Branding là gì? Tìm hiểu đầy đủ và chi tiết về Branding

Ngày nay không chỉ những thương hiệu lớn, những công ty đầu ngành mới cần làm branding. Nhu cầu cho các dịch vụ hoạch định branding, marketing thương hiệu gia tăng rất nhanh chóng. Vậy branding là gì? Nó có ảnh hưởng ra sao đến sự phát triển của thương hiệu? Cùng MONA Media tìm hiểu qua bài viết bên dưới bạn nhé!

Định nghĩa Branding là gì?

Đối với 1 thương hiệu, không phải chỉ có branding mà có tận 3 chữ B quan trọng nhất: brand, branding và brand identity. Cụ thể, mỗi chữ B này mang những đặc điểm riêng biệt như:

Brand (Thương hiệu)

Brand chính là thương hiệu. Thương hiệu ở đây không phải là nói tới một thực thể vật lý như trụ sở công ty, doanh nghiệp hay đại lý chi nhánh, mà là nhận thức. Có thể hiểu, chữ B này đại diện cho toàn bộ nhận thức của người dùng về doanh nghiệp của bạn.

Branding (Xây dựng thương hiệu)

Branding là tất cả những việc làm liên quan tới công tác “xây dựng thương hiệu”. Branding bao gồm việc lên kế hoạch phát triển thương hiệu, xây dựng bộ nhận diện thương hiệu (brand identity) và tiếp thị thương hiệu (brand marketing).

Brand Identity (Bộ nhận diện thương hiệu)

Brand Identity hay bộ nhận diện thương hiệu chính là những yếu tố đại diện cho thương hiệu, giúp người dùng nhận biết thương hiệu của bạn.

Thương hiệu mới thành lập cần được nhanh chóng tăng nhận diện đến người dùng (brand marketing). Bởi theo thống kê, 95% người dùng lựa chọn các trang web được xếp thứ hạng top 1-3 trên Google. Chính vì vậy, nếu bạn đầu tư về chất lượng website và nội dung nhưng lại lại có thứ hạng rất thấp trên trang tìm kiếm, thì doanh số của bạn vẫn sẽ bằng 0.

Mục đích của Branding là gì?

Thuật ngữ branding đã có từ rất lâu và cũng rất nhiều công ty đã áp dụng các chiến lược xây dựng thương hiệu từ rất sớm. Tuy nhiên, phải đến thời buổi cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các thương hiệu vừa và nhỏ mới thấy được tầm quan trọng của branding.

Về chi tiết, khi xây dựng branding hiệu quả sẽ mang lại cho doanh nghiệp những ưu thế nổi bật dưới đây:

Nổi bật, khác biệt với các đối thủ

Trong cùng một lĩnh vực, có vô số các nhãn hàng, sản phẩm khác nhau để người dùng lựa chọn. Branding giúp thương hiệu trở nên nổi bật hơn hoặc tạo ra cá tính khác biệt để gây ấn tượng với người dùng. Từ đó họ có thể khẳng định vị trí của mình trên thị trường.

Xây dựng nhận thức của người dùng về thương hiệu

Người dùng luôn có những quan niệm trong đầu rằng bạn là một doanh nghiệp như thế nào, bán những sản phẩm gì, thái độ của họ đối với bạn tích cực hay tiêu cực,…

Xây dựng thương hiệu tốt có thể xây dựng luôn cả nhận thức của người dùng về doanh nghiệp của bạn. Theo đó, làm branding tốt sẽ tạo được nhận thức sâu sắc, rõ ràng và cảm xúc tích cực của người dùng khi nghĩ về thương hiệu của bạn. Do đó, để nâng cao độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp, bạn có thể áp dụng các chiến lược tối ưu SEO, chiến dịch quảng cáo Facebook Ads nhằm tiếp cận những người mới có nhu cầu quan tâm hay đơn giản chỉ là kể câu chuyện thương hiệu bằng hình thức quảng cáo video. 

Nhờ việc xây dựng tốt chiến lược nhận diện thương hiệu bằng phương pháp SEO mà MONA Media đã giúp cho doanh nghiệp kinh doanh trung tâm tiếng Anh – Etalk vực dậy từ con số 0. Bạn có thể xem chi tiết về case study này ở dưới đây:

Tạo ra trải nghiệm người dùng nhất quán

Branding giúp doanh nghiệp xây dựng một bộ quy tắc và quy trình nhất định, tạo ra các thành phần có sự tương đồng với nhau. Nhờ vậy mà branding cũng cho ra một trải nghiệm người dùng (user experience – UX) nhất quán hơn, tích cực hơn.

Trải nghiệm người dùng rất quan trọng đối với thương hiệu. Trải nghiệm tốt sẽ tăng khả năng người dùng chia sẻ, lan tỏa thương hiệu đến với vòng tròn quan hệ của họ. Một người dùng có thể làm cầu nối dẫn rất nhiều người khác đến với thương hiệu của bạn.

Xây dựng cộng đồng người dùng trung thành

Cũng từ trải nghiệm tích cực ở trên mà branding có thể giúp chuyển hóa người dùng thông thường thành các khách hàng trung thành (loyal customer). Trên tất cả, khách hàng trung thành là những gì bạn muốn trong kinh doanh.

Bởi vì khách hàng trung thành sẽ cam kết với bạn, sẵn sàng quay lại mua hàng của bạn. Chưa kể, họ còn có thể trở thành cầu nối cho bạn với vòng tròn quan hệ của họ. Một cộng đồng người dùng trung thành vững chắc là nền tảng để bất kỳ thương hiệu nào phát triển ổn định, lâu dài.

Tổng quan về Branding và Brand Identity

Trong branding, xây dựng một bộ nhận diện thương hiệu là quan trọng nhất. Đồng thời, không có brand identity bạn sẽ không biết phải quảng cáo cho cái gì và định vị ra làm sao.

Một trong những thành phần phổ biến nhất trong một bộ nhận diện thương hiệu là logo. Đó là lý do mỗi khi nhắc tới Apple hay iPhone chúng ta sẽ nghĩ ngay đến hình ảnh trái táo cắn dở trong đầu mình.

Tuy nhiên, xây dựng brand identity còn có rất nhiều những thành phần khác có thể kể đến như: màu sắc, kiểu chữ, văn phong,… Tất cả các yếu tố sau khi xác định sẽ được gom lại thành một “bộ quy tắc branding” cho thương hiệu, áp dụng cho tất cả các khía cạnh.

Chi thiết về các yếu tố của bộ quy tắc branding, hãy cùng MONA tham khảo nội dung tiếp đây:

Logo

Khi xây dựng thương hiệu, logo là một trong những ưu tiên hàng đầu và quan trọng nhất. Bởi vì logo được xem như là gương mặt, là dấu hiệu nhận biết cho mọi thương hiệu. Chỉ cần nhìn vào logo là người ta sẽ nhớ ngay thương hiệu của bạn tên gì, lĩnh vực gì, sản phẩm gì, xuất xứ ở đâu,…

Do đó, doanh nghiệp nên đầu tư thiết kế một logo hoàn hảo có thể phản ánh được chính mình và gửi đi thông điệp mong muốn.

Logo của MONA Media

Một ví dụ nổi tiếng gần đây về sự “mạnh tay” đầu tư cho logo chính là Xiaomi. Tập đoàn công nghệ Trung Quốc sẵn sàng chi 2 triệu Nhân Dân Tệ (tương đương 7 tỷ đồng Việt Nam) để thiết kế lại logo của mình. Những ông lớn khác trên thế giới như Google, Facebook, Amazon,… cũng thường xuyên cập nhật thiết kế logo cho phù hợp với xu hướng thẩm mỹ đương đại, gia tăng hiệu quả branding.

Nhìn sang Việt Nam, Viettel cũng sẵn sàng từ bỏ logo 2 màu xanh – cam truyền thống (kèm slogan huyền thoại “hãy nói theo cách của bạn). Viettel đã tái định vị thương hiệu bằng logo màu đỏ hiện đại hơn và dòng slogan mới phù hợp hơn với sứ mệnh “kiến tạo xã hội số”.

Trong một số trường hợp, các công ty phải đổi sang logo mới khác biệt hoàn toàn so với logo cũ vì mục đích branding. Trong lịch sử có không ít những lần như vậy, điển hình nhất là Nokia. Khi mới thành lập, Nokia là một công ty sản xuất gỗ giấy công nghiệp. Do đó, logo của Nokia hoàn toàn không liên quan gì đến biểu tượng mà các bạn thấy hiện nay. Sau khi thay đổi cơ cấu, dấn thân vào thị trường công nghệ, Nokia đã “chơi lớn” đổi hẳn logo của mình.

Việc đổi sang logo hoàn toàn mới sẽ xóa bỏ mọi công sức đã branding hay nhận thức thương hiệu cũ từ logo trước đó. Tuy nhiên, nếu đó là việc nên làm, như đối với Nokia, thì cứ mạnh dạn thực hiện.

-> Tham khảo: Tổng quan về thiết kế logo

Hình thái (form & shape)

Logo là một khía cạnh nói riêng của form & shape (hình thái) trong brand identity. Form & shape nghiên cứu về hình dạng của logo và phong cách mà logo nên có sao cho phù hợp với thương hiệu.

Logo có thể được thiết kế theo các hình thái như: tròn, vuông, tam giác và bất đối xứng. Mỗi hình thái có thể mang lại những cảm giác, tính cách khác nhau cho logo nói riêng và thương hiệu nói chung.

Ngoài hình dạng, form & shape cũng bao gồm cách thiết kế logo, phong cách vẽ và các hình ảnh được khắc họa. Một logo có thể gửi đi thông điệp chuyên nghiệp, mạnh mẽ hoặc giản dị, gần gũi, cũng có thể là vui vẻ, năng động…

Màu sắc

Bên cạnh logo, màu sắc chính là yếu tố quan trọng nhất nhì trong quá trình xây dựng brand identity. Mỗi một màu sắc sẽ khiến người dùng liên tưởng đến những tính chất khác nhau, từ đó có thể phát đi thông điệp của thương hiệu.

Ngoài ra, màu sắc chủ đạo của thương hiệu cũng có thể ảnh hưởng tới màu sắc của logo. Vì vậy, cần xây dựng 2 thành phần logo và màu sắc cùng một lúc với nhau. Việc chọn ra một combo logo và màu sắc phù hợp, phản ánh được tính cách, cũng như thông điệp của thương hiệu chính là bài toán đầu tiên cần giải quyết trong branding.

Bạn có thể tham khảo chi tiết về ý nghĩa của từng màu sắc dưới đây:

Màu đỏ

Màu đỏ là màu nóng nhất trong tất cả các màu phổ biến. Vì lẽ đó mà khi màu đỏ đập vào mắt, người dùng sẽ cảm nhận được một nguồn năng lượng mạnh mẽ, một sức sống mãnh liệt.

Không ngẫu nhiên mà hầu hết những thương hiệu nước ngọt, nước tăng lực trên thế giới đều lấy màu đỏ hoặc các màu nóng khác làm chủ đạo. Đơn cử như CocaCola, Pepsi,… có logo và màu chủ đạo là màu đỏ; hoặc các nhãn hàng nước tăng lực Sting, Samurai,… đều có bao bì màu đỏ.

Màu cam, vàng

Không quá mãnh liệt như màu đỏ, màu cam hoặc vàng phản ánh tính cách thân thiện và năng động. Bên cạnh đó cũng là một sự lạc quan, vui vẻ và tích cực.

Các thương hiệu, nhãn hàng lấy màu cam hay vàng làm chủ đạo cũng có các hãng nước tăng lực như Red Bull, Fanta,… Ngoài ra còn có các chợ mua sắm online như Shopee, Lazada, Amazon, Alibaba; các công ty công nghệ như TGDĐ, Xiaomi,…

Màu xanh lá

Rất dễ nhận thấy màu xanh lá tượng trưng cho sự gần gũi với thiên nhiên, thân thiện với môi trường. Các công ty, thương hiệu liên quan đến môi trường, thực phẩm, nông sản và thực phẩm thường sử dụng màu xanh lá cây. Chẳng hạn như Bách Hóa Xanh, Tropicana, Animal Planet,… là những ví dụ điển hình cho việc dùng màu xanh lá cây trong branding.

Màu xanh dương

Các nghiên cứu về tâm lý cho thấy màu xanh dương mang lại một cảm giác đáng tin, uy tín và chân thành cho người nhìn. Do đó, màu xanh dương cũng là một màu rất phổ biến đối với các thương hiệu.

Facebook, Twitter, Vimeo,… đã chọn sắc màu này để gửi đi thông điệp về một mạng xã hội an toàn, thân thiện và đáng tin. Hay các công ty máy tính HP, hãng dược Pfizer hay ngân hàng JP Morgan của Mỹ,… cũng dùng logo màu xanh để thể hiện uy tín và sự chắc chắn trong các sản phẩm của mình.

Màu tím, hồng

Các màu thơ mộng như hồng và tím tượng trưng cho sự sáng tạo, vui vẻ và nghịch ngợm. Những công ty thiên về sáng tạo hoặc có đối tượng là giới trẻ hay trẻ em,… thường sẽ tận dụng màu hồng và tím để bộc lộ tính cách của mình. Chẳng hạn như: Yahoo, T Mobile, hãng kẹo Welch’s, thương hiệu búp bê Barbie, .v.v…

Website

Ngoài đời thực, đại diện cho thương hiệu là trụ sở công ty hay các đại lý chi nhánh. Tương tự, thương hiệu cũng cần một đại diện cho mình ở trên mạng internet. Đó chính là website, giống như logo, website cũng là một gương mặt đại diện cho thương hiệu. Một trang web có thể giúp định vị thương hiệu của bạn, phản ánh toàn bộ những tính cách và thông điệp của thương hiệu.

Ví dụ điển hình nhất chính là website của Thế Giới Di Động. Màu vàng tổng thể của website cực kỳ ăn khớp với logo và cả thông điệp rất trẻ trung, tích cực và thân thiện của một thương hiệu bán lẻ di động. Chỉ cần nhìn thấy một trang web màu vàng bán smartphone chúng ta sẽ nghĩ ngay tới TGDĐ.

Tương tự như vậy, các thương hiệu lớn đều có màu sắc chủ đạo và thiết kế cho thể giúp người dùng liên tưởng ngay đến họ. Có thể nói, website thực sự là một khía cạnh không thể thiếu cho một chiến dịch branding thành công.

Hiện nay, có rất nhiều công cụ giúp tạo dựng một website hoàn chỉnh. Nhưng những công cụ hay những đơn vị thực hiện với giá thành rất “rẻ” thì thường sử dụng các trang web có sẵn, giao diện trùng lặp với nhiều doanh nghiệp khác. Những thiết kế như vậy không thể hiện được cá tính riêng của thương hiệu bạn, chỉ những đơn vị viết code tạo ra trang web mới có thể đảm bảo những yêu cầu bạn mong muốn.

MONA Media đã tạo lập thành công trang web cho các doanh nghiệp ở đa dạng lĩnh vực. Những tính năng đặc biệt mà chỉ có đơn vị thiết kế theo yêu cầu mới thực hiện được. Vậy website như thế nào thì giúp định vị thương hiệu tốt?  Khi thực hiện các dự án tạo ra “gương mặt đại diện” cho nhiều thương hiệu, chúng tôi gặp rất nhiều trường hợp đã có website nhưng hoạt động của doanh nghiệp vẫn không đạt hiệu quả. Theo đó, các trang mạng xã hội vẫn là công cụ đầu tiên của doanh nghiệp khi nghĩ đến phát triển sản phẩm, dịch vụ mới. Nhưng họ không hề hay biết rằng ở một số ngành hàng không thể quảng bá trên các trang mạng xã hội được. Lúc này, website được tạo ra phù hợp với nhu cầu cá nhân và thể hiện chi tiết nhất thông tin thương hiệu, sản phẩm cũng như dịch vụ sẽ là giải pháp hữu hiệu nhất. Điển hình như Saigon Vape Retro kinh doanh mặt hàng vape/pod – Đây được xem là mặt hàng khó. Nhưng khi lựa chọn thực hiện xây dựng website tại MONA Media, doanh nghiệp bứt phá 500% doanh thu và đem về hơn 20.000+ lượt traffic tự nhiên mỗi tháng.

Bao bì sản phẩm

Nếu doanh nghiệp của bạn có bán sản phẩm vật lý, cần phải đóng gói khi vận chuyển, bao bì sản phẩm cũng vô cùng quan trọng.

Với bất kỳ sản phẩm nào, bao bì chính là cách giúp thu hút sự chú ý của khách hàng đầu tiên. Vì vậy mà tính thẩm mỹ ở bước thiết kế bao bì phải luôn được ưu tiên hàng đầu. Khi bao bì đẹp, thiết kế ấn tượng sẽ luôn được người dùng ưu ái hơn. Mặc dù là kinh doanh online hay sản phẩm bình dân nhưng chính bao bì giúp nâng tầm giá trị của sản phẩm bán ra.

Rất nhiều đánh giá tiêu cực trên chợ mua sắm online là về các bao bì sản phẩm thiếu chuyên nghiệp. Bao bì, carton bị móp, thủng, bị bung keo hay dán băng dính hời hợt, phức tạp khiến việc mở hộp khó khăn,… Có vô số vấn đề liên quan tới bao bì sản phẩm có thể mang lại trải nghiệm tiêu cực cho khách hàng và đánh giá xấu về thương hiệu của bạn.

Do đó, cần phải cố gắng đầu tư mảng bao bì sản phẩm cho thật chỉn chu, chuyên nghiệp để lấy được thiện cảm từ người dùng. Tuy nhiên để đạt hiệu quả hơn nữa, các thương hiệu ngày nay thường chọn branding cả bao bì sản phẩm.

Theo đó, thay vì thùng carton trơn và dán nhãn giấy, bạn nên đầu tư một bao bì có in hẳn logo và slogan của thương hiệu. Chúng cũng nên được là làm từ chất liệu khác carton để mang lại cảm giác chuyên nghiệp, có đầu tư hơn. Bên trong hộp đựng sản phẩm nên có kèm các danh thiếp, thư cảm ơn hoặc voucher/coupon cho người dùng.

Đây là chiến thuật mà nhiều thương hiệu thành công đã và đang áp dụng để branding hiệu quả. Nhìn vào bao bì đựng sản phẩm là người dùng đã nhận ra ngay sự đầu tư, sự tận tình và chuyên nghiệp của thương hiệu. Thư cảm ơn và các voucher khuyến mãi đi kèm, khi mở hộp sẽ mang đến cảm giác thích thú hơn cho khách hàng.

Nếu thương hiệu của bạn không có sản phẩm vật lý, không cần bao bì thì bạn có thể thay thế chúng bằng newsletter. Một lá thư cảm ơn khách hàng đã tin dùng sản phẩm, dịch vụ sẽ mang lại trải nghiệm tích cực cho họ, dễ khiến họ biến thành khách hàng trung thành của bạn hơn.

Danh thiếp

Danh thiếp (business card) là tấm thẻ chứa thông tin liên lạc của công ty bạn. Bên cạnh đó, danh thiếp còn là một tờ rơi quảng cáo rất hiệu quả nếu như bạn biết tận dụng nó. Bạn cần phải áp dụng bộ quy tắc branding vào trong cả danh thiếp để tối đa hóa khả năng PR, định vị thương hiệu của mình.

Và tất cả những công đoạn phức tạp này đều sẽ được tối ưu hóa với Dịch vụ Branding Marketing của MONA Media. Với hơn 8 năm nghiên cứu và làm việc cùng với các đối tác trong và ngoài nước, Dịch vụ Branding Marketing của MONA sẽ mang đến giải pháp toàn diện, giúp các doanh nghiệp giải quyết tất cả các vấn đề về xây dựng Branding như: Vấn đề chuyên môn trong định hướng phát triển thương hiệu Vấn đề về chi phí quản lý team marketing Chưa có plan triển khai marketing … Về chi tiết, dịch vụ Branding Marketing của MONA sẽ mang đến những lợi ích như: Xây dựng bộ nhận diện hoàn hảo: Định vị thương hiệu, thiết kế logo, xây dựng mối quan hệ thương hiệu,… Đồng bộ các yếu tố về nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp Tối ưu thương hiệu Viết bài PR thương hiệu trong top 10 Triển khai các chiến lược Marketing hiệu quả Và còn rất nhiều các lợi ích khác, cùng với đa dạng gói dịch vụ phù hợp với các loại hình doanh nghiệp hiện nay. Bạn còn chần chừ gì mà không LIÊN HỆ NGAY với MONA qua hotline 1900 636 648 để được tư vấn chi tiết và tối ưu hóa về lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình nào?! Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: Hotline: 1900 636 648 Email: info@themona.global Địa chỉ: 1073/23 Đ. Cách Mạng Tháng 8, P.7, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Với bài viết này, chúng tôi hy vọng các bạn có thể hiểu được đại khái niệm branding là gì, tầm quan trọng của branding và những thành phần chính trong một bộ nhận diện thương hiệu. Lĩnh vực branding thực sự rộng lớn, những việc cần làm khi branding không chỉ gói gọn trong những thứ được nêu ra trong bài viết. Hãy LIÊN HỆ NGAY với MONA Media để được tư vấn chiến lược định vị thương hiệu một cách phù hợp và hiệu quả nhất.

Xem thêm:

• Brochure là gì? Cách thiết kế Brochure ấn tượng
• Cách xây dựng thương hiệu cá nhân thành công qua 10 bước