SGE là gì? Ảnh hưởng của SGE đến tối ưu SEO Website

SGE công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI của Google, đang thay đổi cách người dùng tiếp cận thông tin. Ra mắt phiên bản beta vào tháng 5/2023, SGE cấp câu trả lời trực tiếp mà không cần người dùng truy cập vào website. Điều này khiến lưu lượng tìm kiếm không trả phí (organic traffic) trên website có nguy cơ giảm từ 20% đến 60%, gây ảnh hưởng đến chiến lược SEO của doanh nghiệp. SGE là gì và nó ảnh hưởng đến website như thế nào?, cùng MONA Media tìm hiểu chi tiết ngay trong bài này nhé.

SGE là gì?

SGE, viết tắt của Search Generative Experience (Trải nghiệm tìm kiếm sáng tạo), là một công nghệ tìm kiếm tiên tiến sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn và hiệu quả hơn so với các phương pháp tìm kiếm truyền thống. Thay vì chỉ hiển thị danh sách các liên kết như cách tìm kiếm truyền thống, SGE giúp tạo ra các kết quả mang tính tương tác cao hơn, trực quan hơn và cá nhân hóa theo từng truy vấn cụ thể.

Một trong những điểm nổi bật của SGE là tính năng AI Snapshot, cung cấp bản tóm tắt thông tin chi tiết, giúp người dùng nắm bắt nội dung nhanh chóng mà không cần phải truy cập vào nhiều trang web. Ngoài ra, hệ thống còn đưa ra các đề xuất, câu trả lời hoặc gợi ý hành động phù hợp với nhu cầu cụ thể, giúp quá trình tìm kiếm trở nên hiệu quả hơn.

Cách tính năng của SGE là gì?

Với Search Generative Experience, trải nghiệm tìm kiếm được nâng cấp mạnh mẽ nhờ AI, giúp bạn có câu trả lời nhanh hơn, chính xác hơn mà không cần mò mẫm qua hàng chục trang web. Dưới đây là ba tính năng nổi bật của SGE:

AI Snapshot

AI Snapshot là một trong những tính năng nổi bật của Search Generative Experience (SGE), được Google phát triển dựa trên nền tảng mô hình ngôn ngữ lớn PaLM 2. Tính năng này tận dụng sức mạnh của AI để cung cấp một bản tóm tắt ngắn gọn, chứa đựng những thông tin quan trọng liên quan đến truy vấn tìm kiếm, hiển thị ngay ở đầu trang kết quả.

Đặc biệt, SGE không chỉ hiển thị nội dung văn bản mà còn kết hợp hình ảnh, link tham khảo nhằm tăng độ mức độ trực quan. Google cũng đảm bảo rằng nội dung tạo bởi AI được kiểm soát chặt chẽ, giúp ngăn chặn thông tin sai lệch.

Bên cạnh đó, mỗi AI Snapshot đi kèm ba liên kết nổi bật với hình ảnh thu nhỏ, giúp người dùng có thêm lựa chọn để khám phá nội dung chi tiết hơn. Với biểu tượng “bear claw”, người dùng có thể mở rộng nội dung và xem thêm thông tin từ nhiều nguồn uy tín.

Chế độ tìm kiếm như một cuộc trò chuyện

Google đã tích hợp tính năng tìm kiếm đối thoại vào Search Generative Experience, giúp người dùng dễ dàng mở rộng và duy trì các truy vấn thông tin mà không bị gián đoạn ngữ cảnh. Khi thực hiện tìm kiếm, bạn chỉ cần nhấn vào “Ask a follow-up” để đặt thêm câu hỏi hoặc yêu cầu thông tin liên quan đến chủ đề đang thảo luận. Khi tìm kiếm, bạn chỉ cần nhấn vào “Ask a follow-up” để đặt thêm câu hỏi hoặc yêu cầu thông tin liên quan đến nội dung trước đó.

Ví dụ, tại sự kiện Google I/O, sau khi tìm kiếm “cách chăm sóc cây monstera”, người dùng có thể tiếp tục hỏi “loại phân bón nào tốt nhất?” mà không cần nhập lại toàn bộ truy vấn ban đầu. Hệ thống AI của SGE hiểu ngữ cảnh và hiển thị kết quả phù hợp, giúp người dùng tìm thấy thông tin nhanh chóng hơn.

Điểm đặc biệt là các liên kết hữu ích có thể xuất hiện ngay trong quá trình đối thoại, mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Để tối ưu hóa điều này, doanh nghiệp cần:

• Xây dựng nội dung chất lượng cao, tuân thủ nguyên tắc E-E-A-T (Thẩm quyền, chuyên môn, kinh nghiệm, độ tin cậy).
• Cải thiện độ uy tín của trang web để tăng khả năng xuất hiện trong tìm kiếm đối thoại.

Với quảng cáo trả phí, các doanh nghiệp nên cập nhật từ khóa thường xuyên và theo dõi hiệu quả của các cụm từ tìm kiếm dài, đặc biệt khi chế độ đối thoại ngày càng phổ biến.

Vertical search with AI (Tìm kiếm theo chiều dọc/Tìm kiếm theo chuyên đề)

Tính năng tìm kiếm theo chiều dọc của Google Search Generative Experience mang đến một cách tiếp cận mới trong việc hiển thị thông tin, đặc biệt hữu ích với các lĩnh vực chuyên sâu như du lịch, y tế hay tài chính. Thay vì chỉ cung cấp danh sách kết quả chung chung, SGE sử dụng AI để tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn đáng tin cậy, giúp bạn nhanh chóng tìm thấy câu trả lời phù hợp nhất.

Ví dụ, khi tìm kiếm về “các điểm đến du lịch tốt nhất cho mùa hè” SGE sẽ không chỉ hiển thị danh sách các bài viết mà còn sắp xếp nội dung theo tiêu chí quan trọng như thời tiết, chi phí hay đánh giá thực tế từ người dùng. Điều này giúp bạn có góc nhìn toàn diện hơn trước khi đưa ra quyết định.

Đối với doanh nghiệp, tính năng này mở ra cơ hội lớn để tiếp cận khách hàng tiềm năng:

• Nội dung chuyên sâu được ưu tiên hiển thị: Các bài viết cung cấp thông tin đầy đủ, chi tiết sẽ có cơ hội xếp hạng cao hơn.
• Tối ưu hóa dữ liệu để phù hợp với AI: Doanh nghiệp cần đảm bảo nội dung dễ hiểu, có cấu trúc rõ ràng để AI có thể phân tích và hiển thị chính xác trong kết quả tìm kiếm.

Sự kết hợp giữa AI và trải nghiệm tìm kiếm chuyên đề không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian mà còn buộc doanh nghiệp phải tối ưu nội dung một cách chiến lược hơn để khai thác tối đa tiềm năng của SGE.

SGE ảnh hưởng như thế nào đến website?

Sự xuất hiện của Google Search Generative Experience đang làm thay đổi đáng kể cách người dùng tìm kiếm và tương tác với nội dung trên internet. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm tìm kiếm mà còn đặt ra thách thức mới cho các website trong việc tối ưu hóa hiển thị và thu hút người dùng.

Thay đổi hành vi người dùng

Sự tích hợp giữa AI Snapshot và khả năng trả lời trực tiếp trên SGE đang tạo ra những thử thách mới đối với SEO cũng như trải nghiệm của người dùng. Khi người dùng có thể tìm thấy câu trả lời ngay trên trang kết quả tìm kiếm, nhu cầu nhấp vào các trang web gốc sẽ giảm đi đáng kể. Điều này có thể dẫn đến tình trạng suy giảm lưu lượng truy cập tự nhiên của website.

Đặc biệt trên thiết bị di động, AI Snapshot thường chiếm phần lớn diện tích màn hình, đẩy các kết quả tìm kiếm truyền thống xuống dưới và làm giảm cơ hội tiếp cận của các website. Hệ quả là lượng click vào trang web có thể sụt giảm đáng kể.

Cải thiện hiệu quả tiếp thị

Dù có thể giảm bớt lượt truy cập trực tiếp vào trang web, nhưng việc hiện diện trong các câu trả lời trực tiếp trên SGE lại mở ra cơ hội nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Khi người dùng nhận được thông tin súc tích, chính xác ngay trên trang kết quả tìm kiếm, họ có thể dễ dàng đánh giá và hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp họ đưa ra quyết định mua hàng một cách nhanh chóng và tự tin hơn.

Nâng cao hiệu quả quảng cáo

SGE mang đến một phương thức tiếp cận mới cho các chiến dịch quảng cáo. Bằng cách tích hợp quảng cáo vào các AI Snapshot, doanh nghiệp có thể gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng theo cách tự nhiên và hiệu quả hơn, đồng thời thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.

Yêu cầu nâng cấp chiến lược SEO

Search Generative Experience đang tạo ra những thay đổi đáng kể trong lĩnh vực SEO. Để duy trì hiệu quả, các chuyên gia SEO cần điều chỉnh chiến lược tối ưu nội dung để xuất hiện trong các câu trả lời trực tiếp của SGE. Điều này đòi hỏi nội dung phải rõ ràng, chuyên sâu và có giá trị thực sự với người dùng.

Khó tách biệt hiệu quả của SGE

Do SGE được tích hợp chặt chẽ với hệ thống tìm kiếm, doanh nghiệp sẽ gặp thách thức trong việc tách biệt hiệu quả giữa SEO, quảng cáo và các kênh tiếp thị khác. Điều này đặt ra yêu cầu phải xây dựng một chiến lược quảng cáo linh hoạt, có khả năng thích ứng với sự thay đổi của SGE để tối ưu hiệu suất tổng thể.

Một số lưu ý quan trọng khi doanh nghiệp sử dụng SGE là gì?

Sau khi đã tìm hiểu tổng quan về Google SGE là gì, có một điều rõ ràng có thể nhận thấy là doanh nghiệp phải thích nghi nếu không muốn mất lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, trước khi tối ưu nội dung cho SGE, doanh nghiệp cần cân nhắc một số yếu tố quan trọng:

Có không gian hiển thị quảng cáo

Google SGE vẫn dành một vị trí nhất định cho quảng cáo, nằm trước phần ảnh chụp nhanh AI và được gắn nhãn “Được tài trợ”. Điều này mang lại cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng theo cách mới. Để tận dụng tốt không gian quảng cáo trên SGE, doanh nghiệp cần tối ưu hình ảnh, nội dung và thông điệp một cách hấp dẫn, giúp thu hút người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Thách thức trong việc đo lường hiệu quả

Khác với tìm kiếm truyền thống, dữ liệu về hiệu suất quảng cáo trên Google Search Generative Experience không được tách biệt hoàn toàn. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp khó theo dõi chính xác mức độ hiệu quả của quảng cáo trên SGE so với các hình thức tìm kiếm thông thường. Việc phân tích dữ liệu và tối ưu chiến lược quảng cáo cần được thực hiện linh hoạt hơn để đảm bảo hiệu suất tổng thể.

Ảnh hưởng đến lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên

Sự xuất hiện của Google Search Generative Experience có thể làm giảm lưu lượng truy cập tự nhiên đến website. Vì phần hiển thị AI của SGE sẽ chiếm nhiều không gian trên màn hình, đặc biệt trên thiết bị di động, người dùng có thể tìm thấy thông tin họ cần mà không cần nhấp vào kết quả tìm kiếm thông thường. Doanh nghiệp cần tối ưu nội dung theo hướng cung cấp thông tin giá trị, hấp dẫn và có khả năng xuất hiện trong phần tổng hợp AI để không bị mất đi lượng traffic quan trọng.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ AI hiển thị quảng cáo chính xác hơn

Google SGE sử dụng AI để giúp người dùng điều chỉnh truy vấn tìm kiếm trước khi nhấp vào kết quả, đồng nghĩa với việc những ai thực sự quan tâm sẽ có nhiều khả năng nhấp vào quảng cáo hoặc kết quả tìm kiếm hơn. Điều này có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khi người dùng truy cập vào trang web của doanh nghiệp. Đồng thời, Google cũng cam kết theo dõi mức độ ảnh hưởng của SGE đến quảng cáo và sẽ điều chỉnh hệ thống nếu cần thiết.

Ứng dụng công cụ tìm kiếm bằng AI trong các lĩnh vực

Theo BrightEdge, 98% tổ chức doanh nghiệp cho rằng họ sẽ ưu tiên SEO vào năm 2024, và 94% đang tìm cách tích hợp SEO vào tất cả các chiến lược tiếp thị đa kênh. Việc điều chỉnh cách tiếp cận nội dung để phù hợp với trải nghiệm tìm kiếm mới sẽ khác nhau tùy theo ngành. Dưới đây là một số gợi ý chiến lược chuẩn bị cho công cụ tìm kiếm bằng AI ở các lĩnh vực cụ thể:

• Thương mại điện tử: SGE giúp hiển thị thông tin sản phẩm trực quan hơn qua hình ảnh và đánh giá. Để tối ưu hóa, doanh nghiệp cần cập nhật danh mục sản phẩm theo xu hướng, bổ sung đánh giá từ khách hàng để tăng độ tin cậy, đồng thời đảm bảo thông tin giá cả minh bạch. Ngoài ra, sử dụng dữ liệu có cấu trúc (structured data) giúp sản phẩm hiển thị tốt hơn trên các kết quả tìm kiếm nâng cao.
• Ngành du lịch và dịch vụ ăn uống: Google ngày càng ưu tiên hiển thị kết quả tìm kiếm theo vị trí, đặc biệt trong ngành du lịch và ẩm thực. Để tận dụng SGE, doanh nghiệp cần đảm bảo thông tin địa điểm trên website chính xác, sử dụng từ khóa liên quan đến vị trí và tích cực phản hồi đánh giá của khách hàng. Việc theo dõi cách Google hiển thị thông tin doanh nghiệp trên trang kết quả sẽ giúp tối ưu khả năng xuất hiện của thương hiệu.
• Ngành giải trí: Người dùng không chỉ tìm kiếm tin tức về phim ảnh, âm nhạc mà còn quan tâm đến đánh giá và độ phù hợp của nội dung với từng độ tuổi. Search Generative Experience hiện đang phản ánh rõ xu hướng này bằng cách hiển thị cả nhận xét của khán giả. Để tối ưu nội dung, các nền tảng giải trí cần khuyến khích người dùng để lại đánh giá, cập nhật thông tin về giới hạn độ tuổi và theo dõi các thay đổi thuật toán hiển thị của Google.

Search Generative Experience là minh chứng rõ ràng nhất cho thấy Google ngày càng ưu tiên trải nghiệm người dùng và sự chính xác của thông tin. Trong tương lai, những công cụ AI khác có thể tiếp tục thay đổi cách SEO hoạt động, và những ai không kịp thích nghi sẽ dễ dàng bị bỏ lại phía sau. Tuy nhiên thay vì lo lắng, bạn nên xem đây là cơ hội để nâng cấp chiến lược SEO cho website của mình. Hãy bắt đầu ngay với việc nắm rõ cách hoạt động của Google SGE là gì, đầu tư vào nội dung chất lượng và tập trung vào giá trị thực sự cho người đọc!

>> Có thể bạn quan tâm:

• AI Agent là gì? Lợi ích và ứng dụng AI Agent
• AI Automation là gì? Cách ứng dụng AI Automation vận hành doanh nghiệp
• Top 10+ công cụ AI viết content Tiếng Việt, chuẩn SEO miễn phí