🤖 AI với automation giờ không còn là chuyện “bàn xem có nên làm không” nữa.

Hỏi thật: doanh nghiệp anh chị đang ứng dụng nó tới đâu rồi?

Nhân và Triết vừa tham gia AI Native LAB của TheMONA — một chương trình đào tạo thực chiến, ngồi vào làm luôn chứ không phải nghe lý thuyết suông.

Điểm khác biệt ở đây là tư duy “native”: không phải ghép AI vào quy trình cũ cho có, mà thiết kế lại vận hành từ đầu với AI làm nền.

Cái câu hỏi thật sự bây giờ không phải “ứng dụng hay không” — mà là ai làm được nhanh hơn, đúng hơn, nhân sự nào sẵn sàng thay đổi cách làm việc trước.

Anh chị đang kẹt ở bước nào khi đưa AI vào vận hành thực tế? Chia sẻ với MONA bên dưới nhé.

#aichodn #marketingonline #thietkeweb

Từ 20/4, MONA bắt đầu chạy một thứ khác hơn bình thường.

Hệ thống nội bộ tên “GẤU” chính thức đi vào hoạt động — và kể từ đó, gần như mọi công việc, mọi quy trình tại đây đều được thiết kế lại từ đầu theo kiểu AI Native.

Không phải dùng AI như một công cụ bổ trợ vài chỗ. Mà là xây toàn bộ luồng làm việc với AI ở trung tâm.

Nghĩa là thay vì người làm xong rồi AI check — thì AI chạy cùng lúc, liên tục, trong từng bước. Soạn brief, rà nội dung, kiểm tra quy trình, tổng hợp báo cáo… GẤU đều nhúng vào.

Lý do MONA làm vậy khá thực tế. Khi doanh nghiệp ngày càng cần tốc độ xử lý cao hơn, độ chính xác cao hơn, mà nhân sự không thể nhân lên vô tận — thì cách duy nhất là nâng năng lực hệ thống lên, thay vì cứ dựa vào đầu người.

GẤU là câu trả lời đó, ít nhất là với MONA.

Bên ngoài, cái này có ý nghĩa gì cho khách hàng? Đơn giản: khi đối tác của mình tự vận hành bằng AI Native, thì tốc độ phản hồi, chất lượng đầu ra, và khả năng xử lý nhiều dự án cùng lúc đều tăng lên rõ. Không còn tình trạng “đang chờ anh kia về họp mới xử lý được”.

Anh chị doanh nghiệp đang quan tâm tới AI trong vận hành thì hay gặp khó nhất ở khâu nào — bước bắt đầu, chọn công cụ, hay thuyết phục cả đội chạy theo? Kể MONA nghe với.

#aitrogiup #phanmemquanly #marketingonline

Cafe hôm nay có 2 người đang họp hơi khác bình thường một chút.

Nhân và Triết buổi chiều có cuộc meeting quan trọng với khách, mà chưa kịp về văn phòng. Thay vì xin dời lịch hay làm khó, hai người ghé luôn vào quán cafe gần đó, mở máy, kết nối, vào họp như bình thường.

Buổi meeting chạy tốt. Khách hài lòng.

Thật ra câu chuyện này không có gì đặc biệt lắm với dân làm dịch vụ lâu năm — vì đây là chuyện thường ngày. Khách cần mình có mặt, thì mình có mặt. Bất kể đang ở đâu.

Oncall 24/7 nghe có vẻ hoa mỹ, nhưng thực tế nó trông như vậy đó: ngồi giữa tiếng ồn quán cafe, tai nghe đàng hoàng, slide mở sẵn, tập trung như đang ngồi phòng họp xịn nhất công ty.

Anh chị doanh nghiệp thường kẹt nhất ở khâu nào khi cần đối tác xử lý gấp — kể MONA nghe với?

#thietkeweb #marketingonline #dichvuseo

Bữa nọ có người hỏi làm thế nào MONA release khóa học mà hầu như không sảy sự cố — câu trả lời thiệt ra chỉ là: có người như Nhân Võ.

Tối nay, anh Nhân Võ đang on call hỗ trợ đợt release của 4 khóa học cùng một lúc.

Mà không phải chỉ tối nay. Sáng cùng ngày, Nhân Võ vừa tranh thủ on set ngoài trời vừa kéo máy tính ra on meet — hai cái song song, không xin nghỉ cái nào.

Lớp phó kiêm luôn người chốt hạ cuối ngày, vậy đó.

Anh chị doanh nghiệp đang có kế hoạch ra mắt sản phẩm / dịch vụ mới — phần hậu cần kỹ thuật đang kẹt ở khâu nào, kể MONA nghe với?

#khoahoc #release #thietkeweb

Cuối tuần gửi proposal, đầu tuần khách book họp offline ngay.

Đó là nhịp của deal GIC, Bảo hiểm toàn cầu, đơn vị đã hoạt động ngành bảo hiểm suốt hơn 20 năm.

Nhân Võ, Đức Trung và Minh Hiếu ngồi lại chuẩn bị kỹ từ trước. Không phải kiểu “làm proposal cho có” rồi đi trình bày. Cả ba ngồi đọc kỹ GIC, hiểu sản phẩm bảo hiểm họ đang bán, hiểu khách hàng cuối của GIC là ai, rồi mới dựng prototype. Prototype xong, duyệt nội dung, chốt proposal, gửi đi cuối tuần.

Ai dè GIC đọc xong, book lịch offline ngay đầu tuần luôn.

Buổi pitch diễn ra khá mượt. GIC hỏi nhiều, anh em cũng trả lời được nhiều, vì chuẩn bị đủ. Không phải giải thích vòng vo, không phải “để tôi confirm lại với team” giữa chừng. Hỏi gì có đó, câu nào cũng có lý do cụ thể đằng sau.

Kết quả: chốt được vòng tiếp theo.

Cái chiến lược MONA đang theo là lấy website làm gốc của hệ sinh thái digital marketing, mọi thứ sau đó mới tính. Với ngành bảo hiểm như GIC, nơi khách hàng cần tra thông tin, so sánh, tìm hiểu trước khi quyết định, nền tảng web đàng hoàng là bắt buộc, không phải tùy chọn.

Anh chị doanh nghiệp đang chuẩn bị pitch hoặc đang xây lại nền tảng số, phần nào khó chuẩn bị nhất, kể MONA nghe với?

#thietkeweb #marketingonline #dichvuseo

Mấy anh chị có biết không — cái lúc khách hàng hỏi “ừ làm xong thì sao?” là lúc nhiều công ty dịch vụ… im lặng.

Bàn giao xong là xong. Bàn giao xong rồi thôi.

Mà MONA thì không quen kiểu đó.

Mỗi lần account đi gặp khách, phía sau cái buổi tư vấn đó là cả một đống người đang ngồi chuẩn bị: kế hoạch chi tiết, dự báo kết quả, phương án dự phòng nếu thứ A không chạy thì chuyển sang thứ B. Không phải tới lúc có vấn đề mới nghĩ, mà nghĩ trước từ đầu.

Website bàn giao rồi — anh em vẫn theo. Chiến dịch marketing chạy xong đợt đầu — anh em vẫn ngồi phân tích tiếp. Khách gọi hỏi giờ nào có người nghe giờ đó.

Không phải vì quy trình bắt buộc. Mà vì anh em làm theo kiểu đó quen rồi.

Mấy anh chị đang cộng tác với MONA — hay đang tìm hiểu — thật ra cái anh chị mua không chỉ là một cái web hay một chiến dịch ads. Anh chị mua cả cái ê-kíp ngồi phía sau, tính toán cùng anh chị từng bước một.

Anh chị đang triển khai dự án nào mà thấy kẹt ở khâu nào nhất — kể MONA nghe với, biết đâu có hướng?

#thietkeweb #marketingonline #phanmemquanly

Gần xong rồi nha anh chị 🎉

Em Sơn và team đang chạy nước rút những bước cuối — khoá học **”Tiếng Thái Dành Cho Người Bắt Đầu Từ Số 0″** sắp ra mắt chính thức rồi.

Khoá này sinh ra đúng cho kiểu: muốn học tiếng Thái lâu rồi, nhưng cứ để đó vì không biết bắt đầu từ đâu, học bài nào trước, tài liệu nào đáng tin.

Từ số 0 thật sự — không cần biết gì trước, không cần nền tảng, chỉ cần bắt đầu.

MONA đồng hành suốt quá trình xây dựng khoá học này, và thật ra cũng háo hức không thua gì người tạo ra nó.

Anh chị đang có ý định học tiếng Thái, hoặc biết ai đang tìm khoá bài bản mà chưa tìm được — ghim lại đây, sắp có tin mới. Anh chị muốn biết thêm thông tin gì, cứ hỏi MONA bên dưới nha!

#hoctiengThai #khoahocngoaingu #hocngoaingu

Chuyến Hà Nội lần này kéo dài hơn mọi khi.

Không phải vì lịch trình dày, mà vì mỗi cuộc gặp đều kéo dài hơn dự kiến — khách cứ hỏi thêm, rồi mình kể thêm, rồi tự nhiên ngồi vẽ sơ đồ chuyển đổi số ra giấy tờ lúc nào không hay.

Đó là dấu hiệu tốt. Khách hỏi nhiều tức là họ đang nghĩ nghiêm túc, không phải ghé qua cho có.

Hầu hết các buổi trao đổi lần này xoay quanh chuyển đổi số — doanh nghiệp ở Hà Nội đang ở giai đoạn định hướng: biết là phải làm, nhưng chưa rõ bắt đầu từ đâu, làm theo thứ tự nào, chi phí nào hợp lý. Chính cái khoảng “chưa rõ” đó lại là chỗ MONA hay ngồi nhất — vẽ ra bức tranh cụ thể, chia nhỏ thành từng bước doanh nghiệp thực sự làm được, không phải roadmap đẹp để cất ngăn kéo.

Kết quả từng buổi đều có đầu ra cụ thể: định hướng chiến lược, dự án cần triển khai, kế hoạch chuyển đổi số theo từng giai đoạn. Không có buổi nào kết thúc bằng “để anh chị suy nghĩ thêm” kiểu xã giao — mà là “ok, bước tiếp theo mình làm gì, deadline nào?”

Chuyến công tác nào cũng vậy. Đi về là có thêm việc để làm — mà đó là điều tốt nhất có thể xảy ra.

—

Anh chị doanh nghiệp đang loay hoay với bài toán chuyển đổi số — vướng nhất ở khâu nào: chọn công nghệ, chi phí, hay nhân sự vận hành? Kể MONA nghe với nhé 👇

#monamedia #monasoftware #chuyendoiso #phanmemquanly

Chuyến Hà Nội lần này kéo dài hơn mọi khi.

Không phải vì lịch trình dày, mà vì mỗi cuộc gặp đều kéo dài hơn dự kiến — khách cứ hỏi thêm, rồi mình kể thêm, rồi tự nhiên ngồi vẽ sơ đồ chuyển đổi số ra giấy tờ lúc nào không hay.

Đó là dấu hiệu tốt. Khách hỏi nhiều tức là họ đang nghĩ nghiêm túc, không phải ghé qua cho có.

Hầu hết các buổi trao đổi lần này xoay quanh chuyển đổi số — doanh nghiệp ở Hà Nội đang ở giai đoạn định hướng: biết là phải làm, nhưng chưa rõ bắt đầu từ đâu, làm theo thứ tự nào, chi phí nào hợp lý. Chính cái khoảng “chưa rõ” đó lại là chỗ MONA hay ngồi nhất — vẽ ra bức tranh cụ thể, chia nhỏ thành từng bước doanh nghiệp thực sự làm được, không phải roadmap đẹp để cất ngăn kéo.

Kết quả từng buổi đều có đầu ra cụ thể: định hướng chiến lược, dự án cần triển khai, kế hoạch chuyển đổi số theo từng giai đoạn. Không có buổi nào kết thúc bằng “để anh chị suy nghĩ thêm” kiểu xã giao — mà là “ok, bước tiếp theo mình làm gì, deadline nào?”

Chuyến công tác nào cũng vậy. Đi về là có thêm việc để làm — mà đó là điều tốt nhất có thể xảy ra.

—

Anh chị doanh nghiệp đang loay hoay với bài toán chuyển đổi số — vướng nhất ở khâu nào: chọn công nghệ, chi phí, hay nhân sự vận hành? Kể MONA nghe với nhé 👇

#monamedia #monasoftware #chuyendoiso #phanmemquanly

MONA Software.

Anh Tuấn vừa “mất” 10 triệu. Tự nguyện.

Không phải sự cố. Đó là phần thưởng anh Tuấn, Phó Tổng MONA, bỏ ra để tạo sân chơi thi đua cho đội Account, và cả Thạch Sin háo hức mang về giải xứng đáng.

Cái hay không phải ở 10 triệu. Là ở chỗ: khi lãnh đạo đặt cược vào team, team bán hàng khác hẳn.

Còn anh Tuấn? Chắc đang “hơi buồn” đúng nghĩa đen. Nhưng x10 đang trên đường về.

#monasoftware