo nên website trực tiếp để Pre-sale bán khóa học online chất lượng như sau:

• Tiêu đề thu hút, hấp dẫn người xem: Tiêu đề phải ngắn gọn, xác định đúng vấn đề trọng tâm và đánh và tâm lý người dùng, đồng thời khơi gợi cảm xúc muốn khám phá tiếp sản phẩm.
• Tổng quan ngắn về khóa học: Cung cấp các thông tin chung về khóa học để người đọc nắm bắt được tổng thể sản phẩm bạn đang cung cấp.
• Kích thích nhu cầu sử dụng của khách hàng: Bạn nên dùng những từ ngữ kêu gọi hấp dẫn để kích thích khách hàng truy cập tìm hiểu thêm và đặt trước khóa học để sử dụng. Chẳng hạn như đưa ra một ưu đãi chỉ diễn ra trong ngày để người dùng có tâm lý chốt giá khẩn cấp.

≫Tìm hiểu ngay: Thiết kế website bán khóa học online – MONA Elearning

Bước 3: Định giá và bán khóa học thử nghiệm

Định giá khóa học cũng là bước quan trọng để xác định thương hiệu của bạn đối với khách hàng. Để định giá được khóa học một cách chính xác, bạn cần tham khảo mức giá trên thị trường, so sánh với chất lượng sản phẩm đang cung cấp,… Ở thời điểm tiến hành Pre-sale thì giá khóa học sẽ được nhận một số ưu đãi. Bán thử nghiệm mục đích là tiếp cận thị trường, thăm dò thị trường nên sẽ không có mục tiêu về doanh số. Điều bạn cần làm là cố gắng để càng nhiều khách hàng biết đến khóa học đang được ưu đãi, nên đặt mua ngay thì càng tốt.

Bước 4: Quảng cáo bằng Email Marketing

Một cách quảng cáo cũng rất hữu hiệu hiện nay chính là quảng cáo bằng Email Marketing. Khởi động chiến dịch Email Marketing là cách giúp khóa học của bạn có cơ sở cho lượng khách hàng đầu tiên. Bạn có thể gửi Email cho những đối tượng khách hàng tiềm năng trước khi ra mắt, gửi lời nhắc nhở và thông báo cơ hội cuối cùng để kích thích nhu cầu sử dụng khóa học của khách hàng. Hãy đề cập rằng các ưu đãi này sắp hết hạn và cần chớp lấy thời cơ đặt hàng nhanh chóng.

Bước 5: Chia sẻ khóa học của bạn trên các Kênh truyền thông

Bạn hãy chia sẻ khóa học của mình trên các kênh truyền thông của doanh nghiệp hoặc cá nhân bạn. Trước đó, hãy thu thập ý kiến đóng góp của học viên thông qua chia sẻ trực tiếp, đóng góp qua phần tin nhắn, bình luận tại Website hay Email riêng. Chọn những review tốt, feedback khen ngợi để chia sẻ lên kênh truyền thông uy tín. Điều này giúp chứng minh chất lượng khóa học, mở rộng cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp.

Những lưu ý khi Pre-sale trong kinh doanh bán khóa học

Dưới đây là những lưu ý MONA đã tổng hợp trước khi bạn bắt đầu thực hiện chiến dịch Pre-sale bán khóa học. Cụ thể như sau:

• Đảm bảo khóa học chất lượng, phù hợp với nhu cầu của nhóm khách hàng tiềm năng.
• Xác định cụ thể các mục tiêu về số lượng học viên đăng ký, doanh thu dự kiến và các tiêu chí kinh doanh khác để đánh giá hiệu quả của chiến dịch.
• Nghiên cứu kỹ lưỡng về đối tượng người học, bao gồm đặc điểm, nhu cầu và mong đợi của họ đối với khóa học.
• So sánh giá của khóa học với các khóa học tương tự trên thị trường để thực hiện lên chiến lược giá phù hợp.
• Tham khảo các kênh truyền thông phù hợp như email, mạng xã hội hay các hình thức Marketing khác để quảng bá chiến dịch Pre-sale khóa học.
• Khi thực hiện chiến dịch Email Marketing, cần nhấn mạnh rằng đây là cơ hội đặc biệt để người học trải nghiệm khóa học chất lượng với mức học phí ưu đãi.
• Sử dụng những công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch.

Để tiến hành các bước Pre-sale bán khóa học online thành công trước tiên hãy tạo nên sản phẩm khóa học chất lượng, phù hợp với nhu cầu của thị trường. Hiểu rõ về sản phẩm giúp bạn lên một chiến dịch kinh doanh hiệu quả hơn. Hy vọng bài viết đã giúp bạn nắm được quy trình Pre-sale bán khóa học hiệu quả. Với những thông tin mà MONA cung cấp, mong rằng sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình kinh doanh khóa học nhé.