Lỗi 500 Internal Server Error Là Gì? Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục

Chắc hẳn người dùng Internet ít nhiều đều đã từng gặp phải lỗi 500 Internal Server Error trong quá trình sử dụng. Vậy lỗi 500 Internal Server Error là lỗi gì? Tại sao lại xuất hiện lỗi 500 và lỗi này có dễ khắc phục hay không? Hãy cùng MONA Media tìm hiểu câu trả lời chi tiết ở bài viết dưới đây.

Lỗi 500 là gì?

Lỗi 500 là một lỗi chung cùng mã trạng thái là HTTP 500. Lỗi này thường hiển thị khi máy chủ website của bạn truy cập bị lỗi, không thể cung cấp hay hiển thị bất cứ thông tin hay nội dung gì. Khi đó, máy chủ sẽ gửi trang lỗi 500 đến trình duyệt của bạn và hiển thi trên màn hình thay vì hiện ra giao diện thường ngày của website. Theo đó, khi đang truy cập một website, nếu website hiện lên dòng chữ “500 Internal Server Error” xuất hiện thì có nghĩa là website đó đang bị lỗi. Thông thường, lỗi này còn được thể hiện ở nhiều hình thức khác nhau như: “500 Internal Server Error”, “500 Error”, “HTTP Error 500”, “500. That’s an error”, “Temporary Error (500)” hoặc đơn giản là “500”, tùy thuộc vào thiết lập của website đó.

Lỗi 500 xuất hiện do đâu?

Về cơ bản, lỗi 500 Internal Server Error thường xảy ra do một số nguyên nhân như sau:

• Hỏng tập tin .htaccess
• Do xung đột Plugin
• Do giới hạn bộ nhớ PHP
• Lỗi từ phần mềm máy chủ như Apache, PHP,…
• Vì quá nhiều người truy cập cùng lúc, máy chủ bị quá tải.

Những cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error đối với người dùng

Khắc phục lỗi 500 internal server error bằng cách tải lại hoặc refresh trang

Lỗi 500 là một lỗi tạm thời trên Web Server cho nên bạn có thể dễ dàng khắc phục bằng cách refresh hay tải lại (nhấn F5) website hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + R (với máy Windows) và Command + R (cho máy Mac) để có thể tiếp tục truy cập vào website bạn đang muốn truy cập.

Xóa bộ nhớ Cache trên Browser

Nếu bộ nhớ Cache website gặp sự cố, việc này có thể là nguyên nhân gây lỗi http error 500. Tuy nhiên, trường hợp này hiếm khi xảy ra, nhưng nếu có xảy ra thì cách đơn giản để khắc phục là xóa cache trình duyệt web của bạn. Cụ thể, bạn hãy tiến hành theo 2 bước dưới đây: Bước 1: Ở biểu tượng dấu 3 chấm ở trên cùng bên phải của Chrome > Chọn Công cụ khác (More Tools) > Chọn Xóa dữ liệu trình duyệt… (Clear Browsing Data…) Bước 2: Tại Phạm vi thời gian (Time Range), bạn có thể tùy chọn  khoảng thời gian mà bạn muốn xóa > Chọn Lịch sử duyệt web (Browsing History) > Chọn Xóa dữ liệu (Clear data) là hoàn tất.

Xóa Cookies trên browser website

Trong một vài trường hợp, cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error đơn giản và hiệu quả chính là xóa cookies trên trình duyệt. Sau khi xóa hết cookies trên browser, bạn hãy khởi động lại trình duyệt và truy cập vào trang web một lần nữa. Chi tiết về cách xóa cookies trên browser website cũng tương tự như xóa Cache trên Browser. Tuy nhiên, sau khi chọn khoảng thời gian mà bạn muốn xóa tại Phạm vi thời gian (Time Ranger) > Hãy chọn Cookies và các dữ liệu khac của website (Cookies and other site data) > Chọn Xóa dữ liệu (Clear Data) để hoàn tất.

Quay lại website vào lần sau

Trường hợp bạn không muốn xóa dữ liệu và cũng không cần gấp, thì bạn có thể chọn lựa quay lại trang web vào lần tới. Bởi đây là lỗi tạm thời, nên khi quản trị viên của website fix lỗi hoặc lượng người truy cập giảm xuống, thì bạn có thể vào lại trang web bình thường.

Một số cách fix lỗi 500 Internal Server Error đối với quản trị website

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc xử lý các lỗi kỹ thuật về website của khách hàng, chúng tôi đã từng thử nhiều phương pháp khác nhau, nhằm tìm ra những giải pháp hơp lý nhất. Mỗi cách xử lý đều có những điểm mạnh khác nhau, dưới đây là một số phương pháp khắc phục lỗi 500 mà MONA đã chọn lựa và tổng hợp lại:

Fix lỗi thiết lập sai quyền cho phép với file

Điều gây ra lỗi http error 500 có thể là do bạn đã thiết lập sai quyền cho phép các file hoặc thư mục trên máy chủ. Cách xử lý lúc này là bạn cần kiểm tra lại lỗi hiển thị trên URL và xác nhận lại quyền cho các file và folder.

Khắc phục lỗi PHP Server Timed Out

Lỗi này thường gặp trên server Linux hoặc Unix chạy PHP. Nếu xuất hiện một lỗi trên PHP lib/ package và server không thể đọc được file PHP sẽ gây ra lỗi tạm thời 500. Nếu trường hợp lỗi 500 Internal Server Error xảy ra do server quá tải, lượng truy cập quá nhiều thì không thể điều chỉnh được.

Sửa lỗi file .htaccess

Từ kinh nghiệm trong quá trình làm việc, MONA nhận ra rằng, nếu file .htaccess trên server của bạn bị lỗi, chứa nhiều mã code lỗi thì sẽ gây ra lỗi error 500. Cách xử lý lỗi tạm thời 500 lúc này, là bạn cần đảm bảo rằng sẽ không có bất kỳ lỗi nào trên file .htaccess. Cách nhanh chóng và đơn giản nhằm xác minh nguyên nhân của lỗi 500 Internal Server Error có phải là do file .htaccess hay không, là xóa hoặc là di chuyển file này, sau đó tiến hành refresh hay tải lại trang web một lần nữa. Nếu như lỗi error 500 không còn nữa, thì nguyên nhân gây ra lỗi là do file .htaccess.

Liên hệ với bên cung cấp hoặc các đơn vị chuyên nghiệp

Trường hợp nếu bạn để thử tất cả các cách khắc phục trên, những mã lỗi 500 vẫn còn hiển thị, thì hãy liên hệ ngay với bên cung cấp để được hỗ trợ một cách nhanh chóng. Hoặc bạn cũng có thể tìm đến các đơn vị chuyên nghiệp như MONA Media. Với hơn 10 năm trong ngành, cùng đội ngũ nhân viên giàu chuyên môn, kinh nghiệm, chúng tôi tự tin cung cấp đến bạn GIẢI PHÁP HẠ TẦNG TOÀN DIỆN – Chuyên về Hosting, SSL, Business Email, Domain, VPS,…. Đảm bảo đáp ứng các tiêu chí về “ĐỘC-LẠ”, an toàn bảo mật và tạo dựng sự chuyên nghiệp, uy tín với khách hàng. Mọi thông tin chi tiết hãy LIÊN HỆ NGAY với chúng tôi qua hotline 1900 636 648 để được tư vấn nhanh chóng nhất nhé! Vừa rồi là khái niệm và một số cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error đơn giản mà bạn cần bỏ túi. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết sẽ có ích và giúp bạn xử lý được những mã lỗi 500 nhanh chóng nhé! Xem thêm cách khắc phục một số lỗi 5xx khác:

• Khắc phục nhanh lỗi 502 Bad Gateway
• Cách khắc phục lỗi 504 Gateway Time-out hiệu quả