Client là gì? Sự khác nhau giữa Client và Agency

Client là gì?

Agency là gì?

Sự khác biệt giữa Client và Agency là gì?

Vai trò của Client đối với Agency

Client cần những gì từ phía Agency?

• Mong muốn được thấu hiểu: Để mối quan hệ hợp tác giữa client với Agency luôn ổn định, bền vững tạo ra những chiến dịch truyền thông thành công, thì thấu hiểu chính là yếu tố cần đặt lên hàng đầu. Agency không những cần phải thấu hiểu được ý tưởng, mục tiêu ban đầu đặt ra, mà còn cần thấu hiểu doanh nghiệp và Client của mình.
• Có số liệu rõ ràng: Khi mà Client đã bỏ ra chi phí, họ sẽ yêu cầu số tiền họ bỏ ra sẽ tạo ra được các kết quả rõ ràng. Do đó, trước khi tiến hành chiến dịch truyền thông, Agency cần cung cấp những số liệu và kết quả sẽ đạt được, phản ánh được hiệu suất cho Client.
• Sự nhạy bén và tính chuyên nghiệp: Bạn là người làm marketing tại Agency thì bạn cần phải có kỹ năng xử lý những tình huống bất ngờ, đảm bảo trong mọi trường hợp tiến độ của chiến dịch phải luôn được đảm bảo. Do vậy, sự nhạy bén và chuyên nghiệp là yếu tố vô cùng cần thiết khi Agency làm việc với Client.
• Dự trù ngân sách một cách chính xác: Cho dù là Client hay Agency thì chắc hẳn chúng ta đều mong muốn sẽ mang lại doanh thu cho doanh nghiệp của mình. Chính vì vậy, khi đảm nhận những dự án, Agency phải luôn cân nhắc rằng ngân sách sẽ được dự trù ít bị sai số nhất, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận nhận được.
• Cung cấp giải pháp: Agency sẽ hiểu rõ và có chuyên môn cao hơn những bộ phận marketing. Do đó, khi có dự án truyền thông lớn những Client thường tìm đến những Agency. Bởi vì họ mong muốn sẽ tìm ra được giải pháp tối ưu và phù hợp nhất với mục tiêu mà họ đang hướng đến.

Tố chất cần có của một người làm việc tại Client

• Có kiến thức chuyên môn cao: Đây được xem là điều cần thiết để bạn có thể làm việc tại vị trí ở Client. Cần phải lưu ý rằng, khi làm làm việc tại Client, bạn sẽ phải làm rất nhiều công việc đòi hỏi tính chuyên môn cao, do đó cần có đủ kiến thức để giải quyết những công việc một cách hiệu quả.
• Am hiểu về công ty: Việc am hiểu về công ty sẽ giúp bạn thực hiện được những công việc hiệu quả, nhanh chóng.
• Khả năng tư duy cao: Công việc marketing trong Client đòi hỏi bạn phải có sự sáng tạo, khả năng tư duy rất cao. Bởi vậy, đây được xem là một tố chất cần có khi làm việc tại Client.
• Khả năng lãnh đạo: Làm việc tại Client bạn sẽ phải phải làm việc với những bên Agency. Do vậy, kỹ năng lãnh đạo sẽ giúp bạn có thể điều hướng công việc như mong muốn và đạt hiệu quả hơn.
• Kỹ năng giao tiếp: Bạn cần phải làm việc với nhiều phòng ban trong công ty khách hàng, kỹ năng giao tiếp sẽ hỗ trợ bạn làm việc kết hợp với những phòng ban dễ dàng. Người có được kỹ năng này sẽ thuyết phục được lãnh đạo và đồng nghiệp cùng hợp tác tốt hơn.
• Kỹ năng đàm phán: Khi làm việc với những phòng ban, đối tác hay những bên Agency bạn sẽ cần phải có kỹ năng đàm phán tốt để có thể thỏa thuận được kết quả có lợi nhất cho công ty. Ngoài ra, kỹ năng đàm phán tốt cũng sẽ giúp bạn duy trì được những mối quan hệ đối tác của công ty.
• Kỹ năng phản biện: Bên cạnh những tố chất trên, kỹ năng phản biện cũng vô cùng quan trọng khi làm việc tại Client. Phản biện sẽ giúp những bên hiểu được tính chất công việc của nhau hơn.

Client là gì trong một số lĩnh vực khác

Client trong khoa học máy tính

Client trong game

THIẾT KẾ WEBSITE – LẬP TRÌNH WEB APP – MUA TÊN MIỀN – THUÊ HOSTING

Đội ngũ chuyên viên 10+ năm – Đội ngũ tư vấn viên tận tình 24/24

Trang thiết bị hiện đại – Công nghệ mới nhất