Hướng dẫn xem report đánh giá phễu trên MONA Elearning

Trong kinh doanh bán khóa học trực tuyến, việc xây dựng một phễu bán hàng hiệu quả là chìa khóa để thu hút và chuyển đổi học viên tiềm năng thành khách hàng thực sự. Tuy nhiên, chỉ tạo ra phễu bán hàng thôi chưa đủ; bạn cần thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu suất của từng giai đoạn trong phễu để đảm bảo rằng chiến lược của bạn đang mang lại kết quả mong muốn. Hiểu được tầm quan trọng này, hệ thống MONA Elearning đã phát triển một công cụ báo cáo tổng quan chi tiết, giúp bạn dễ dàng theo dõi và đo lường hiệu suất phễu bán hàng của mình. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cho người mới cách xem và đánh giá các báo cáo này trên MONA Elearning.

Bước 1: Truy cập report đánh giá phễu

Để xem report phễu bán hàng trên hệ thống MONA Elearning, trong giao diện admin, chọn Report –> Phễu hiệu suất

Trong giao diện tổng quan của report phễu bán hàng, bạn có thể theo dõi các thông tin quan trọng sau:

• Một mô hình phễu bán hàng theo từng cấp độ, có thể theo dõi số học viên và tỷ lệ phần trăm trên tổng số học viên đến với khóa học.
• Tổng quan số liệu về indie user và cold user
• Bảng đánh giá hiệu suất theo nguồn

Bước 2: Xem thông tin hiệu suất phễu bán hàng

Với mô hình phễu bán hàng, các số liệu trên sơ đồ bao gồm số học viên và tỷ lệ phần trăm của phễu đó so với tổng học viên đến với khóa học. Các loại phễu mà MONA setup cho khóa học Khánh Hùng Academy cụ thể như sau:

Tổng số học viên –> Verified –> Interested –> Qualified –> Purchase

Thông tin về indie user và cold user, dựa vào thông tin này để đánh giá data học viên có chất lượng hay không, số lượng cold user cao đến từ vấn đề gì? (Video bài giảng không chất lượng hay đến từ vấn đề khác), nắm bắt được số liệu trên giúp bạn dễ dàng đưa ra phương án cải thiện để khóa học của mình cải thiện tốt hơn.

Bảng đánh giá hiệu suất theo nguồn sẽ biểu hiện số lượng học viên đến từ những nguồn học nào nhiều nhất, những nguồn học này MONA đã từng đề cập trước đây, số liệu về bảng hiệu suất này bao gồm:

• Tổng số học viên đến từ từng nguồn
• Số phần trăm học viên đạt tiêu chuẩn
• Số phần trăm học viên nâng cấp khóa học

Dựa vào số liệu trên, bạn dễ dàng đánh giá được các kênh mang lại số lượng học viên nhiều, những kênh có tỷ lệ chuyển đổi cao để đầu tư hơn vào những kênh đó.

Việc theo dõi và đánh giá hiệu suất phễu bán hàng là một bước quan trọng để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh khóa học trực tuyến. Hy vọng rằng qua bài viết này, bạn đã nắm rõ cách xem và đánh giá báo cáo hiệu suất phễu, từ đó giúp cho quá trình kinh doanh của bạn trở nên hiệu quả và thành công hơn. Mọi thắc mắc về hệ thống MONA Elearning, liên hệ ngay MONA Media để được tư vấn chi tiết.

• Hotline: 1900 636 648
• Email: info@themona.global
• Địa chỉ: 1073/23 Cách Mạng Tháng 8, P.7, Q.Tân Bình, TP.HCM