Time on site là gì? Cách tăng time on site cho website hiệu quả

Trong quá trình quản lý website, chắc hẳn bạn đã từng nghe đến thuật ngữ “Time on Site“, nhưng bạn có nắm rõ Time on Site là gì? Và nó ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất SEO không?. Đây là chỉ số biểu thị thời gian trung bình mà người dùng ở lại trên website của bạn trong mỗi phiên truy cập. Website có chỉ số time on site cao thường đồng nghĩa với nội dung hữu ích, cấu trúc điều hướng hợp lý và trải nghiệm người dùng mượt mà, những yếu tố then chốt giúp cải thiện thứ hạng SEO trên các công cụ tìm kiếm. Vậy làm thế nào để tăng thời gian truy cập của người dùng trên website? Cùng MONA Media khám phá sâu hơn trong bài viết dưới đây nhé

Time on site là gì? TOS khác với time on page như thế nào?

Time on Site (viết tắt là TOS) là tổng thời gian trung bình người dùng ở lại trên website của bạn trong một phiên truy cập, tính từ lúc họ truy cập vào trang đầu tiên cho đến khi họ rời đi. Đây không chỉ là con số phản ánh hành vi người dùng mà còn thể hiện chất lượng nội dung và trải nghiệm tổng thể trên site. Chỉ số TOS cao cho thấy website của bạn hấp dẫn, hữu ích và có khả năng giữ chân người đọc, yếu tố quan trọng góp phần cải thiện thứ hạng SEO trên công cụ tìm kiếm.

Time on Page là chỉ số đo lường thời gian trung bình người dùng dành cho một trang cụ thể trên website. Khác với Time on Site, mỗi trang mà người dùng truy cập sẽ có một chỉ số Time on Page riêng. Chỉ số này giúp bạn hiểu rõ hơn về mức độ hấp dẫn và tính hữu ích của từng trang, từ đó tối ưu nội dung để tăng tương tác và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể hình dung thế này:

• Time on Page sẽ giống như thời gian bạn đọc một chương sách,
• Thì Time on Site sẽ giống như tổng số thời gian bạn dành để đọc cả quyển sách đó.

Cả hai chỉ số này đều rất hữu ích khi phân tích chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng trên website. Nhưng mỗi chỉ số lại phục vụ mục tiêu phân tích khác nhau.

Bảng so sánh tổng quan giữa Time on Site và Time on Page

Tính thời gian time on site như thế nào?

Thời gian trung bình người dùng ở trên trang web được Google Analytics tính bằng cách lấy thời điểm tương tác cuối cùng trong phiên truy cập trừ đi thời điểm tương tác đầu tiên của phiên đó.

Cụ thế công thức như sau: 

Time on Site = Thời điểm tương tác cuối cùng – Thời điểm tương tác đầu tiên

Trong đó:

• Thời điểm tương tác đầu tiên: Là lúc người dùng bắt đầu xem hoặc tương tác với website
• Thời điểm tương tác cuối cùng: Là lúc người dùng rời khỏi website

Ví dụ như người dùng truy cập website lúc 9:00, xem trang chủ → nhấp qua bài viết lúc 9:05 → sau đó rời site lúc 9:10. Time on Site = 9:10 – 9:00 = 10 phút.

Tuy nhiên, nếu người dùng chỉ xem 1 trang duy nhất rồi thoát mà không có thêm tương tác nào, thì Google Analytics sẽ ghi nhận time on site = 0 giây.

Time on site bao nhiêu là tốt? Tại sao TOS quan trọng?

Khi đánh giá hiệu quả của một website, nhiều người thường đặt câu hỏi Time on site bao nhiêu là tốt?. Tuy nhiên, sẽ không có một con số cố định nào áp dụng cho tất cả các loại trang web, bởi thời gian lý tưởng sẽ phụ thuộc vào lĩnh vực hoạt động, loại nội dung và mục tiêu cụ thể của từng site.

Dù vậy, bạn có thể tham khảo những mốc thời gian dưới đây để định hướng và đánh giá hiệu suất website từ đó đưa ra chiến lược phù hợp hơn:

• Dưới 1 phút: quá thấp, tín hiệu đáng lo ngại. Người dùng có thể chưa tìm thấy thông tin họ cần hoặc bị gián đoạn bởi lỗi thiết kế, tốc độ tải trang chậm hoặc nội dung kém hấp dẫn.
• 1 – 3 phút: Mức trung bình, cho thấy người dùng có quan tâm nhất định. 
• Trên 3 phút: Thường được xem là mức tốt đối với blog, trang tin tức hay website có nội dung chuyên sâu. Điều này cho thấy người dùng đang thực sự tương tác và cảm thấy hữu ích với những gì bạn cung cấp.

Với bảng thông số trên, có thể thấy được tầm quan trọng của chỉ số TOS không chỉ phản ánh hành vi người dùng mà còn là yếu tố then chốt giúp đánh giá hiệu quả của chiến lược giữ chân khách hàng của bạn. Ngoài ra, thời gian trên trang web còn phản ánh nhiều giá trị như:

• Chất lượng nội dung: Thời gian người dùng ở lại càng lâu đồng nghĩa với việc họ đang tiếp nhận và đánh giá cao nội dung bạn cung cấp.
• Ảnh hưởng đến thứ hạng SEO: Google sử dụng TOS như một trong những yếu tố để đánh giá trải nghiệm người dùng, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng trên kết quả tìm kiếm.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng tốt hơn: Nếu TOS thấp, đó là tín hiệu nhắc bạn nên kiểm tra lại trải nghiệm tổng thể như tốc độ tải trang, cấu trúc nội dung, điều hướng, hay tính tương tác của website.
• Tối ưu chuyển đổi: Khi người dùng ở lại lâu hơn, khả năng họ thực hiện hành động mong muốn (đăng ký, mua hàng, liên hệ…) cũng tăng lên.

Time on Site một trong những tín hiệu quan trọng giúp Google đánh giá chất lượng website của bạn. Nếu website có chỉ số TOS thấp kéo dài, trang web dần sẽ mất điểm trong mắt Google, dẫn đến thứ hạng sụt giảm và việc lấy lại uy tín sẽ mất thời gian, tốn kém hơn rất nhiều so với việc tối ưu ngay từ đầu.

Khám phá ngay case study MONA x Áo Bóng Đá, một trong những dự án mà đội ngũ MONA tiến hành nghiên cứu chiến lược SEO tổng thể theo tình trạng website bài bản ngay từ đầu, thực hiện khai báo website với Google để tăng tốc độ nhận diện, đồng thời tối ưu từng bài viết chất lượng, xây dựng liên kết nội dung mạch lạc trên toàn site. Nhờ chiến lược SEO bài bản và tập trung vào trải nghiệm người dùng, chỉ sau 3 tháng, website của Áo Bóng Đá đã vượt xa chỉ tiêu ban đầu, không chỉ tăng thứ hạng mà còn giữ chân khách hàng tốt hơn, từ đó giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi rõ rệt.

Nếu bạn cũng muốn nâng cao hiệu suất SEO và xây dựng một website có trải nghiệm mượt mà, giữ chân người dùng lâu hơn, hãy liên hệ ngay với MONA Media để được tư vấn chi tiết hơn về dịch vụ SEO nhé.

Cách tăng time on site cho website hiệu quả

Thời gian trên trang càng cao chứng tỏ website của bạn càng hấp dẫn và giữ chân được người dùng lâu hơn, điều này không chỉ tốt cho trải nghiệm người dùng mà còn giúp nâng cao hiệu suất SEO tổng thể. Vậy làm thế nào để tăng chỉ số này một cách bền vững? Cùng điểm qua vài mẹo cải thiện time on site nhé.

Phân tích hành vi của người dùng truy cập trang 

Để tăng time on site cho website, bạn phải hiểu rõ người dùng đang làm gì khi truy cập vào website, cụ thể như họ vào từ trang nào, xem những gì, và thoát ở đâu. Thay vì chỉ nhìn vào con số tổng thể, việc theo dõi hành trình khách hàng sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân khiến họ rời trang web của bạn trong tích tắc.

Ví dụ, nếu nhiều người thoát ngay ở trang sản phẩm, có thể do thiếu hình ảnh minh họa hoặc thông tin chưa đầy đủ. Ngược lại, nếu họ di chuyển qua nhiều trang, nghĩa là nội dung và cách điều hướng của bạn đang hoạt động tốt.

Google Analytics một công cụ hữu ích hỗ trợ bạn trong quá trình phân tích hành vi của người dùng ngay trong báo cáo Behavior Flow. Báo cáo này giúp bạn trực quan hóa hành trình người dùng trên website, từ đó đưa ra quyết định tối ưu chính xác như:

• Cải thiện bố cục và tốc độ tải trang
• Tối ưu liên kết nội bộ
• Đề xuất nội dung liên quan để giữ chân người dùng lâu hơn

Xây dựng nội dung chất lượng trên website

Không thể phủ nhận vai trò then chốt của nội dung chất lượng trong việc thu hút và giữ chân người dùng trên website. Nội dung hữu ích không chỉ đáp ứng được nhu cầu, giải đáp thắc mắc của người dùng mà còn tạo dựng uy tín, tạo dựng niềm tin và nâng cao trải nghiệm tổng thể từ đó kéo dài thời gian ở lại trên trang.

Trong chiến lược SEO, nội dung là một trong những yếu tố cốt lõi mà Google dựa vào để đánh giá chất lượng website. Những bài viết hữu ích, độc đáo và phù hợp với ý định tìm kiếm sẽ giúp bạn cải thiện thứ hạng trên kết quả tìm kiếm. Ngược lại, nội dung kém chất lượng, sao chép hay tối ưu quá đà có thể khiến website bị phạt bởi các thuật toán như Google Penguin.

Vì vậy, đầu tư vào phát triển nội dung chất lượng, chuẩn SEO là chiến lược thiết yếu để không chỉ thu hút người dùng mà còn xây dựng một website bền vững, uy tín và hiệu quả lâu dài.

Sử dụng new tab cho external link

Một cách đơn giản nhưng hiệu quả để kéo dài thời gian người dùng ở lại trên website là mở các liên kết ngoài (external link) trong tab mới. Khi bạn thiết lập thuộc tính target=”_blank” cho các đường dẫn rời khỏi trang, người dùng sẽ được chuyển hướng trong một tab riêng biệt, giúp giữ nguyên phiên truy cập hiện tại.

Điều này không chỉ giúp tăng chỉ số time on site mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng, vì họ có thể quay lại nội dung chính bất kỳ lúc nào mà không bị mất dấu trang. Đồng thời, time on site còn là một yếu tố gián tiếp ảnh hưởng đến thứ hạng SEO. Khi người dùng ở lại lâu hơn, Google sẽ đánh giá cao trải nghiệm và chất lượng nội dung của bạn.

Tối ưu link liên kết nội bộ 

Một trong những cách giúp người dùng ở lại website của bạn lâu hơn chính là tối ưu liên kết nội bộ. Internal link không chỉ giúp người dùng dễ dàng khám phá nội dung liên quan mà còn giúp giữ chân người dùng trên trang lâu hơn, từ đó làm tăng chỉ số time on site một cách tự nhiên. Quan trọng hơn hết, bạn cần xây dựng hệ thống liên kết nội bộ logic và có chọn lọc, tránh việc lạm dụng hay nhồi nhét liên kết không cần thiết.

Ví dụ, hãy đặt liên kết đến những bài viết cùng chủ đề hoặc nội dung bổ ích ngay trong phần nội dung đang đọc, như vậy người dùng sẽ tiếp tục click để tìm hiểu thêm mà không rời khỏi website. 

Thiết kế trang 404 điều hướng người dùng hiệu quả

Thiết kế trang 404 chất lượng không chỉ giúp người dùng hiểu rằng họ đã truy cập vào đường link lỗi, mà còn định hướng họ đến những nội dung hữu ích khác trên website. Điều này không chỉ giúp giảm tỷ lệ thoát mà còn góp phần tăng thời gian lưu lại trên trang và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thay vì để trang 404 là một màn hình trắng đơn điệu với dòng chữ lỗi khô khan, bạn hãy thiết kế nó chuyên nghiệp, rõ ràng và thân thiện, với các yếu tố như:

• Thông báo lỗi dễ hiểu
• Gợi ý các bài viết hoặc trang phổ biến
• Ô tìm kiếm để người dùng dễ dàng tìm lại nội dung cần
• Liên kết về trang chủ hoặc danh mục chính

Trang 404 chính là cơ hội để bạn giữ chân người dùng, vì vậy, hãy đầu tư thiết kế một trang 404 nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, vừa hỗ trợ SEO hiệu quả.

Tạo tính năng comment trên landing page SEO

Xây dựng thêm tính năng bình luận trên landing page không chỉ tăng tính tương tác mà còn là cách hiệu quả để kéo dài thời gian người dùng ở lại trang. Khi người dùng đọc và tham gia thảo luận, họ sẽ dành nhiều thời gian hơn trên trang, đồng thời cảm thấy gắn kết và hứng thú với nội dung bạn cung cấp.

Ngoài ra, mục comment có cuộc thảo luận sôi động còn tạo nên cộng đồng nhỏ xung quanh nội dung của bạn, giúp tăng độ tin cậy và cải thiện trải nghiệm tổng thể.

Kết hợp Multi media tối ưu time one site

Kết hợp các yếu tố đa phương tiện như hình ảnh, video và infographic vào nội dung không chỉ giúp website sinh động hơn mà còn là cách hiệu quả để giữ chân người dùng lâu hơn trên trang.

Hình ảnh chất lượng, video hấp dẫn hay infographic trực quan sẽ thu hút sự chú ý, giúp người đọc dễ hiểu và cảm thấy hứng thú với nội dung. Khi người dùng xem video ngay trên trang, họ sẽ ở lại lâu hơn, điều này góp phần làm tăng chỉ số time on site một cách tự nhiên. 

Tối ưu về tốc độ load trang (Loading Time)

Website dù có nội dung hấp dẫn đến đâu cũng sẽ khó giữ chân người dùng nếu tốc độ tải chậm. Tốc độ tải trang là yếu tố quan trọng giúp người dùng ở lại lâu hơn, từ đó nâng cao chỉ số time on site .

Khi trang web load nhanh, người dùng dễ dàng tiếp cận nội dung, tương tác nhiều hơn và ít có xu hướng thoát đi. Ngược lại, nếu phải chờ đợi quá lâu, họ sẽ rời bỏ và tìm đến trang khác làm giảm tỷ lệ chuyển đổi và ảnh hưởng tiêu cực đến SEO.

Vì vậy, hãy tối ưu hình ảnh, sử dụng bộ nhớ đệm và kiểm tra tốc độ thường xuyên bằng các công cụ như Google PageSpeed Insights. Website mượt mà không chỉ giữ chân người dùng tốt hơn mà còn được Google đánh giá cao trong kết quả tìm kiếm.

Kêu gọi hành động (Call to action)

Kêu gọi hành động là một trong những cách hiệu quả để tối ưu time on site bằng cách hướng dẫn người dùng thực hiện các bước tiếp theo trên website thay vì rời đi sớm. CTA rõ ràng, hấp dẫn và phù hợp với nội dung sẽ giúp người dùng dễ dàng tương tác hơn, chẳng hạn như “Xem thêm bài viết liên quan”, “Tải tài liệu miễn phí”, “Đăng ký nhận tin”, hoặc “Khám phá sản phẩm mới”.

Đặt CTA ở vị trí dễ nhìn, gần nội dung chính hoặc cuối bài viết sẽ tạo điều kiện thuận lợi để người dùng tiếp tục khám phá các trang khác hoặc tham gia vào các hoạt động trên website. Kết hợp CTA với liên kết nội bộ và các yếu tố đa phương tiện cũng giúp tăng sự tương tác và giữ chân người dùng lâu hơn, từ đó cải thiện time on site một cách hiệu quả.

Cải thiện khả năng đọc (Readability)

Để tăng thời gian người dùng ở lại trên trang, bạn cần phải cải thiện khả năng đọc của nội dung. Một bài viết rõ ràng, dễ hiểu và trình bày khoa học sẽ giúp người đọc cảm thấy thích thú hơn, từ đó dành nhiều thời gian hơn để khám phá nội dung của bạn góp phần nâng cao chỉ số time on site .

Dưới đây là một số cách giúp nội dung của bạn dễ đọc và hấp dẫn hơn:

• Sử dụng tiêu đề phụ (heading) để chia nhỏ nội dung, giúp người đọc dễ dàng tìm kiếm thông tin.
• Đưa ra danh sách liệt kê, đoạn văn ngắn gọn và khoảng trắng hợp lý để tránh cảm giác ngợp khi đọc.
• Chèn hình ảnh, video hoặc infographic những yếu tố này không chỉ làm bài viết sinh động mà còn hỗ trợ truyền đạt nội dung hiệu quả hơn.

Cải thiện khả năng đọc không chỉ giúp người dùng hiểu và yêu thích nội dung của bạn hơn, mà còn là bước quan trọng để giữ chân họ trên trang lâu hơn

Toàn bộ thông tin trên là những gì MONA Media muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng rằng với những thông tin này, bạn sẽ có thêm định hướng rõ ràng để cải thiện thời gian lưu lại của người dùng trên website một cách hiệu quả. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chủ đề time on site, hãy liên hệ ngay MONA để được giải đáp nhanh chóng nhé.